a Marketing fejlődése (Infographic)

az egysejtű értékesítési lapoktól egészen a komplex ökoszisztémákig, amelyek a termékek, a vállalkozások és az ügyfelek közötti kölcsönös kapcsolatokra támaszkodnak, a marketing fejlődése meglehetősen mese.

még lenyűgözőbbé válik, ha belegondolunk, hogy a természetes szelekciónak ez a folyamata csak alig több mint egy évszázada zajlik.

a marketing fejlődése: 120 éves történelem

bár a tudományág eredetét és különböző fázisait illetően különböző marketing-gondolkodási iskolák léteznek, a 20.század hajnala jó kiindulópont a céljainkhoz

az elmúlt 12 évtizedben a marketing a potenciális fogyasztók tájékoztatásának egyszerű cselekedetétől egy bizonyos termék létezéséről egy komplex interakciós hálóra ment, amely személyesen, nyomtatáson keresztül, az éteren és a közösségi médiában zajlik.

mi a Marketing fejlődése?

a Marketing fejlődése azokra a különböző szakaszokra utal, amelyeken a vállalkozások átmentek, miközben továbbra is új és innovatív módszereket kerestek a bevételek elérésére, fenntartására és növelésére az ügyfelek értékesítésén és partnerségein keresztül. Az 1900-as évek óta számos különböző stratégiát alkalmaztak, mivel a különböző iparágak létrehozták és finomították marketing megközelítéseiket.

mikor kezdődött a Marketing fegyelem?

a válasz erre a kérdésre meglehetősen árnyalt. A marketing eredetének durva megértése érdekében forduljunk az Online etimológiai szótárhoz. A szerzők ezt a kifejezést az 1560-as évekre vezetik vissza, amikor azt a “vételi és eladási, a piacon történő üzletkötés” leírására használták.”Ez egy nagyon szó szerinti meghatározás, de jó emlékeztető arra, hogy a marketingkoncepciók létrehozása előtt a “marketing” még mindig létezett. Ez csak egy nagyon egyszerű tevékenység volt.

szótárunk szerint a “marketing” szó első idézett használata a modern üzleti értelemben — az “áruk termelőtől fogyasztóig történő mozgatásának folyamata, hangsúlyt fektetve a reklámra és az értékesítésre” — 1897-ből származik.

bár időbe telt, amíg a terület elmozdult a termékközpontú megközelítéstől a mai marketingorientáltság felé, ennek a tudományágnak a gyökerei a 20. század fordulójára nyúlnak vissza.

Mi Okozza A Marketing Fejlődését?

két központi tényező vezérli a marketing fejlődését:

• Marketing technológia: amikor a terület elkezdődött, az illusztrált nyomtatott reklám volt az egyetlen lehetséges kommunikációs csatorna, amely a marketingszakemberek számára elérhető volt a bolti merchandising és a személyes interakciók mellett. Ma a digitális marketing a multimédiás szöveges üzenetektől az e-mailekig terjedő technológiákat használja fel.
• vásárlói igények: mit követelnek ma a fogyasztók, amit tegnap nem? Mit engedhetnek meg maguknak most, ami a múltban nem volt elérhető? Ha nem tud lépést tartani a közönséggel, akkor a versenytársak biztosan megteszik.

melyek a Marketing fejlődésének különböző szakaszai?

céljainkhoz a marketing fejlődésének négy különálló szakaszát tárgyaljuk. Míg a szakértők kissé megosztottak a különböző stratégiák értelmezésében, amelyeket a marketingszakemberek a termékek fogyasztókkal való összekapcsolására használtak, úgy gondoljuk, hogy ezek a legfontosabb lépések a tanulmányozáshoz:

1. termelési orientáció
2. értékesítési orientáció
3. Marketing orientáció
4. kapcsolat orientáció

a termelési korszak: termékek fejlesztése az Ősleves

az ipari forradalom megalapozta a modern marketing. Az összes megfelelő összetevőt összegyűjtötték, ami a ma már ismert marketinget eredményezte: a tömeggyártású fogyasztási cikkek népszerűsítését.

ennek megfelelően a korai forgalmazási erőfeszítések termelésorientáltságot feltételeztek. A munkaelmélet az volt, hogy az ügyfeleket egyszerűen tájékoztatni kellett arról, hogy milyen áruk állnak rendelkezésükre. Végül is nem vásárolhat valamit, ha nem tudja, hogy létezik.

Henry Ford T-modellje

ezt a megközelítést talán legjobban Henry Ford idézete foglalja össze: “ha van egy igazán jó dolog, akkor hirdeti magát.”A vállalat megközelítése nehéz volt a szövegben és rendkívül informatív volt, hangsúlyozva az árat, a minőséget és a szabványosítást.

valójában az autógyártó annyira összpontosított a termelésre, hogy a nemzeti reklám teljesen megszűnt a nagy kereslet időszakában. Bár az egyes márkakereskedők továbbra is a vállalat által biztosított névleges márkaforrásokat tartalmazó helyi hirdetéseket helyeztek el, a Ford 1917 és 1923 között abbahagyta a reklámozást.

egy másik marketing korszak kezdett kialakulni.

az értékesítési korszak: a fajok eltérnek és a márkák megjelennek a marketingben

a termelési orientáció kihasználása rendben van, ha nagyjából az egyetlen játék a városban. Az 1930-as évektől kezdve azonban egyre ritkábbá vált, hogy bármely vállalat tartósan versenytárs nélküli környezetet élvezzen. Így, válaszul a természetes szelekció nyomására, a vállalkozások egyedi adaptációkat fejlesztettek ki. Ez a modern marketing két alapvető újítását eredményezte: a márkaidentitás központi fontosságát és az értékesítési orientáció hangsúlyozását.

