Processus pour obtenir de nouvelles plaques d’immatriculation obligatoires, des autocollants à code couleur pour les véhicules simplifiés

NEW DELHI: Le processus de réservation du HSRP et des autocollants à code couleur a été simplifié pour aider les propriétaires de véhicules, le nombre de champs à remplir dans le formulaire de demande étant réduit de moitié, a déclaré lundi un porte-parole de Rosmerta Safety Systems.
Le processus de réservation des plaques d’immatriculation Haute Sécurité (HSRP) et des autocollants à code couleur a été simplifié et le nombre de champs à remplir par les clients sur le portail de réservation a été simplifié www.bookmyhsrp.com a été réduit, a-t-il déclaré.
Maintenant, une fois qu’un client a saisi le numéro de véhicule, l’application récupère des données dûment vérifiées pour la classe, le type de carburant, le numéro de châssis (numéro VIN) et le numéro de moteur du véhicule à partir de la base de données Vahan, car le site Web y a été intégré.
“Cela a réduit les étapes de 12 à seulement six et réduit ainsi le temps nécessaire à la demande de HSRP et d’autocollant à code couleur”, a déclaré le porte-parole de Rosmerta Safety Systems (RSSPL), le fabricant du HSRP.
De plus, les clients devront désormais entrer uniquement les cinq derniers chiffres du numéro de châssis et de moteur lors de la réservation du HSRP, a-t-il déclaré.
“En cas de non-concordance des données, le client a désormais la possibilité de télécharger la photographie des plaques d’immatriculation RC et avant et arrière (pour le code laser lors de la réservation d’un autocollant à code couleur)”, a-t-il déclaré.
Depuis le 14 novembre, la société a reçu 3,8 commandes lakh pour le HSRP et 1,90 lakh pour les autocollants à code couleur. Au total, 52 709 commandes de livraison à domicile ont également été reçues, dont 47 380 ont été installées à ce jour.
Le nombre de concessionnaires où les clients peuvent prendre rendez-vous et se faire apposer le HSRP et l’autocollant à code couleur est également augmenté, a déclaré le porte-parole.
La société a également introduit une nouvelle application selon laquelle une plaque est expédiée depuis le centre de gaufrage, un SMS est envoyé au client et au revendeur pour leur faire savoir que la plaque est en route vers l’adresse indiquée pour l’apposition.
“Les monteurs devront également saisir les photographies dans l’application confirmant que l’apposition a été effectuée et un SMS sera envoyé au concessionnaire et au propriétaire du véhicule à ce sujet”, a déclaré le porte-parole.
Pour la livraison à domicile, l’entreprise compte actuellement plus de 450 riders-monteurs. Le nombre devrait atteindre 600 dans la première semaine de janvier, a-t-il déclaré.
La société a également lancé des numéros de ligne d’assistance et des adresses électroniques distincts pour les demandes générales et les griefs spécifiques liés à l’apposition du HSRP chez les concessionnaires et lors de la livraison à domicile.
Les numéros sont: Demande générale numéro sans frais – 18001200201, email – [email protected] ; numéro de la ligne d’assistance de la cellule de règlement des griefs du point du concessionnaire, 8929722201, [email protected] ; numéro d’assistance téléphonique de la cellule de règlement des griefs pour la livraison à domicile, 8929722202, [email protected] , a-t-il ajouté.