EOS Solutions Collecteurs de dettes – Échappatoires de paiement

Êtes-vous harcelé par les agents de recouvrement EOS Solutions? Vous devez de l’argent que vous n’êtes pas en mesure de rembourser? On vous demande de rembourser des dettes que vous ne devez pas? Êtes-vous menacé d’être traduit en justice? Si l’une de ces questions vous concerne, cet article est conçu pour vous aider. Vous n’aurez peut-être pas besoin de les rembourser!!

Ce n’est pas de ta faute. Les plaintes à l’ombudsman financier ont augmenté cette année, passant de 830 à 2 006, il est donc prudent de dire que vous n’êtes pas seul.

Traitez votre dette aujourd’hui et sentez-vous incroyable demain.

Qui sont les collecteurs de dettes d’EOS Solutions?

EOS est un collecteur de dettes enregistré au Royaume-Uni. La société travaille avec des entreprises B2B et B2C et aide également au recouvrement de créances internationales. La société est enregistrée et réglementée au Royaume-Uni.

Ils sont connus pour collecter pour des entreprises comme Halifax, Bank of Scotland et Paypal. EOS achète également de la dette à bon marché auprès d’autres entreprises, puis essaie de recouvrer une partie ou la totalité de la dette pour réaliser un profit.

Ne vous inquiétez pas, voici ce qu’il faut faire!

Vous pouvez vous débarrasser des agents de recouvrement en annulant votre dette. J’ai mis en place un calculateur de dette à 4 questions qui vous dira si vous êtes éligible:

Pourquoi les agents de recouvrement d’EOS Solutions tentent-ils de vous mettre la main sur vous?

Si vous n’avez jamais eu à traiter avec un collecteur de dettes auparavant, vous êtes l’un des rares, ou l’un des chanceux. Le recouvrement de créances est une grande affaire de nos jours, et avec tant de personnes confrontées à des problèmes de dette, il y a toujours un besoin pour elles. Il existe de nombreux types de collecteurs de dettes; il y a ceux qui opèrent en tant qu’entreprises indépendantes, d’autres sont des commerçants uniques, puis il y a ceux qui travaillent avec le créancier avec lequel vous avez la dette initiale.

Ils peuvent fonctionner différemment, mais le modèle d’affaires est à peu près le même. Les agents de recouvrement achètent la dette à l’entreprise à laquelle vous devez l’argent. Par exemple, si vous avez contracté un prêt dans le passé et que vous ne l’avez pas remboursé, le prêteur peut transmettre la dette à un agent de recouvrement lorsqu’il a épuisé ses efforts pour vous retrouver ou vous faire rembourser. Ce n’est pas la meilleure affaire pour le créancier d’origine, car il le vend pour une fraction de la valeur, mais il s’en débarrasse et lui permet de gagner un peu d’argent, sans les tracas. Il est cependant rentable pour le collecteur de dettes, car il réalise des bénéfices après avoir reçu le paiement – bien que l’obtention du paiement soit la partie difficile dans de nombreux cas. Certains agents de recouvrement n’agissent pas de manière appropriée et décente. Beaucoup ont recours à une gamme de tactiques sournoises pour essayer d’obtenir un paiement.

Lisez ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas rembourser votre dette.

Trouvez votre meilleure solution de dette

Toutes ces informations commencent-elles à sembler accablantes? Pas de panique ! J’ai mis en place un calculateur de dette à 4 questions afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement la meilleure solution pour vous. Répondez aux quatre questions maintenant.

Attends, c’est ma dette?

Avant de demander votre carte de débit, assurez-vous d’établir s’il s’agit de votre dette et si vous en êtes responsable. Si vous n’êtes pas familier avec le créancier initial ou si vous pensez avoir déjà payé la dette, vous devriez en obtenir une confirmation avant de la payer. La valeur est susceptible d’être différente, car des frais et / ou des intérêts peuvent s’y ajouter.

La meilleure chose à faire est d’écrire à EOS Solutions Debt Collectors et de demander une copie du contrat de crédit original. S’ils refusent de fournir cela ou s’ils vous informent qu’ils ne le peuvent pas, vous ne serez pas tenu d’effectuer de paiement.

Voir mon article le plus populaire pour le guide sur la façon d’obtenir un remboursement.

