Que signifie réellement ” Solutions informatiques “? / iomart blog

Au fil des années et des industries, les entreprises ont fait connaître leurs “solutions” comme des moyens de soutenir et d’aider leurs clients. Le Cambridge Dictionary décrit une solution comme “une réponse à un problème”, et bien sûr, beaucoup de ceux qui utilisent le mot “solution” dans leurs pratiques commerciales fournissent en effet une réponse à un problème. Cependant, le mot est devenu un cliché ces dernières années – utilisé comme une promesse vide par les entreprises de divers secteurs. En ce qui concerne le secteur de la technologie, les origines du terme “solutions informatiques” signifient quelque chose de beaucoup plus spécifique.

Les “solutions informatiques” peuvent souvent être utilisées comme une expression fourre-tout par les entreprises qui utilisent les technologies de l’information pour résoudre des problèmes commerciaux. Selon cette norme, et avec notre dépendance à la technologie qui augmente de plus en plus chaque année, l’expression “Solutions informatiques” jette un filet extrêmement large lorsqu’il s’agit d’épingler les tâches impliquées. Par exemple, une ” solution informatique ” peut signifier n’importe quoi, de la réparation d’un système téléphonique à la gestion de l’information et des données (par ex. infrastructure et solutions cloud).

Une autre réponse à la question: “que signifient réellement les solutions informatiques?” est-ce qu’une solution informatique fait référence à un ensemble de programmes SaaS (software as a service programs) connexes que les entreprises vendent en un seul ensemble à leurs clients. Un exemple de ceci pourrait être un logiciel antivirus vendu à côté d’un filtre anti-spam ou d’un service de sauvegarde. Plutôt qu’un seul service vendu, une agrégation de produits connexes est fournie. En fin de compte, lorsqu’il s’agit de décrire un progiciel ou une suite comme une solution informatique, il doit aider le client à résoudre un problème ou une situation informatique compliquée.

Les ” Solutions informatiques ” fournies par iomart sont regroupées sous forme de bundle ou de suite, de la même manière. Cependant, la différence est que les services d’iomart ne sont pas exclusivement basés sur des logiciels. En plus de fournir des progiciels dans des domaines tels que la protection des données et la sécurité générale, nous fournissons également des produits physiques tels que l’infrastructure gérée qui nécessite des centres de données physiques et des appareils.

Alors, où cela nous laisse-t-il en termes de définition de “solutions informatiques”?

Selon nos normes, une “solution informatique” est un ensemble de services — qu’ils soient logiciels ou physiques – qui résolvent les problèmes liés aux technologies de l’information auxquels nos clients sont confrontés. Lorsque nous parlons d’une “solution informatique”, ou de toute solution d’ailleurs, nous parlons d’un ensemble, ou d’un ensemble de produits et de services qui travaillent ensemble pour résoudre les problèmes et soutenir les organisations de nos clients. En dehors de l’industrie informatique, une solution peut signifier simplement, une réponse à un problème (ou quelque chose dans lequel vous mettez vos lentilles de contact!). Mais, il est important de faire la distinction entre cela et les solutions proposées par les entreprises de technologie de l’information telles que iomart.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les types de services et les niveaux de service proposés par iomart, contactez l’un de nos spécialistes du cloud. Nous veillerons à ce que vous ayez une compréhension approfondie de l’entreprise qui passe au cloud, ainsi que des avantages qu’elle apportera.

Si votre organisation recherche un support informatique, qu’il s’agisse d’Infrastructures, de Protection des données ou même de Connectivité — visitez iomart.com/infrastructure pour plus d’informations,
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