De A à Z : Comment mettre en place une campagne de Remarketing Google

Il existe des preuves suggérant que seulement 2 à 4% des visites sur place entraînent des transactions.

De telles statistiques peuvent être effrayantes.

Ou ils peuvent être la motivation dont vous avez besoin pour alimenter vos efforts de marketing.

Il existe un certain nombre de façons non seulement d’attirer les clients sur votre site, mais également de les persuader d’agir.

L’une de ces méthodes consiste à lancer une campagne de remarketing sur le réseau publicitaire Google.

Mais, d’abord – qu’est-ce que le remarketing?

Les campagnes de remarketing sont conçues pour afficher des annonces aux clients potentiels qui ont visité votre site ou utilisé votre application mobile.

C’est une technique efficace qui vous permet de rester connecté à votre public cible tout en renforçant la notoriété de votre marque.

Heureusement pour vous, il existe un certain nombre d’outils et de stratégies pour vous aider dans vos efforts de remarketing, de la génération d’une liste intelligente à la création d’une audience personnalisée à l’aide d’un pixel Facebook.

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la façon de ramener des clients potentiels sur votre site.

Nous allons voir comment vous pouvez mettre en place une campagne de remarketing Google et comment vous pouvez tirer parti des différents réseaux qu’ils offrent, afin que vous puissiez atteindre au maximum votre public cible.

À la fin de cet article, vous devriez avoir les compétences nécessaires pour mettre en place une campagne de remarketing qui générera d’excellents résultats.

Commençons.

Les différentes campagnes de remarketing

Parce que nous parlons de remarketing à l’aide d’AdWords, vous pouvez atteindre votre public cible de différentes manières via une annonce display.

Vous pouvez utiliser les plateformes/réseaux suivants –

• YouTube
• Gmail
• Applications
• Réseau d’affichage
• Annonces de recherche de Remarketing

Nous verrons brièvement comment vous pouvez configurer une campagne pour chaque plate-forme. Gardez à l’esprit qu’il est évidemment plus facile de remarketer sur certains réseaux que sur d’autres.

Une annonce display network est plus simple à créer qu’une annonce vidéo YouTube, par exemple.

Notez également que le “remarketing des annonces de recherche” ne compte techniquement pas comme un “reciblage publicitaire” aux yeux de Google.

Mais, ils sont toujours pertinents pour ce que nous devons couvrir.

Comprendre vos objectifs de remarketing

En général, il existe trois types de campagnes de remarketing que vous pourriez vouloir exécuter.

1. Campagnes destinées aux personnes qui n’ont pas pris une certaine action sur une page – par ex. Générer des prospects de ceux qui ne se sont pas inscrits sur vos pages de destination.
2. Campagnes destinées aux personnes qui ont atteint une certaine page dans votre processus de paiement, mais n’ont pas terminé leur achat, par exemple en convertissant des personnes qui abandonnent des paniers.
3. Campagnes pour les personnes qui n’ont pas vu une page que vous souhaitez qu’elles voient – par exemple, Promouvoir du contenu ou d’autres pages sur votre site.

Il est important que vous sachiez exactement quelle action vous souhaitez que votre client potentiel prenne lorsqu’il est exposé à votre campagne de remarketing.

Lorsque vous le savez, vous pouvez alors procéder comme suit –

• Décider quelles pages doivent contenir vos balises de remarketing.
• Choisir un réseau et décider comment atteindre votre public cible sur ce réseau.
• Comprendre comment créer des publicités adaptées à votre public cible.
• Création de pages personnalisées dédiées aux audiences auxquelles vous faites du remarketing.

Il est essentiel de savoir comment vous allez aborder chacun de ces détails si vous souhaitez obtenir des résultats optimaux avec vos campagnes de remarketing.

Création d’une liste de remarketing

La configuration d’une campagne de remarketing comporte deux parties.

1. Création d’une liste de remarketing
2. Exécution d’une campagne ciblée sur cette liste de remarketing.’

Tout d’abord, expliquons comment créer une liste de remarketing.

Connectez-vous à AdWords et cliquez sur ‘Bibliothèque partagée’, qui se trouve dans la barre latérale de gauche.

Ensuite, sélectionnez ‘Audiences.’

Vous pouvez alors être informé qu’AdWords ne détecte pas de balise de remarketing.