Si vous pouvez payer, alors payez!

Nous ne vous suggérerions jamais de payer les agents de recouvrement d’EOS Solutions si cela vous laisse à court d’argent. Cependant, si vous en êtes capable, cela vaut la peine d’effacer votre dette dès que possible. Si vous ne pouvez pas le faire, la meilleure chose à faire est de conclure un accord avec les agents de recouvrement pour payer la dette en versements appropriés. Dans certains cas, ils peuvent même accepter un paiement partiel pour effacer le solde.

Les agents de recouvrement affectent-ils votre vie?

Les agents de recouvrement sont connus pour utiliser de très mauvaises tactiques pour essayer de vous faire payer votre dette, et dans certains cas, cela pourrait même être décrit comme du harcèlement et de l’intimidation. La liste des tactiques est longue, mais il s’agit notamment de vous appeler fréquemment tout au long de la journée et de menacer de poursuites judiciaires si vous refusez ou êtes incapable de payer.

Les problèmes de dette peuvent être embarrassants, et lorsque vous ajoutez la pression supplémentaire des agents de recouvrement EOS Solutions, cela peut provoquer des sentiments de tristesse et même de dépression. Certaines personnes ont même parlé de se sentir suicidaires à la suite de leurs problèmes d’endettement. Il est courant de se sentir déprimé et contrarié par vos problèmes de dette, mais vous ne méritez pas d’être harcelé ou victime d’intimidation à la suite de ceux-ci. Des recherches ont montré que les débiteurs se sentent humiliés par leur dette, et même déconnectés. Ces sentiments s’aggravent alors et conduisent à des problèmes de santé mentale majeurs. C’est pourquoi on a demandé au gouvernement d’intervenir et d’agir. Les problèmes devenaient incontrôlables et, par conséquent, une nouvelle législation a été mise en place.

Les collecteurs de créances EOS Solutions et les aspects juridiques

L’Office for Fair Trading (OFT, 2012) a mis en place un ensemble de lignes directrices pour l’industrie du recouvrement de créances. Selon ceux-ci, les collecteurs de dettes EOS Solutions et les autres collecteurs de dettes ont la responsabilité de::

• Traiter les débiteurs de manière juste et appropriée, sans avoir besoin de pratiques agressives ou de comportements inappropriés
• Assurer la transparence des informations fournies et ne jamais induire le débiteur en erreur ou tenter de le confondre
• Faire preuve de considération envers les débiteurs qui rencontrent des difficultés financières
• Tenir compte de la situation des débiteurs avant de décider des mesures à prendre

Si vous vous sentez harcelé ou intimidé par les agents de recouvrement d’EOS Solutions, et s’ils ne respectent pas les directives requises, vous seriez dans vos droits de signaler eux à l’OFT. Ils peuvent décider de prendre des mesures plus sévères et de retirer leur licence.

Vous pouvez déposer une plainte concernant EOS Solutions Debt Collectors en utilisant ce formulaire de plainte en ligne.

Vous devez être conscient des mensonges que les agents de recouvrement racontent parfois et que la tromperie est contraire à la législation. Si les agents de recouvrement d’EOS Solutions sont trompeurs à votre égard, vous auriez parfaitement le droit de les signaler pour ce comportement.

Ce que vous devez savoir d’autre sur les agents de recouvrement EOS Solutions

La meilleure façon de traiter avec des agents de recouvrement comme les agents de recouvrement EOS Solutions est de savoir à quoi s’attendre et ce qui les motive. Ce sont quelques faits qui vous aideront à comprendre comment ils fonctionnent.

Ils ne gagnent de l’argent que si vous payez

Les agents de recouvrement comme EOS Solutions Les agents de recouvrement achètent la dette du créancier d’origine, et bien qu’ils obtiennent une bonne affaire, ils ne gagneront de l’argent – ou même récupéreront leur argent, si vous payez. C’est pourquoi ils sont souvent si persistants lorsqu’il s’agit d’obtenir des remboursements de dette. La dernière chose qu’ils veulent, c’est acheter la dette et finir par perdre de l’argent. Dans ce cas, beaucoup de temps et d’argent auront été gaspillés. Ils feront tout sauf sortir de l”appel et dire qu”ils ont un “pas de paiement.”

