Articles / novembre 6, 2021

Diplôme de niveau 3 NVQ: Gérez Votre Propre Performance en entreprise

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Passez en revue les informations sur la façon de gérer votre propre performance dans un environnement commercial. — Examinez les informations sur la façon de gérer votre propre performance dans un environnement commercial.

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Introduction à cette unité

Il s’agit d’une unité obligatoire du Groupe A au niveau 3 avec 3 crédits au total. Les candidats comprendront parfaitement comment planifier et hiérarchiser le travail, comment ils sont responsables envers les autres et comment cela affecte l’entreprise, l’importance d’être solidaires, comment planifier et hiérarchiser la charge de travail et l’importance de le faire et comment être responsable de leur propre travail.

Une déclaration personnelle pour cette unité a également été incluse.

P.S: Sur une note aimable, veuillez ne pas copier quoi que ce soit soumis ici et l’afficher dans votre fichier. Cela a été publié uniquement pour vous aider à avoir une idée / compréhension de ce qu’ils attendent de vous et de la façon dont vous devez écrire. Vous devrez vous rapporter à votre propre espace de travail et à votre organisation et vous y tenir lors de la préparation des dossiers. Merci pour votre coopération.

Expliquez le but et les avantages de planifier le travail et d’être responsable envers les autres de votre propre travail.

Avec un plan, nous pouvons obtenir une estimation approximative d’au moins combien de temps le plan d’action prendrait.

Les avantages de la planification

La planification donne une estimation approximative du temps nécessaire à la réalisation des actions et définit les actions que l’on va effectuer.
Il aide à planifier le budget.
Cela aide à être prêt à faire face aux urgences.
Il vous aide à être organisé au jour le jour, sur une base hebdomadaire et mensuelle.
La planification permet d’éviter les doubles emplois.

Lors de la planification, vous devez obtenir autant de détails sur le travail que vous effectuez pour vous permettre de produire votre travail le plus efficacement possible.

Vous pouvez écrire vos plans sur une liste de choses à faire. Tout écrire a deux objectifs:

Premièrement, vous planifiez votre travail et les outils dont vous avez besoin.
Deuxièmement, vous faites un compte rendu écrit de votre travail pour que les autres puissent le voir.

De cette façon, si on vous demande ce que vous avez fait à tout moment, vous pouvez le leur montrer et être responsable de votre travail.

Expliquez le but et les avantages de la négociation d’objectifs réalistes pour le travail et les moyens de le faire.

Il est important de négocier des objectifs réalistes pour que les travaux soient effectués à temps, sinon cela aura une mauvaise remarque sur votre éthique de travail. Il est toujours bon de prévoir des temps supplémentaires, plutôt que des délais serrés, car la qualité du travail est très importante. Les moyens de négocier sont,

Planification et préparation : Avoir des objectifs clairs et les respecter. Collectez toutes les informations nécessaires pour terminer la tâche avant même de commencer la tâche.
Discussion: Il vaut la peine d’avoir une discussion avec le personnel d’expériences ou les personnes âgées pour obtenir des conseils pour savoir si votre plan ou votre hypothèse sur un plan est suffisant pour mener à bien la tâche à la perfection.
Examiner et proposer: Expliquez de manière réaliste vos suggestions et attendez une réponse. Parlez à l’équipe et recevez des conseils et des suggestions.
Négocier et régler: Recherchez les offres qui conviennent le mieux au budget de l’entreprise et ne manquez pas non plus de vérifier la qualité. Négociez avec les concessionnaires et optez pour la meilleure offre abordable.

Comment hiérarchisez-vous les objectifs et fixez-vous des délais pour votre propre travail?

Chaque tâche ou tâche importante ou non, urgente ou non a un délai et doit être achevée dans les délais convenus. Le travail et les tâches doivent être hiérarchisés en fonction de la nature du travail, de la durée du travail, de l’urgence et du délai.

