Vous envisagez de devenir gestionnaire de soins gériatriques? Ce que Vous devez Savoir.
Vous sentez-vous dépassé par les défis difficiles associés au vieillissement? Votre responsabilité de prendre soin d’un être cher devient-elle ingérable? Vous n’êtes pas seul, car il est normal de rencontrer des complications médicales, juridiques, financières et psychologiques liées au vieillissement qui finissent par vous orienter vers un gestionnaire de soins gériatriques.
Un gestionnaire de soins gériatriques est un travailleur social, une infirmière, un gérontologue ou un professionnel de la santé mentale qui agit comme guide pour les familles ayant des besoins de soins spécialisés. Les gestionnaires de soins gériatriques fournissent une expertise dans l’évaluation, l’élaboration de plans, la coordination et la surveillance des services de soins aux personnes âgées afin d’assurer la plus haute qualité de soins.
D’innombrables familles embauchent un gestionnaire de soins gériatriques pour atténuer leur stress, leur inquiétude et leur peur qui peuvent accompagner le vieillissement — et, surtout, leur donner un plus grand sentiment de stabilité, de clarté et de tranquillité d’esprit. Selon des recherches menées par la section de Floride de la Aging Life Care Association, quatre-vingt-dix-neuf pour cent des familles ont déclaré qu’un gestionnaire de soins gériatriques avait un effet positif sur leur propre vie.
Surveillance et plaidoyer pour les besoins médicaux
Assurer la tranquillité d’esprit en étant sur appel
Coordonner et surveiller les fournisseurs de services
Fournir des conseils et un soutien émotionnel
Améliorer les activités sociales et la qualité de vie
Apporter et recommander des changements à la sécurité à domicile
Mettre en œuvre des soins de la mémoire et du soutien
Coordonner l’aide gouvernementale, les assurances ou d’autres avantages
Contexte et formation
Un gestionnaire de soins gériatriques professionnel a un diplôme d’études supérieures en gérontologie, en soins infirmiers, en travail social, en psychologie ou dans un autre domaine connexe. Il est formé pour comprendre les besoins, les désirs et les risques d’un adulte vieillissant, en rassemblant rapidement toutes les ressources, services et technologies nécessaires.
Certifications
Un gestionnaire de soins gériatriques certifié, maintenant un professionnel des soins de vie vieillissants, est membre de la Aging Life Care Association. Pour conserver une adhésion à l’ALCA, chaque professionnel des soins de vie vieillissant doit satisfaire aux exigences rigoureuses en matière de formation, d’expérience et de certification de l’organisation.
Coûts
Le coût d’embauche d’un gestionnaire de soins gériatriques peut varier considérablement. Les taux horaires et les frais varient de 100 $ à 250 $, et une évaluation initiale peut aller de 150 $ à 750 depending selon l’étendue des travaux. Certains praticiens peuvent facturer des frais mensuels fixes pour les services convenus afin de faciliter la planification des dépenses et du temps alloué.
Que se passe-t-il si mon parent a besoin de soins, mais qu’il refuse?
Quelles sont mes options de soins à domicile?
Devrions-nous plutôt déplacer mon parent dans un établissement?
Quelles ressources sont disponibles pour payer les services?
L’assurance-maladie couvre-t-elle nos frais? Que diriez-vous d’une assurance à long terme?
Mon parent a un nouveau diagnostic médical. Et maintenant ?
Comment puis-je mettre ma famille sur la même longueur d’onde et mettre nos différences de côté?
Existe-t-il un mandataire en matière de soins de santé? Que diriez-vous d’une procuration?
Mon parent semble seul au téléphone. Pourrait-elle être déprimée?
Mon parent ne prend pas ses médicaments. Que devrais-je faire?
Comment puis-je parler à mon parent de l’abandon de la conduite?
Quelles questions dois-je poser lors d’une sortie d’hôpital?
