iManage Annonce la fin de vie pour DeskSite, FileSite et IDOL Indexer

Cette semaine, iManage a annoncé une date de fin de vie pour les clients DeskSite et FileSite ainsi que pour l’Indexeur de travail IDOL. Ces produits ont longtemps été un pilier dans de nombreuses entreprises pendant de nombreuses années. Mais il est temps de commencer à lâcher prise et à adopter l’expérience client Work 10 plus moderne. Heureusement, iManage a fourni une belle piste pour donner aux clients suffisamment de temps pour planifier les mises à niveau requises et retirer ces produits hérités:

• iManage DeskSite
• Imanage FileSite
• ImaNage hors site
• Gestion des e-mails pour Outlook et le module Outlook (9.version x)
• iManage Express Search and Miner
• Module complémentaire Imanage DealBinder
• Indexeur iManage IDOL

Les produits listés ci-dessus sont désormais considérés comme en “mode maintenance”, avant de passer en “fin de support ” après le 30 juin 2023 et enfin, en ” fin de vie” après le 29 décembre, 2023.

Pour rappel, iManage définit les différents niveaux de support produit comme suit :

Mode de maintenance : aucune nouvelle amélioration, aucun nouveau support de plate-forme ou fonctionnalité ne sera ajouté à ces produits. Les correctifs logiciels ou correctifs ne seront émis que pour les problèmes de priorité 1 (P1) et de niveau de sécurité ou de corruption de données tels que définis par nos politiques d’assistance.

Fin du support : iManage continuera de prendre en charge les demandes de support liées au 9.x versions des modules complémentaires et modules iManage DeskSite, FileSite et classic client listés ci-dessus jusqu’au 30 juin 2023. À compter du 1er juillet 2023, iManage ne prendra en charge que les demandes d’assistance liées aux applications iManage Work Desktop pour Windows et iManage Work Desktop pour Mac.

Fin de vie: Tous les articles de support, la documentation et les téléchargements de logiciels pour les composants retirés et les versions historiques des applications listées ci-dessus seront supprimés du Centre d’aide iManage (help.imanage.com ) après le 29 décembre 2023.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous?

Cette annonce signifie que vous devez commencer à planifier votre prochaine génération de bureau pour inclure le client de bureau Work 10. Vous devrez probablement confirmer que toutes vos intégrations tierces (telles que les utilitaires PDF, les utilitaires de comparaison de documents, les utilitaires d’estampage de modèles/ DocID) sont mises à niveau et entièrement compatibles avec le client Work 10. Vous voudrez peut-être envisager une formation à l’utilisateur final pour présenter et enseigner aux utilisateurs la nouvelle interface client Work 10 moderne.

Pour déployer le dernier client Work 10, vous devez également exécuter les derniers composants backend Work 10, que ce soit sur site ou dans iManage Cloud. Donc, si vous exécutez toujours Work 9.x serveurs, le moment est venu de planifier cette mise à niveau.

Cela signifie également que si vous utilisez toujours l’indexeur IDOL de travail, vous devez commencer à planifier un passage à iManage Cloud ou une mise à niveau de l’indexeur RAVN l’année prochaine, ce qui vous laisse beaucoup de temps avant la fin de 2023.

Veuillez contacter Kraft Kennedy si vous avez besoin d’aide dans ces efforts.