Les tâches les plus urgentes devraient figurer sur la liste des priorités élevées, de même que le travail qui nécessitera le plus de temps mais moins urgent, car vous devrez y travailler pendant quelques jours ou peut-être même des semaines. Regardez donc à travers les différentes étapes de la tâche ou du projet et estimez le temps qu’il faudra pour terminer chaque étape. De cette façon, vous pourrez définir une échelle de temps pour l’ensemble de la tâche, décider d’une date, puis commencer à travailler à l’achèvement ce jour-là. Cela vous aidera à vous motiver et à passer le temps nécessaire à y travailler, pour le terminer au bon moment.

Pour atteindre votre objectif, assurez-vous que vous

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Décidez combien de temps vous devrez passer chaque semaine pour accomplir votre tâche à temps.
Gardez la date sur votre agenda, cela vous aide donc à être concentré.
Avoir un enregistrement de toutes les étapes qui sont terminées vers la réalisation, cela aidera à vous motiver.
Vérifiez chaque semaine si vous passez le bon temps comme prévu, et surtout vérifiez si vous avez réalisé ce que vous avez prévu chaque semaine.
Lorsque vous vous habituerez à ce plan, vous verrez que cela devient votre routine et vous aidera à y parvenir sans trop de difficulté.

Quels types de problèmes peuvent survenir pendant le travail et comment les traitez-vous?

Les problèmes peuvent survenir à tout moment au travail et il faut être prêt à les affronter et à les résoudre sans que cela n’affecte le fonctionnement normal de l’équipe et de l’organisation. S’il y a des situations où une tâche ne peut pas être terminée à la date requise, assurez-vous de contacter les personnes concernées et d’organiser une date différente. De cette façon, vous tenez les gens informés, sans les laisser se demander ce qui n’a pas fonctionné.

S’il y a des tâches qui sont laissées incomplètes par un membre de l’équipe, mais qui approchent d’une date limite, assurez-vous de les appeler et demandez-leur pourquoi elles ne sont pas encore terminées, et demandez un délai pour qu’elles soient terminées. Dites-leur l’importance pour l’achèvement.

Parfois, vous rencontrez des problèmes informatiques qui vous empêcheront de faire votre travail, voire vous empêcheront de terminer votre travail à temps, en particulier ceux qui ont un délai très serré. Dans ces circonstances, signalez-le immédiatement au bureau informatique et expliquez-leur que c’est très urgent et que vous avez un délai.

Expliquez le but et les avantages de tenir les autres informés des progrès.

Il est important de tenir les gens informés des progrès, car cela les aide à savoir quels objectifs ils doivent atteindre et s’ils les ont atteints. En outre, il aide à définir et à définir des objectifs et des cibles pour les réalisations. Cela aide également à motiver

À expliquer le but et les avantages de faire savoir aux autres à temps si les plans de travail doivent être modifiés.

Les gens doivent être informés si les plans de travail doivent être modifiés afin qu’ils sachent qu’ils doivent changer ce qu’ils font. Cela leur permet également de se sentir impliqués dans ce qui se passe et d’obtenir des commentaires quant à la faisabilité des plans.

Expliquez le but et les avantages de reconnaître et d’apprendre des erreurs.

Le but et les avantages d’apprendre des erreurs sont que vous ne recommencez pas les erreurs.

Apprendre des erreurs, c’est assumer l’entière responsabilité de nos actions, être assez humble pour reconnaître nos fautes et ne pas blâmer les erreurs sur les autres. Il est important que nous reconnaissions notre rôle dans le problème. Apprendre des erreurs, c’est reconnaître ce que vous avez mal fait, contempler la situation jusqu’à ce que vous réalisiez ce que vous auriez dû faire, vous excuser et vous discipliner pour vous assurer que l’erreur ne se reproduise plus jamais.

La meilleure façon d’apprendre des erreurs est d’apprendre des erreurs des autres. Soyez attentif à ce que font les autres, posez des questions, suivez ceux qui réussissent et analysez les actions qu’ils ont entreprises pour réussir et comprenez leurs erreurs et leurs revers afin d’essayer de les éviter.

Expliquez le but des lignes directrices, des procédures et des codes de pratique qui sont pertinents pour votre propre travail.