Connaissance d’un gestionnaire de soins gériatriques
Un gestionnaire de soins gériatriques professionnel possède une formation et une expertise approfondies dans huit corps de connaissances distincts. Ils peuvent définir les meilleures options, en équilibrant les besoins et les désirs de votre proche âgé avec les exigences de toute votre famille.
Santé et handicap
Affaires financières
Options de logement
Conflits familiaux
Ressources locales
Défense des intérêts des aînés
Planification juridique
Intervention en cas de crise
Santé et handicap
Les gestionnaires de soins gériatriques comprennent le vieillissement et les conditions et maladies qui y sont associées. Par conséquent, ils peuvent aider les aînés et leurs familles à prendre des décisions éclairées en matière de santé physique et d’invalidité. Lorsque vous avez besoin de services, de produits ou d’éducation sur une condition ou un diagnostic spécifique, vous pouvez compter sur un gestionnaire de soins gériatriques pour vous guider vers les bonnes informations et les services qui peuvent vous servir le mieux. Ils peuvent vous aider à formuler les questions que vous devez poser pour être le consommateur le mieux informé.
Affaires financières
Les gestionnaires de soins gériatriques peuvent vous aider à atténuer vos soucis financiers liés au processus de vieillissement. Ils savent comment créer des plans de gestion des soins viables et durables basés sur l’abordabilité et la valeur. Ils comprennent les critères d’avantages publics, de sorte que vous pouvez recevoir tout ce à quoi vous avez droit, et ils vous orienteront de manière appropriée vers des professionnels de la finance au besoin pour vous aider à la planification financière.
Options de logement
Un gestionnaire de soins gériatriques sait quelles options de logement sont disponibles dans votre communauté locale ainsi que les coûts et les avantages connexes. De plus, si votre proche préfère rester dans le confort de son domicile, un gestionnaire de soins gériatriques travaillera avec vous et votre famille pour élaborer un plan de soins qui identifie les services et les adaptations à domicile nécessaires pour assurer la sécurité.
Conflit familial
Parfois, les ” affaires inachevées” empêchent de répondre aux besoins d’une personne âgée. Un gestionnaire de soins gériatriques peut aider les familles à résoudre leurs problèmes familiaux non résolus, ou du moins les aider à travailler le plus civilement possible les uns avec les autres tout au long du processus de gestion des soins.
Ressources locales
Les gestionnaires de soins gériatriques ont de l’expérience dans leurs communautés locales. Ils connaissent les tenants et les aboutissants des ressources locales, y compris les prix, les frais et le niveau de services. Plus important encore, ils comprennent les nuances subtiles d’un programme qui permet au responsable de soins de faire des recommandations “justes”.
Défense des intérêts des aînés
Les gestionnaires de soins gériatriques sont qualifiés pour défendre les intérêts des aînés. En raison de leur expertise et de leur expérience, les gestionnaires de soins gériatriques travaillent efficacement avec les hôpitaux, les établissements de vie assistée et de soins infirmiers et les agences locales, étatiques et fédérales pour s’assurer que les personnes âgées reçoivent toute l’aide et le soutien auxquels elles ont droit. Un plaidoyer comme celui-ci est particulièrement essentiel pour les personnes âgées qui ne peuvent pas parler d’elles-mêmes (en raison d’une maladie ou de troubles cognitifs), ainsi que pour celles qui sont à risque d’inconduite financière, de négligence, d’influence indue et d’autres formes de maltraitance des aînés.
Planification juridique
Les gestionnaires professionnels de soins gériatriques savent quels documents doivent être en place pour assurer une protection adéquate. Il peut s’agir de directives anticipées, de testaments, de fiducies et d’autres documents de planification successorale. Lors de l’évaluation initiale, le responsable des soins gériatriques vous aidera à vous assurer que vous disposez de tous les outils juridiques nécessaires. S’il manque quelque chose, ils peuvent offrir des références et d’autres ressources pour vous obtenir ce dont vous avez besoin.
