Qu’est-ce qu’un Agrégateur de SMS?

Les textos sont un canal de communication à la hausse. Contrairement à d’autres tactiques de marketing mobile qui ont perdu de leur popularité, les SMS continuent de fournir leur valeur.

Cela explique pourquoi, dans notre rapport marketing SMS 2020, nous avons constaté que 61% des entreprises et des spécialistes du marketing interrogés augmentent leurs budgets de marketing par SMS et que 41% ont constaté une augmentation de leurs taux d’adhésion des consommateurs au cours de la dernière année.

Alors que de plus en plus d’entreprises décident d’envoyer des SMS à leurs clients, des questions se posent sur le fonctionnement de services de messagerie tels que SimpleTexting.

Les agrégateurs de SMS constituent une partie essentielle du puzzle.

Qu’est-ce qu’un Agrégateur de SMS ?

Les agrégateurs SMS sont le lien entre les réseaux d’opérateurs, tels que T-Mobile et AT & T, et les fournisseurs de logiciels de messagerie texte– tels que SimpleTexting.

Un agrégateur de SMS se trouve entre notre logiciel et tous les opérateurs sans fil pour assurer la conformité des opérateurs. Sans eux, nous aurions besoin de travailler directement avec chaque transporteur – il y en a plus de 125 aux États–Unis – et d’essayer de comprendre toutes leurs exigences spécifiques.

Donc, si vous souhaitez envoyer des messages texte à vos clients en utilisant SimpleTexting, nous n’envoyons pas le message à chaque opérateur sans fil, nous utilisons un agrégateur de SMS pour le faire pour nous.

Nous envoyons vos SMS à un agrégateur, qui détermine le fournisseur de services sans fil approprié, puis le leur transmet pour livraison. Tout cela se produit en un instant.

Pourquoi ne pas aller Directement sur un Agrégateur de SMS?

Les agrégateurs SMS sont confrontés à un mal de tête similaire aux transporteurs. Il est trop long de traiter des centaines de milliers de messages de différentes marques tout le temps.

Donc, pour travailler avec un agrégateur de SMS, vous devez vous engager sur des volumes de messagerie par mois que la plupart des entreprises ne peuvent pas atteindre elles-mêmes. Vous devez également créer une plate-forme SMS complète capable d’envoyer et de recevoir des messages.

Même les organisations multinationales ayant le volume requis décident que le casse–tête de traiter avec des agrégateurs – ainsi que le développement et la maintenance de logiciels sophistiqués – n’en vaut pas la peine.

Ainsi, un fournisseur de logiciels SMS comme SimpleTexting travaille avec des milliers d’entreprises, fournissant un service SMS riche en fonctionnalités et traitant avec un agrégateur de SMS – ce qui est un processus compliqué et long.

Voici une autre façon d’y penser. Disons que vous voulez construire une maison sur un terrain vide.

Un agrégateur de SMS est comme Home Depot. Vous pouvez obtenir les fournitures brutes pour construire une maison là-bas, mais vous n’avez pas encore de maison.

Vous n’avez pas le désir, le temps ou l’expérience de commencer à construire votre maison à partir de zéro, vous employez donc une entreprise pour vous fournir tous les services nécessaires, c’est-à-dire constructeur, architecte, ingénieur civil, etc.

Dans cette analogie, nous sommes le service de construction de maison tout-en-un. Nous obtenons les matières premières et la diversité des expertises nécessaires et mettons tout cela ensemble, permettant aux entreprises d’envoyer des textes à un prix abordable avec un minimum d’effort.

Quelle est la différence Entre un Agrégateur SMS de niveau 1 et de niveau 2?

2016 a été la dernière année où la Common Short Code Administration (CSCA) a publié une liste des transporteurs SMS de niveau 1 et de niveau 2 aux États-Unis. Cela signifie que le processus d’évaluation d’un agrégateur nécessite désormais d’examiner de plus près les services qu’il fournit ainsi que leurs connexions directes.

Les opérateurs SMS de niveau 1 sont des agrégateurs qui ont des connexions de directeur aux cinq principaux réseaux d’opérateurs aux États-Unis (Verizon, AT & T, T-Mobile, Sprint et US Cellular). Ces agrégateurs prennent en charge les SMS et les MMS.

Les agrégateurs de niveau 2 offrent des connexions directes à au moins trois des cinq principaux opérateurs américains et ne prennent en charge que les SMS.

Les passerelles SMS et les agrégateurs SMS sont-ils identiques?

La réponse courte est oui. C’est un terme plus technique qui vient du chemin emprunté par un message SMS.

Lorsque vous envoyez un texte, il se dirige d’abord vers une tour cellulaire voisine via une voie appelée canal de contrôle, puis vers un centre SMS (SMSC). Le SMSC renvoie ce message à la tour la plus proche du destinataire, puis il est envoyé à son téléphone.

Ces SMSC sont responsables de la gestion des protocoles de communication des opérateurs sans fil. (Un protocole de communication est un système de règles qui permettent à deux entités ou plus d’un système de communication de transmettre des informations.)

Le problème est que chaque opérateur sans fil majeur a son propre SMSC et utilise ses propres protocoles de communication.

Les plates-formes de messages texte comme SimpleTexting doivent se connecter aux SMSC des opérateurs sans fil pour envoyer et recevoir des messages texte. C’est là que les passerelles SMS entrent en jeu. Au lieu de prendre en charge plusieurs protocoles SMSC différents, nous utilisons une passerelle SMS.

Ainsi, un autre terme pour les agrégateurs de SMS est les fournisseurs de logiciels de passerelle SMS. Comme nous l’avons déjà mentionné, ils ont plusieurs accords avec les fournisseurs de téléphonie cellulaire pour envoyer et recevoir des messages texte via les centres SMS de ces réseaux.

D’autres questions?

Si vous avez d’autres questions sur le monde du marketing par SMS, nous vous recommandons de consulter les ressources suivantes:

• Le Guide ultime du Marketing par SMS
• Le Guide complet de la conformité aux SMS

Si vous préférez demander à l’un de nos sympathiques experts en textos, nous sommes disponibles 7 jours par semaine. Envoyez un texto ou appelez-nous au (866) 450-4185 ou utilisez le chat en bas de votre écran. Vous pouvez également planifier une démonstration ou vous inscrire à un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit requise.