En déplacement: Massage mobile

Les Américains ont beaucoup appris de COVID-19. Ils ont appris à quel point leur santé est fragile, par exemple, et à quel point ils apprécient leurs proches. Ils ont appris en quarantaine ce que signifie être résilient, et en ligne pour se faire vacciner ce que signifie être plein d’espoir. Et grâce au travail à distance, à l’apprentissage à distance, à la télésanté et au commerce électronique – qui ont tous prospéré pendant la pandémie — ils ont appris qu’au 21e siècle, presque tout peut être fait de presque n’importe où.

Qui comprend le massage. Selon le sondage de fidélisation 2020 de l’AMTA, 40 % des massothérapeutes qui ont répondu ont indiqué qu’ils se rendaient au domicile ou au lieu de travail d’un client.

Bien qu’il n’y ait pas de données empiriques pour le prouver, de nombreux massothérapeutes affirment que la demande de massothérapie mobile est restée forte pendant la pandémie, les consommateurs étant devenus plus à l’aise avec l’économie du séjour à domicile.

“Les affaires ont définitivement ralenti, mais les choses ont quand même été plutôt bonnes”, explique le massothérapeute mobile Aaron Harris, CMT, de Kansas City, Missouri. “À cause de la pandémie, les gens changent leurs habitudes. Ils se font livrer de la nourriture et de l’épicerie, alors maintenant ils se demandent: “Qu’est-ce qui peut se présenter à ma porte?”Au lieu de courir dans la rue vers un lieu de massothérapie à proximité, ils sautent en ligne et recherchent des massothérapeutes qui viendront chez eux.”

Fait écho à Alyssa Enriquez, LMT, fondatrice de Massage On Wheels, qui propose une massothérapie ambulante à Asheville, en Caroline du Nord, “Lorsque COVID est arrivé, je pensais honnêtement que mon entreprise était terminée. Nous avons dû fermer pendant un moment, mais quand nous avons rouvert, je pouvais voir que les gens voulaient absolument toujours des massages. Les humains ont besoin de toucher, et le fait que nous puissions venir à eux et leur offrir un massage relaxant et agréable tout en prenant toutes les précautions nécessaires a mis beaucoup de gens à l’aise.”

Des praticiens comme Harris et Enriquez pensent que les visites guidées dureront à mesure que de plus en plus de gens réaliseront les avantages du massage et la commodité de le recevoir à la maison. S’ils ont raison, c’est peut—être le bon moment pour commencer une pratique de massage mobile, dont les vertus peuvent être avantageuses non seulement pour les massothérapeutes, mais aussi pour une myriade de clients qui pourraient bénéficier de la massothérapie – si seulement ils y avaient un accès plus facile.

Les mérites du mobile

Lorsqu’elle est devenue massothérapeute en 2001, Ann Janca, LMT, BCTMB, a voulu se détacher de la journée de travail traditionnelle. Bien qu’elle ait commencé sa carrière en travaillant sur place dans un cabinet de chiropraticien, elle a finalement trouvé ce qu’elle cherchait dans le mobile au lieu d’un massage sur place.

“J’avais un travail régulier et je faisais des massages mobiles sur le côté pour compléter mes revenus. Finalement, je me suis arrêtée pour regarder mon “pourquoi ” — pourquoi je me suis lancée dans le massage en premier lieu – et j’ai réalisé que c’était parce que je voulais plus de liberté et de flexibilité “, explique Janca, fondatrice de Massage Traveler, un cabinet de massage mobile à Seattle, dans l’État de Washington.

“J’adore voyager, alors je voulais me créer un emploi où j’avais la flexibilité de voyager davantage. C’est alors que j’ai commencé à faire plus de massage mobile.”

Si vous envisagez votre propre incursion dans le massage mobile, la liberté et la flexibilité sont des arguments de vente majeurs. Un autre est les coûts de démarrage relativement faibles.

“Vous pouvez commencer par dépenser 500 $ ou 700 month par mois pour un espace lorsque vous n’avez pas encore de clients à le remplir, ou vous pouvez commencer par aller chez vos clients et utiliser leurs espaces”, explique Enriquez.

“J’ai commencé à faire du mobile parce que c’est le moyen le plus simple et le plus rentable de me lancer dans cette profession sans signer de contrat de location d’un espace que vous ne pouvez pas vous permettre.”

