La Façon Dont Vous Parlez Reflète Qui Vous Êtes: La Façon Dont Nous Parlons À la Fois Nous unit et Nous Divise

Dans son premier livre Comment Vous Le Dites, la psychologue d’UChicago Katherine D. Kinzler explore la façon dont nous interprétons le langage pour diviser le monde en groupes sociaux.

Dans un nouveau livre, le professeur Katherine D. Kinzler soutient que la façon dont vous parlez reflète qui vous êtes.

Avez-vous déjà pensé que la façon dont vous parlez peut déterminer avec qui vous êtes amis, le travail que vous avez et la façon dont vous voyez le monde? Même si vous ne vous en rendez pas compte, “la façon dont vous parlez est, d’une manière très réelle, une fenêtre sur qui vous êtes et comment les autres vous voient.”

Professeur Katherine Kinzler. Crédit: Université de Chicago

C’est l’argument que la psychologue de l’Université de Chicago Katherine D. Kinzler explore dans son premier livre, How You Say It: Pourquoi Vous Parlez comme Vous Le Faites — Et Ce Qu’Il Dit De Vous, qui a été publié le 21 juillet. Décrit par un critique comme “un examen articulé d’un aspect sous-reconnu de la communication humaine”, le livre met en évidence l’immense pouvoir de la parole et explore comment la parole sous-tend toutes les facettes de la vie sociale.

Psychologue du développement de premier plan, le livre de Kinzler analyse la parole de la petite enfance à la vie adulte — en particulier la façon dont les enfants pensent au langage pour diviser le monde en groupes et trouver un sens social. “La langue est si personnelle pour les gens”, a déclaré Kinzler, professeur au département de psychologie d’UChicago. “La façon dont vous parlez peut être une partie essentielle de votre identité, alors je voulais que le livre touche des personnes pour qui il aurait vraiment un impact, y compris au-delà d’un impact académique.”

Dans la Q &A suivante, Kinzler parle davantage de l’impact de la parole dans la vie quotidienne et de la façon dont la discrimination basée sur la parole agit comme une autre forme de préjugé.

Vous écrivez dans l’introduction du livre que ce n’est pas exactement ce que l’on dit, mais comment on le dit qui donne un pouvoir immense à la parole. Pensez-vous que la façon dont nous parlons détermine le déroulement de la vie sociale?

Je le fais. C’était aussi une motivation pour écrire le livre: que la façon dont nous parlons est une force si puissante dans nos vies, et les gens ne le savent souvent pas. C’est à la fois si essentiel pour les personnes avec qui nous nous connectons, mais cela a également un pouvoir énorme pour ceux avec qui nous ne nous entendons pas et pour les personnes contre lesquelles nous avons des préjugés. Je crois qu’à des niveaux plus sociétaux et institutionnels, il y a un biais contre ce qui est perçu comme un discours non standard qui est en quelque sorte intégré. Les gens ne sont pas non plus conscients de la difficulté qu’il peut y avoir à se sentir marginalisés en fonction de leur discours, et nous devons en prendre conscience.

” La façon dont vous parlez peut être une partie essentielle de votre identité, alors je voulais que le livre touche des gens pour qui il aurait vraiment un impact.”

— Prof. Katherine Kinzler

Vous discutez également de la discrimination raciale basée sur la parole — par exemple, les opinions négatives de l’anglais afro-américain. Pouvez-vous en parler un peu plus ?

Les préjugés contre la parole sont quelque chose dont les gens ne parlent pas toujours, mais ils sont absolument là. Un bras du racisme dit que l’anglais afro-américain n’est pas aussi bon que les autres dialectes de l’anglais américain, alors qu’aucun dialecte de l’anglais n’est bon ou mauvais, ou meilleur ou pire. C’est un exemple de la façon dont nous ne réfléchissons pas à la parole dans nos vies et au rôle des préjugés sur la parole. Je recommande de vérifier le travail profond d’Asst. Prof. Sharese King au Département de linguistique ici à UChicago just elle et moi venons de publier ensemble une tribune dans le Los Angeles Times sur le rôle sous-estimé de la parole dans la justice raciale que les gens doivent considérer. Si nous avons une conversation plus large sur la compréhension du privilège et de la marginalisation, la parole devrait faire partie de la conversation.

D’où vient ce type de discrimination de la parole ?

Les parents et les éducateurs ont beaucoup d’impact sur les catégories que leurs enfants apprennent. Un exemple dont je parle un peu dans le livre est l’utilisation des catégories de genre. Même si cela se fait de manière apparemment bénigne — comme les enseignants qui disent “les garçons et les filles font la queue” à l’école — si vous jetez un coup d’œil, vous constaterez probablement que le genre est constamment étiqueté pour les enfants. Parce qu’il est continuellement marqué verbalement et étiqueté, cela peut faire penser aux enfants que le genre est une catégorie plus grande qu’ils ne l’auraient pensé autrement. Alors, à partir de là, ils se disent : “Oh, c’est vraiment un gros problème. En quoi le genre est-il si important?”Ensuite, ils regardent le monde et observent beaucoup de stéréotypes de genre et peuvent penser que ces stéréotypes sont causalement responsables des catégories de genre.De même, à la maison, les parents pourraient dire quelque chose comme: “Nous aimons les musulmans! Les musulmans sont gentils!”Quelque chose comme ça semble positif, mais en général, lorsque vous faites référence à toute une catégorie de personnes, cela peut se retourner contre vous. C’est mieux quand on peut parler des gens en tant qu’individus plutôt que de se masser sur une catégorie entière de personnes. Il est vraiment facile pour les stéréotypes de décoller quand vous pensez qu’un groupe de personnes est tout de même.

