Qu’est-ce que le profilage des compétences en RH?

Le profilage des compétences est une méthode utilisée pour identifier les connaissances, compétences, aptitudes et autres qualités spécifiques (KSAOs) nécessaires pour accomplir et réaliser des tâches et des activités particulières. En règle générale, ces KSAOs sont liés à des indicateurs comportementaux spécifiques pour atteindre l’objectif ultime de répondre aux besoins des clients externes et des clients. Le profilage des compétences peut être effectué au moyen de diverses méthodes d’analyse des tâches, telles que la technique des incidents critiques et les entretiens sur les événements comportementaux.

Avec des mesures de profilage des compétences bien conçues, une organisation peut s’assurer que ses objectifs sont atteints en fournissant des normes et des méthodes clairement définies aux employés. Les employés recevront également des directives claires sur ce qu’on attend d’eux et leur donneront l’occasion de combler les lacunes potentielles en matière de compétences afin d’améliorer leur rendement individuel. Il est essentiel d’avoir des compétences clairement définies pour des activités telles que le recrutement, la planification de la relève et la restructuration organisationnelle, car cela fournit une carte des connaissances, compétences, aptitudes et autres qualités nécessaires à l’organisation pour atteindre ses objectifs.

Les avantages du profilage des compétences sont qu’il fournit une ligne directrice claire à tous les membres du personnel concernant les indicateurs de comportement sur lesquels ils seront évalués, lorsque le personnel sera impliqué dans le processus de profilage des compétences, il obtiendra un aperçu et une clarté concernant son rôle et ses responsabilités; il peut également servir de motivation lorsque les employés suivent leur développement au cours de leur carrière; il permet d’évaluer et de mesurer facilement les besoins en formation et le Retour sur investissement (ROI) et, enfin, il fournit aux gestionnaires des informations clés pour prendre des décisions sur la sélection ou le développement des employés.