Ce n’est cependant pas votre problème, et ce n’est pas quelque chose qui vous préoccupe particulièrement. Vous ne devriez jamais payer la dette qu’à un taux que vous pouvez vous permettre. Ne vous laissez pas convaincre de payer en raison des abus ou du harcèlement que vous avez reçus de la part des agents de recouvrement. Vous devez payer la dette, mais de manière contrôlée.

Les agents reçoivent des bonus

Il arrive généralement que les agents de recouvrement de créances reçoivent des bonus, basés sur l’obtention de paiements et l’atteinte des objectifs. Ils peuvent être persistants dans l’obtention des paiements, et c’est la raison pour laquelle. S’ils ne parviennent pas à vous faire payer, non seulement ils manqueront leur bonus, mais ils auront également des questions à répondre sur les raisons pour lesquelles ils n’ont pas atteint les objectifs. Il ne fait aucun doute que les tactiques sont souvent exagérées.

Même si les agents sont éligibles aux bonus, cela ne signifie pas que vous devez supporter un mauvais comportement. S’ils le font, vous devez garder une note des appels que vous avez reçus et du contenu, car cela peut être utilisé si vous décidez de les signaler au Médiateur financier.

Le meilleur moyen de contacter le médiateur financier est de téléphoner au 0800 023 4567 ou au 0300 123 9123

Comment traiter avec les agents de recouvrement de créances

Une tactique particulière qui semble être assez courante chez les agents de recouvrement de créances est de passer d’une attitude amicale et serviable à une attitude abusive et intimidante, même en un seul appel. Ils peuvent commencer la conversation en essayant de vous aider, mais vous pouvez parier qu’ils ne seront pas si agréables, si vous ne parvenez pas à leur faire un paiement. La prémisse de l’appel n’est pas d’avoir une discussion et d’explorer les options, c’est d’obtenir un paiement de votre part. Bien sûr, tous les agents ne sont pas pareils, mais beaucoup utilisent cette tactique pour essayer d’obtenir le résultat qu’ils désirent. Certains des moyens les plus courants qu’ils essaient de vous briser sont de menacer une action en justice ou même de devenir abusifs.

Il n’est pas facile de faire face à ce genre de comportement, c’est finalement pourquoi ils le font en premier lieu. Si vous restez fort et que vous vous défendez, il est possible de résoudre la situation. Si vous trouvez cela difficile, vous pouvez les signaler à l’OFT en utilisant ce formulaire de plainte en ligne.

Vous embarrasser en parlant à des tiers

Si quelqu’un d’autre que vous répond à l’appel, les agents tentent fréquemment de vous embarrasser en discutant de votre dette et de vos problèmes financiers avec celui qui répond à l’appel. Il peut s’agir d’un membre de votre famille à votre domicile ou d’une personne sur votre lieu de travail. Il s’agit certainement d’un comportement illégal et enfreint non seulement les directives fréquentes, mais également d’autres lois sur la protection de la vie privée.

Encore une fois, un tel comportement doit être signalé au Médiateur financier au 0800 023 4567 ou au 0300 123 9123

Peuvent-ils vous poursuivre ?

Il y a des agents de recouvrement qui iront jusqu’à prétendre qu’ils sont des huissiers de justice, et ils prévoient de venir chez vous et de retirer certains de vos biens. Ils pourraient même dire qu’ils sont au tribunal et qu’ils cherchent à vous poursuivre. Ce sont des mensonges et cette tromperie est contraire à la législation. Ils ne devraient jamais vous menacer ou prétendre qu’ils peuvent prendre des mesures auxquelles ils n’ont pas le droit.

Vous ne devez pas autoriser les agents de recouvrement EOS Solutions à venir chez vous et à entrer dans votre propriété. Si vous craignez qu’ils se présentent et que vous vous sentez menacé, la police pourra vous aider.

Cela ne vaut pas le stress

Vous devriez essayer de ne pas prendre personnellement les commentaires que vous pourriez recevoir des agents de recouvrement EOS Solutions. Ils essaient de recouvrer la dette et ne sont pas particulièrement préoccupés par autre chose. Bien sûr, ils ne devraient jamais franchir la ligne et commencer à vous abuser ou à vous harceler, et s’ils le font, cela devrait être pris au sérieux. Si vous êtes aux prises avec des dettes, vous devrez résoudre la situation et faire face à votre situation, mais d’une manière qui ne compromet pas votre capacité à payer les dépenses quotidiennes. Ne les laissez pas vous stresser, car cela n’en vaut pas la peine!

