Politique de Produit : 6 Composantes Essentielles d’une Politique|Économie de Produit Saine

La politique produit consiste à définir le type, le volume et le calendrier des produits qu’une entreprise propose à la vente. Les politiques de produits sont des règles générales mises en place par la direction elle-même lors de la prise de décisions sur les produits. De bonnes politiques de produits sont la base sur laquelle les bons produits sont fabriqués et commercialisés avec succès.

Une politique de produit couvre généralement les éléments suivants :

1. Planification et développement de produits

2. Ligne de produits

3. Mélange de produits

4. Marque du produit

5. Positionnement du produit

6. Emballage du produit

Introduction:

Un produit est quelque chose qui est produit par une entreprise, une usine ou une industrie et vendu sur le marché. Quand il est vendu facilement ou automatiquement, il n’y a pas de problème. Mais il existe des milliers de produits, plusieurs types de mêmes produits et des millions d’acheteurs de produits réels et potentiels.

Dans un système de libre entreprise, il existe une concurrence entre les fabricants pour vendre leurs produits. Il est donc impératif de la part du fabricant de distinguer ses produits de ceux d’un autre. Ici se pose le problème de la politique des produits.

La politique produit consiste à définir le type, le volume et le calendrier des produits qu’une entreprise propose à la vente. Les politiques de produits sont des règles générales mises en place par la direction elle-même lors de la prise de décisions sur les produits. De bonnes politiques de produits sont la base sur laquelle les bons produits sont fabriqués et commercialisés avec succès. Les politiques sur les produits sont les objectifs et les lignes directrices qui déterminent la nature du produit ou des services à commercialiser.

Planification et développement de produits:

La planification de produits signifie une tentative d’établir le produit en fonction des besoins du marché. Il est défini comme l’acte d’établir et de superviser la recherche, le dépistage, le développement et la commercialisation de nouveaux produits, la modification de lignes existantes et la suppression d’articles marginaux ou non rentables. La planification et le développement de nouveaux produits, bien qu’une nécessité vitale pour toutes les entreprises progressistes, constituent un processus coûteux. Ils comportent également des risques et des dangers.

Afin de réduire le risque, quelques étapes logiques sont suivies dans la planification et le développement d’un nouveau produit. Ce sont les suivantes:

Exploration:

La première étape est la génération d’idées. Des idées sur de nouveaux produits ou l’amélioration d’anciens produits ou procédés peuvent provenir:

(a) sources internes comme les vendeurs, les employés non-marketing, les cadres intermédiaires et les cadres supérieurs,

( b) les sources externes telles que les clients, les distributeurs, les agences de publicité, les laboratoires, les organismes de recherche privés, les associations professionnelles, les agences gouvernementales et similaires.

Certaines techniques ont également été développées au fil des ans qui sont utiles pour générer des idées. Parmi eux figurent l’analyse des lacunes, la liste des attributs et l’assaut cérébral, les relations forcées, l’analyse morphologique, l’identification des problèmes et la synectique.

Analyse des écarts:

L’analyse des écarts tente de trouver des lacunes sur le marché lorsqu’il existe une demande insatisfaite des consommateurs et des opportunités pour un nouveau produit.

Liste d’attributs:

La liste d’attributs implique la préparation d’une liste des attributs d’un produit et la formulation de méthodes pour les modifier afin de voir si une nouvelle combinaison d’attributs peut être développée pour l’amélioration du produit.

Prise d’assaut cérébrale:

Brain storming dans un exercice de groupe organisé comme une réunion orageuse d’environ six à huit membres du personnel créatif spécialement convoqués pour stimuler de nouvelles idées. Le président d’une séance de remue-méninges qui dure généralement environ une heure et demie mène en disant: “Rappelez-vous maintenant, je veux que chacun de vous sorte avec une idée de nouveau produit ou une amélioration d’un ancien produit. Plus l’idée est sauvage, mieux c’est.”La roue libre est la bienvenue, la combinaison et l’amélioration des idées sont encouragées, la quantité est encouragée et la critique est exclue.

Relations forcées:

Ici, plusieurs objets sont répertoriés et chaque produit est considéré par rapport à tous les autres objets.

Analyse morphologique:

Morphologie signifie structure et cette méthode nécessite d’identifier les dimensions structurées d’un problème et d’examiner la relation entre elles.

Identification du besoin / problème:

L’identification du besoin ou du problème commence par le consommateur. Les consommateurs sont interrogés sur leurs besoins, leurs problèmes et leurs idées. Les divers problèmes seraient évalués en fonction de leur gravité, de leur incidence et du coût de la résolution afin de déterminer les améliorations à apporter aux produits.

1. Synectique:

Pour le développement d’un nombre suffisant de perspectives, Gordon a développé cette méthode. Gordon a décidé de définir le problème de manière si large que le groupe n’aurait aucune idée du problème spécifique.

Gordon a décrit cinq principes sous-jacents à la méthode synectique:

Report, autonomie de l’objet, utilisation du lieu commun, implication ou détachement et utilisation de la métaphore.

