a leggyakoribb PS4 problémák & Hogyan lehet kijavítani őket

A PS4-nek van néhány iterációja, amelyeket az évek során kiadtak, valamint a szoftver több verziója. Néha, ez bizonyos problémákhoz vezethet, ha egy játék vagy a szoftver egy része hibát mutat be.

Ha problémákba ütközik, a Stealth guide ismerteti a PS4 leggyakoribb problémáit és a lehetséges megoldásokat, hogy újra játszhasson.

ha az ebben az útmutatóban szereplő dolgok nem segítenek, akkor a Sony webhelyén diagnosztizálhat, majd segítséget kaphat hivatalos csatornáikon keresztül.

A Sony hibaüzenetével is kereshet a könyvtárban, és követheti a hibaelhárítási útmutatókat. Ha mégis sikerül problémát találnia a PS4 hardverrel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot a PlayStation ügyfélszolgálatával.

ezen a ponton előfordulhat, hogy a konzolra nincs gyártói garancia: ebben az esetben ne feledje, hogy javítási díjat kell fizetnie.

kiadás: Villogó kék jelzőfény

a hírhedt ‘kék halálvonal’ az, ahogyan a PS4 jelzi, hogy probléma van. Ez egy lüktető kék vonal, amely figyelmezteti, hogy a PS4 már nem működik.

normál konzolok impulzus kék, majd fehér. Ha a PS4 továbbra is kék impulzust ad, majd kikapcsol, akkor azt jelzi, hogy a konzol nem küldött jelet a TV-nek, amely a készüléket téglával leállítja a normál működést.

A Sony úgy vélte, hogy a probléma egy elszigetelt eset, és kiadott egy hibaelhárítási útmutatót, amely kiemeli a lehetséges javítások lehetőségeit.

bár a probléma az indításkor elterjedt volt, a felhasználók egy kis része még mindig előfordul, és nagyobb valószínűséggel jelent problémát, ha a konzolt 2013 végén gyártották.

lehetséges megoldások:

frissítse a TV szoftverét-néha a probléma a TV oldalán lehet. Ha van egy újabb televíziója, különösen internetkapcsolattal, akkor valószínű, hogy ez frissíthető, és néha megoldja a problémát.

ellenőrizze a HDMI — t-próbálja meg kicserélni a HDMI-kábelt, hogy lássa, ez akadályozza-e meg a TV-készüléket a jel fogásában.

ellenőrizze az áramellátást — nyomja meg a PS4 bekapcsológombját hét másodpercig, amíg a rendszer kétszer sípol, majd kikapcsol. Ezután húzza ki a tápkábelt az aljzatból, és ellenőrizze, hogy az AC IN csatlakozó és a tápkábel nem sérült-e.

ellenőrizze a merevlemezt — ellenőrizze, hogy a PS4 ki van-e kapcsolva, majd húzza ki a tápkábelt és a többi csatlakoztatott kábelt, mielőtt kifelé csúsztatná a HDD fedelét. Miután eltávolította, ellenőrizze a merevlemezt, hogy nincs-e esetleges sérülés, és ellenőrizze, hogy megfelelően van-e behelyezve a HDD-rekeszbe.

A vezérlő alaphelyzetbe állítása — tartsa lenyomva a vezérlő PS gombját, amíg a rendszer jelzőfénye narancssárgára nem vált. Ezután tartsa lenyomva a PS gombot, amíg a fény fehérre nem vált. Bizonyos helyzetekben ez a PS4 megfelelő indítását eredményezheti.

ha ezen megoldások egyike sem orvosolja a helyzetet, forduljon a Sony-hoz.

probléma: villogó piros jelzőfény

a vörös halálvonal kérdése nem olyan gyakori, mint a fent említett kék vonal. Túlmelegedési problémákhoz kapcsolódik, gyakran a ventilátor hibás működése miatt. Ez a játékmenet során bármikor megtörténhet, és nem csak arról szól, hogy mikor kapcsol be a konzol.

