Qu’est-ce que le “micro-volontariat”

Le micro-volontariat décrit une tâche effectuée par un volontaire ou une équipe de bénévoles, sans paiement, soit en ligne via un appareil connecté à Internet, y compris des smartphones, soit hors ligne par petits intervalles de temps, généralement au profit d’une organisation à but non lucratif, d’une organisation caritative ou d’une organisation non gouvernementale. Le micro-volontariat est une forme de volontariat virtuel. Il ne nécessite généralement pas de processus de demande, de présélection ou de période de formation, ne prend que quelques minutes ou quelques heures et ne nécessite pas d’engagement continu de la part du bénévole.

Au niveau mondial, en 2000, le Programme des Volontaires des Nations Unies a lancé le service de volontariat en ligne pour fournir un lieu où des individus du monde entier peuvent agir pour le développement humain durable en soutenant les activités des organisations de développement sur Internet. Les organisations de base, les ONG internationales, les gouvernements locaux, les établissements d’enseignement et les agences des Nations Unies doivent simplement s’inscrire sur ce site Web, décrire la microtâche à laquelle il convient de répondre et lancer un appel mondial au soutien des individus du monde entier. Le marquage de photos à partir d’une vaste base de données ou la transcription de manuscrits sont des exemples de tâches de micro-bénévolat.

La première instance connue du terme “microvolontariat” est apparue le 9 mai 2006 dans une réponse à un article de blog sur la plateforme britannique mySociety. Le site web espagnol de microvolunteering a enregistré pour la première fois l’expression “microvoluntarios” en tant que nom de domaine Web le 27 novembre 2006. Microvoluntarios a créé la première plate-forme de micro-bénévolat en ligne accessible au public en mai 2008, un peu après que la première application de micro-bénévolat pour téléphone mobile a été soumise à un concours public Google Android.

Le micro-volontariat est pratiqué de manière informelle et ad hoc, avec des organisations à but non lucratif impliquant des bénévoles dans des missions à court terme et à faible engagement via Internet depuis un certain temps. En Amérique du Nord, The Extraordinaries, une entreprise sociale basée à San Francisco fondée en janvier 2008, a popularisé cette forme de bénévolat via leur produit de micro-bénévolat connu sous le nom de “www.susciter. com (depuis lors, l’entreprise s’est tournée vers l’analyse de la satisfaction client et l’application iOS a été abandonnée). Le développement d’une application pour smartphone a rendu le micro-bénévolat accessible à toute organisation à but non lucratif disposant d’une connexion Internet.

Le micro-bénévolat, le bénévolat en ligne et l’activisme en ligne via les médias sociaux sont des tendances en croissance rapide. Certains observateurs affirment que la fracture numérique peut exclure davantage les personnes ayant un accès limité à la technologie et que les avantages ne sont pas aussi accessibles dans les pays à faible revenu. D’autres affirment que la technologie a rendu le bénévolat plus impersonnel, en décourageant les interactions en face à face. En tant que tel, cela pourrait nuire à un engagement bénévole significatif

Il existe plusieurs définitions du terme “micro-bénévolat” en usage:

• ” Actions faciles et rapides à faible engagement qui bénéficient à une cause digne”
• “crowdsourcing et gestion de réseau pratiques et pratiques ”
• “Le fait de participer volontairement à des situations quotidiennes qui occupent un court laps de temps”

La communication par SMS de masse est considérée comme une forme de “micro-volontariat”, en raison de sa durée limitée qui ne nécessite pas d’engagement à long terme. Les agents de santé bénévoles, par exemple, envoient des SMS pour signaler les symptômes de base de la maladie et de la maladie. Tracer l’occurrence géographique de ces symptômes sur des cartes (ou “cartographie participative”), à l’aide de programmes tels que Ushahidi, basé au Kenya, peut aider les épidémiologistes à identifier les tendances de la maladie et à fournir une alerte précoce en cas d’épidémies potentielles. Au Rwanda, le gouvernement distribue des téléphones portables aux agents de santé communautaires bénévoles dans les zones rurales. Ceux-ci sont utilisés pour suivre les progrès des femmes villageoises enceintes, pour envoyer des mises à jour régulières aux professionnels de la santé et pour demander une aide urgente si nécessaire. Le programme a contribué de manière significative à réduire les décès maternels. Dans le district de Musanze, par exemple, aucun décès maternel n’a été signalé au cours de l’année qui a suivi le lancement du programme en 2009, contre dix décès l’année précédente. Compte tenu du succès du programme, il est prévu de distribuer 50 000 téléphones pour atteindre tous les agents de santé bénévoles au Rwanda et d’étendre le programme à l’agriculture et à l’éducation. La messagerie SMS est également un outil puissant pour les organisations de surveillance des élections afin de soutenir le travail des bénévoles. Cela peut les aider à relever plus rapidement les défis logistiques et contribuer à une surveillance efficace des élections et à la protection des droits des citoyens