2. Dépistage:

Le but de la génération d’idées est de créer un grand nombre d’idées. Le but des étapes suivantes est de réduire le nombre d’idées à un nombre attrayant et praticable. La première étape de l’élagage des idées est le dépistage.

En examinant les idées, l’entreprise doit éviter deux types d’erreurs:

Une erreur de CHUTE se produit lorsque l’entreprise rejette une idée autrement bonne. Si une entreprise commet trop d’erreurs de chute, ses normes sont trop conservatrices. L’erreur AGO se produit lorsque l’entreprise permet à une mauvaise idée de passer au développement et à la commercialisation. Le but du dépistage est de repérer et de laisser tomber les mauvaises idées le plus tôt possible.

3. Conceptualisation:

Ce serait le comble de la folie de développer toutes les idées générées dans la première étape en propositions commerciales concrètes. Beaucoup d’entre eux peuvent être éliminés uniquement sur la base d’une évaluation théorique. Ainsi, seules les idées qui survivent au dépistage sont reprises pour être étendues à des propositions commerciales concrètes en termes de coûts, d’idées, de besoins en main-d’œuvre, etc., Il est tout à fait possible qu’à ce stade de la conceptualisation, certaines idées puissent tomber à l’eau parce qu’elles ne peuvent pas être transformées en propositions concrètes suffisamment viables.

4. Évaluation comparative:

Le nombre limité de concepts de produits issus de la troisième étape est maintenant soumis à un examen approfondi. Cela se fait en tenant compte de la rentabilité et d’autres analyses coûts-avantages. Tous les talents disponibles dans l’entreprise sont réunis. Dans certains cas, les différents concepts de produits peuvent même être envoyés à un échantillon représentatif de clients potentiels et leur avis sur l’acceptabilité de la production particulière est sollicité.

5. Développement du produit:

Au cours de cette étape, “l’idée sur le papier” est transformée en un produit à portée de main “. En d’autres termes, l’idée est convertie en un produit productible et démontrable. Cette étape est également appelée “Développement technique”. Au cours de cette étape, tous les développements du produit, de l’idée à la forme physique finale, ont lieu.
Une fois que la direction a décidé d’aller de l’avant avec l’idée de produit, la proposition est maintenant transmise aux départements d’ingénierie ou de production pour la fabrication d’un produit. Mais pour commencer, il n’est fabriqué qu’en petites quantités.

6. Marketing de test:

Dans le cadre du marketing de test, le produit est introduit dans des zones sélectionnées souvent à des prix différents dans différentes zones. Ces tests donneraient à la direction une idée de la quantité et de l’élasticité de la demande pour le produit.

Les objectifs des tests marketing sont les suivants:

(a) Évaluer un plan de marketing complet comprenant la publicité, la distribution, les ventes, les prix et autres;

( b) déterminer le mix média promotionnel, les canaux, etc.; et (c) prévoir le volume probable des ventes.

7. Commercialisation :

A cette étape, le produit est mis sur le marché. La commercialisation est également la phase où la commercialisation est la plus active en relation avec le nouveau produit. Cette étape est considérée comme critique pour tout nouveau produit et doit donc être manipulée avec soin.

Les activités suivantes sont généralement entreprises au cours de cette étape:

(a) Achèvement des plans définitifs de production et de commercialisation,

(b) lancement de programmes coordonnés de production et de vente, et

( c) vérification des résultats à intervalles réguliers.

8. Entrée sur le marché:

Généralement, une entreprise ne met pas un nouveau produit en distribution nationale complète dès le début. Lors de la commercialisation d’un nouveau produit, le moment de l’entrée sur le marché peut être crucial.

La société est confrontée à trois choix:

(a) Première entrée:

La première entreprise qui entre sur un marché bénéficie généralement d’avantages de premier choix consistant à enfermer certains distributeurs et clients clés et à acquérir un leadership en réputation.

(b) Entrée parallèle :

L’entreprise doit chronométrer son entrée avec le concurrent. Si le concurrent se précipite pour lancer le produit, l’entreprise fait de même. Au contraire, si le concurrent prend son temps, l’entreprise prend également du temps, en utilisant le temps supplémentaire pour affiner son produit.

(c) Entrée tardive :

L’entreprise peut retarder son lancement jusqu’à ce que le concurrent soit entré.

Gamme de produits :

La gamme de produits est un groupe de produits étroitement liés, soit parce qu’ils répondent à une classe de besoins, soit parce qu’ils sont utilisés ensemble, vendus aux mêmes groupes de clients ou commercialisés par le même type de points de vente, soit parce qu’ils se situent dans des fourchettes de prix données.

Selon Stanton, un large groupe de produits destinés à des utilisations essentiellement similaires et possédant des caractéristiques physiques similaires constitue une gamme de produits. Par exemple, Bajaj Electricals produit des ventilateurs, des lampes électriques, des câbles, des fers à repasser électriques, des radiateurs, des transformateurs, etc.

Les avantages importants sont les suivants:

(a) Il permet une utilisation plus complète de la capacité de production.