Si vous cliquez sur “Détails de la balise”, vous pourrez accéder à une balise que vous pouvez installer sur votre site Web.

Vous pouvez envoyer cette balise par e-mail à votre équipe de support technique, si vous ne vous sentez pas à l’aise pour l’installer. Assurez-vous que cette balise est installée sur chaque page Web de votre site. Cela vous donnera plus de liberté pour lancer une variété de campagnes de remarketing pour atteindre votre groupe d’annonces.

Dans tous les cas, une fois que vous avez installé la balise, vous devez créer une liste de remarketing.’

Pour ce faire, cliquez sur + Liste de remarketing’, qui se trouve dans la section Bibliothèque partagée.

Vous devez ensuite décider comment AdWords choisit à qui il va remarketer, en lui indiquant les données que vous souhaitez qu’il utilise.

Ce que vous choisissez ici dépendra des données que vous avez actuellement / pouvez fournir.

Il y a quatre options –

• Visiteurs du site Web – remarket aux personnes qui ont visité votre site Web
• Utilisateurs d’applications mobiles – remarket aux personnes qui ont utilisé votre application mobile
• E–mails des clients – remarket aux personnes qui vous ont fourni leur adresse e-mail
• Utilisateurs de YouTube – remarket aux personnes qui ont consulté ou interagi avec vos vidéos / chaînes YouTube

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les visiteurs du site Web , Les utilisateurs de YouTube et les e-mails des clients.

Voyons comment vous pouvez configurer une campagne de remarketing basée sur l’option “Visiteurs du site Web”.

Assurez-vous de donner un nom spécifique à votre liste de Remarketing, afin de pouvoir identifier rapidement quel est le but de la liste, lorsque vous revenez vérifier vos campagnes.

Une fois de plus, les objectifs de votre campagne détermineront qui vous devez ajouter à vos listes de remarketing.

Note: Si vous souhaitez profiter pleinement de ces options, vous devez vous assurer d’avoir installé la balise de remarketing sur toutes vos pages Web.

Visiteurs d’une page – vous pouvez l’utiliser pour une page de destination, afin de générer des inscriptions pour les personnes qui n’ont pas pris l’action souhaitée.

Les visiteurs d’une page qui n’ont pas visité une autre page – peuvent être utilisés pour les personnes qui ont consulté des pages de produits, mais pas de pages d’achat.’Ceci est uniquement pour le ‘ Réseau d’affichage.’

Visiteurs d’une page qui ont également visité une autre page – pour les personnes qui naviguent sur votre site, peut-être en comparant différentes variations de produits. Ceci est uniquement pour le réseau d’affichage.

Visiteurs d’une page qui ont également visité à des dates spécifiques – ciblez les personnes qui visitent lorsque vous organisez une promotion spéciale. Par exemple, vous pouvez rencontrer des pics de trafic lors de certains “événements”, comme la Saint-Valentin ou Noël. Vous pouvez créer une liste de ces personnes à l’aide de cette fonctionnalité et les cibler ultérieurement. Vous devrez avoir une longue durée de liste, dans ce cas.

Visiteurs d’une page avec une balise spécifique – Pour les personnes qui ont lancé des campagnes de remarketing il y a quelque temps et qui ont des ” balises de remarketing ” différentes pour différentes pages.

Il existe également l’option d’une “combinaison personnalisée”, cependant, si vous débutez dans le remarketing, vous voudrez laisser cela pour l’instant.

Une fois que vous avez choisi une option, vous devez fournir l’URL pertinente qui correspond à ce que vous essayez d’atteindre.

Si vos URL sont bien organisées, vous pouvez également créer une règle.

Donc, je pourrais créer la règle que toute personne qui visite neilpatel.com et vues une page avec “webinaire” dans l’URL est ajoutée à la liste.

Si je voulais promouvoir un cours de webinaire, je pourrais le promouvoir auprès des personnes de cette liste de remarketing, car je sais qu’elles sont intéressées par le sujet des webinaires.’

Vous pouvez également décider d’ajouter des personnes des 30 derniers jours à cette liste, mais votre capacité à le faire dépendra de la durée d’installation d’une balise de remarketing sur votre site.

Ensuite, examinons la création d’une liste de remarketing à l’aide de l’option YouTube.

Vous devrez sélectionner la manière dont cette liste est remplie, en choisissant un type de liste.’