Le but des lignes directrices et des procédures est que vous sachiez ce qui doit être fait et comment cela doit être fait. Il n’y a aucune chance pour vous de vous tromper et de commettre des erreurs.

Le but de ce Code de pratique est d’établir des attentes claires et mutuelles. Cela permet de minimiser les risques et les problèmes de difficultés personnelles, de problèmes de supervision ou de mauvaises performances.

2.1 Quel est le but d’établir des normes élevées pour votre propre travail?

Il est important d’établir des normes élevées pour mon travail car cela m’aidera à faire de mon mieux. Quand je fais de mon mieux, je suis reconnu au travail de manière positive. Des normes élevées créent un défi en moi et me donnent envie d’y parvenir. Cela m’aide à m’améliorer et à m’améliorer avec le temps. J’établissais ces normes en discutant avec mon supérieur hiérarchique et en me demandant ce que je pouvais faire pour améliorer mon travail. Parce que mon manager me disait alors ce que je fais déjà de bien et ce qui doit être complété à un niveau plus élevé.

2.2 Comment établissez-vous des normes élevées pour votre travail?

Fixer des normes élevées me rend impatient de progresser chaque jour et chaque mois. Cela m’aide à faire de mon mieux et à me faire reconnaître.

Je fixe des objectifs INTELLIGENTS; cela signifie Spécifiques, Mesurables, Réalisables, Réalistes et Chronométrés.

Mais quel que soit le type de travail, je l’aborde avec un sentiment d’estime de soi.

2.3 Comment gérez-vous la pression découlant des tâches de travail? Donnez des exemples.

La pression sur le lieu de travail est acceptable pour certaines personnes et elles y font face. Pour d’autres, cela peut être obsédant et leur causer un manque de sommeil, des problèmes à la maison, au travail et finalement des problèmes de santé.

Si vous ne pouvez pas faire face à des niveaux de pression élevés, vous devez prendre des mesures pour vous assurer que la pression ne vous surmonte pas.

Je fais de mon mieux pour être très discipliné dans ce que je fais et pour bien planifier. J’essaie aussi de ne pas être responsable des autres. Je fais aussi constamment des commentaires à mon manager sur la façon dont les choses se passent. De cette façon, je les tiens informés tout le temps de ce qui se passe et ils sauront ce qui se passe et il n’y aura pas de surprises à craindre si quelque chose est retardé.

2.4 Pourquoi devriez-vous accepter les revers et comment y faire face?

Quand un contretemps se produit, j’accepte que cela fait partie de la vie et je fais ce que je dois faire pour résoudre le problème afin que je puisse passer à autre chose.

Je fais face aux revers en prenant du recul et en réfléchissant, en restant positif, en me concentrant sur l’avenir plus que sur le passé, en apprenant de l’expérience, en trouvant un moyen d’en tirer profit, en me rappelant que l’échec n’est pas définitif

2.5/6 Pourquoi devriez-vous vous affirmer et qu’est-ce que cela signifie dans vos tâches de travail? Donnez des exemples.

S’affirmer signifie défendre mes droits tout en respectant les droits des autres. Être affirmée m’aide à communiquer mes besoins de manière claire et aide également à m’assurer que je ne suis pas utilisée ou exploitée.

Je m’estime moi-même et mes droits et demande que mes besoins soient satisfaits. Je pense que les gens doivent être responsables de leur propre comportement. Toutes les pensées ou sentiments négatifs doivent être exprimés de manière positive et la critique doit également être prise positivement. J’essaie aussi de dire “Non” partout où c’est nécessaire.

2.7 Pourquoi devriez-vous être prêt à relever de nouveaux défis au travail et à vous adapter au changement ?

Il est important de relever de nouveaux défis et de s’adapter aux changements car rien ne reste jamais le même, les choses changent toujours, ce qui signifie que si je ne peux pas m’adapter et changer aussi, je serai coincé à faire les mêmes choses qui pourraient alors rendre ma vie beaucoup plus difficile qu’elle ne doit l’être. Les changements pourraient être dus à une avancée technologique, à un nouvel environnement ou à tout ce qui aura un impact sur moi et sur ma vie quotidienne.