(b) Il facilite l’entrée dans de nouveaux articles sans frais de marketing supplémentaires.

(c) Il permet au marketeur de consolider sa stratégie publicitaire et promotionnelle.

(d) Il favorise la satisfaction des consommateurs.

(e) Il agit comme un moyen de dissuasion pour les concurrents qui tentent d’intervenir.

(f) Cela augmente la rentabilité de l’entreprise.

(g) Il satisfait également les concessionnaires.

(h) Il réduit le risque.

(i) Il évite les fluctuations saisonnières des ventes.

Décisions relatives à la gamme de produits:

En fait, la décision d’ajouter un nouveau produit n’est pas différente des autres décisions de gestion. La prise de décision de la gamme de produits dépend d’un certain nombre de facteurs:

(a) Objectifs de l’entreprise

(b) Spécialisation des produits

(c) Influence des produits

(d) Élimination des marchandises non achetées

(e) Influence marketing

(f) Habitudes d’achat

(g) Évolution du marché demande

(h) Le réseau de distribution

(i) La structure de coûts de l’entreprise

(j) La disponibilité des matières premières

Mix de produits:

C’est un terme large qui désigne l’assortiment total de différents produits commercialisés par une entreprise. Il est cependant traité comme un composite. Selon Stanton, “Le mélange de produits est la liste complète des produits proposés à la vente par une entreprise”. Cela peut aller d’une ou deux gammes de produits à une combinaison de plusieurs gammes ou groupes de produits.

Caractéristiques:

Il existe quatre caractéristiques principales:

(a) Longueur:

La longueur du mélange de produits se réfère au nombre total d’articles dans son mélange de produits.

(b) Profondeur:

Profondeur fait référence au nombre moyen d’articles vendus par une entreprise au sein d’une même gamme de produits.

(c) Largeur:

La largeur est jugée par le nombre de lignes de produits différentes traitées par une entreprise.

(d) Cohérence:

Cohérence signifie combien de lignes de produits sont étroitement liées aux exigences de production, au processus de distribution, à l’utilisation finale, etc.

Ces quatre caractéristiques du mix produit permettent de définir la stratégie produit de l’entreprise.

Avantages:

1 Plus de produits signifient un choix pour les clients et donc une plus grande satisfaction des consommateurs.

2. Les coûts de maintenance de la force de vente sont réduits si plus de produits sont distribués dans les mêmes points de vente.

3. La publicité d’une large gamme de produits est susceptible de donner de meilleurs résultats.

4. Il peut être possible de surmonter les intermédiaires inefficaces et de mettre en place une distribution directe aux consommateurs et aux utilisateurs finaux.

5. La production d’articles avec quelques changements mineurs dans le modèle entraîne une réduction du coût par unité de production.

Facteurs Influençant l’évolution de la gamme de produits:

Le mélange de produits est affecté par plusieurs facteurs et, en particulier, les changements dans le produit peuvent être dus aux facteurs suivants:

(a) Goodwill de l’entreprise

(b) Attitude des concurrents

(c) Situation financière de l’entreprise

(d) Évolution du plan de l’entreprise

(e) Pouvoir d’achat des consommateurs

(f) Évolution de la demande d’un produit

(g) L’introduction de sous-produits

(h) Possibilité d’ajouter de nouveaux produits à moindre coût

(i) La capacité de commercialisation existante

(j) Facteurs de publicité et de distribution

Stratégies de Mix de produits:

Les stratégies suivantes sont généralement employées par le producteur du produit:

(a) Expansion de la gamme de produits:

Dans le cadre de l’expansion de la gamme de produits, une entreprise peut élargir sa gamme de produits actuelle en augmentant le nombre de lignes de produits ou en augmentant le nombre d’articles de produits. Il est également connu sous le nom de diversification des produits. La diversification peut être une diversification concentrique, une diversification horizontale ou une diversification de conglomérat.

(b) Contraction du mélange de produits:

Dans certaines circonstances, la direction doit abandonner la production de produits non rentables. Les responsables de la ligne de produits de l’entreprise examinent périodiquement les articles pour déterminer la contraction de la ligne de produits. Parfois, l’entreprise peut soit éliminer une ligne entière, soit simplement l’assortiment au sein d’une ligne. Après cela, le gestionnaire devrait se concentrer sur la production des éléments de marge les plus élevés.

(c) Modification de produits existants:

Au lieu de développer un nouveau produit, la direction devrait jeter un regard neuf sur les produits existants de l’entreprise. Très souvent, améliorer un produit établi peut être plus rentable que d’en introduire un nouveau. Les modifications peuvent être introduites dans la couleur, le design, l’emballage, etc.

(d) Positionnement du produit:

Le positionnement est une tentative de distinguer le produit particulier de ses concurrents selon des dimensions réelles afin d’être le produit préféré pour certains segments de marché. Le positionnement vise à aider les clients à connaître les différences réelles entre les produits concurrents afin qu’ils puissent se correspondre et ainsi satisfaire au mieux leurs besoins.

