Outlook Anywhere: Un vieil outil avec une nouvelle vie à l’ère du télétravail

Le travail à domicile et le travail de n’importe où ne sont plus seulement des termes fantaisistes, mais une réalité d’aujourd’hui et devrait également être un mode de vie de demain. Cette tendance nécessite une réflexion prête à l’emploi et la nécessité d’outils comme Outlook Anywhere qui aident les employés et les organisations à trouver un équilibre entre flexibilité et sécurité. Et puisque de nombreux employés travaillant à domicile utilisent encore des versions plus anciennes de Microsoft Outlook, c’est là qu’Outlook Anywhere peut être particulièrement utile.

Qu’est-ce qu’Outlook Anywhere ?

Outlook Anywhere est une fonctionnalité proposée par Microsoft pour permettre aux utilisateurs de Microsoft Outlook 2010, 2003 et 2007 d’accéder à leurs e-mails et à leur calendrier en dehors de leur domaine d’entreprise respectif sans avoir à utiliser un réseau privé virtuel.

En d’autres termes, les employés peuvent accéder à leurs e-mails d’entreprise via une connexion Internet sans se soucier des compromis de sécurité. Il ne nécessite pas de VPN ou d’autres réseaux sécurisés pour accéder aux e-mails à distance.

Comment fonctionne Outlook Anywhere?

Maintenant que vous savez ce que c’est, examinons brièvement la technologie sous-jacente pour comprendre comment elle fonctionne.

De manière générale, dans un environnement d’entreprise, le client Outlook utilise des appels de procédure distante (RPC) avec TCP/IP pour communiquer avec le serveur Exchange pour envoyer et recevoir des messages, des calendriers, des tâches, etc. Il s’agit d’un moyen de communication rapide et efficace entre le client Outlook et Exchange Server.

Que se passe-t-il lorsque le client Outlook est en dehors du réseau d’entreprise ?

En règle générale, vous utilisez un VPN pour vous connecter à votre réseau d’entreprise et accéder à vos e-mails. En fait, avec un VPN, vous pouvez accéder non seulement au courrier électronique, mais également à d’autres services sécurisés de votre réseau d’entreprise car la connexion passe par le pare-feu de l’organisation.

Mais Outlook Anywhere ne nécessite pas de VPN pour se connecter, et vous pouvez accéder au serveur Exchange via une connexion Internet. Cela est possible car le client Outlook utilise RPC sur HTTP pour se connecter.

Cependant, Exchange 2007 et 2010 nécessitent une configuration manuelle pour configurer Outlook n’importe où. Si vous avez Exchange 2013, 2016 ou une version ultérieure, vous n’avez pas à vous soucier de configurer quoi que ce soit car ils utilisent RPC sur HTTP par défaut.

Alors, comment pouvez-vous le configurer?

Configuration d’Outlook N’importe où

Il est simple de configurer Outlook n’importe où et avant d’entrer dans les détails, voici les conditions préalables.

• Microsoft Windows XP SP2 ou version ultérieure.
• Microsoft Exchange Server 2003 ou si vous avez la version 2007, elle doit être exécutée sur Windows Server 2003.
• Une administration Exchange pour configurer manuellement les configurations dans le serveur afin d’autoriser les connexions via HTTP.

Passons aux configurations à effectuer à la fois par un utilisateur et un administrateur Exchange avec tout cela en place.

Configuration utilisateur

Les utilisateurs n’ont pas beaucoup de configurations à gérer car la plupart des choses sont prises en charge par l’administrateur Exchange.

Donc, un utilisateur voici un guide étape par étape sur ce que vous devez faire.

• Dans votre Microsoft Outlook, accédez à Outils – > Paramètres du compte.
• Choisissez le compte Exchange et recherchez une option appelée “Modifier.” Cliquez dessus.
• Dans cet onglet, entrez le nom Microsoft Exchange et votre nom d’utilisateur s’ils ne sont pas déjà configurés, puis cliquez sur le bouton “Plus de paramètres”.
• Accédez à l’onglet “Connexion” et cochez l’option “Se connecter à Microsoft Exchange en utilisant HTTP”. Remarque si cette option n’est pas disponible, cela signifie que votre compte n’est pas configuré pour Outlook N’importe où, contactez donc votre administrateur Exchange.
• Après avoir coché l’option, cliquez sur le bouton “Paramètres du proxy d’échange” juste en dessous.
• Dans les paramètres de connexion, entrez l’URL donnée par votre administrateur Exchange.
• Cochez les options “Se connecter en utilisant SSL uniquement” et ” Se connecter uniquement aux serveurs proxy qui ont ce nom principal dans leur certificat” si votre administrateur vous le demande car cela dépend de la configuration du serveur Exchange.
• Dans la zone de texte ci-dessous, tapez “mssdd”: suivi de l’URL que vous avez saisie plus tôt.
• Pour les paramètres d’authentification proxy, sélectionnez ” Authentification de base ” ou ” Authentification NTLM “.
• Horloge OK de toutes les fenêtres.

Connectez votre Outlook au serveur Exchange et voyez si cela fonctionne. Sinon, vérifiez si vous avez correctement suivi les étapes et contactez votre administrateur Exchange si nécessaire.