En ce qui concerne la façon dont nos accents fonctionnent, vous pouvez porter ces jugements en une fraction de seconde de quelqu’un lorsque vous les rencontrez – même si vous n’êtes pas nécessairement au courant. Par exemple, à Montréal, dans les années 1960, c’était une époque de discorde sociale entre les groupes linguistiques, où les Canadiens anglophones (par rapport aux Canadiens francophones) détenaient la part du lion des opportunités économiques. Les études expérimentales de linguistique présenteraient aux gens des voix, et à partir de leurs évaluations, vous pourriez mesurer leurs préjugés linguistiques (même s’ils ne l’admettraient pas explicitement). Les Canadiens anglais entendaient quelqu’un parler anglais et se disaient : “Oh, cette personne semble beaucoup plus intelligente, plus grande et plus agréable que la personne parlant français “, mais il s’agissait en fait d’une voix bilingue enregistrant les deux langues. Même les francophones diraient souvent que les voix anglaises sonnaient plus haut.

Ainsi, lorsque vous entendez quelqu’un parler ne serait-ce qu’une fraction de seconde, vous pouvez obtenir des informations qui ne sont peut-être pas réelles sur l’individu, mais qui concernent en fait les attitudes culturelles qui ont imprégné votre évaluation. De cette façon, les stéréotypes sur les groupes de personnes peuvent facilement conduire à des préjugés contre les individus.

Une partie de votre livre explique comment enseigner aux enfants dès leur plus jeune âge le multilinguisme peut élargir nos cercles linguistiques et aider à éliminer ces stéréotypes sur les accents et la langue. Pensez-vous que c’est la solution pour réduire globalement les préjugés linguistiques, ou est-ce du moins un pas dans la bonne direction?

Ce serait bien si c’était une solution parfaite, mais il y a beaucoup d’endroits dans le monde qui sont à la fois multilingues et qui ont des guerres et des conflits. Ce n’est donc pas une panacée. Cela dit, je crois également qu’il existe de bonnes preuves que le fait d’être dans un environnement multilingue — et dans un environnement qui a et valorise la diversité de manière plus générale — a des influences positives sur le développement des enfants et leur permet de penser sous des perspectives différentes et de sortir des sentiers battus. Donc, en général, je pense que l’exposition précoce à la diversité linguistique est très positive pour les enfants.

” Si nous avons une conversation plus large sur la compréhension du privilège et de la marginalisation, la parole devrait faire partie de la conversation.”

— Prof. Katherine Kinzler

Comment la discrimination de la parole a-t-elle pris en compte la façon dont différentes personnes ont vécu la pandémie de coronavirus?

Les disparités dans les soins de santé sont un énorme problème dans notre pays, fondé sur des lignes raciales et ethniques. Il y a une étude de mon collègue en psychologie d’UChicago, Boaz Keysar, et d’autres, montrant des pannes de mauvaise communication dans le contexte des soins de santé. En général, la communication n’est pas ce système parfait; il y a beaucoup de place pour l’erreur. Cela peut être particulièrement difficile lorsque les gens communiquent entre les langues. De plus, des recherches montrent que les gens ne sont pas toujours conscients lorsque, dans un contexte de communication, ils s’arrêtent et cessent d’écouter parce qu’ils n’aiment pas la façon dont quelqu’un parle. Les soins de santé sont tellement essentiels – en particulier dans le moment actuel – et nous devons être vraiment conscients et fatigués des erreurs de communication. Je pense donc qu’il est extrêmement important de reconnaître la diversité linguistique dans ce contexte.

Votre objectif pour le livre est-il d’inspirer ce genre de changements?

Absolument. Mon objectif est d’avoir en tête le rôle social de la parole dans nos vies. Nous avons besoin d’un changement dans notre compréhension de l’importance du langage et de son importance pour une gamme d’interactions sociales différentes. Dans le livre, je parle du fait qu’il n’y a pas toujours suffisamment de protections en matière d’emploi pour les personnes qui parlent de manière non standard. Il existe également des preuves de discrimination basée sur le discours sur les marchés du logement. Lorsque nous pensons aux opportunités économiques, il y a tellement de preuves que parler d’une manière considérée comme non autochtone ou non standard peut restreindre les opportunités économiques que les gens peuvent avoir. Donc, si nous pensons à une récession en particulier — et à des emplois qui nécessitent une communication virtuelle, ce qui peut être plus difficile que la communication en face à face – il sera important de prendre en compte la psychologie sociale du langage.