a Marketing teljesítményének mérése: 4 lépés a sikerhez

a Marketing kampányok sok munkát igényelnek. Meg kell terveznie a stratégiáját, meg kell találnia a megfelelő eszközöket, és végre kell hajtania a tervét. Ez egy folyamatos folyamat, amely idővel számos kampány létrehozását igényli.

csapata arra fordítja idejét és erőforrásait, hogy sikerre vigye kampányait.

most képzelje el, hogy elvégzi ezt a munkát, és a hónapokig tartó kampány végén rájön, hogy nem sikerült közelebb jutnia a céljához-vagy akár kontraproduktív volt! Ez az a kockázat, amelyet a vállalatok futtatnak, amikor kihagyják a marketing teljesítményének mérését. Objektív mérések nélkül nem fogod tudni, mi működik és mi nem.

tehát a végén időt és erőforrásokat pazarolhat egy nem hatékony kampányra.

a marketing teljesítményének mérésekor viszont figyelmeztetést kap, ha irányt kell változtatnia. Ha minden jól megy, akkor biztos lehet benne, hogy jó úton halad. De hogyan méri a marketing sikerét?

ebben a bejegyzésben megvitatjuk a marketing teljesítmény mérésének legfontosabb mutatóit és a marketing célok mérésének módját.

a WebFX-nél arra összpontosítunk, hogy eredményeket érjünk el ügyfeleink számára, és stratégiáinkat adatokkal támasszuk alá.

ha segítségre van szüksége a marketing teljesítményének mérésében, nézze meg ingyenes eszközeinket, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot még ma.

nem csak azt akarjuk mondani, hogy milyen gyönyörű munkát végzünk

meg akarjuk mutatni neked!

több mint ezer
weboldalt építettünk olyan iparágakban, mint a tiéd

tekintse meg korábbi munkáinkat

ha többet szeretne megtudni a marketing teljesítményének méréséről,olvassa tovább!

célok beállítása a marketingkampányokhoz

a marketing teljesítményének mérése előtt meg kell határoznia a célokat, hogy megfelelően mérje a haladást. A céloknak intelligens céloknak kell lenniük. Intelligens állványok:

• konkrét: tegye céljait kellően részletessé.
• mérhető: adjon meg konkrét számokat, amelyeket meg lehet mérni.
• elérhető: állítson be olyan célokat, amelyeket ésszerűen elérhet.
• releváns: biztosítsa, hogy céljai támogassák általános üzleti céljait.
• időszerű: állítsa be a célok teljesítésének határidejét.

például az “új érdeklődők megszerzése” nem intelligens cél. Ennek a célnak az intelligens változata valami hasonló lenne: “a negyedév végére növelje a havonta megszerzett leadek számát 100-ra.”Lehet, hogy különböző célokat szeretne elérni a vállalkozás jellegétől és a tágabb üzleti céloktól függően. Néhány cél, amelyet érdemes beállítani, a következők növelése:

• márkaismertség: mennyire ismerik a fogyasztók az Ön márkáját és jellemzőit.
• érdeklődők száma: azon potenciális ügyfelek száma, akik érdeklődést mutattak az Ön termékei, szolgáltatásai vagy vállalata iránt.
• értékesítés: a lezárt eladások száma vagy az ezen értékesítésekből származó bruttó bevétel.
• nettó bevétel: a vállalat által kapott bevétel összege mínusz kiadások.
• ügyfélszerzés: a megszerzett új ügyfelek száma.
• elkötelezettség: az ügyfelek interakciójának mértéke és az interakciók minősége.
• vásárlói hűség: mennyire hajlandóak az ügyfelek ismételten üzleti tevékenységet folytatni a vállalatával.

válassza ki a marketing teljesítménymutatóit

számos különböző mutató használható a marketing teljesítmény mérésére. Ezek a mutatók vagy kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) segítenek számszerűsíteni a célok felé tett előrehaladást. A nyomon követendő megfelelő mutatók a céloktól és a rendelkezésre álló eszközöktől függenek.

