A franchise-vevő 7 elsődleges szerepe és felelőssége

ha franchise-ba való befektetésre gondol, világos képet kell kapnia arról, hogy mit várnak el tőled. Az alábbiakban felvázoltuk a franchise-vevő elsődleges szerepét és felelősségét, és hogyan hajthatja végre őket hosszú távú siker érdekében.

szóval, tetszik az a hang, hogy a saját főnöke vagy, miközben támogatsz egy megalapozott márkát? Talán elkezdett egy pillantást vetni a franchise lehetőségeire a környéken? Mielőtt továbbmenne a franchise-utazás során, tisztában kell lennie a franchise-vevő felelősségével, és biztos abban, hogy megvan, amit vesz. Megadtunk egy listát, amely részletezi mindazt, amit a franchise-ügynök elvár tőled. De mielőtt elkezdenénk, emlékeztessük magunkat a franchise alapjaira.

a franchise alapjai

a franchise-vevő olyan személy, aki a franchise-ügynök védjegyével, kereskedelmi nevével és üzleti modelljével üzleti tevékenységet folytat. A franchise-vevő díj ellenében vásárol egy franchise-csomagot a franchise-adótól, és vállalja, hogy betartja a franchise-megállapodásban meghatározott szükséges szabályokat és iránymutatásokat.

a franchise-ügynök számára a franchise nagyszerű módja annak, hogy bővítsék üzleti tevékenységüket a fogyasztói kereslet kielégítésére. A franchise-vevő számára a franchise lehetővé teszi számukra, hogy saját vállalkozást indítsanak azzal az előnnyel, hogy kipróbált és tesztelt rendszert követnek, bizonyított sikerrel. Ha jól csinálják, a franchise kölcsönösen előnyös üzleti modell, amely sikert és jövedelmezőséget eredményezhet mind a franchise-ügynök, mind a franchise-vevő számára.

a franchise-vevő elsődleges szerepe és felelőssége

a franchise-szerep az alábbi négy kulcsfontosságú területre foglalható össze.

1. a márka védelme a franchise működtetésével a rendszer működési szabványainak megfelelően.
2. hogy erős ügyfélkört építsen ki azáltal, hogy csak jóváhagyott termékeket és szolgáltatásokat kínál, és kivételes ügyfélszolgálatot nyújt a bizalom és a lojalitás megteremtése érdekében.
3. annak biztosítása, hogy minden alkalmazott megfelelő képzésben részesüljön a tőlük elvárt munka elvégzéséhez.
4. a franchise népszerűsítése a helyi közösségben, miközben betartja a franchise-adó által biztosított irányelveket vagy sablonokat.

most vizsgáljuk meg ezeket részletesebben, és vizsgáljuk meg, hogyan lehet a lehető legjobban végrehajtani őket.

kövesse a franchise rendszert

franchise-vevőként vállalja, hogy követi a franchise-adó operációs rendszerét. Ez magában foglalja a franchise-megállapodásban felvázolt szabványok, eljárások és gyakorlatok betartását. Ez része annak a következetességnek a fenntartásában, amelyet a fogyasztók keresnek egy franchise márkában.

ha ez túl sok kompromisszumnak tűnik, és küzd az erős vállalkozói szellem visszaszorításáért, akkor a franchise nem lehet az Ön számára.

fenntartja a márka imázsát

a franchise egyik legfontosabb feladata a márka imázsának fenntartása és fejlesztése. Annak érdekében, hogy ezt elérje, be kell tartania a HQ irányelveit, és engedélyt kell szereznie, mielőtt saját maga által kidolgozott marketingkampányokat indítana. Ne feledje, hogy egy franchise egység gondatlansága vagy rossz gyakorlata súlyos, hosszú távú következményekkel járhat a franchise többi tagjára nézve.

Irányítsd vállalkozásod sikerét és növekedését

igen, a franchise-ügynök biztosítja az Ön számára a sikerhez szükséges erőforrásokat és támogatást, de ez nem jelenti azt, hogy nem felelős a vállalkozás növekedéséért. Bár fontos, hogy kövesse a franchise-adó által felvázolt irányelveket, győződjön meg róla, hogy a bikát a szarvakkal veszi át, és átveszi a saját sikerét.

a helyi marketing kezelése

a franchise-adó felelős lehet a márka országos szintű marketingjéért, de általában a franchise-vevő feladata, hogy helyi szinten népszerűsítse franchise-ját. Ez az, amikor nagyon hasznos lehet, ha meglévő kapcsolatok vannak a környéken. Alakítson ki kapcsolatokat más helyi vállalkozásokkal, szponzorálja az eseményeket, és tegyen meg mindent annak érdekében, hogy a lakosok tudják, mennyire jó az új vállalkozása. Egy másik cikkünkben nyolc dobozon kívüli marketing ötletet javasoltunk vállalkozásának növekedéséhez, ezért nézd meg.

kapcsolatok kiépítése

a standard nap franchise-vevőként magában foglalja a kapcsolatok kiépítését és fenntartását, legyen az az alkalmazottakkal, üzleti partnerekkel, ügyfelekkel vagy franchise-adóval.

egyéb kötelezettségvállalások miatt előfordulhat, hogy nem tud minden nap jelen lenni a franchise helyszínén. Ez nagyon fontos, hogy erős kapcsolatokat építsen ki a csapatával és hatékonyan kommunikáljon. A robusztus kapcsolatok kialakítása szintén elengedhetetlen a márka ismertségének növeléséhez.

jelentés a franchise-ügynöknek

az Ön igényeinek és aggodalmainak a franchise-ügynökkel való kommunikálása elengedhetetlen ahhoz, hogy sikeresen teljesítse szerepét. Vegyük például a rendszeres nyereség-és költségjelentést, amely szükséges ahhoz, hogy tudjuk, hogyan és mikor kell végrehajtani az új szabályokat, például az árváltozásokat. Az Ön feladata, hogy tesztelje az új politikákat, hogy lássa, mennyire sikeresek, majd jelentést tegyen a franchise-ügynöknek.

pénzügyileg támogassa vállalkozását

ahhoz, hogy a franchise-ügynök márkaneve alatt működjön, pénzügyileg hozzá kell járulnia. Ez magában foglalja a kezdeti franchise-díjat, a felszerelési költségeket, a folyamatban lévő jogdíjakat stb. A franchise költségekre vonatkozó teljes útmutatónkat is megtekintheti, hogy többet megtudjon arról, hogy mi jár.

valami, amire emlékezni kell

nem csak hajlandónak kell lennie arra, hogy megtanulja, hogyan kell a franchise-t a franchise-rendszer szerint futtatni, hanem készen kell állnia arra is, hogy megtanuljon egy sor olyan készséget, amelyek újak lehetnek az Ön számára. Az egyik ilyen képesség az a képesség, hogy több kalapot viseljen, amikor franchise-vevővé válik.

egy nap folyamán elvárható, hogy kezelje az ügyfelek panaszait, miközben felmosja a padlót, és mindent, ami között van. Lehet, hogy a franchise-ügynök irányítja az üzleti döntések többségét, de nem felelősek a franchise napi működéséért. Ez rajtad múlik, ezért hajlandónak kell lenned sokat tanulni, nagyon gyorsan.

tetszett ez a cikk? Javasoljuk, hogy folytassa az olvasást a hat tudnivalóval, mielőtt franchise-vevővé válna.