Walmart se joint au projet pilote pour les paiements WIC en ligne

Walmart participe à un programme pilote en ligne conçu pour faciliter les transactions de commerce électronique pour les membres du Programme spécial de nutrition supplémentaire pour les femmes, les nourrissons et les enfants (WIC).

Administré par le département de l’Agriculture des États-Unis (USDA), le WIC accorde des subventions fédérales aux États pour des aliments supplémentaires et d’autres ressources destinés aux femmes enceintes et post-partum à faible revenu, ainsi qu’aux nourrissons et aux enfants de moins de cinq ans qui présentent un risque nutritionnel. Walmart participe à un programme pilote en ligne WIC géré par l’USDA et le Gretchen Swanson Center for Nutrition, conçu pour permettre aux clients du Massachusetts et de Washington de commander et de payer en ligne des articles éligibles au WIC à l’aide de leur carte de transfert électronique d’avantages (EBT).

Le projet pilote vise à établir des recommandations pour la mise en œuvre de processus permettant aux participants du WIC d’utiliser la commande en ligne avec des transactions en ligne ou en personne pour recevoir leurs avantages alimentaires du WIC. L’objectif est de progresser vers une large disponibilité des commandes en ligne dans WIC, ainsi que de travailler pour se préparer au moment où les transactions en ligne deviennent admissibles dans WIC.

Walmart a été l’un des premiers détaillants (avec Amazon) à permettre aux clients utilisant les avantages du Programme fédéral d’Aide nutritionnelle Supplémentaire (SNAP) (communément appelés bons alimentaires) de payer avec une carte EBT lors de la passation de commandes en ligne pour ses services de ramassage et de livraison. Après avoir initialement lancé le projet pilote SNAP en ligne dans l’État de Washington, Walmart a déployé le programme à travers le pays.

En août 2020, près de 3 000 magasins Walmart dans 39 États permettent aux clients qui paient des courses avec des avantages SNAP d’avoir accès au service de ramassage et de livraison en ligne de Walmart, sans avoir à respecter le seuil minimum habituel de 35 $ pour une commande numérique.

Grâce au programme, les clients peuvent effectuer des paiements instantanés lors du paiement en ligne plutôt qu’au point de retrait, éliminant ainsi les contacts physiques entre les associés et les clients. Dans les États qui n’offrent pas la transaction en ligne de SNAP, Walmart propose SNAP au ramassage. Cela permet aux clients de passer leur commande d’épicerie en ligne auprès de Walmart et d’effectuer des transactions à l’aide de leur carte d’avantages SNAP pour le paiement au moment du ramassage dans tous les magasins avec l’option de ramassage.

Les avantages SNAP sont de plus en plus acceptés comme forme de paiement pour les achats en ligne par un nombre croissant de détaillants qui vendent des produits d’épicerie, y compris BJ’s Wholesale Club et Giant Food. Plus récemment, Stop & Shop, une bannière d’Ahold Delhaize USA, a commencé à permettre aux clients utilisant SNAP benefits de payer avec une carte EBT lorsqu’ils passent des commandes en ligne pour ses services de ramassage et de livraison.

“Nous sommes impatients de collaborer avec les agences WIC de Washington et du Massachusetts lorsque le projet pilote sera lancé l’année prochaine, et nous sommes impatients d’étendre cette offre à encore plus d’États à l’avenir, de la même manière que nous avons étendu notre programme d’achat en ligne SNAP”, a déclaré Walmart dans un communiqué de presse.