Ce que vous choisissez sera décidé par les objectifs de votre campagne et ce que certaines actions disent des gens.

Par exemple, si quelqu’un a ” visionné certaines vidéos”, vous savez quel sujet spécifique il intéresse et vous pouvez lui promouvoir un contenu pertinent, ou même un produit pertinent.

C’est également une bonne idée de sélectionner ” utilisateurs des 30 derniers jours “, car cela peut accélérer l’exécution de vos campagnes de remarketing.

Enfin, examinons la création d’une liste de remarketing par e-mail client.

Le processus ici est assez simple. Donnez un nom spécifique à votre liste, puis téléchargez la liste des adresses e-mail.

Il est important que vous ayez collecté ces e-mails de manière éthique et que vous ne les ayez pas achetés. Si des personnes ont choisi de rejoindre votre liste, cela signifie que vous êtes conforme aux politiques de Google.

Remarque: Vous aurez besoin d’un minimum de 1000 e-mails pour que cela fonctionne.

En ayant téléchargé des adresses e-mail, vous pourrez joindre ces personnes sur YouTube, les SERPs et dans Gmail.

Alors, comment configurer une campagne de remarketing ?

Configuration d’une campagne de remarketing

Si vous souhaitez configurer une campagne de remarketing Display Network, suivez le processus de configuration normal pour une telle campagne.

Ensuite, lorsque vous arrivez à la section “Créer un groupe d’annonces et une annonce”, sélectionnez l’option “Intérêts & remarketing.’

Vous devez ensuite choisir la liste de remarketing appropriée.

Voici ce que vous pourriez voir lors de la sélection de la liste de remarketing.”À côté de la liste, vous pouvez identifier le nombre de personnes appartenant à la liste.

C’est la même chose, si vous choisissez l’option “Visionneuses vidéo”.

Si vous souhaitez afficher des annonces de remarketing à votre public cible dans Gmail, choisissez l’option “Listes de diffusion client “.

Vous pouvez ensuite sélectionner la liste de diffusion que vous souhaitez cibler et configurer votre campagne.

Si vous souhaitez afficher des campagnes de remarketing sur YouTube, le processus est légèrement différent.

Cette fois, vous devez sélectionner l’option ‘Vidéo’, en cliquant sur ‘+ Campagne.’

Suivez le processus de configuration générale d’une annonce.

Remarque : Si vous souhaitez que vos annonces apparaissent exclusivement sur YouTube, assurez-vous de désélectionner les partenaires vidéo sur le réseau d’affichage.’

Lorsque vous êtes dans la section “Créer un groupe d’annonces et une annonce”, il est important que vous décidiez d’abord du type de format d’annonce que vous souhaitez exécuter.

Une fois que vous avez choisi un format d’annonce, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton “Affiner votre ciblage (facultatif)”.

Cliquez sur l’option ” Remarketing “.

Vous pouvez ensuite choisir la liste sur laquelle vous souhaitez effectuer un remarketing.

Sous l’option “Listes de remarketing vidéo”, vous pouvez promouvoir auprès des personnes en fonction de leur activité sur YouTube.

Sous ” Listes de remarketing AdWords “, vous pouvez promouvoir auprès de personnes en fonction de leurs activités AdWords, ainsi qu’auprès de personnes dont l’adresse e-mail a été téléchargée dans Google.

Vous avez peut-être remarqué qu’il existe également une option “similaire”.

Nous ne couvrirons pas cela aujourd’hui, mais cela concerne essentiellement la diffusion d’annonces à des personnes qui portent des traits similaires à ceux qui appartiennent à vos listes de remarketing.

Voyons maintenant comment remarketer les personnes dans les listes de recherche – c’est ce qu’on appelle les ” Listes de remarketing pour les annonces de recherche (RLSA).’

Il s’agit d’un type de stratégie marketing que peu de gens connaissent, donc cela peut sembler complexe au premier abord. Mais, tenez–vous-en, cela vaut la peine de le savoir – Transunion a réussi à atteindre un taux de conversion 65% plus élevé en utilisant des publicités RSLA ciblées sur de nouveaux clients.

Ce que vous faites avec ce type de campagne, c’est que vous affichez des annonces de recherche à des personnes sur vos listes de remarketing qui ont tapé des mots clés que vous avez sélectionnés.