Intervention de crise
Le vieillissement est compliqué et peut parfois même être traumatisant. Lorsqu’une crise survient, il peut être extrêmement bénéfique de s’appuyer sur la formation et l’expertise d’un gestionnaire de soins gériatriques professionnel. Les gestionnaires de soins gériatriques peuvent vous aider lors d’une crise et intervenir en cas de besoin, par exemple lorsqu’ils sont confrontés à un nouveau diagnostic, à la perte d’un membre de la famille ou à un changement de comportement.
Rôle d’un gestionnaire de soins gériatriques
Le rôle d’un gestionnaire de soins gériatriques est d’aider les familles à naviguer dans les transitions du vieillissement et de veiller à ce que les conseils, les ressources et le soutien appropriés soient en place. Les meilleurs gestionnaires de soins gériatriques agissent comme le “coach” ou le “concierge” pour guider la famille sur la bonne voie pour bien vieillir.
Naviguer dans les systèmes de soins de santé
Soutenir les décisions familiales
Évaluer les options de logement
Défendre les intérêts des personnes âgées
Gérer judicieusement les ressources
Réduire les risques évitables
Naviguer dans le système de santé
Les systèmes de santé sont très complexes et il n’est pas facile d’obtenir les réponses dont vous avez besoin. Un gestionnaire de soins gériatriques expérimenté peut vous aider à planifier des rendez-vous avec des spécialistes, à clarifier ce que les médecins communiquent, à obtenir un deuxième avis, à trouver des physiothérapeutes recommandés ou à résoudre d’autres problèmes liés aux soins de santé.
Soutenir les décisions familiales
Les gestionnaires de soins gériatriques ne sont pas des décideurs. Au lieu de cela, ils travaillent avec les aînés, les aidants familiaux et d’autres conseillers pour prioriser les préoccupations critiques, examiner les options de soins et déterminer une voie à suivre. En d’autres termes, un gestionnaire de soins gériatriques offre une aide à la décision experte. Pendant que vous restez le décideur, le gestionnaire des soins gériatriques vous aide à rester sur la bonne voie, ce qui mène à de meilleurs résultats.
Évaluer les options de logement
L’une des préoccupations les plus urgentes est: “Où vais-je vivre?” Un gestionnaire de soins gériatriques peut aider à répondre à cette question en évaluant les besoins, les ressources et les préférences d’une personne âgée. Ils comprennent que, alors que les gens jouissent de la meilleure qualité de vie là où ils sont les plus heureux et les plus à l’aise à la maison, il peut y avoir un moment où un mode de vie alternatif est avantageux. Ainsi, que votre proche souhaite rester le plus longtemps possible dans le confort de son foyer ou envisager un déménagement, un gestionnaire de soins gériatriques est votre meilleure ressource.
Défenseur des personnes âgées
Les gestionnaires de soins gériatriques sont formés pour défendre la qualité de vie et le bien-être de leurs clients. Ils offrent à votre famille une perspective professionnelle, en veillant à ce que la voix de votre proche soit entendue et comprise. Ils sont sensibles à la vulnérabilité d’une personne âgée et gardent un œil attentif sur la situation en tout temps, en particulier lorsqu’une personne âgée risque d’être maltraitée.
Gérer judicieusement les ressources
À mesure que les individus vieillissent, ils peuvent avoir besoin d’envisager des soins à domicile, des modifications à la maison ou peut-être même une nouvelle maison. Un gestionnaire de soins gériatriques peut travailler en étroite collaboration avec un professionnel de la planification financière pour s’assurer que votre famille investit ses ressources judicieusement et selon vos moyens. Ils savent comment accéder à toutes les ressources nécessaires — et ils peuvent le faire rapidement et efficacement tout en gardant un œil sur le budget.