Les faibles frais généraux peuvent également être attrayants pour les massothérapeutes chevronnés. Bien que vous deviez payer pour l’entretien de l’essence et de l’automobile, les économies continues sur le loyer et les services publics peuvent être importantes, en particulier pendant les périodes difficiles où votre clientèle pourrait se réduire. Sans emplacement physique, vous pouvez plus facilement faire évoluer votre entreprise vers le haut ou vers le bas en fonction de l’économie.

De plus, vous pourrez peut-être facturer plus même si vous dépensez moins, suggère le massothérapeute Dan Melmed, LMT, fondateur et propriétaire de Body Well, qui propose des massages mobiles dans tout l’État de Floride, ainsi qu’à San Francisco et Washington, D.C. “Le massage mobile n’est pas toujours aussi cohérent que d’aller au bureau et de travailler des heures fixes, mais beaucoup de thérapeutes peuvent gagner plus d’argent en travaillant moins d’heures”, explique Melmed, qui dit que les thérapeutes mobiles peuvent souvent facturer une prime en raison du temps et des déplacements nécessaires.

Regardez Avant de sauter

Les mérites potentiels sont clairs. Avant de vous rendre sur les visites, cependant, il y a certaines choses que vous devez savoir sur la pratique du massage mobile. Parmi les éléments les plus pressants figurent les considérations suivantes:

Licences. De manière générale, vous n’avez pas besoin d’une licence ou d’un permis séparé pour fournir un massage mobile. Mais il y a des exceptions. Melmed, par exemple, rappelle une ordonnance arcane à Alexandria, en Virginie. Bien qu’il ait aidé à convaincre les législateurs de l’abroger, il obligeait autrefois les massothérapeutes qui souhaitaient fournir des services à domicile à payer des frais de 75 in, à s’inscrire et à rencontrer la division des stupéfiants du service de police et à partager une liste d’adresses de clients.

Harris a également fait face à des obstacles en matière de licences. Quand il était basé à Los Angeles, il pouvait travailler dans tout l’État. Maintenant qu’il est à Kansas City, cependant, il doit être plus judicieux en raison des exigences de licence variables.

Confort et sécurité. Melmed dit que le massage mobile nécessite une personnalité aventureuse et adaptable. “Il faut un certain type de personne pour être à l’aise de faire un massage mobile. Parce que lorsque vous allez chez un étranger, vous ne savez jamais qui va ouvrir la porte ou à quoi ça va ressembler à l’intérieur “, souligne-t-il. “C’est presque comme aller à un rendez—vous à l’aveugle – et tout le monde n’est pas à l’aise d’aller à des rendez-vous à l’aveugle.”

Une préoccupation est l’environnement – vous n’avez aucun moyen de savoir si la maison d’une personne sera spacieuse ou exiguë, calme ou bruyante, désordonnée ou rangée — mais une autre est le client, selon Enriquez. Pour protéger ses thérapeutes des clients sans scrupules, elle a besoin d’un nom complet, d’un numéro de téléphone, d’une adresse e-mail et d’une carte de crédit lors de la réservation. “Nous collectons le paiement en totalité par carte de crédit de chaque client, et nous n’acceptons pas les espèces à moins que ce ne soit pour le pourboire”, explique Enriquez.

Harris n’a pas besoin de paiement anticipé, mais il a besoin d’un formulaire d’admission complet. “C’est un bon moyen d’éliminer les gens qui ne sont pas sérieux”, dit-il.

Logistique. Lorsque vous avez un studio, tout est mis en place et prêt à partir. Ce n’est pas le cas lorsque vous êtes mobile. “Ce n’est pas aussi facile que de simplement jeter une nouvelle feuille sur la table”, explique Melmed. “Chaque fois que vous visitez un client, vous devez trimballer votre table avec vous, la mettre en place et la démonter.”

Pour cette raison, une table de massage légère est essentielle. “J’utilise une table de massage mobile qui a des pieds en aluminium au lieu du bois, ce qui la rend beaucoup plus légère qu’une table traditionnelle”, explique Enriquez. “Je recommande également un sac de table de massage robuste plus épais sur le fond… Un sac normal commencera à se détériorer et à se déchirer en quelques mois.”

Un chariot de table de massage peut également être utile. “De cette façon, vous pouvez rouler votre table avec vous partout où vous allez — dans les ascenseurs, dans les longs couloirs ou dans les grands parkings”, poursuit Enriquez. “Le massage est déjà exigeant physiquement; si vous ne conservez pas votre énergie, vous pouvez facilement vous épuiser.”