Configuration de l’administrateur Exchange

Si vous êtes l’administrateur Exchange, vous devez effectuer beaucoup plus de configurations telles que:

• Configurez la fonction de découverte automatique si elle n’est pas activée par défaut.
• Achetez un certificat SSL pour votre nom de domaine et installez-le sur votre serveur IIS.
• Utilisez le gestionnaire de serveur pour ajouter la fonctionnalité RPC sur HTTP.
• Utilisez un outil de test de connectivité à distance pour vérifier si les connexions à distance fonctionnent.
• Vérifiez si le port 443 de votre routeur pare-feu est ouvert pour envoyer du trafic vers votre serveur de messagerie.

Passons maintenant en revue chaque élément de la liste.

Configurez les paramètres

Dans un premier temps, configurez les paramètres sur votre serveur pour le rendre propice à Outlook N’importe où. Pour ce faire:

• Ouvrez votre console de gestion Exchange et accédez à Configuration du serveur – > Accès client.
• Dans le volet de droite, recherchez “Configurer le client externe ” sous le sous-volet Accès client.
• Cela ouvre un assistant, et ici, ajoutez votre serveur afin que les clients externes puissent y accéder.
• Ensuite, regardez un sous-volet au milieu à droite, et vous trouverez une option appelée “Activer Outlook n’importe où” Cliquez dessus pour activer cette option. Si vous l’avez déjà activé, vous verrez une option “Désactiver Outlook n’importe où” à la place.
• Pour activer, entrez le nom d’hôte externe, et c’est le même que celui que vous utiliserez pour le certificat SSL. Sélectionnez également le type d’authentification (basic ou NTLM).

Vérifiez également s’il existe un enregistrement de découverte automatique sur votre serveur DNS. Pour vérifier cela, accédez au gestionnaire de serveur, serveur DNS – > Zones de recherche avancée – > votre URL. Dans le volet du milieu, recherchez l’enregistrement de découverte automatique. Si vous ne le trouvez pas, ajoutez cette option.

Pour cela:

• • Accédez au gestionnaire DNS de votre domaine et accédez à Action > CNAME.

I

• Une boîte de dialogue s’ouvre et ici, ajoutez Autodiscover comme type et autodiscover.outlook.com comme adresse CNAME. Cliquez sur OK.

Achetez le certificat SSL

Une fois que vous l’avez configuré, achetez le certificat SSL ensuite. Bien que vous n’ayez pas à le faire juste après la configuration, c’est toujours quelque chose que vous devez faire pour activer Outlook n’importe où.

• L’étape suivante consiste à acheter le SSL. Comme cela est basé sur une paire de clés publique-privée, vous devez fournir la clé de votre serveur. Pour trouver cette clé, accédez à la console de gestion du serveur, choisissez votre serveur et recherchez l’option “Créer une demande de certificat” dans le volet supérieur droit. Dans la nouvelle fenêtre, entrez les détails tels que le nom de votre serveur, votre emplacement et votre organisation.
• Cela génère un fichier texte avec votre clé, et maintenant, téléchargez cette clé sur le site où vous achetez le certificat SSL. À son tour, le fournisseur créera un certificat et l’enverra à un identifiant de messagerie sur votre domaine.
• Une fois le certificat obtenu, installez-le sur votre serveur. Pour ce faire, revenez à la console de gestion du serveur et recherchez une option appelée “Demande de certificat complète” dans le volet supérieur droit. Téléchargez le certificat du fournisseur SSL et vous êtes prêt.

Ajout de RPC sur HTTP

L’étape suivante consiste à ajouter RPC sur HTTP. Pour cela:

• Accédez au Gestionnaire de serveur et faites défiler jusqu’à l’onglet fonctionnalités.
• Dans le volet de droite, cliquez sur ” Ajouter des fonctionnalités.”
• Dans la fenêtre contextuelle, faites défiler les fonctionnalités et cochez la case ” RPC sur proxy HTTP.” Cliquez sur Installer et vous avez terminé.

Testez la connectivité à distance

Une fois toutes les étapes effectuées, vérifiez si la connexion à distance fonctionne. Il existe de nombreux outils, et celui dont nous parlerons ici est l’analyseur de connectivité à distance.

• Accédez à la console de gestion Exchange et faites défiler jusqu’à “Boîte à outils” dans le volet de gauche.
• Recherchez l’Analyseur de connectivité à distance dans le volet central. Cela ouvre un navigateur Web et sur celui-ci, choisissez Outlook. Sur la page suivante, entrez l’adresse e-mail et le mot de passe. Lorsque vous entrez les informations d’identification, cet outil tente de se connecter au serveur Exchange via Internet.
• Cet outil testera automatiquement vos paramètres DNS, votre certificat SSL, votre RPC sur HTTP et vos configurations de découverte automatique.

Avec cela, votre organisation est prête pour Outlook N’importe où.

Outlook Anywhere est une excellente option pour les anciennes versions de Microsoft Outlook car il permet aux utilisateurs d’accéder en toute sécurité au serveur Exchange de leur entreprise via Internet. Il élimine le besoin de VPN et donne aux utilisateurs la flexibilité de travailler de n’importe où.

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