Réduire le risque évitable
Lorsqu’un gestionnaire de soins gériatriques commence à travailler avec une personne âgée, la relation commence par une évaluation axée sur trois domaines distincts : les besoins, les préférences et les facteurs de risque. Il existe souvent des facteurs de risque qui nécessitent une attention immédiate, car ils peuvent constituer une menace directe pour la santé et le bien-être. La liste des facteurs de risque possibles pour les personnes âgées comprend les chutes, la maltraitance, la sécurité à domicile, la nutrition, les médicaments, la dépression, l’isolement social, l’épuisement professionnel des aidants et plus encore.
Quand embaucher un gestionnaire de soins gériatriques
Les gestionnaires de soins gériatriques offrent un soutien holistique aux aînés et aux aidants familiaux qui font face aux défis du vieillissement. Vous devriez envisager d’embaucher un gestionnaire de soins gériatriques si vous ou vos proches vous sentez dépassés par:
Changements dans les capacités
Famille vivant à distance
Problèmes de conduite
Problèmes d’observance des médicaments
Isolement social
Discorde familiale
Congé de l’hôpital
Épuisement professionnel du soignant
Nouveau diagnostic
Déclin cognitif
Placement en établissement
Perte du conjoint
Changements dans les capacités
De nombreuses personnes âgées ont besoin d’aide pour les tâches fonctionnelles de base telles que le bain, la marche, le transfert, le toilettage, la toilette, l’habillage, l’utilisation du téléphone, la gestion médicaments et manipulation de l’argent. Les gestionnaires de soins gériatriques professionnels sont compétents pour mettre en place des services de soins personnels qui correspondent aux besoins des personnes âgées et aident à améliorer leur qualité de vie.
Par-dessus tout, la plupart des gestionnaires de soins gériatriques utilisent une approche positive basée sur les forces du plan de gestion des soins qui visera à aider le client à acquérir un sentiment d’autonomie pour une période plus longue – ce qui, après tout, est ce que la plupart des aînés veulent et méritent.
Famille vivant à distance
Les familles vivent souvent loin, et elles ont du mal à fournir l’aide nécessaire et à subvenir aux besoins des personnes âgées. En embauchant un gestionnaire de soins gériatriques professionnel, ils peuvent vous aider:
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de gestion des soins
- Superviser les progrès et communiquer avec la famille
- Assurer une surveillance continue 24h /24, 7j / 7 en cas d’urgence
- Soyez vos yeux et oreilles professionnels
Problèmes de conduite
Lorsque des enfants adultes parlent à leurs parents âgés de la sécurité les conversations deviennent souvent émotionnelles et se terminent par des impasses. C’est parce que la plupart des aînés n’aiment pas qu’on leur dise ce qu’ils ne peuvent pas faire, principalement par leurs enfants. De plus, de nombreuses personnes âgées estiment qu’abandonner leur voiture revient à abandonner leurs jambes; ils croient que s’ils ne peuvent pas conduire, ils ne sont plus mobiles. Heureusement, un gestionnaire de soins gériatriques peut offrir une nouvelle perspective. Les gestionnaires de soins gériatriques professionnels, comme un travailleur social, comprennent comment aborder le sujet de la conduite d’une manière moins chargée en émotions. Ils peuvent offrir des solutions concrètes qui répondent à toutes les préoccupations en matière de sécurité et fournir des ressources de transport pour aider les personnes âgées à vivre la vie à l’extérieur de leur propre maison.
Problèmes d’observance des médicaments
Prendre les médicaments prescrits est vital pour une bonne santé. Cependant, il peut être difficile de savoir si un être cher prend les bons médicaments au bon moment et au bon dosage. Un gestionnaire de soins gériatriques peut aider à assurer une adhésion maximale à un plan de médicaments en raison de::
- Confirmation de la liste des médicaments auprès d’un médecin principal
- Établissement d’un calendrier d’exécution des ordonnances
- Organisation des médicaments dans un système facile d’accès
- Mise en place d’un système pour rappeler, vérifier et documenter les médicaments tels que prescrits
Isolement social
L’isolement social de la Fondation AARP Connect2Affect appelle l’isolement social une épidémie de santé croissante chez les personnes âgées. Il a un large éventail d’effets néfastes sur la santé, y compris les chutes, la démence, la dépression, l’anxiété et un risque accru d’hospitalisation. Une étude a même conclu que les risques pour la santé d’un isolement prolongé équivalaient à fumer 15 cigarettes par jour.