(e) Trading à la hausse et à la baisse:

Le trading à la hausse fait référence à l’ajout de produits plus chers et plus prestigieux à leur gamme existante dans l’espoir d’augmenter les ventes de produits existants à bas prix. Le trading vers le bas fait référence à l’ajout d’articles à prix inférieur à ses gammes de produits prestigieux dans l’espoir que les personnes qui ne peuvent pas se permettre les produits originaux voudront acheter le nouveau, car il porte une partie du statut du produit à prix plus élevé.

(f) Différenciation des produits:

Les produits sont supposés homogènes sous une concurrence parfaite. Aujourd’hui, les marchés ne sont plus parfaits. Nous vivons dans un monde de concurrence monopolistique où il y a des monopoles concurrents. Ici, les produits sont similaires mais pas identiques. Les produits sont des substituts proches les uns des autres. Par exemple, dans le cas du dentifrice, il existe plusieurs marques telles que Colgate, Signal, Binaca, Forhans, Close-up, etc.

Le but de la différenciation des produits est de rendre leurs produits supérieurs. C’est cette hétérogénéité des produits qui confère un pouvoir de monopole à l’entreprise.

E.H. Chamberlin a mentionné deux types de différenciation:

(i) Différenciation basée sur les caractéristiques du produit lui-même. Cela inclut les différences réelles et imaginaires.

(a) Différences réelles — Matériaux utilisés, conception et fabrication.

(b) Différences imaginaires — Publicité, emballage et noms de marque.

(ii) Différenciation basée sur les conditions entourant la vente du produit. Ils sont la commodité de l’emplacement de la boutique, la courtoisie, la réputation d’utilisation équitable, etc.

Porter identifie la ” différenciation ” comme l’une des trois stratégies génériques qu’une entreprise peut adopter pour assurer son avantage concurrentiel dans une industrie. Les deux autres sont le “leadership en matière de coûts” et le “focus”. Selon Porter, “La différenciation offre une isolation contre la rivalité concurrentielle en raison de la fidélité à la marque des clients et de la sensibilité moindre au prix qui en résulte”.

Les modèles de différenciation des produits ont tendance à être de deux types:

(a) Modèles de type d’adresse:

Ici, les produits sont caractérisés par leurs attributs. Les modèles de type d’adresse cherchent à caractériser le degré de différenciation du produit en équilibre.

(b) Modèles de type sans adresse:

Ici, il existe un ensemble de produits qui peuvent être produits et les consommateurs ont des goûts de toute la gamme. Les consommateurs aiment la variété.

(g) Segmentation du marché:

Le concept de segmentation du marché est une excroissance du concept de marketing. Son objectif principal est d’accorder une attention particulière à la caractérisation distinctive de chaque segment. La segmentation du marché a été définie par Stanton comme “Le processus consistant à prendre l’ensemble des marchés hétérogènes pour un produit et à le diviser en plusieurs sous-marchés ou segments, chacun ayant tendance à être homogène dans tous les aspects significatifs.”

Conditions d’une segmentation efficace :

Les quatre conditions importantes sont :

(i) Mesurabilité :

Les caractéristiques du segment de marché ou des acheteurs le composant doivent être telles qu’elles puissent être physiquement déterminables. Ils doivent être mesurables ou quantifiables.

(ii) Accessibilité:

Le segment de marché doit être accessible par les canaux de distribution existants, les supports publicitaires, la force de vente, etc., mais le tout à un coût raisonnable.

(iii) Justification:

Le segment doit être suffisamment grand pour être rentable. Conceptuellement, une entreprise traite chaque client comme un segment distinct.

(iv) Réactivité :

Il est également nécessaire que le segment soit disposé à réagir favorablement à un programme marketing approprié. Le degré de volonté peut varier, mais une certaine quantité de volonté doit être une condition de base.

Approches de base:

Lorsqu’un marketeur décide d’adopter une stratégie de segmentation, il peut adopter l’une des deux approches de base ou combiner les deux en une sorte de grille.

Ce sont:

(i) Approche des caractéristiques du consommateur:

C’est la forme d’approche la plus ancienne. Elle consiste à identifier des groupes de consommateurs établis, dont beaucoup de choses sont déjà connues, à analyser leurs caractéristiques et à découvrir en quoi ces groupes diffèrent des autres selon leurs caractéristiques communes.

(ii) Approche du produit:

Il s’agit d’une origine récente. Il prend un produit et étudie ses acheteurs pour déterminer quelles différences existent entre eux et ses non-acheteurs. Ainsi, une étude peut être faite sur la différence entre les acheteurs de la marque X et ceux de la marque Y.

(iii) Approche Grille Produit-consommateur:

Cette approche est plus raffinée et analytique. Elle consiste à élaborer une grille sur la base de deux facteurs importants, à savoir les produits possibles et les groupes de consommateurs possibles, puis à déterminer quelle combinaison particulière de la grille correspond à la position de l’entreprise.

Avantages:

Les avantages de la segmentation du marché peuvent se résumer comme suit:

(a) Pour déterminer quelle approche promotionnelle sera la plus efficace pour l’entreprise.