À un niveau très simpliste, cela fonctionne comme ceci –

1. Configurez une campagne de recherche Google
2. Choisissez les mots-clés que vous souhaitez cibler
3. Choisissez la liste de remarketing que vous souhaitez cibler
4. Seuls ceux de vos listes de remarketing qui entrent les mots-clés ciblés se voient afficher des annonces

Imaginez que vous vendez des rideaux. Quelqu’un a regardé votre site, mais plus tard, il recherche le mot-clé “rideaux bon marché” sur Google.

Avec RLSA, vous pouvez afficher des annonces de recherche UNIQUEMENT aux personnes qui ont visité votre site et qui tapent ce mot-clé quelque peu large dans Google.

Cela vous permet de cibler des mots clés larges, tout en maintenant des taux de conversion élevés.

Rappelez-vous – ce n’est pas vraiment du remarketing. Vous ne ciblez pas les personnes en fonction de leur comportement de recherche passé, car vous n’y avez pas accès. De plus, vous ne pouvez pas utiliser les annonces de recherche de Remarketing pour les catégories ” sensibles “.

Vous pouvez configurer des ” Listes de remarketing pour les annonces de recherche ” en suivant le processus normal de configuration de la campagne de recherche, qui commence par cliquer sur ” + Campagne ” et sélectionner ” Réseau de recherche uniquement.’

Remarque : Lorsque vous configurez votre campagne, assurez-vous de désélectionner ” Inclure les partenaires de recherche “.’

Une fois que vous avez terminé le processus de configuration générale de votre campagne, vous pouvez ensuite ajuster votre campagne afin qu’elle soit affichée dans votre liste de remarketing.

Tout d’abord, cliquez sur votre campagne, puis sur l’onglet ‘Audiences’.

Cliquez sur ‘+ Remarketing.’

Ensuite, sélectionnez le groupe d’annonces correspondant.

Sélectionnez ” Intérêts & remarketing ” dans le menu déroulant ” Ciblage publicitaire “.

Ensuite, choisissez la liste de remarketing que vous souhaitez cibler.

Remarque : Vous pouvez également sélectionner ” Listes de courrier électronique des clients ” comme option de ciblage.

Vous pouvez également choisir ce que vous payez et combien.

L’option ” Cible et enchère ” garantit que votre campagne ne cible que les personnes de votre liste. Seules les personnes figurant sur cette liste pourront déclencher l’affichage de votre annonce sur le réseau de recherche.

Si vous choisissez l’option ” Enchère uniquement “, vous diffusez vos annonces à tout le monde, y compris celles de vos listes de remarketing. Ainsi, tout le monde (dans vos paramètres de ciblage) déclenchera l’affichage de votre annonce de réseau de recherche.

La différence? Vous pouvez définir des ajustements d’enchère, de sorte que vous enchérissez plus pour les publicités lorsqu’elles sont diffusées aux personnes de vos listes de remarketing.

Pour ce faire, sélectionnez votre liste, puis revenez dans l’onglet “Audiences” et cliquez sur la colonne “Ajustements d’enchère” correspondante.

Vous voudrez expérimenter les deux options pour voir laquelle apporte les meilleurs résultats.

Conclusion

Il y a de fortes chances que votre entreprise bénéficie du remarketing.

Avoir un objectif pour votre campagne est un excellent moyen de concentrer vos efforts et de vous assurer d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

Après tout, vous pouvez faire beaucoup de choses. Facebook ads sur Facebook, des bannières publicitaires sur le Web et des publicités sur Twitter. Perfect Audience – une société de logiciels Marin, par exemple – est “une plate-forme de reciblage qui permet aux spécialistes du marketing de ramener sans effort les visiteurs Web perdus avec des publicités Facebook sur Facebook, des bannières publicitaires sur le Web et des publicités sur Twitter.”

Et j’espère qu’après avoir lu cet article, vous avez vu combien d’options de remarketing vous sont ouvertes.

Gardez également à l’esprit que nous nous sommes principalement concentrés sur les visiteurs du site Web ici, mais, comme mentionné, les campagnes de remarketing peuvent être conçues pour cibler les personnes qui ont utilisé ou visité votre application mobile.

Dans tous les cas, choisissez un objectif et lancez une campagne de remarketing dans l’espoir de l’atteindre. Ensuite, lorsque vous avez de l’expérience, ramifiez-vous et essayez des campagnes plus aventureuses.

Bonne chance!