Amit a Nonprofit adományozók szeretnének látni a Hozzájárulásaikból

gondolkodásmódunkhoz a nonprofit adományozók néhány kulcsfontosságú információt keresnek, mielőtt bármilyen adományt megvizsgálnának. Aztán, miután megtették az első befektetést, az információ, amire szükségük van, hogy megerősítsék az eredeti döntésüket, és motiválják őket a következő adományozásra, nagyjából ugyanazok. Itt van a mi veszi, amit nonprofit adományozók szeretné látni a hozzájárulások.

Donor viselkedéskutatás

RootCause jelentése “kutatás-informált filantrópia: Az adományozók viselkedése az információk keresése és felhasználása során ” megállapította, hogy az adományozók konkrét információkat keresnek a nonprofit teljesítményéről és hatásáról, mielőtt döntést hoznának az adományozásról. Ez a kutatás azt is megállapítja, hogy a donor viselkedését az OK vagy a jótékonyság meglévő adományozói ismerete vezérli, akár saját tapasztalataikból, akár valaki által, akit ismernek.

azok közül, akik rendszeresen adnak új okokat, 57% – UK aktívan keres információt az okokról, 72% – uk pedig aktívan keres információt konkrét nonprofit szervezetekről. Amit keresnek, az információk a hosszú távú előnyökről és hatásokról. Akik rendszeresen adományoznak:

• 75% információt keresnek a nonprofit hatásáról,
• 68% szeretne információt az adománygyűjtésről vagy az Általános költségekről,
• 63% próbál információt találni a nonprofit társadalmi kérdéséről,
• 56% szeretne a nonprofit által támogatott konkrét projektek listáját.

ugyanez a kutatás azonosította, hogy a donorok mit szeretnének látni, szemben azzal, amit valójában találnak:

• 64% szeretné tudni, hogy a nonprofit milyen mértékben használja a legjobb gyakorlatokat (csak 20% találja meg ezt az információt most)
• 62% – nak szüksége van benchmarking információkra, összehasonlítva több nonprofit szervezetet (csak 15% találja meg ezt az információt)
• 60% – uk értékeléseket, véleményeket és ajánlásokat keres harmadik féltől származó szervezetektől (csak 31% találja meg ezt az információt)

ez a donor viselkedéskutatás szépen kapcsolódik a hatékony altruizmus mozgalomhoz, amely arra törekszik, hogy a legtöbb ember számára a legtöbb jót tegye, és ezt konkrét eredménymérőkkel demonstrálja. Ez egy növekvő mozgalom, amelyet leginkább a 20-30 évesek vezetnek. Ez nem a legnagyobb vagyonnal rendelkező demográfiai csoport, de eléri ezt a stádiumot, és még egy ok arra, hogy a szervezet kommunikációját a teljesítményre és a hatásra összpontosítsa.

bizonyított gondoskodás

a fent említett összes adatpont az adományok költséghatékony gondozásának bemutatására összpontosít. Miután az adományozó azonosított egy társadalmi okot, meg akarják találni azt a nonprofit szervezetet, amely a legjobban kihasználhatja támogatását az ok közvetlen kezelésére.

itt ismét a leendő és a jelenlegi adományozókkal folytatott kommunikációnak meg kell osztania az információkat arról, hogyan használja fel az adományokat, hogy különbséget tegyen a programjaival.

az átláthatóság bizalmat épít

ez azt is jelenti, hogy teljesen átlátható az összes program száma és működési szempontja, valamint a szervezeti költségek. Az, hogy teljesen nyitott és őszinte az adományozókkal és a leendő adományozókkal, szintén bizalmat épít. Ez viszont hűséget épít a szervezetéhez és társadalmi ügyéhez.

tetszik a nagy-Philadelphiai zsidó Szövetség által kiadott “közösségi hatástanulmány” példája. Az eredményekre összpontosít, és időt vesz igénybe, hogy világosan elmagyarázza az általuk végrehajtott programokat és azok eredményeit. Plusz, eredményeket kap a folyamatos adományokkal, valamint az új adományokkal.

a bizalom adományokat épít

adományozók ezreinek tanulmánya feltette a kérdést: “Mi szabadíthatja fel a filantrópiát egy teljesen új szinten?”A válaszadók közel 50% – a azt mondta, hogy több pénzük van, de nem volt, mert több információra volt szükségük arról, hogy a korábbi adományaikat hogyan költötték el.

Ó, Istenem. Itt vannak olyan adományozók, akik már támogatják a szervezetet, de több információra van szükségük arról, hogyan költik el pénzüket, mielőtt többet adhatnak. Tehát szerezze be adatait, hogy a meglévő adományozók következő adományait vezesse.

Benchmarking

a fent idézett donor viselkedéskutatás megállapította, hogy a donorok kifejezetten összehasonlításokat és értékeléseket keresnek a nonprofit szervezetek között. Ezt nehéz egyedül megtenni, és kétség merülne fel a saját elemzésének pártatlanságát illetően. De vannak független szervezetek, amelyek vállalják ezt a feladatot.

a Charity Navigator és a GuideStar biztosítja ezeket a szolgáltatásokat az adományozók számára. Függetlenek, adataikat nyílt információforrásokból nyerik, és hasonló nonprofit szervezetek keretében nyújtanak minősítéseket. Ezenkívül beállíthatja a szervezet fiókját, és közvetlenül adatokat adhat meg, hogy elmondja a történetét a rendszerükön belül.

erősen javasoljuk, hogy ha szervezete még nem használja ezeket a szolgáltatásokat, tegye meg a listázáshoz szükséges lépéseket.

hála az adományozói támogatásért

ezt a bejegyzést figyelmeztetéssel fejezem be, hogy soha, soha ne hagyj ki egy lehetőséget, hogy köszönetet mondjak az adományért. Jegyzetek, e-mailek, amit csak akarsz. Tegye meg személyes módon, amely a donor számára is értelmes. Működik.

további háttérért ajánlom blogbejegyzésünket: “miért adnak adományozók.”Kiváló betekintést nyújt minden olyan tényezőbe, amely szerepet játszik, és ha az adományozási folyamat elején játszanak szerepet, akkor biztosan szükség van rájuk a donorok fedélzeten tartásához.

segítünk

segítünk a donor kommunikációban, legyen az új donorok keresése vagy a jelenlegi donorokkal való kapcsolattartás és naprakészen tartás. Ezt az évek során sok nonprofit szervezetnél megtettük.

lépjen kapcsolatba velünk a (855) 329-4327 vagy [email protected].