lehetséges megoldások:

tartson szünetet — nyomja meg a PS4 elején található bekapcsológombot hét másodpercig, vagy amíg a rendszer sípol, majd kikapcsol. Ezután húzza ki a tápegységet, és hagyja a konzolt hosszabb ideig pihenni, vagy amíg megfelelően le nem hűl, mielőtt újra bekapcsolná. Adj neki legalább egy-két órát.

adjon helyet a ventilátoroknak — helyezze a PS4-et jól szellőző helyre, hogy elegendő légzési hely legyen, elkerülve a szőnyeget és a hasonló szolgáltatásokat, amikor csak lehetséges. A konzol függőleges elhelyezése segíthet. Ne takarja le a konzolt semmivel, és hagyjon sok levegőt.

ha ezen megoldások egyike sem orvosolja a helyzetet, forduljon a Sony-hoz.

kérdés: Sérült HDMI-port és hibás HDMI-kábelek

jelentések érkeztek a konzolok beépített HDMI-portjával kapcsolatos problémáról, amelynek fémdarabjai blokkolják a kapcsolat lehetőségét. Alternatív megoldásként egy másik gyakori panasz, hogy maga a HDMI-kábel nem működik.

ezzel a Sony foglalkozott, de ha régebbi készüléket vásárolt, vagy viszonteladás útján vásárolt, és most problémái vannak, nézze meg alább.

lehetséges megoldások:

ellenőrizze a HDMI portokat — tesztelje az alternatív kábeleket annak megállapítására, hogy ez a probléma vagy a kábel. Ellenőrizze a kábelt, hogy nincs-e nyilvánvaló törés vagy probléma. Ha egy másik kábel működik, ez megoldhatja a problémát az Ön számára.

hajlítsa vissza a fémet — ha lát egy fém obtrúziót, akkor próbálja meg visszahajlítani a helyére. Legyen nagyon óvatos, hogy ne okozzon további károkat. Még akkor is, ha ez működik, vegye fel a kapcsolatot a Sony-val.

kérdés: fogy a tárhely

a PS4 újabb modelljei extra tárhelyet adtak hozzá további vásárlások megszerzésének módjaként, így 1 TB helyet kaphat. Az 500GB-vel rendelkezők számára ez rémálom lehet, különösen a játékok egyre nagyobb méretével – kérdezzen meg bárkit, akinek van Call of Duty: Modern Warfare. Még a frissítések is helyet igényelnek, és gyakran többet, mint az eredeti játék.

lehetséges megoldás:

csatlakoztasson egy külső USB merevlemezt a konzolhoz — a PS4 bármilyen USB 3.0 merevlemezzel működik. Egyszerűen csatlakoztassa a PS4 egyik USB portjához, és válassza a formátumot kiterjesztett tárolóként lehetőséget.

cserélje ki a PlayStation 4 belső tárhelyét — jó hír, hogy a belső memóriát a garancia érvénytelenítése nélkül is megváltoztathatja. Bármely 2,5 hüvelykes merevlemez, amelynek tárhelye nagyobb, mint 160 GB, működni fog.

probléma: PlayStation hálózati csatlakozási problémák

A PS4 egyik leggyakoribb problémája, hogy minden online játék a gyártó szervereire támaszkodik. Szerencsére, amikor ez megtörténik, általában gyorsan rögzül. Ha ez egy szerver probléma, akkor ez egy olyan eset, amikor várni kell a javításra. De ha ez egy helyi probléma, hogy a gép van néhány dolog, hogy lehet tenni.

lehetséges megoldások

DNS-beállítások módosítása-ellenőrizze, hogy a többi eszköz működik-e az otthoni hálózaton. Ha igen, de a PS4 nem, akkor próbálja meg megváltoztatni a DNS-beállításokat. Nyissa meg a hálózati beállításokat, és válassza az Egyéni lehetőséget a használt kapcsolat típusához, amely Wi-Fi vagy vezetékes. Válassza ki a hálózatot, válassza ki az automatikus IP-cím beállítást, majd válassza a “Ne használja” lehetőséget a DHCP-állomásnévhez. Két különböző DNS-beállításnak kell megjelennie-válassza a Kézi lehetőséget. Ezután állítsa az elsődleges DNS-t “8.8.8.8” – ra, a másodlagos DNS-t pedig “8.8.4.4” – re. Ezután a konzolnak át kell mennie a teszteken, és újra online lesz.

