Support en milieu de travail

Pour éviter l’échec des paiements sur des comptes PayPal non vérifiés, nous avons ajouté une fonctionnalité à la section “Détails du paiement ” de votre lieu de travail. Il vérifie si votre compte PayPal est vérifié – et donc autorisé à recevoir nos paiements – ou non.
Cette fonction est obligatoire. Tous les Clickworkers qui utilisent PayPal comme mode de paiement doivent l’exécuter une fois s’ils souhaitent recevoir des paiements futurs. C’est simple à faire et ne prend que quelques secondes.
Pour activer votre paiement paypal, veuillez vous rendre dans la section “Détails du paiement” et valider votre adresse PayPal en cliquant sur le bouton “valider”. N’oubliez pas : Votre compte PayPal doit d’abord être vérifié sur PayPal. Si vous recevez un message d’erreur lors de la validation, veuillez prendre contact avec PayPal pour vérifier votre compte PayPal et ensuite répéter la validation sur clickworker une fois que votre vérification PayPal a été confirmée par PayPal lui-même.

Si vous avez déjà contacté PayPal et que le processus de vérification ne fonctionne toujours pas…

Dans de rares cas, la validation automatique n’est pas réussie. Cela peut être annulé manuellement par l’équipe de support, mais pour ce faire, nous avons besoin de votre aide. Vous pouvez nous aider à valider manuellement votre compte en utilisant l’une des deux options suivantes :
– Option 1 (préférée) : Aller à paypal.com et connectez-vous à votre compte PayPal. Prenez une capture d’écran qui montre que votre compte PayPal est connecté à un compte bancaire ou à une carte de crédit. Envoyez cette capture d’écran en réponse à votre ticket d’assistance.
– Option 2: Envoyez un e-mail au support client PayPal et demandez-lui une confirmation écrite que votre compte est effectivement vérifié et capable de recevoir des paiements. Une fois que vous avez reçu ces informations, envoyez-les en réponse à votre ticket d’assistance., soit en transmettant l’e-mail d’origine, soit par capture d’écran.
Une fois que nous aurons reçu la preuve nécessaire, nous validerons manuellement votre compte PayPal et le débloquerons pour les paiements.