Vous devrez également trimballer du linge de maison, des huiles et des crèmes, des fournitures de désinfection et d’autres articles, comme un haut-parleur Bluetooth si vous souhaitez écouter de la musique pour les clients. Janca garde tout cela dans un sac qu’elle peut jeter par-dessus son épaule et conserve des fournitures supplémentaires dans une grande baignoire sur la banquette arrière de sa voiture. ” Il faut être organisé quand on fait du massage mobile “, dit-elle.

Une autre préoccupation logistique est la planification. Dans un studio, vous pouvez réserver des clients dos à dos. Sur la route, cependant, vous devez laisser du temps pour le voyage et la configuration. Alors que la plupart des outils de réservation en ligne vous permettent de planifier un tampon prédéterminé entre les rendez-vous, vous devez être vigilant sur la gestion du temps.

Sachez également que de nombreux clients sont attirés par le massage mobile car ils peuvent recevoir des services en dehors des heures d’ouverture traditionnelles — la nuit après le coucher des enfants, par exemple, ou le week-end lorsqu’ils n’ont pas à travailler. Si cela vous convient, vous adorerez le massage mobile; si ce n’est pas le cas, vous pourriez ne pas le faire. “L’un des avantages d’être un massothérapeute mobile est que vous pouvez définir votre propre horaire, mais vous allez rester plus occupé et faire plus d’affaires si vous êtes prêt et prêt à partir à peu près à tout moment”, explique Melmed. Tarifs

. Vous pourrez peut-être facturer plus pour les visites, mais vous devez être conscient de la façon dont vous structurez vos tarifs. Melmed et Janca, par exemple, facturent des frais fixes qui englobent les déplacements et le stationnement. “J’essaie de rester simple, alors je fixe mes frais plus élevés – sachant que tout sera inclus”, explique Janca.

Enriquez, en revanche, facture un tarif forfaitaire dans un rayon de 10 miles et une majoration pour chaque 10 miles supplémentaire au-delà.

Harris, quant à lui, prélève une majoration forfaitaire de 10 $ pour toutes les visites dans son rayon de service de 50 milles. “Assurez-vous de garder une trace de votre kilométrage”, dit-il. “C’est une radiation fiscale.”

Opportunités d’appel externe

Il est clair que les appels externes ont leurs défis. Mais ceux qui sont souvent pâles par rapport aux récompenses, insistent les praticiens mobiles, dont beaucoup citent l’impact positif qu’ils ont sur les clients comme la raison numéro 1 pour laquelle ils aiment le massage mobile. Voici quelques-unes des données démographiques de la clientèle pour lesquelles le massage mobile peut être particulièrement bénéfique:

Personnes âgées. Une étude publiée en 2018 dans les Journaux de gérontologie a conclu que les approches de santé intégratives telles que la massothérapie confèrent de nombreux avantages et “peuvent jouer un rôle crucial dans l’amélioration de l’état de santé des personnes âgées.”1 Malheureusement, de nombreuses personnes âgées manquent de mobilité, le massage mobile peut donc leur être particulièrement bénéfique.

“J’adore travailler avec des personnes âgées”, dit Janca, qui reçoit généralement des affaires non pas des personnes âgées elles-mêmes, mais plutôt des directeurs d’activités dans les maisons de retraite, les établissements de vie assistée et d’autres communautés de personnes âgées. Bien qu’elles aient été fermées aux massothérapeutes et aux autres visiteurs pendant la pandémie, souligne-t-elle, de telles installations peuvent être une source d’affaires riche et enrichissante lorsqu’il est sécuritaire de travailler à l’intérieur. ” Les aînés ont souvent besoin d’un contact bienveillant, mais aussi d’une présence bienveillante. Si vous pouvez apporter ce genre d’état d’esprit, vous pouvez avoir un grand impact.”

Les malades chroniques. Le massage peut aider les personnes aux prises avec des symptômes et des effets secondaires de traitement pour des maladies chroniques comme le cancer. Une étude publiée en 2017 dans le Journal of Oncology Practice, par exemple, a observé une diminution significative de l’anxiété, des nausées, de la douleur et de la fatigue autodéclarées chez les patientes atteintes d’un cancer du sein qui ont reçu un massage à l’hôpital pendant une chimiothérapie.2 Le fait d’avoir un massage disponible à l’hôpital, a observé l’étude, a aidé les patients à surmonter les obstacles tels que le temps et les déplacements. “Le massage de drainage lymphatique est idéal pour les patients en oncologie, car il soulage beaucoup de douleur”, observe Harris, qui fait souvent des visites pour les clients atteints de cancer.