Un gestionnaire de soins gériatriques professionnel peut atténuer les effets de l’isolement social en aidant votre proche âgé à rester connecté aux personnes qu’il aime et aux activités qu’il aime le plus. Un gestionnaire de soins gériatriques comprendra quels passe-temps et passe-temps étaient autrefois importants, les obstacles qui se dressent sur le chemin et comment, grâce à l’adaptation, l’aîné peut se réengager dans des activités utiles et significatives qui lui ont donné de la joie.
Discorde familiale
Parfois, les membres de la famille ne s’entendent pas sur la meilleure façon de fournir des soins à un proche âgé. Le conflit qui survient peut devenir un obstacle qui empêche les personnes âgées de recevoir des soins de qualité. Un gestionnaire de soins gériatriques peut fournir une évaluation professionnelle objective des circonstances et faciliter les discussions qui mènent à un plan de soins durable. Les gestionnaires de soins gériatriques ayant une formation en travail social ont la formation et l’expérience nécessaires pour comprendre et gérer les dynamiques familiales compliquées dans le but de désamorcer les situations chargées d’émotions tout en gardant tout le monde concentré sur les besoins de la personne âgée.
Sortie de l’hôpital
Lorsqu’un proche âgé est à l’hôpital, vous savez qu’il est entre de bonnes mains. Mais que se passe-t-il quand il est temps de sortir de l’hôpital? Où ira votre bien-aimé? Comment pouvez-vous être sûr qu’ils recevront le suivi approprié et les soins de réadaptation nécessaires?
Malheureusement, l’élaboration d’un plan post-congé peut être stressante, déroutante et précipitée. Souvent, les aidants familiaux peuvent se voir remettre une liste d’établissements ou d’organismes de soins, puis leur dire qu’ils n’ont que quelques heures pour prendre des décisions.
Un gestionnaire de soins gériatriques peut vous accompagner tout au long du processus de sortie pour vous aider à prendre des décisions et faciliter l’accès à tous les services nécessaires. Les services de gestion des soins gériatriques peuvent s’occuper de la surveillance des médicaments, fixer des rendez-vous avec les médecins et confirmer que toutes les fournitures, l’équipement et les services sont lancés.
Épuisement professionnel des aidants
Prendre soin d’un être cher âgé n’est pas facile. Si vous êtes un enfant adulte, il peut être difficile d’équilibrer les soins de vos parents âgés avec les besoins de votre propre famille et de votre travail. Si c’est votre conjoint qui est en déclin de santé, il serait compréhensible et attendu que vous commenciez également à vous effilocher sur les bords. La prestation de soins est imprévisible, stressante et sans fin. Pas étonnant que les membres de la famille soient si sensibles à la tension physique et mentale qui découle de l’épuisement professionnel des soignants.
Les gestionnaires de soins gériatriques peuvent atténuer l’épuisement professionnel des soignants parce qu’ils se concentrent sur des solutions qui profitent également aux personnes âgées et aux membres de la famille impliqués. Par exemple, ils peuvent vous aider à planifier des soins de relève réguliers afin que vous puissiez faire une sieste, socialiser avec des amis ou faire autre chose sans rapport avec la prestation de soins. Un gestionnaire de soins gériatriques peut également accéder à d’autres ressources de soutien, telles que des groupes de soutien et des conseillers.
Nouveau diagnostic
Quand quelqu’un reçoit un nouveau diagnostic, c’est comme si son monde était bouleversé. Leurs pensées courent avec des questions et des préoccupations sur ce qui nous attend. Avoir un gestionnaire de soins gériatriques certifié ou un professionnel des soins de vie vieillissant à portée de main peut être un réconfort énorme, offrant non seulement un soutien émotionnel, mais aussi une perspective professionnelle pour aider à traiter les nouvelles.