(b) Concevoir des produits qui correspondent réellement aux exigences du marché.

(c) Diriger l’argent et les efforts vers les marchés potentiellement les plus rentables.

(d) Choisir plus intelligemment les supports publicitaires et déterminer comment mieux répartir le budget entre les différents supports.

(e) I о fixer le calendrier des efforts de promotion afin qu’ils soient les plus lourds pendant les périodes où la réponse est susceptible d’être à son apogée.

(f) Fournir divers types d’informations utiles à la recherche marketing, au développement et à l’évaluation de produits.

Inconvénients:

Les inconvénients de la segmentation du marché sont les suivants:

(i) Les coûts de production augmentent parce que les cycles sont plus courts et que des variations sont introduites dans le processus d’assemblage.

(ii) Les rabais médias peuvent être perdus, car des campagnes publicitaires variées sont utilisées.

(iii) Les dépenses de recherche augmentent parce que de plus en plus de segments de marché sont étudiés.

(iv) Les ventes d’un segment de marché peuvent être sacrifiées au fur et à mesure qu’un autre segment est desservi.

Image de marque du produit :

L’image de marque est un enjeu majeur de la stratégie produit. D’une part, le développement d’un produit de marque nécessite beaucoup de dépenses d’investissement à long terme, en particulier pour la publicité, la promotion et l’emballage. D’un autre côté, ces fabricants finissent par apprendre que le pouvoir réside dans les entreprises de marque. L’image de marque est le processus d’identification du nom du producteur avec le produit. L’essence de la marque est l’identification d’un produit particulier parmi les produits concurrents.

L’image de marque est un nom général décrivant l’établissement d’un nom de marque, d’une marque de marque ou d’une marque commerciale pour un produit.

Selon les American Marketing Associations:

i. La marque est un nom, un terme, un symbole ou un dessin ou une combinaison d’entre eux qui vise à identifier les produits ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier de ceux de concurrents.

ii. Le nom de marque peut se présenter sous la forme de mots, de lettres ou de chiffres pouvant être localisés.

iii. Une marque de marque est celle d’une marque qui apparaît sous la forme d’un symbole ou d’un dessin ou d’une coloration ou d’un lettrage distinctif.

En bref, le nom de marque fait référence au produit, le nom commercial fait référence à l’entreprise, la marque fait référence au nom de marque avec protection juridique. Dans certains cas, le nom de marque et le nom commercial sont combinés. La marque doit être enregistrée auprès des autorités spécifiées en vertu de la loi pertinente.

Processus de marquage:

Le marquage se fait normalement de la manière suivante. Un nom de marque est sélectionné. Il devient alors une partie du produit. Chaque fois qu’il est mis sur le marché, il porte ledit nom. Au fil du temps, l’impression se répand. Le produit de marque est généralement commercialisé indépendamment. Si un nouveau nom a été adopté, il doit être suivi d’intenses efforts de publicité et de promotion pour développer la sensibilisation et l’acceptation des consommateurs. Ainsi, l’image de marque a presque le même effet que le monopole du marketing.

Objectifs de marque:

L’objectif principal de la marque est de construire une image sur le produit qui est associé à la marque. Un nom de marque puissant aurait une franchise de consommation. Ceci est démontré lorsqu’un nombre suffisant de clients exigent cette marque et refusent un substitut même si le prix est légèrement inférieur. Les distributeurs veulent des noms de marque pour faciliter la manipulation du produit, identifier les fournitures et augmenter la préférence des acheteurs. Les clients souhaitent que les noms de marque les aident à identifier les différences de qualité et à magasiner plus efficacement.

Types de marque:

( a)	Nom de l’entreprise	Glaxon
( d)	Nom inventé	Krackjack
( c)	Mot du dictionnaire	De vrais biscuits
( d)	Nom descriptif	Poudre pour le visage Ponds
( e)	Géographique	Teinture de Bombay
( d)	Noms historiques	– Thé Taj mahal
( g)	Nom personnel	– Tata
( d)	Nom suggestif	Solution rapide

Types de marques:

(i) Selon leur origine ou leur nature, les noms de marque peuvent être classés comme suit:

(a) Symboles – Chien de H.M.V

(b) Lettres – I.T.C pour India Tobacco Company

(c) Nom du fondateur ou de la famille — Tata Steel

(d) Nom de la société — Ordinateurs IBM

(e) Mots ayant un certain rapport avec le produit — Solution rapide (Résine)

(f) Mots ou chiffres qui n’ont aucun rapport avec le produit — Savon à barres 501

(g) Mots qui sont originaires des noms de marque — Aspirine

(ii) La marque peut être classée comme:

(a) National ou fabricants — Dalda Vanaspati

(b) Privé ou intermédiaires — Roebuck and Company

(iii) La marque peut également être classée comme:

(a) Marque familiale — Une entreprise adopte pour une variété de produits, c’est—à—dire Johnson et Johnson

(b) Marque individuelle – Une entreprise adopte pour chacun de ses produits

(c) Dispositif combiné – Les produits ont un nom individuel et une marque d’entreprise, par exemple le Taj de Tata.