Si je suis prêt à relever de nouveaux défis et à m’adapter au changement, cela signifie que je suis prêt à apprendre de nouvelles choses dans un nouvel environnement. Les procédures de travail ne restent pas toujours les mêmes et les politiques et procédures peuvent changer avec le temps, ce qui signifie que les employés devront s’adapter aux nouveaux changements et aux nouvelles circonstances.

2.8 Pourquoi devriez-vous traiter les autres au travail avec honnêteté, respect et considération?

Raisons pour lesquelles il faut traiter les autres avec honnêteté, respect et considération sur le lieu de travail:

Les employés en équipe travaillent en étroite collaboration et avec leur manager. Donc, être honnête et se respecter est très important pour le bon fonctionnement de l’équipe
Même si vous n’aimez pas la nature ou les caractéristiques d’une personne ou de quelques personnes dans l’équipe, vous devez toujours les respecter et être honnête avec eux pour le bon fonctionnement de l’équipe et de l’organisation.
La citation “faites aux autres ce que vous attendez d’eux qu’ils vous fassent” doit être gravée dans ma mémoire.
Chaque personne a des problèmes différents que nous connaissons ou non. Alors traitez toujours même les personnes qui nous agacent ou nous frustrent avec respect et soyez honnêtes avec elles.

L’honnêteté est toujours gratifiante. Il sera reconnu un jour. Chaque équipe est composée de personnes d’horizons différents et de personnages différents. Il y a des gens qui vous soutiennent, vous manquent de respect et vous blessent. Mais dans toutes ces situations, il est très important de rester honnête et de respecter les gens.

Un exemple typique de ce qui s’est passé récemment est que mon manager m’a accusé de quelque chose que je n’ai pas fait, et c’était un jour où je traversais beaucoup de problèmes émotionnels dans ma vie personnelle, ce qui m’a mis en pièces. J’ai quand même pris le contrôle de la situation, je suis resté calme sans discuter et je me suis dit: peut-être que ma manager a elle-même trop de travail et pourrait être dépassée. Je ne lui ai montré aucun signe de manque de respect le lendemain quand je l’ai vue au bureau. Je vais prendre un peu de temps pour que cela se calme et lui explique ce qui s’est réellement passé quand elle est calme.

2.9 Quels types de comportement au travail démontrent les qualités ci-dessus et quels types ne le font pas?

Être honnête et fidèle aux autres et à soi-même, aider les gens avec un sourire sur mon visage et respecter les autres comme je pense que tu devrais me respecter sont les qualités qui démontrent les qualités ci-dessus.

Essayer de cacher mes erreurs, ne pas posséder mes erreurs et mes erreurs, ne pas être utile et ne pas valoriser les sentiments des autres personnes sont des qualités qui ne démontrent pas le comportement ci-dessus.

2.10 Pourquoi devriez-vous aider et soutenir les autres au travail?

Aider les autres permet de se sentir mieux physiquement et mentalement, cela donne également aux deux parties une meilleure compréhension de la société de l’autre et donne l’occasion d’utiliser leurs talents, leurs compétences et leurs ressources pour aider quelqu’un qui est dans le besoin. Je fais toujours de mon mieux pour aider les autres. Parce que sur le lieu de travail, la coopération reflète l’esprit d’équipe et cela améliorera l’efficacité du travail

C’est important car si jamais j’avais besoin de l’aide, les gens me traiteront comme je leur ai appris

Cet article est exact et fidèle au meilleur des connaissances de l’auteur. Le contenu est uniquement à des fins d’information ou de divertissement et ne se substitue pas à un conseil personnel ou à des conseils professionnels en matière commerciale, financière, juridique ou technique.

Paula en août 11, 2020:

Vraiment utile

Sunita sharma en janvier 14, 2020:

Très utile

PAPORI CHETIA en février 20, 2018:

MERCI BEAUCOUP POUR CELA….

Jerone Hanks en juin 15, 2016:

planifier les tâches de travail pour utiliser au mieux son temps et ses ressources disponibles?