nagyon Coca-Cola Karácsony

túlzás lenne azt mondani, hogy az értékesítési korszak adta nekünk a Mikulást? Csak egy kicsit.

az 1920-as években a Coke rájött valamire: a vállalat télen nem árult annyi szódát. A Henry Fordhoz hasonló termelésorientált megközelítés a reklámok csökkenéséhez vezetett volna a hidegebb hónapokban, miközben csökkentette a palackozást.

ehelyett a Coca-Cola az értékesítés ösztönzésére összpontosított azáltal, hogy márkáját a Mikuláshoz csatolta. Ahhoz, hogy működjön, a marketingszakembereknek meg kellett szilárdítaniuk a Mikulás képét, amely vonzó lenne a fogyasztók számára. 1931-ben megtalálták, amit kerestek Haddon sundblom illusztrációin. 1964-ig a Sundblom továbbra is olyan ikonikus Mikulás-stílusban készített képeket, amelyeket ma is ismerünk és szeretünk.

a Marketing korszak: az intelligens adaptációk az ügyfelek igényeinek kielégítésére összpontosítanak

a marketingorientáció fejlesztése valami tengeri változást jelentett. Míg a hagyományos marketing arra összpontosított, hogy egyszerűen eljuttassa a termékeket az ügyfelekhez, és meggyőzze őket a vásárlásról, ez az új megközelítés más volt. A marketingesek arra törekedtek, hogy jobban megértsék a fogyasztók igényeit, aggodalmait és vágyait. Csak akkor remélhetik a vállalkozások, hogy valóban hatást gyakorolnak. Az 1980-as évekre az ügyfelek voltak a felelősek.

az Apple áttöri a

marketing koncepcióként sok belső érdekelt fél szkeptikus volt az Apple 1984-es Super Bowl reklámjával kapcsolatban, amely bejelentette a Macintosh személyi számítógép bemutatkozását. Nézze meg, ahogy Lee Clow megvitatja ennek az úttörő hirdetésnek az eredetét a Bloomberg-szel.

sok kreatív betekintést lehet elvenni ebből az interjúból, de egy dolog határozottan kiugrik: soha nem is mutatnak Mac-et. Nem beszélnek annak egyik tulajdonságáról sem. Nem arról van szó, hogy rávegyenek egy termék megvásárlására. Az egész reklám középpontjában az a feltevés áll, hogy egy új világ lehetséges a technológia elfogadásának más megközelítésével — olyan, amely az egyéni fogyasztókat, nem pedig a nagyvállalatokat helyezi szilárdan a középpontba.

a kapcsolati Marketing korszak: az ügyfelek és a vállalkozások szövetkezeti társaságok létrehozására törekednek

manapság sok vállalkozás számára általános gyakorlat, hogy kapcsolati orientációt alkalmaz a marketingre. Marketingkoncepcióként a kapcsolatokat előtérbe helyező megközelítés az ügyfelek megtartásának és hűségének ösztönzésére, valamint a márkával való folyamatos interakcióra összpontosít. A digitális marketingcsatornák megkönnyítik az újbóli elkötelezettség ösztönzését a fogyasztók számára, a közösségi média kampányok pedig a márkákat rendkívül hozzáférhetővé teszik. A társadalmi felelősségvállalás ezen orientáció sarokköve is lehet, mivel a márkák arra törekszenek, hogy partnerként érzékeljék őket az ügyfél azon törekvésében, hogy igazságosabb társadalmat hozzanak létre.

a REI-nél tag vagy

kültéri felszerelés és atlétikai felszerelés a REI co-op modellen működik, ahol az ügyfelek tagokká válhatnak. Egyszeri díj ellenében, a tagok számos juttatáshoz férhetnek hozzá, beleértve a Garázsértékesítésben való vásárlás lehetőségét, ahol meredek kedvezmények állnak rendelkezésre. Ez a stratégia megkönnyíti a komoly márkahűséget.

előretekintve: a Marketing jövőbeli fejlődése

az evolúció nem csak megáll. A jövőben a termék, az ügyfél és a márka pozicionálásának új megközelítései újszerű marketing megközelítésekhez vezetnek, amelyek a terület fejlődésének következő szakaszát képezik.

hogyan fog kinézni a Marketing 2021-ben?

mint mindig, az új technológia és a változó ügyféligények új megközelítésekhez vezetnek a marketingben. A kiterjesztett valóság (AR) és a virtuális valóság (VR) folyamatos alkalmazása lehetővé teszi a hozzáértő innovátorok számára, hogy egyre inkább magával ragadó élményeket hozzanak létre.

az új közösségi média platformok sikere rávilágít a fogyasztók közötti interakció ösztönzésének fontosságára is. Ahelyett, hogy kizárólag a vállalkozás és az ügyfelek közötti kapcsolatokra összpontosítanának, a vállalatok új módszereket találnak arra, hogy konstruktív és együttműködő módon vegyenek részt a fogyasztók által vezetett nagyobb ökoszisztémában.

csináld a Marketing evolúciót

lenyűgöző 120 éves marketing evolúció volt. A következő évszázad valószínűleg olyan irányba visz minket, amelyet jelenleg senki sem tud teljesen megérteni. Egy dolog biztos: a legalkalmasabb túléli.