Les gestionnaires de soins gériatriques sont des experts dans la navigation dans le système médical et peuvent vous fournir une éducation pour mieux comprendre ce qui peut se passer avec le membre de votre famille vieillissant. Ils travailleront également avec vous pour obtenir des réponses à vos questions, planifier un deuxième avis, si vous le souhaitez, et commencer le plan de traitement, en coordonnant tous les services et ressources nécessaires pour assurer une mise en œuvre en temps opportun.
Déclin cognitif
Prendre soin d’une personne âgée ayant une déficience cognitive crée des défis uniques pour les membres de la famille lorsqu’ils ne sont pas en mesure d’être un partenaire actif dans le processus. Les problèmes incluent le manque de capacité d’aider physiquement, la reconnaissance que l’aide est nécessaire ou la prise de plans et de décisions concernant les soins. Il a été appelé la journée de 36 heures en raison du niveau de soin intimidant et de la diligence requise. Avoir un gestionnaire de soins gériatriques impliqué peut vous assurer que vous ne vous sentez pas si seul dans le processus.
Placement en établissement
Les gestionnaires de soins gériatriques identifient des options de logement viables en fonction des besoins, des préférences, de l’emplacement, des ressources financières et des offres de services de leurs clients. Une fois que votre famille a choisi un établissement, un gestionnaire de soins gériatriques peut vous aider à assurer une transition en douceur, de la planification d’un service de déménagement à la coordination avec les nouveaux médecins, pharmacies et autres services de santé locaux.
Résistance aux soins
Certaines personnes âgées ont de la difficulté à accepter les soins dont elles ont besoin. Les gestionnaires professionnels des soins gériatriques sont habiles à travailler avec des personnes âgées qui peuvent être résistantes aux soins. Leur formation les aide à comprendre la raison de la résistance et à déterminer des stratégies efficaces pour la surmonter. L’objectif est d’aider les aînés à accepter des changements dans leur vie tout en restant aussi actifs, déterminés et indépendants que possible.
Perte du conjoint
Les conjoints se soutiennent mutuellement d’innombrables façons, et lorsque l’on décède, il peut être difficile pour le conjoint survivant de continuer à vivre aussi indépendamment qu’avant. Immédiatement après une perte importante comme celle-ci, il est naturel que les aidants familiaux interviennent et prennent rapidement des décisions importantes par désir d’être une famille responsable. Cependant, il vaut mieux ralentir et prendre des décisions seulement après un examen attentif.
Il est essentiel d’aider le parent survivant à atteindre un sentiment de stabilité au milieu d’une perte importante. Vous devrez savoir s’il est sécuritaire pour votre proche âgé de vivre seul dans sa propre maison. Vous voudrez peut-être également explorer d’autres possibilités, telles que l’aide à la vie autonome ou différents types de logements pour personnes âgées.
Ce que fait un gestionnaire de soins gériatriques
Les gestionnaires de soins gériatriques travaillent avec les personnes âgées et les aidants familiaux pour répondre à leurs besoins émotionnels, cognitifs, sociaux et de sécurité. Ils peuvent rapidement élaborer un plan de gestion des soins et coordonner toutes les activités, en cherchant avant tout à maximiser la qualité de vie de l’individu.
Comprendre les besoins en soins
Mettre en œuvre et coordonner les soins
Surveiller la qualité des soins
Réévaluer le plan de soins
Comprendre les besoins en soins
Un gestionnaire de soins gériatriques commence généralement par une évaluation qui aborde trois domaines distincts: les besoins, les préférences et les facteurs de risque. Une évaluation professionnelle sert de base à un plan de gestion des soins complet et individualisé. Il identifie les questions qui nécessitent une attention particulière, les objectifs à atteindre et les ressources, les services et les personnes spécifiques nécessaires pour atteindre ces objectifs.