Différents degrés de marque:

(a) Insistance de la marque:

Les clients peuvent insister sur une marque particulière et refuser d’accepter le substitut. C’est ce qu’on appelle l’insistance de la marque.

(b) Préférence de marque:

Les clients peuvent préférer une marque particulière à un certain nombre d’autres marques disponibles. C’est ce qu’on appelle la préférence de marque.

(c) Reconnaissance de la marque:

C’est la moindre fidélité qui incite le consommateur à acheter cette marque lorsque la marque préférée n’est pas disponible.

Exigences de base de l’image de marque:

(a) Il doit y avoir suffisamment et plus de demande pour le produit.

(b) Il doit y avoir un approvisionnement généralisé du produit.

(c) La qualité des produits doit être garantie.

(d) Il devrait y avoir une distribution efficace du produit.

(e) Le produit doit être distinctif.

Caractéristiques d’une Bonne marque:

Une bonne marque doit posséder les caractéristiques suivantes:

(a) Une marque doit suggérer quelques avantages sur le produit tels que son utilisation, sa qualité, son contenu et son mode d’action.

(b) La marque ne doit être ni descriptive ni trompeuse.

(c) Le nom doit être facile à prononcer, à épeler et à retenir.

(d) Un nom de marque doit être court et simple.

(e) Un nom de marque doit être distinctif.

(f) Un nom de marque doit être polyvalent pour pouvoir être appliqué à de nouveaux produits.

(e) Un nom de marque doit être adaptable à tout support publicitaire.

(f) Une marque doit pouvoir être enregistrée et protégée légalement.

(g) Un nom de marque doit être sélectif afin de pouvoir être adapté au marché spécifique.

(h) Il ne doit pas être obscène ou offensant.

(k) Une marque ne doit pas ressembler à une autre marque.

Avantages:

Une marque est avantageuse à la fois pour les consommateurs et les fabricants.

(i) Aux consommateurs:

(a) Les consommateurs trouvent qu’il est facile d’identifier le produit.

(b) Les producteurs maintiennent la qualité partout afin que les consommateurs obtiennent des produits de qualité.

(c) Les consommateurs sont protégés lorsque la marque identifie l’entreprise.

(d) L’image de marque garantit fiabilité, standardisation et qualité.

(e) Beaucoup de gens obtiennent satisfaction dans certaines marques.

(f) Il fait gagner du temps dans ses courses.

(ii) Pour le fabricant

(a) Cela fonctionne comme une force cumulative, favorise les ventes répétées et stabilise le volume des ventes.

(b) Il établit une image du produit et de l’entreprise.

(c) Cela aide à introduire les nouveaux produits.

(d) Il permet à un fabricant d’éliminer les intermédiaires.

(e) Il l’aide à résister à la concurrence par les prix.

(f) Cela aide à réduire les coûts de vente.

(g) Il distingue les produits des entreprises rivales.

Inconvénients:

Les inconvénients de la marque sont:

(a) Le prix du produit a tendance à augmenter.

(b) Cela implique de lourdes dépenses et des efforts soutenus pour établir une marque.

(c) Il confère une sorte de rigidité au produit.

(d) Les fabricants profitant de la popularité peuvent réduire progressivement la qualité.

(e) Le choix d’un nom de marque approprié crée également des problèmes.

Positionnement du produit:

Le positionnement produit fait référence aux attributs objectifs d’une marque par rapport à d’autres marques. C’est une caractéristique du produit physique et de ses caractéristiques fonctionnelles. La position est l’art de sélectionner, parmi un certain nombre de propositions de vente uniques, celle qui vous permettra d’obtenir un maximum de ventes. Le positionnement des produits est si central et critique qu’il doit être pris en compte au niveau de l’énoncé de mission. Il en vient à représenter l’essence d’une entreprise.

Composants du positionnement du produit:

Il existe quatre composants importants du positionnement du produit et ils sont:

(i) Cartographie perpétuelle:

La technique de cartographie perpétuelle identifie les deux dimensions qui différencient les perceptions des produits par les consommateurs et les positions des produits existants sur ces dimensions. La cartographie perpétuelle est généralement représentée à deux échelles dimensionnelles afin que le responsable marketing puisse facilement voir où se positionne sa propre marque dans l’esprit de ses acheteurs potentiels et par rapport aux autres marques. En bref, la mesure de la perception de la manière des psychologues mathématiques est connue sous le nom de cartographie perpétuelle.

ii) Avantages du produit:

Les avantages du produit facilitent la prise de décision des consommateurs. Cela réduit également l’incertitude dans leur esprit. Les avantages du produit peuvent être offerts par l’image de marque, car le propriétaire de la marque peut gagner une reconnaissance et une image faciles par rapport aux propriétaires de produits sans marque. Les avantages du produit peuvent être convertis en avantages de la marque pour atteindre le prestige, le droit légal, la base d’une demande réussie, l’activité de création, la stabilité des ventes, l’élargissement de la zone de marché et les innovations. Il constitue le cœur de la gestion des produits.

