Ensembles d’apprentissage par l’action

Introduction à l’apprentissage par l’action

Alors, qu’est-ce que l’Apprentissage par l’action?

Une définition de l’Apprentissage par l’action

Que sont les Ensembles d’apprentissage par l’Action? Qui est dans un?

Une Réunion “Set”

Projets d’Apprentissage par l’Action

Participer à un Ensemble d’Apprentissage par l’Action

Structurer votre temps

Ensembles d’Apprentissage par l’Action

Introduction à l’Apprentissage par l’Action et aux Ensembles d’Apprentissage par l’Action

Que sont les ensembles d’apprentissage par action?

Lors de la conception d’un programme de développement du management (ou programme de leadership), il est important de s’assurer que les participants ne sont pas seulement “enseignés” ou formés, mais qu’ils ont la possibilité de mettre l’apprentissage en action. L’expérience nous a montré qu’à moins de mettre en pratique de nouvelles compétences et idées peu de temps après un programme, nous avons tendance à oublier les leçons apprises.

L’apprentissage par l’action est l’une des méthodes utilisées par les programmes efficaces pour aider les participants à appliquer l’apprentissage. D’autres approches formelles incluront votre supérieur hiérarchique et votre mentor.

L’apprentissage par l’action fonctionne mieux lorsqu’un “ensemble” d’individus est constitué en groupe de soutien pendant la durée de l’activité d’apprentissage.

L’apprentissage par l’action est une forme d’apprentissage expérientiel, où “L’apprentissage expérientiel est le processus de création de sens à partir d’une expérience directe”

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Alors, qu’est-ce que l’apprentissage par l’action?

L’apprentissage par action est basé sur le concept d’apprentissage par réflexion (ou révision) sur une expérience. Il est soutenu par le cycle d’apprentissage expérientiel, comme indiqué ci-dessous, où les étapes de révision et de conclusion sont travaillées avec l’Ensemble.

En pratique, beaucoup d’entre nous ont tendance à court-circuiter ce cycle et à expédier souvent la phase de révision, car il est souvent difficile de le faire hors contexte.

L’apprentissage par l’action aidera à “boucler la boucle” et à s’assurer que notre apprentissage est aussi efficace que possible (plus d’informations sur les cycles d’apprentissage dans le premier module). Les ensembles d’apprentissage par action sont principalement axés sur l’apprentissage des individus.

Un programme d’apprentissage par l’action comprend les éléments clés suivants:

• • L’ensemble : un groupe de 6 à 8 personnes qui se rencontrent régulièrement.
  • Les projets: chaque participant travaille sur un projet ou une tâche pendant la durée de vie de l’ensemble

Le Conseiller Set : un facilitateur qui aide le groupe à travailler et à apprendre ensemble.

Bien que l’apprentissage par l’action soit flexible, il n’est pas non structuré et se concentre sur l’individu et ses besoins, PAS sur le programme.

Les participants aux programmes d’apprentissage par l’action ont cité de nombreux avantages qu’ils ont tirés de l’apprentissage par l’action:

• • apprendre une façon de travailler plus “disciplinée”
  • apprendre à réseauter
  • apprendre à établir des relations avec les autres et à communiquer avec eux plus efficacement
  • acquérir une confiance en soi accrue
  • acquérir une conscience accrue
  • acquérir une préparation accrue à prendre des responsabilités et des initiatives.

En résumé, les valeurs qui sous-tendent l’apprentissage par l’action sont:

• • l’appartenance à un ensemble est volontaire
  • l’engagement doit être démontré pour que le processus fonctionne
  • une approche positive et constructive de la vie
  • la réflexion comme clé de l’apprentissage
  • le présentateur est concentré (sur son propre problème)

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Une définition de l’apprentissage par l’action

“L’apprentissage par l’action est une approche du développement des personnes dans les organisations qui prend la tâche comme véhicule d’apprentissage. Il est basé sur le principe qu’il n’y a pas d’apprentissage sans action et pas d’action sobre et délibérée sans apprentissage.

La méthode comporte trois composantes principales: les personnes qui acceptent la responsabilité d’agir sur une question particulière; les problèmes, ou la tâche que les gens se fixent; et un ensemble d’environ six collègues qui se soutiennent et se mettent au défi de progresser sur les problèmes. L’apprentissage par l’action implique à la fois le développement personnel et le développement de l’organisation.” Jean-Luc Mélenchon (1991)

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Que sont les ensembles d’apprentissage par action? Qui est dedans?

Un ensemble d’apprentissage par l’action est un groupe de 6 à 8 personnes qui se rencontrent régulièrement pour s’aider mutuellement à apprendre de leurs expériences. Un conseiller est nommé pour aider à gérer le processus. L’ensemble n’est pas une équipe car il se concentre sur les actions des individus au sein de celui-ci plutôt que sur un ensemble d’objectifs de travail partagés.