Aide gratuite à la dette

Si vous êtes préoccupé par votre dette et avez besoin d’aide et de conseils professionnels, plusieurs organisations offrent un soutien gratuit. Il existe également des organisations commerciales qui fournissent le service moyennant des frais, mais il est préférable d’opter d’abord pour l’option gratuite. Vous trouverez des conseillers hautement qualifiés et formés, qui peuvent vous offrir le soutien dont vous avez besoin et vous aider à vous désendetter. Voici quelques-unes des organisations concernées:

• Citizens Advice Bureau (CAB) une organisation qui offre de l’aide et des conseils pour se sortir de la dette. Il y a des conseillers formés et expérimentés qui peuvent également offrir un soutien sur une gamme d’autres questions.
• Chrétiens contre la pauvreté (CAP) une organisation qui peut fournir une aide gratuite pour la dette.
• StepChange conseils sur la dette en ligne gratuitement, vous aidant à vous sortir de la dette et à gérer vos finances.

Vous pourriez être en mesure d’annuler une partie de votre dette

Il est également possible d’annuler une partie importante de votre dette en concluant un Accord volontaire individuel (IVA). En tant qu’accord formel que vous concluez avec des sociétés endettées, vous acceptez de payer un montant mensuel fixe, puis la dette restante est radiée dans environ cinq ans. Le processus devrait être effectué par un praticien de l’insolvabilité.

Trouvez un praticien en insolvabilité IVA agréé ici.

Une autre option est une ordonnance d’allégement de la dette. Cela ne serait disponible que si vous vivez de 50 £ ou moins chaque mois, après le paiement de vos dettes, et que vous ne devez pas être propriétaire ou avoir des actifs d’une valeur supérieure à 1 000 £.

Si vous souhaitez demander un DRO, vous devez le faire auprès d’un conseiller en dette agréé. Vous trouverez une liste des conseillers en dette autorisés ici.

Conclusion

Malheureusement, malgré tous les avertissements et règlements, il existe de nombreuses agences de recouvrement de créances qui agissent de manière illégale. Ils s’attaquent aux personnes vulnérables et rendent les débiteurs embarrassés et inadéquats. Lorsque vous avez une dette, vous avez la responsabilité de la payer, mais cela devrait être fait d’une manière qui fonctionne pour vous et votre propre situation. Vous pouvez étaler vos remboursements d’une manière qui fonctionne pour vos finances.

Si vous êtes victime de harcèlement ou d’intimidation, vous devez les signaler à l’Ombudsman financier. Ils pourraient même perdre leur permis.

FAQ sur les Collecteurs de dettes EOS

Résumé

Il semble qu’il n’y ait rien de particulièrement remarquable dans les solutions EOS. Ils adoptent une approche relativement standard du recouvrement de créances et veillent à ce que les débiteurs effectuent les paiements dus sur leurs comptes. Ils ont des paiements en ligne, ce qui peut rendre les choses beaucoup plus faciles pour le débiteur et ils travaillent avec une gamme de clients dans le monde entier.

Coordonnées d’EOS Solutions Debt Collectors

Nom de la société: EOS Solutions UK PLC

Autres noms: EOS Solutions UK, EOS UK, EOS Debt Collectors

Adresse:
2 Birchwood Office Park
Crab Lane
Warrington
Cheshire
WA2 0XS

Téléphone: 0344 372 9673

Télécopie: 01925 853 432

Site web : uk.eos-solutions.com

E-mail:

Numéros à partir desquels ils appellent:

08443729696
08443729650
01925552210

CONC 7.3 Traitement des clients en défaut ou en retard (y compris les reprises de possession): prêteurs, propriétaires et agents de recouvrement

CONC 7.9 Contact avec les clients

À propos de l’auteur

Scott Nelson

Scott Nelson est un expert en services financiers, avec plus de 10 ans d’expérience dans le secteur, dont 6 ans au sein de sociétés réglementées par la FCA. En savoir plus

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