Mettre en œuvre et coordonner les soins
Après la création d’un plan de gestion des soins, un gestionnaire de soins gériatriques passe à la phase de mise en œuvre. En utilisant des appels téléphoniques, des courriels, des entrevues, des visites à domicile ou au bureau, il ou elle peut rapidement initier tous les services nécessaires, en tenant les membres de la famille et les professionnels âgés et impliqués informés des progrès en cours de route.
Surveiller la qualité des soins
Un plan de gestion des soins doit faire l’objet d’une surveillance constante et d’une mise à jour périodique pour être efficace. Un gestionnaire de soins gériatriques surveille les progrès à l’aide d’appels téléphoniques, de courriels, d’appels vidéo et de visites en personne pour s’assurer que tous les services offerts répondent aux besoins et aux préférences des personnes âgées et des proches aidants.
Réévaluer le Plan de soins
Les gestionnaires de soins gériatriques savent défendre les personnes âgées. Ils ont la formation et l’expertise nécessaires pour parler au nom des personnes âgées qui ne peuvent pas parler pour elles-mêmes (en raison d’une maladie ou d’un trouble cognitif), ainsi que pour celles qui sont à risque d’inconduite financière, de négligence, d’influence indue et d’autres formes de maltraitance des aînés. Un gestionnaire de soins gériatriques professionnel continuera de surveiller et de réévaluer la situation, en prenant note de tout changement nécessitant un ajustement précis du plan de gestion des soins.
Sélection d’un gestionnaire de soins gériatriques
Lorsque vous vous êtes mis à la recherche d’un gestionnaire de soins gériatriques, toutes les options peuvent sembler décourageantes. Par exemple, certains gestionnaires de soins gériatriques sont titulaires d’un permis d’infirmière et possèdent une expertise dans des domaines précis des soins médicaux. D’autres sont accrédités en tant que travailleurs sociaux et se concentrent davantage sur la qualité de vie. Pourtant, d’autres peuvent se spécialiser en psychologie ou dans un autre domaine connexe.
Soyez un consommateur averti et suivez le processus de recherche étape par étape. Lorsque vous interrogez des candidats, si possible, assurez-vous de suivre ce processus éprouvé pour trouver et sélectionner le bon gestionnaire de soins gériatriques pour votre famille.
Vérifier les informations d’identification
Question connaissances locales
Poser des questions sur les associations
Tenir compte de la disponibilité
Évaluer la chimie personnelle
Examiner des services spécifiques
Déterminer le coût et la valeur
Parler aux références
Mener une entrevue approfondie
Vérifiez les informations d’identification
Confirmez que le gestionnaire de soins gériatriques possède des certifications délivrées par des agences reconnues et respectées, telles que la National Academy of Certified Care Managers (NACCM), Commission for Case Manager Certification (CCMC), et Association Nationale des Travailleurs sociaux (NASW).
Question Connaissances locales
Les gestionnaires de soins gériatriques doivent savoir comment accéder aux services locaux de santé et d’invalidité afin d’obtenir à leurs clients l’aide dont ils ont besoin rapidement et efficacement. Avant d’embaucher un gestionnaire de soins gériatriques, demandez-lui depuis combien de temps il travaille dans la région, sur quelles ressources locales il compte et où il se tourne pour obtenir des réponses à des questions qui dépassent son domaine d’expertise.
Renseignez-vous sur les associations
La plupart des gestionnaires de soins gériatriques ont des diplômes supérieurs et une licence en travail social, en soins infirmiers ou dans un domaine connexe des services sociaux. Toute personne que vous embauchez devrait être en règle avec la Aging Life Care Association.
Tenir compte de la disponibilité
Le vieillissement est imprévisible et des questions et des préoccupations peuvent survenir à tout moment. Cela signifie que votre responsable des soins gériatriques doit être disponible 24 heures par jour, sept jours par semaine — par téléphone portable, par e-mail ou par un service de réponse téléphonique. Certaines sociétés de gestion des soins gériatriques proposent une approche d’équipe de sorte que si le gestionnaire des soins gériatriques n’est pas disponible pour vous renvoyer votre appel, une autre infirmière ou un membre du personnel le fera.