néhány a leghasznosabb marketing teljesítménymutatók közé tartozik:

• konverziós arány: a konverziós arány azon ügyfelek aránya, akik egy adott kívánt műveletet hajtanak végre, például vásárolnak vagy feliratkoznak egy e — mail listára-bármit is szeretne a felhasználók tenni.
• cost per lead: ez a mutató azt méri, hogy mennyibe kerül egy új lead megszerzése. Ennek a mutatónak a kiszámításához figyelembe kell vennie a reklám, a szoftver és minden más olyan elem költségét, amely hozzájárult a vezető megszerzéséhez.
• ügyfél élettartam értéke: Ez a mutató megmutatja, hogy mennyit ér egy ügyfél a vállalat számára. Először szorozza meg az átlagos vásárlási értéket az átlagos vásárlási gyakorisággal, hogy megkapja az ügyfél értékét. Ezután szorozza meg az ügyfél értékét azzal az átlagos időtartammal, ameddig az ügyfél a vállalatnál marad, hogy megkapja az ügyfél élettartamának értékét.
• befektetés megtérülése (ROI): az Ön megtérülése az, hogy mennyit keres a befektetett összeghez képest. Megmutatja, hogy a befektetései nyereségesek voltak-e és mennyivel. Kiszámíthatja a megtérülést úgy, hogy a nettó nyereséget elosztja a teljes befektetéssel, majd megszorozza 100-zal.

Marketing teljesítménymérő eszközök beállítása

a digitális marketing egyik előnye, hogy a marketing teljesítményének mérése sokkal könnyebb, mint a hagyományos marketingnél. A hagyományos marketinghordozókkal, például hirdetőtáblákkal vagy magazinhirdetésekkel nem lehet könnyen nyomon követni, hogy ki látta a hirdetését, és hogy a hirdetés hozzájárult-e a céljaihoz. Hacsak nem kérdezi meg az üzletbe érkező ügyfeleket, soha nem fogja tudni, hogy a hagyományos marketing módszerei működtek-e.

a digitális marketing azonban internetalapú, így pontos, részletes információkhoz férhet hozzá a kampányok teljesítményéről. Íme néhány eszköz, amellyel mérheti a marketingkampány teljesítményét.

Google Analytics

a Google Analytics (GA) az egyik legerősebb marketing teljesítménymérő eszköz, a regisztráció ingyenes. Vállalatának akkor is regisztrálnia kell a GA-ra, ha más eszközöket is használ.

Miután hozzáadta a szükséges JavaScript követőkódot a webhelyéhez, a GA nyomon követi, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba az Ön webhelyével és hirdetéseivel. A ga pályák interakcióinak fő típusai a következők:

• oldal találatok: minden alkalommal, amikor egy adott oldal betöltődik.
• Esemény találatok: minden alkalommal, amikor a felhasználó egy adott műveletet hajt végre egy oldalon, például egy gombra kattint.
• e-kereskedelmi találatok: minden alkalommal, amikor egy látogató vásárol egy terméket.
• közösségi interakció találatok: minden alkalommal, amikor egy felhasználó rákattint egy közösségi média widgetre a webhelyén.

a GA lehetővé teszi, hogy marketingcélokat állítson be azzal kapcsolatban, hogy hány felhasználó látogat el egy adott oldalt, hány látogató végez egy adott műveletet és egyéb tényezőket. A GA használatával elérheti a webhely teljesítményéről és céljairól szóló jelentéseket. Így néz ki a célok áttekintő jelentése a GA-ban.

a grafikon a naponta teljesített célok számát mutatja. A grafikon alatt további részleteket talál a célokról, beleértve a teljesítések teljes számát, A négy cél mindegyikéhez tartozó teljesítések számát, valamint a célok konverziós arányát.