L’expérience a montré que les ensembles fonctionnent souvent mieux lorsque les participants ont un niveau d’expérience similaire. Le conseiller Set fait partie de l’ensemble dans un sens, mais a une responsabilité particulière de créer un environnement d’apprentissage en encourageant, en stimulant et en se concentrant sur l’apprentissage. Certains ensembles d’apprentissage par l’action sont auto-facilités.

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Une réunion “d’ensemble”

L’Ensemble décidera de sa propre façon de travailler, mais généralement une “réunion” implique une série de plages horaires individuelles où les participants présentent à tour de rôle leur projet / défi / problème à l’ensemble. Cela impliquera normalement:

• • une mise à jour de l’état d’avancement des actions de la dernière réunion
  • une présentation des questions / problèmes actuels
  • un accord sur les actions pour l’avenir.

Tout au long de cela, d’autres participants travailleront avec le présentateur (par l’écoute et le questionnement) pour les aider à décider des actions à entreprendre.

Le temps est toujours une ressource limitée dans une réunion de set et le conseiller de Set doit s’assurer que les participants de set obtiennent leur allocation complète (ce n’est pas une discussion libre).

Certains ensembles élaborent un ordre du jour fixe pour accélérer le début de la réunion, mais dans tous les cas, tous les participants doivent être parfaitement préparés pour la réunion.

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Projets d’apprentissage par l’action

Le projet est la pièce de travail autour de laquelle le participant apprend. Il n’a pas besoin d’être lié à des résultats spécifiques tels que la mise en place d’un audit de sécurité effectuant une tâche particulière, mais pourrait également concerner l’acquisition de compétences ou de connaissances. Aux fins de ce programme, cependant, le projet doit être axé sur l’apprentissage.

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Participer à un ensemble d’apprentissage par l’action

Se préparer à une réunion d’ensemble:

Avant la réunion, il sera utile de tirer le meilleur parti de la session si les participants peuvent réfléchir à ce sur quoi se concentrer avec leur ensemble. L’ensemble peut être un endroit où les participants peuvent “expérimenter” différents comportements, tels que poser consciemment plus de questions que d’habitude ou être plus réfléchis s’ils sont généralement très bavards. Les présentateurs devraient:

• • préparer les réunions
  • structurer leur temps
  • être clair sur ce qu’ils veulent – ou veulent que l’ensemble – se concentrer sur
  • apprendre à demander ce qu’ils veulent
  • écouter
  • générer des points d’action pour eux-mêmes.

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Structurer votre temps:

Habituellement, le présentateur utilisera son temps pour rendre compte des mesures prises à la suite de la réunion précédente. Il est utile de penser à:

• • ce que j’ai fait
  • qu’est-il arrivé
  • qu’est-ce qui était différent de ce à quoi je m’attendais
  • ce que je n’ai pas fait – pourquoi – ce que j’ai fait à la place
  • qu’est-ce que je peux / ai-je appris de cela?

Cela peut servir de base pour le rapport à l’ensemble qui posera ensuite des questions
. Le présentateur peut continuer avec:

• • quel est le problème maintenant
  • quelles actions puis-je entreprendre maintenant
  • quels points d’action puis-je identifier

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Approches alternatives

Un présentateur peut souhaiter se concentrer sur un aspect particulier de son projet pour lequel il / elle pense que l’ensemble peut vraiment aider. Cela donne une profondeur de focalisation qui peut être une utilisation plus appropriée du temps qu’une vue d’ensemble. Alternativement, le présentateur peut souhaiter demander au plateau de parler d’un problème particulier et il écoutera et ne demandera des éclaircissements qu’à la fin d’une heure convenue. Cela est utile si le présentateur est coincé pour des idées pour faire avancer le travail. L’inverse est où le public reste silencieux et le présentateur parle à travers le projet. Un public à l’écoute et attentif peut aider le présentateur à clarifier ses pensées pour lui-même.

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Révision de votre temps

À la fin de la plage horaire de chaque participant, il est utile que le présentateur revoie avec le set le processus par lequel les points d’action ont été identifiés. Il / elle peut demander des commentaires sur la façon dont il / elle a présenté le projet ou peut donner des commentaires à l’ensemble sur ce qui a été utile ou inutile dans les interventions de l’ensemble.

Cela peut également être fait par l’ensemble vers la fin de la réunion. Cela aide l’ensemble à développer un climat d’apprentissage favorable dans lequel travailler.

Une réunion typique peut suivre ce format:

• • Introduction – une activité d’échauffement et confirmation du programme de la réunion
  • Dans l’ordre convenu chaque personne de l’ensemble:
    • 10 Minutes de présentation de l’état des lieux / de la position actuelle
    • 10 minutes de questions exploratoires du Plateau pour aider le présentateur
      à réfléchir à la question
    • 5 minutes de présentation du plan d’action au Plateau.
  • Séance de clôture – il faut du temps à l’ensemble du groupe pour terminer la réunion plutôt que de s’éloigner à la fin. Inclurait un élément d’évaluation – que ferons-nous différemment la prochaine fois?

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Pour plus d’informations sur l’Apprentissage par l’action & Les ensembles d’apprentissage par l’action, contactez Mike Morrison @ RapidBI