(iii) Segmentation du marché:

Dans la segmentation du marché, les consommateurs sont regroupés en fonction des dimensions du marché et l’entreprise tente de répondre aux besoins des différents groupes de consommateurs grâce à des intrants marketing compatibles. Les différents types de segments sont la segmentation géographique, la segmentation démographique, la segmentation socio-psycho-logique, la segmentation des produits, la segmentation des avantages, la segmentation du volume, la segmentation des facteurs de marketing et la segmentation du style de vie.

(iv) Catégories de produits:

Les produits sont généralement classés en biens de consommation et en biens industriels. La catégorie des biens de consommation est encore trop large pour formuler une stratégie de marché spécifique.

Ainsi, les biens de consommation peuvent être subdivisés en:

(a) Les biens de commodité,

(b) Les biens d’achat,

(c) Les biens de spécialité et

(d) Les biens d’impulsion.

(a) Marchandises de commodité:

Les marchandises de commodité sont les marchandises qui sont apportées avec le maximum de commodité, telles que la disponibilité immédiate et la satisfaction d’exigences immédiates et fréquentes, un prix unitaire bas et une qualité plus ou moins standard et un prix uniforme.

(b) Biens d’achat:

Les biens d’achat sont les biens achetés par les consommateurs après quelques achats, c’est-à-dire en faisant des comparaisons sur leur prix, leur style et leur pertinence en général dans un certain nombre de magasins.

(c) Produits de spécialité:

Les produits de spécialité sont les produits pour lesquels un nombre important de consommateurs est habituellement disposé à faire des efforts d’achat spéciaux. Des exemples de produits de spécialité sont les appareils ménagers, les montres-bracelets, les automobiles, etc.

(d) Biens d’impulsion:

Les biens impulsifs sont les biens achetés par les consommateurs sur la base d’émotions ou d’impulsions soudaines.

Sur la base des avantages fournis aux utilisateurs, les biens de consommation peuvent également être divisés en:

(a) Biens durables et

(b) biens non durables.

Les biens durables sont tous ces biens qui durent longtemps ou qui peuvent être utilisés encore et encore. En cours de consommation, ils subissent une certaine dépréciation. Les exemples sont: automobile, meubles, vêtements, etc. Les biens non durables sont les biens qui ne peuvent pas être utilisés longtemps. Ils s’épuisent après une ou quelques utilisations. Les exemples sont les produits alimentaires, les médicaments, les articles de toilette, etc.

Biens industriels:

Les biens utilisés pour la production ou utilisés dans la fabrication d’autres produits sont des biens industriels. Les produits industriels sont en outre classés en:

(a) Matières premières:

Les matières premières sont les matières de base entrant physiquement dans les produits finis. Des exemples sont le coton brut, le jute brut, les graines oléagineuses, etc.

(b) Matériaux fabriqués:

Les matériaux de cette catégorie entreront physiquement dans les produits finaux, mais un certain type de traitement est déjà subi. Les exemples sont le cuir, le fil, les briques, etc.

(c) Composants:

De tels types de pièces sont déjà soumis à un certain traitement et plus ou moins les pièces peuvent être appelées produits finis, c’est-à-dire que l’assemblage de plusieurs composants rend les produits finis. Les composants sont visibles dans le produit final tels que les pneus, le compteur de vitesse, les bougies d’allumage et les pièces de rechange.

(d) Installation:

Machines, bâtiments, équipements, etc. ne pas entrer dans les produits finis et sont durables pendant une longue période. Ils sont essentiels à la production. Des exemples sont le gaz, l’installation électrique, etc.

(e) Accessoires:

Ce sont des machines légères ou des outils utilisés pour le fonctionnement d’une entreprise. Ils ne sont pas utilisés pour la fabrication d’un produit. Les exemples sont les outils à main, les rédacteurs de types, les calculatrices, etc.

Emballage du produit:

L’emballage est un outil important pour le lifting du visage d’un produit. L’emballage est destiné à protéger, identifier, différencier, améliorer la manipulation, la commodité et promouvoir la vente du produit. L’emballage est donc devenu pratiquement une partie du produit. Le paquet a été décrit à juste titre comme le “vendeur silencieux.”

Selon Louis C. Baril, ” L’emballage peut être défini comme la protection des matériaux pour toutes sortes de moyens de récipients conçus de manière à prévenir l’endommagement du contenu par des influences extérieures “. Stanton définit l’emballage “comme le groupe général d’activités de planification de produits qui impliquent la conception et la production du conteneur ou de l’emballage d’un produit”. Selon l’Institut indien de l’emballage, “C’est la fonction englobante de la sélection, de la fabrication, du remplissage et de la manipulation des emballages.”

