[Résolu] Suppression de trames OBS – Conseils 2021

La suppression de trames OBS ou de trames abandonnées indique généralement un problème de connexion réseau. C’est très ennuyeux car vous pouvez être déconnecté du serveur de streaming en permanence et rencontrer des retards de flux. Mais ne vous inquiétez pas, ce problème n’est pas difficile à résoudre.

Essayez ces correctifs:

Voici 6 méthodes éprouvées pour corriger les images de chute OBS. Vous n’avez pas besoin de tous les essayer, faites simplement votre chemin dans la liste jusqu’à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

1. Résoudre le problème matériel
2. Mettre à jour votre pilote réseau
3. Réduire le débit binaire
4. Vérifier votre pare-feu et antivirus
5. Fermer les applications monopolisant la bande passante
6. Changer les serveurs

Correction 1 – Dépannage du problème matériel

Comme première étape du dépannage, vous pouvez exclure le matériel défectueux comme cause possible. Voici comment vous pouvez effectuer une vérification de base:

• Un routeur défectueux peut ralentir votre vitesse Internet, vous pouvez donc contourner le routeur et essayer de connecter votre modem directement à l’arrière de votre ordinateur.
• Vous pouvez également utiliser un câble Ethernet différent pour tester.
• Il est toujours suggéré de diffuser sur une connexion filaire car celle-ci est plus stable que le WiFi.

Si votre matériel fonctionne correctement, la raison peut être autre chose, comme le pilote réseau ou les paramètres OBS. Continuez à lire pour plus de solutions correspondantes.

Correction 2 – Mettez à jour votre pilote réseau

Si vous utilisez un pilote réseau défectueux ou obsolète, vous risquez de rencontrer le problème de suppression d’images OBS. Que vous soyez en streaming avec OBS ou que vous jouiez à un jeu en ligne, vous devez garder votre pilote réseau à jour pour assurer une connexion fluide.

Il existe deux façons simples et sûres de mettre à jour le pilote réseau:

Manuellement – Vous pouvez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre ordinateur ou de votre carte mère, trouver le pilote le plus récent correspondant à votre version spécifique de Windows et le télécharger manuellement.

Automatiquement – Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour votre pilote réseau manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes réseau exacts correspondant à votre version Windows, et il les téléchargera et les installera correctement:

1. Téléchargez et installez le pilote facilement.
2. Exécutez Driver Easy et cliquez sur le bouton Numériser maintenant. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
   
3. Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté du pilote de la carte réseau signalé pour télécharger automatiquement la version correcte de ce pilote, puis vous pouvez l’installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
   Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version Pro qui est livrée avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer une mise à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)
   

Lancez OBS pour voir si le problème persiste. Si c’est le cas, consultez le correctif suivant ci-dessous.

Fix 3 – Débit binaire inférieur

Le débit binaire est la qualité de la vidéo ou de l’audio en cours de téléchargement et dépend en grande partie de votre vitesse Internet. Si vous voyez des images abandonnées dans OBS, essayez d’abaisser ce paramètre pour compenser la mauvaise connexion.

Voici les étapes:

1. Lancez votre studio OBS.
2. Sélectionnez Fichiers > Paramètres dans le coin supérieur gauche de l’écran principal.
   
3. Sélectionnez l’onglet Sortie. Ensuite, abaissez le débit vidéo et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
   

Si vous utilisez OBS Studio 24, la fonction de débit dynamique vous aidera à ajuster automatiquement le débit en fonction de votre connexion Internet. Accédez simplement à l’onglet Avancé et cochez Modifier dynamiquement le débit binaire pour gérer la congestion (Bêta).

Si vous avez modifié tous les paramètres mais que vous rencontrez toujours les images supprimées, allez au correctif 4.

Correction 4 – Vérifiez votre pare-feu et antivirus

Votre pare-feu de logiciel antivirus peut parfois interférer avec la connexion d’OBS et déclencher le problème de suppression des images. Pour voir si c’est le cas, vous pouvez désactiver temporairement ces logiciels en procédant comme suit.

1. Tapez pare-feu Windows dans la zone de recherche et cliquez sur Pare-feu Windows Defender.
   
2. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.
   
3. Cochez Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) sous Paramètres réseau de domaine, Paramètres réseau privé et Paramètres réseau public, puis cliquez sur OK.
   

Une fois terminé, testez le problème. S’il est corrigé, ajoutez simplement une exception pour obs32.exe/obs64.exe à votre antivirus ou pare-feu afin qu’il puisse fonctionner correctement.

Si ce n’est pas la cause, n’oubliez pas de rétablir les paramètres de votre pare-feu pour la protection nécessaire. Ensuite, jetez un œil à la méthode suivante ci-dessous.

Fix 5 – Fermez les applications monopolisant la bande passante

Lorsque plusieurs programmes s’exécutent en arrière-plan et occupent votre ressource réseau, OBS commence à traîner et se coince dans la chute d’images. Avant de diffuser, assurez-vous de fermer tous les programmes monopolisant la bande passante.

1. Cliquez avec le bouton droit sur un espace vide de la barre des tâches et cliquez sur Gestionnaire des tâches.
   
2. Sélectionnez le processus qui consomme le plus de trafic et cliquez sur Terminer la tâche, un par un.
   

Redémarrez OBS pour voir si les images de chute disparaissent. Toujours pas de chance? Il y a la dernière méthode à essayer.

Correction 6 – Changez les serveurs

Si vous diffusez sur le serveur recommandé ou par défaut, vous avez sélectionné le serveur le plus proche de vous ou les pings les mieux adaptés à vous. Mais si cela ne donne pas la meilleure connexion ou ne conduit même pas à la suppression d’images, vous devez changer de serveur.

1. Lancez OBS et accédez aux paramètres des fichiers >.
   
2. Sélectionnez l’onglet Flux.
   
3. Choisissez le service que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Connecter un compte (recommandé).
   
4. Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
5. Une fois terminé, modifiez le serveur dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
   

Vous pouvez essayer différents serveurs jusqu’à ce que vous trouviez celui avec lequel vous diffusez le plus facilement.