Patients en soins palliatifs. Bien que la recherche soit limitée, une étude pilote publiée en 2020 dans le Journal of Palliative Care suggère que la massothérapie peut améliorer la qualité de vie des patients en fin de vie en aidant à soulager la douleur, la dépression et l’anxiété.3

” Je travaille personnellement avec un client en phase terminale en ce moment, et c’est quelque chose que j’ai fait tout au long de ma carrière”, explique Enriquez. “Notre travail consiste uniquement à fournir du confort jusqu’à ce que nous ne soyons plus nécessaires. C’est un travail spécial, mais c’est très gratifiant de savoir que vous étiez là à la fin de la vie de quelqu’un pour le rendre plus à l’aise.”

Personnes handicapées. Comme les personnes âgées, les clients handicapés ont souvent des problèmes de mobilité. Les visites peuvent être idéales pour leur donner accès aux bienfaits du massage. Une étude publiée en 2017 dans le Journal of the Pakistan Medical Association, par exemple, a révélé que le massage peut être un traitement efficace de la spasticité chez les enfants atteints de paralysie cérébrale.4 Pendant ce temps, une étude publiée en 2020 dans l’International Journal of Therapeutic Massage & Bodywork a révélé que le massage peut réduire la fatigue et l’œdème chez les personnes atteintes de sclérose en plaques.5

” Personnellement, j’ai travaillé avec beaucoup de clients atteints de SLA, dont beaucoup ont une capacité limitée de se déplacer et de fonctionner à l’extérieur de leur domicile”, explique Harris. “Que je les aide avec leur amplitude de mouvement là où ils ont perdu une partie de leur fonction motrice a été super avantageux pour eux.”

Victimes d’accidents. Chaque année, environ 3 millions de personnes sont blessées dans des accidents de véhicules à moteur aux États-Unis, selon les Centers for Disease Control and Prevention des États-Unis. Souvent, ces blessures affectent le cou et le dos, des douleurs qui pourraient être aidées par la massothérapie. Une étude publiée en 2016 dans le Journal of Manipulative and Physiological Therapeutics, par exemple, a conclu que le massage peut être un traitement efficace pour les douleurs au cou et les troubles associés au coup de fouet cervical.6 Une étude publiée en 2016 dans le Spine Journal a conclu à la même chose.7

“Nous travaillons beaucoup avec les blessures, y compris les accidents de voiture et les demandeurs d’indemnisation des accidents du travail”, explique Melmed, qui prévient que les massothérapeutes travaillant dans ce domaine doivent être préparés à beaucoup d’administration et de paperasse. “La facturation et l’assurance peuvent être beaucoup de travail à comprendre, mais ces clients sont souvent une source d’affaires très cohérente car ils se sont fait prescrire un massage par un médecin.”

Athlètes. Bien que la recherche soit en cours, il y a des raisons de penser que la massothérapie peut aider les athlètes à mieux performer et à récupérer plus rapidement. Une étude de 2018 sur des paracylistes d’élite, par exemple, a trouvé des preuves qualitatives et quantitatives que le massage aide les athlètes “à s’entraîner plus fort, à mieux se reposer et peut-être à mieux performer.”8

Qui résonne avec Enriquez, dont les thérapeutes travaillent souvent avec des athlètes. “Avant COVID, nous allions à l’université et installions une table dans le vestiaire pour l’équipe de football des filles. Un thérapeute donnerait à chaque athlète un mini-massage, travaillant pendant 10 à 15 minutes sur ses jambes “, dit-elle. “Même maintenant, avec COVID, les athlètes pourraient être une grande opportunité, car s’il fait beau, vous pourriez vous installer à l’extérieur, conformément aux directives de l’État, sur un terrain d’athlétisme.”

Voyageurs et touristes (dans un environnement non COVID). Une enquête réalisée en 2014 par Wahl Therapeutic Massagers a révélé que 92% des adultes ressentent de la douleur en voyage. Pendant ce temps, 70% des voyageurs disent que l’accès aux soins de spa est important, selon une enquête de 2018 de la Wellness Travel Association.

Enriquez puise dans l’appétit des voyageurs pour les massages en s’associant à des hôtels, des chambres d’hôtes et même à un voyagiste local spécialisé dans les visites sur le thème du bien-être. Elle collabore également avec des propriétaires de locations de vacances, y compris des hôtes Airbnb, dont les invités ont été une bonne source d’affaires pendant la pandémie.