Types de matériaux utilisés pour l’emballage:

Les matériaux suivants sont généralement utilisés pour l’emballage:

(i)	Paper —	Soap
(ii)	Tin —	Biscuits
(iii)	Plastic —	Oil
(iv)	Glass —	Medicine
(v)	Card Board —	Fragile articles
(vi)	Paniers De Paille —	Légumes
( vii)	Sacs Gunny —	Céréales
( viii)	Boîtes En Bois —	Pomme
( ix)	Pots de Porcelaine —	Les produits ont besoin d’une protection contre la lumière
( x)	Faïence —	Liqueur

Fonctions de l’emballage:

Les fonctions importantes de l’emballage sont les suivantes:

1. Protection :

L’emballage est destiné à protéger le produit contre les éléments suivants:

(a) Dommages causés par la manipulation de la machine

(b) Perte de produit due au déversement et à l’évaporation

(c) Vol

(d) Contamination

(e) Humidité

(f) Chaleur

(g) Exposition à la lumière

(h) Attaque d’insectes ou de champignons

(i) Pluie

(j) Transformation chimique

(k) Perte de fraîcheur

2. Commodité:

(a) Commodité de stockage dans les entrepôts, les magasins et les étagères

(b) Commodité d’utilisation

(c) Commodité de manipulation

(d) Commodité d’ouverture

3. Identité du Produit, de l’entreprise et de la Marque:

L’emballage permet d’identifier les produits, par la couleur, le lettrage, la taille, la forme, la matière et le texte.

4. Paquet agit comme le transporteur du message:

Il fournit des informations sur le produit. Dans la mesure du possible, un message ou une information est imprimé ou embossé sur l’emballage.

5. Réutilisation ou Ferraille:

Les emballages sont préparés de manière à pouvoir être utilisés pour stocker d’autres articles. Certains emballages sont conçus de manière à ce que les recharges puissent être achetées à un prix économique et que le même produit puisse être utilisé dans le récipient d’origine. Même si l’emballage ne peut pas être très bien réutilisé, il peut être utilisé comme ferraille.

6. Réduit les coûts de transport:

Le facteur le plus important dans l’emballage est le coût. Le coton ou les tissus volumineux sont comprimés en balles. En utilisant des matériaux légers et en même temps solides pour l’emballage, les coûts de transport peuvent être réduits. Le paquet doit donc être assez solide pour entreprendre la tension du voyage.

7. Différenciation des produits:

Les produits avec des différences étroites peuvent être facilement différenciés à l’aide de l’emballage. Savons de lavage comme 555, Rin, Roue, Henko, etc. peut être identifié uniquement à l’aide de l’emballage. Changer l’emballage est le moyen le plus simple et le moins coûteux de pratiquer la différenciation des produits.

8. Promotion des ventes:

L’utilisation de l’emballage confère au produit un prestige. Un package attractif induit des ventes. Le paquet fournit une attraction supplémentaire aux acheteurs aisés qui peuvent acheter le produit juste pour obtenir son paquet spécial.

Caractéristiques d’un Bon emballage:

Pour être efficace, l’emballage doit présenter les caractéristiques suivantes:

1. Attirer l’attention

2. Propre et sanitaire

3. Établir l’identité

4. Développer et maintenir l’intérêt

5. Pratique à manipuler

6. Améliorer l’image du produit

7. S’instiller dans la mémoire du consommateur.

Facteurs impliqués dans le développement d’un Emballage:

Le développement d’un emballage est la somme des talents du designer, du chercheur, du technicien, du publicitaire, de l’expert en marketing, du service commercial et du top management. Les facteurs ou considérations importants impliqués dans l’élaboration d’un emballage sont la taille, la forme, la couleur, le matériau, le texte et le coût.

La taille d’un emballage doit être pratique et pratique. L’identification du produit se fait par la forme. La forme est également plus un facteur de commodité. La couleur d’un colis doit être de nature à attirer l’œil de l’acheteur. L’emballage est destiné à protéger le produit.

Un emballage de protection doit être en métal qui est largement utilisé dans l’emballage des médicaments. Paquet devrait également agir comme un transporteur de message. À cette fin, un emballeur peut utiliser un type de matériau spécial. L’emballeur doit également réduire le coût de l’emballage au minimum.

Types d’emballages:

Voici les types d’emballages:

1. Paquet Consommateur:

Il désigne l’emballage contenant le volume de produit requis pour la consommation des ménages. Par exemple du dentifrice.

2. Emballage familial:

Les différents produits d’une entreprise particulière sont emballés de manière uniforme. L’application du même matériau et de la même méthode d’emballage pour tous les produits est appelée emballage familial. Par exemple, l’huile de Tata et le shampooing.

3. Paquet à double usage:

Il est également connu sous le nom de paquet de réutilisation. Il fait référence à un emballage qui pourrait être réutilisé une fois son contenu entièrement consommé. Par exemple, des bocaux en verre, des récipients en plastique et des sacs en coton.

4. Emballages multiples:

La méthode consistant à placer plusieurs unités dans un conteneur est connue sous le nom d’emballages multiples. Par exemple, Ensemble de soins pour bébé, ensemble de cosmétiques et de parfums.

5. Paquet en vrac:

Le paquet en vrac est utile pour fournir le produit aux consommateurs industriels en grandes quantités. De même, l’emballage en vrac est utilisé pour la distribution en vrac par les revendeurs.