frissítse az útválasztó szoftverét — kövesse az útválasztók kézikönyvében található lépéseket a szoftver frissítéséhez, vagy forduljon az internetszolgáltatóhoz.

Unplug and re-plug — a régi megoldás, de működik. Húzza ki a PS4 és az útválasztó összes áramellátását, majd húzza ki a dugókat. Várjon néhány percet, mielőtt újra csatlakozna, és tesztelje, hogy megoldódott-e a probléma.

probléma: a lemez automatikus kiadása vagy egyáltalán nem

egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a lemez nem dob ki, vagy a rendszer nem kéri. Ez inkább a konzol korai verzióiban volt elterjedt, de ezek a trükkök némelyike segíthet.

lehetséges megoldások

helyezze a konzolt függőlegesen — az ezeket a problémákat bejelentő felhasználók gyakran vízszintesen helyezték el a konzolt, és arról számoltak be, hogy a konzol függőleges elhelyezése segített a lemez jobb illeszkedésében a nyílásba, és megoldotta a problémát.

A lemez kézi kiadása — manuálisan kiveheti a lemezt úgy, hogy teljesen kikapcsolja a PS4-et, leválasztja az áramot, majd lecsúszik az előlapról.

Futtatás az Áramcikluson keresztül — kapcsolja ki a konzolt, húzza ki az összes kábelt, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 30 másodpercig. Hagyja legalább két percig ülni, mielőtt az összes kábelt visszahelyezi és bekapcsolja a rendszert.

ha ezen megoldások egyike sem orvosolja a helyzetet, forduljon a Sony-hoz.

probléma: a lemezolvasási hibák

A lemezolvasási hibák bonyolultak, mert tetszőleges számú dolog lehet. Ez lehet maga a lemez, az azt olvasó hardver vagy a lemezen lévő adatok. Ha a probléma egy nemrégiben vásárolt fizikai játékkal jelentkezik, előfordulhat, hogy a lemez hibás, ezért megpróbálhatja kicserélni vagy visszaadni.

lehetséges megoldások:

Futtatás a Bekapcsolási cikluson keresztül — kapcsolja ki a konzolt, húzza ki az összes kábelt, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 30 másodpercig. Hagyja legalább két percig ülni, mielőtt az összes kábelt visszahelyezi és bekapcsolja a rendszert.

játék újratelepítése — adja ki a játékot, majd keresse meg a képernyőn megjelenő ikont. Nyomja meg az Opciók gombot a vezérlőn, és törölje a játékot a merevlemezről. Helyezze be újra a lemezt, majd indítsa újra a telepítési folyamatot. Az olyan digitális játékok esetében, amelyeknek problémái vannak, az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése szintén megoldhatja a problémát.

az adatbázis újjáépítése-távolítsa el a problémákat okozó lemezt, majd kapcsolja ki a konzolt a bekapcsológomb lenyomásával, amíg két sípolást nem hall. Ezután körülbelül öt másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amelynek csökkentett módban kell indítania a konzolt. Most csatlakoztassa a PS4 vezérlőt a konzolhoz USB-n keresztül, és válassza az adatbázis újjáépítése lehetőséget. Ez néhány perctől néhány óráig tarthat, ezért győződjön meg róla, hogy van ideje.

telepítse a legújabb frissítéseket — ellenőrizze, hogy vannak-e rendszer-vagy alkalmazásfrissítések, és telepítse, ha vannak ilyenek.

mindezek hiányában mindig keményen visszaállíthatja a PS4-et, ha valóban nem fog együttműködni.