“Les gens veulent toujours voyager, et ils trouvent des moyens sûrs de le faire. Mais quand ils arrivent à destination, il n’y a pas toujours beaucoup à faire car de nombreuses entreprises sont fermées “, explique Enriquez à propos des voyageurs de l’ère COVID. “Donc, beaucoup de touristes réservent des massages à leur hôtel ou sur Airbnb parce que c’est relaxant et que c’est quelque chose à faire.”

N’oubliez pas les voyageurs d’affaires et le personnel des compagnies aériennes, y compris les pilotes et les agents de bord. “La plupart d’entre eux ont le décalage horaire et veulent des massages à la fin de la journée, qu’ils viennent de prendre l’avion depuis l’étranger ou qu’ils aient travaillé toute la journée”, explique Janca.

Nouvelles mères et femmes enceintes. Avoir un bébé est stressant, et le massage peut être en mesure d’aider. Une étude publiée en 2017 dans le Journal of Complementary and Alternative Medicine, par exemple, a conclu que le massage pouvait “réduire considérablement le stress et améliorer la fonction immunitaire chez les femmes enceintes.”9

“Le massage mobile est idéal pour les femmes enceintes, car beaucoup d’entre elles n’ont tout simplement pas envie de se rendre dans un lieu de massothérapie, et elles sont souvent plus à l’aise avec leurs propres draps et oreillers”, explique Harris, qui voit des clients pré et postnataux chez elles. “Avec la période postnatale, les soins personnels sont très importants car vous portez un bébé toute la journée et vous ne dormez probablement pas suffisamment et ne faites pas assez d’exercice. Mais vous avez un nouveau-né à la maison, et cela peut rendre difficile de sortir pour un massage. Si je peux venir te voir pendant que le bébé fait une sieste, c’est très utile.”

Employés de bureau. Bien qu’ils se soient stabilisés pendant la pandémie en raison des fermetures de bureaux et du travail à distance, les massages sur chaise pour les employés de bureau sont un aliment de base pour les massothérapeutes mobiles. En fait, une étude publiée en 2016 dans la revue Ortopedia Traumatologia Rehabilitacja a conclu que le massage sur chaise sur le lieu de travail peut être “efficace pour soulager la surcharge musculo-squelettique et l’inconfort de la colonne vertébrale et des membres supérieurs.”10

“Je trouve le massage sur chaise très gratifiant parce que dans un environnement d’entreprise, je peux avoir quatre ou cinq clients en une heure, et je peux faire sourire chacun d’eux. Cela me permet d’avoir un impact positif sur beaucoup de gens en peu de temps “, explique Melmed, qui souligne l’importance des soins personnels pour les massothérapeutes qui pratiquent le massage sur chaise en entreprise et dans d’autres contextes. “Cela demande beaucoup d’endurance, et vous devez être très prudent avec la mécanique de votre corps pour ne pas vous brûler les pouces.”

Pour maximiser les opportunités dans le monde des affaires, soyez créatif, conseille Janca, qui dit que les massages sur chaise peuvent être effectués dans les usines, les entrepôts et toutes sortes de bureaux. ” Il pourrait s’agir d’un cabinet dentaire, d’un cabinet d’avocats ou d’un bureau de CPA au moment des impôts “, suggère-t-elle. “Une autre énorme opportunité en ce moment est celle des travailleurs de la technologie qui travaillent à domicile. Ou vous pourriez aller dans les écoles pour la Semaine d’appréciation des enseignants. Vous devez juste sortir des sentiers battus.”

Événements. Une réflexion hors des sentiers battus est également importante lorsqu’il s’agit d’une autre opportunité lucrative: les événements. Bien que les grands rassemblements aient été verboten pendant la pandémie, ils peuvent être une source fructueuse d’affaires lorsqu’il est sûr de se rassembler, selon Janca, qui suggère de fournir des massages pour les réunions et les conventions, les fêtes de fin d’année, les douches de mariage, les nuits de filles, les douches de bébé, les fêtes de piscine et les tournois de golf. “J’aime les événements simplement en raison de la variété des lieux et des lieux”, dit-elle. ” Il y a tellement de possibilités différentes. Vous devez juste garder votre esprit ouvert à ce qui existe.”

C’est vrai: Avoir l’esprit ouvert est tout aussi important pour le massage mobile que d’avoir un véhicule fiable et un horaire flexible. Avec de larges horizons, vous pouvez faire une différence positive pour les autres — et pour vous-même.

“Avec COVID, mon entreprise a changé du jour au lendemain. Heureusement, j’étais diversifié. En tant que massothérapeute mobile, je sers de nombreux types de clients, ce qui m’a permis de rester à flot “, explique Janca.