a független kiskereskedők előtt álló 4 legnagyobb kihívás jelenleg

kétségtelen, hogy az elmúlt 18 hónap minden kiskereskedő számára kihívást jelentett és továbbra is az. Sok jól bevált kiskereskedő sajnos megszűnt, és főutcáink nagyon lassan gyógyulnak.

a kiskereskedők az online vásárlásra való áttéréssel és az egyre zsúfoltabb piactérrel szembesültek a legnagyobb kihívásokkal. Itt, az alábbi cikk, Gabriella Peace, kommunikációs menedzser UK Greetings, az egyik legnagyobb közvetlen kiskereskedelmi kiadók üdvözlőlapok és társadalmi kifejezés termékek az Egyesült Királyságban, tárgyalja a jelenlegi legnagyobb kihívások független kiskereskedők szembesülnek, és mit lehet tenni velük.

1. Az online

versenyben a COVID-19 járvány és az azt követő lezárások a valaha látott legnagyobb elmozdulást eredményezték az online vásárlás felé. Sok független kiskereskedőnek nem volt más választása, mint bezárni kapuit e-kereskedelmi webhely nélkül. Ez folyamatos kérdés lesz, a globális fogyasztók fele a világjárvány után gyakrabban szándékozik folytatni az online vásárlást.

kutatások kimutatták, hogy a kisvállalkozások kevesebb mint kétharmadának van weboldala, míg a fogyasztók akár 80%-a online keres egy céget, mielőtt meglátogatja vagy megvásárolja. Ez jelentős kihívást jelent a kisebb kiskereskedők számára, amelyek nem rendelkeznek erőforrásokkal a weboldal fenntartásához.

a világjárvány idején az online piacterek jövedelmezősége megugrott – az Amazon online behemótja gazdagon profitált a világméretű nemzeti lezárásokból. Ennek a nyereségnek nagy része a független kiskereskedőktől származik, akik a platformot használják termékeik eladására, de ez előnyös-e a kisebb márkák számára? Vagy akadály lehet?

az Amazon ma már életképes lehetőség a kiskereskedők számára, hogy termékeiket szélesebb közönségnek kínálják. Mivel azonban sokan a helyi vásárlást az Amazonon történő vásárlással helyettesítették, a piac telített.

az árak csak havi 25-től kezdődnek, ez egy csábító lehetőség a kis üzletek számára, amelyek nem engedhetik meg maguknak egy dedikált Weboldal előzetes és folyamatos költségeit. Lesz, persze, kell kiegészíteni, hogy néhány marketing annak érdekében, hogy kitűnjön a tömegben. Ez elvezet minket a következő ponthoz …

2. Hatékony marketing taktika költségvetéssel

vállalkozásának marketingje, különösen a széles közönség számára, továbbra is költséges lehet. Ha nagyobb, megalapozottabb vállalkozásokkal állsz szemben, könnyű megfulladni. Évekig a TV uralta a reklámot, míg a független kiskereskedők hagyományosabb taktikákat alkalmaztak. Most az online marketing a király, legyen az organikus keresőmotor-optimalizálás (SEO), fizetett keresés vagy közösségi média reklám.

azok a kiskereskedők, akiknek külön weboldaluk van, profitálhatnak a SEO-ból és a fizetett keresési hirdetésekből, de mi van azokkal, akik nem? A válasz a közösségi média marketingben rejlik. Ha az emberek már ismerik a márkanevét helyben, de nincs webhelye, akkor a közösségi médiában való jelenlét nagyszerű módja annak, hogy néhány keresőmotor-ingatlant vegyen fel, amikor az emberek Google-t keresnek az Ön vállalkozására.

a közösségi médiában történő rendszeres közzététel – legyen szó új termékekről, promóciókról vagy tevékenységekről – nagyszerű módja annak, hogy kis márkáját szem előtt tartsa. Sőt, ha hűséges ügyfelei követnek téged, növelhetik elérhetőségét a bejegyzések megosztásával. Annak érdekében, hogy követői népszerűsítsék tartalmát, fontos, hogy megoszthatóvá tegye. Például egy pimasz vagy relatíve szlogenekkel rendelkező kártyaszállítónak van egy olyan terméke, amelyet az emberek fényképezni, közzétenni vagy megosztani akarnak az Ön oldaláról. Hasonlóképpen, egy lenyűgöző csomagolású gyertyabolt inspirálhat néhány dobozos videót.

a Google Cégem-fiók beállítása szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy elérje azokat az embereket, akik online kereshetnek a márkáján. Ez megmutatja az üzlet helyét, nyitvatartási idejét és véleményét. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy a gyaloglást a vállalkozásához vezesse anélkül, hogy külön weboldalra lenne szükség.

3. A COVID-19 izoláció továbbra is személyzeti problémákat vet fel

tudjuk, hogy a pozitív teszteknek 10 napig kell izolálniuk. Azonban, mivel többen vagyunk kettős oltással, kevesebb embernek kell elszigetelnie, ha kapcsolatba kerültek egy COVID-pozitív személlyel. Az elszigeteltség azonban továbbra is problémát jelenthet az Ön vállalkozásában.

az elmúlt néhány hónapban egy pozitív eset leállíthatta volna vállalkozását. Most nem ez a helyzet, de nem lehetünk önelégültek – különösen, mivel valószínűleg alacsony az alkalmazottak száma. Egy tíz napos távollét még mindig negatívan befolyásolhatja vállalkozását.

a szigorú higiéniai szabályok betartatása az üzletben segít megakadályozni a COVID-19 terjedését, és korlátozza annak esélyét, hogy egyik alkalmazottja – valamint ügyfelei – elkapja azt az üzletben.

4. Üres főutcák

a fogyasztók online vásárlásának eredményeként sok üzletlánc bezárta néhány főutcai fiókját. A PwC 2021-es kutatása szerint a világjárvány következtében több mint 17 500 üzletlánc bezárt. Az LDC egy további tanulmánya kimutatta, hogy lényegesen kevesebb független üzlet zárt be végleg, ami nagyszerű hír a kiskereskedők számára.

számos helyi üzlethelyiség bezárása valószínűleg lehetőséget és kihívást jelent a független kiskereskedők számára. Mivel több ingatlan áll rendelkezésre a kulcsfontosságú helyeken, a kisebb kiskereskedőknek lehetőségük van jövedelmezőbb helyre költözni. Azonban, kivéve, ha elegendő ilyen tulajdonság van elfoglalva, az alacsonyabb lépés befolyásolhatja a jövedelmezőséget.

a kiskereskedelmi ingatlanok bérleti díjai 2020 eleje óta jelentősen csökkentek, ami egyedülálló lehetőséget jelent a kiskereskedők számára. Mivel azonban a főutcák helyreállnak, óvatosan kell eljárni, amikor egy pompás új helyet választanak. Mivel egyre több üres üzlet van elfoglalva, és az emberek visszatérnek a főutcára, a bérleti díjak ismét fenntarthatatlan szintre emelkedhetnek.

a kiskereskedők már régóta meredekebb akadályokkal szembesülnek, mint a megalapozott vállalkozások. Ezek közül sok hevesebben érezhető volt több nemzeti lezárás során. Amint a kiskereskedelem kezd kilábalni a világjárvány hatásaiból, ezek a legfontosabb kérdések, amelyeket a független kiskereskedőknek meg kell fontolniuk, és esetleg kezelniük kell.