Évaluer la chimie personnelle
Les gestionnaires de soins gériatriques travaillent en étroite collaboration avec leurs clients âgés et les autres aidants naturels concernés. Pour que la relation fonctionne, il doit y avoir des sentiments mutuels de respect et un niveau de confort qui inspire une communication ouverte. Cela semble simple, mais cela vaut la peine de le dire: Assurez-vous de vous entendre avec le responsable des soins gériatriques que vous embauchez et faites confiance à votre instinct.
Examiner les services spécifiques
Les gestionnaires de soins gériatriques professionnels assument divers rôles. Avant d’embaucher quelqu’un, examinez attentivement les termes et conditions de son contrat de service. Assurez-vous de savoir précisément quels services de gestion des soins seront fournis, combien ces services coûteront et quand le contrat expirera.
Déterminer le coût et la valeur
Les gestionnaires de soins gériatriques économisent habituellement du temps et de l’argent aux familles en les aidant à prendre des décisions essentielles concernant les soins de santé à long terme, le logement et les besoins en soins personnels. En collaboration avec un professionnel qualifié, vous pouvez être sûr d’investir judicieusement vos ressources. Un gestionnaire de soins gériatriques vous aidera à prioriser vos besoins, à examiner les options et à déterminer un plan d’action optimal.
Parlez aux références
Avant d’embaucher un gestionnaire de soins gériatriques, assurez—vous de parler aux références – ces références pourraient provenir d’anciens clients et de leur famille et de professionnels de la communauté. Renseignez-vous sur les avantages et les inconvénients de leur expérience, y compris les aspects bénéfiques de la gestion des soins gériatriques et la façon dont ils ont réglé leurs désaccords.
Veuillez noter que certains gestionnaires de soins gériatriques ne partagent pas les références des clients /familles pour des raisons de confidentialité, mais partagent plutôt des témoignages rédigés par des clients actuels ou passés, leurs familles et des professionnels estimés.
Effectuer un entretien approfondi
Il y a beaucoup de choses à considérer avant d’embaucher un gestionnaire de soins gériatriques. Vous devez créer une liste d’attentes afin que la conversation soit succincte. Ensuite, examinez correctement chaque fournisseur de gestion des soins gériatriques en posant ces questions importantes en détail.
Êtes-vous un praticien solo ou êtes-vous affilié à une grande entreprise?
Que se passe-t-il lorsque vous êtes absent ou en dehors de la ville?
Quel type de services de soins gériatriques offrez-vous?
Depuis combien de temps fournissez-vous des services de gestion des soins gériatriques?
Quels sont vos diplômes professionnels? Êtes-vous autorisé?
Quel est le coût d’une évaluation initiale? Quels sont vos frais après cela?
L’entreprise pour laquelle vous travaillez fournit-elle des soins à domicile?
Comment communiquez-vous avec vos clients et leurs familles? Serons-nous en mesure de vous joindre en cas d’urgence?
Comment contribuerez-vous à améliorer la qualité de vie de mon proche?
Pouvez-vous fournir des références?
Trouvez un gestionnaire de soins gériatriques
Si vous vous sentez dépassé par les défis des soins gériatriques, il est peut-être temps d’embaucher un gestionnaire de soins gériatriques qui peut vous aider à surmonter la confusion et à retrouver la tranquillité d’esprit.
Veuillez appeler LivHOME aujourd’hui pour discuter de la façon dont notre approche “personne entière” et “famille entière” nous distingue des autres sociétés de gestion des soins gériatriques. Nous commencerons par une évaluation personnalisée des soins et travaillerons avec vous pour personnaliser un plan de gestion des soins qui fournira à votre proche âgé les services et le soutien qu’il mérite.
Partager, c’est prendre soin !
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