Google Search Console

a Google másik értékes eszköze a Google Search Console (GSC).

ez az ingyenes eszköz hasznos a webhely SEO teljesítményének nyomon követéséhez. A FŐTITKÁRSÁGNÁL ellenőrizheti, hogy a Google feltérképezte-e és indexelte-e webhelyeit, ami szükséges ahhoz, hogy megjelenjen a keresési eredmények között. A webhely teljesítményére vonatkozó adatokat is láthat a keresésben, például:

• a webhely összes megjelenítésének és kattintásának száma
• a webhely átlagos átkattintási aránya
• a webhely átlagos pozíciója a keresési eredmények között
• melyik keresési eredmény tartalmazza az Ön webhelyét

a GSC információkat nyújt a keresési rangsorokat befolyásoló egyéb elemekről is, például a webhely mobilbarátságáról, a biztonsági kérdésekről, és mely más oldalak hivatkoznak a tiédre.

Egyéb marketingelemző eszközök

számos egyéb marketingelemző eszköz áll rendelkezésre, amelyeket kipróbálhat. Egyesek egy bizonyos marketingcsatornára összpontosítanak, például a közösségi médiára vagy az e-mailre, mások változatosabb funkciókat kínálnak. Íme néhány lehetőség:

• az Ahrefs értékes betekintést nyújt a SEO-hoz, beleértve a webhely és a versenytársak backlink profiljaival és keresési rangsorával kapcsolatos információkat.
• a SEMrush különféle feladatokhoz hasznos, a webhely forgalmának nyomon követésétől a közösségi média teljesítményének nyomon követéséig.
• a Crazy Egg adatokat ad arról, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba az Ön webhelyével, amelyet felhasználhat a konverziós arány optimalizálásához (CRO).
• az Adobe Analytics lehetővé teszi a webhely mutatóinak és adatainak nyomon követését különböző csatornákon, például keresőmotorokon és közösségi médián keresztül.
• MarketingCloudFX egy digitális marketing platform, amely lehetővé teszi, hogy kezelje a marketing kampányok. Számos funkciót kínál, beleértve annak nyomon követését, hogy az érdeklődők hogyan érkeznek a webhelyére, az e-mail kampányok eredményeinek mérését és a keresőmotor teljesítményének nyomon követését.

mérje meg a marketing teljesítményét

miután készen áll a marketingcélokra, a mutatókra és az eszközökre, kezdje el nyomon követni a mutatókat. Rendszeresen értékelje előrehaladását, és szükség szerint módosítsa stratégiáit. Egyes projektek, például a kattintásonkénti fizetés hirdetési kampányok esetében csak a kampány időtartama alatt követi nyomon a teljesítményt.

egyéb erőfeszítések, mint például a SEO, folyamatos nyomon követést igényelnek. Kövesse nyomon a kampánya szempontjából releváns mutatókat, és tartsa nyilván az előrehaladását, hogy folyamatosan javítson stratégiáin. Idővel ez a folyamat segít a vállalat növekedésében és az általános üzleti célok elérésében.

A digitális marketing teljesítményének mérése és javítása a WebFX segítségével

annak megállapításához, hogy a marketing erőfeszítései segítenek-e elérni céljait, tudnia kell, hogyan kell mérni a marketing teljesítményét.

a fontos marketing teljesítménymutatók nyomon követése megmutatja, hogy mi működik, és mit kell módosítania. Végső soron ez segít elérni az üzleti céljait.

a WebFX-nél tevékenységünk nagy részét a kampányaink nyomon követése és az adatok felhasználása az eredmények javítása érdekében jelenti. A MarketingCloudFX segítségével csapatunk, valamint ügyfeleink könnyedén nyomon követhetik a kampányokat és átlátható ROI-Jelentésekhez férhetnek hozzá.

ha digitális marketing szakértővel szeretne beszélni a marketing teljesítményének javításáról, vegye fel velünk a kapcsolatot online vagy a 888-601-5359 telefonszámon.