Apple Mission and Vision Statement Analysis

az Apple küldetésnyilatkozata ” a legjobb felhasználói élményt nyújtja ügyfeleinek innovatív hardverei, szoftverei és szolgáltatásai révén. “Tim szakács, az Apple jelenlegi vezérigazgatója ezt a vállalat küldetésnyilatkozataként jelentette ki, és belefoglalta a 2018-as éves jelentésbe. Küldetésnyilatkozatukon keresztül az Apple kiemeli, hogy létezik, hogy ügyfeleinek a lehető legjobb szolgáltatást kínálja. A nyilatkozat Azt is leírja, hogy a vállalat hogyan kívánja ezt elérni.

jelen küldetésnyilatkozatában a vállalat kiemeli tevékenységének hatókörét és azt, hogy ezeket hogyan használja ki az ügyfélkör igényeinek kielégítésére. Miközben az idő múlásával a dinamikus technológiai változásokra összpontosít, az Apple egyértelmű marad, hogy központi célja a pozitív változások innováción keresztüli befolyásolása. A következő összetevők ebből a küldetésből származnak.

• legjobb felhasználói élménya ‘legjobb felhasználói élmény’ elem azt mutatja, hogy az Apple prioritása annak biztosítása, hogy ügyfélkörének könnyű ideje legyen a termékeik használata közben. Ahelyett, hogy a szórakozás forrása lenne, az Apple felhasználóbarátnak tervezi termékeit. Az egyes termékekhez hozzáadott biztonsági funkciók szintén hozzájárulnak a felhasználói élmény fokozásához. Ezért nem meglepő, hogy az Apple termékek jól kidolgozottak és mesterien megtervezettek a legapróbb részletekig.

• az emberek életének javítása. Küldetésnyilatkozatának első részében az Apple megismétli a vállalat azon kötelezettségét, hogy egyszerűsített és felhasználóbarát technológián keresztül ösztönözze a felhasználók életének megkönnyítését. Az online tér sebezhetőségének felismerése különösen arra késztette a vállalatot, hogy összekapcsolja ezt az összetevőt a felhasználói élményt javító biztonsági funkciók iránti kereslettel. Ennek során a vállalat kibővítette az ügyfelek által igénybe vehető szolgáltatásokat, amint azt az oktatási, üzleti és egészségügyi elérés is mutatja.

• a nyilvánosság felhatalmazása. Az innováció egy másik kulcsfontosságú elem a vállalat számára. Az Apple elkötelezett amellett, hogy segítsen megszüntetni a hiányosságokat a technológiai térben. Tekintettel arra, hogy a technológia folyamatosan fejlődik, az Apple folyamatosan új tervekkel áll elő, amelyek kielégítik ügyfelei változó igényeit is. Az Apple által a küldetésnyilatkozat ezen elemének teljesítése során alkalmazott megközelítés azt mutatja, hogy a vállalat termékeit nem csupán a szórakozás eszközeinek tekinti. Ehelyett a felhatalmazás forrása, ez magyarázza az apple széles körű jelenlétét a munkahelyen. Valójában ez a vállalat innovációs motivációjának fő forrása.

• kiváló minőségű termékek. Az Apple termékekhez kapcsolódó Népszerűség bizonyítja, hogy a vállalat milyen messzire megy küldetésének harmadik összetevőjének teljesítéséhez. A legfontosabb, hogy ebben a vállalatban egy szabály továbbra sem érvényes, ez pedig a legjobb minőségű termékek biztosítása az ügyfelek számára. A vállalat célja, hogy kiváló minőségű minden szempontból a termékek. A minőségi hardverek, szoftverek és szolgáltatások integrálása révén a vállalat tőkeáttételt biztosít versenytársaival szemben a piacon.

Bevezetés

Apple Inc. egyike a négy nagy technológiai vállalatnak, amelynek székhelye Kaliforniában található. A vállalat világszerte ismert a számítógépes szoftverek, elektronika és online szolgáltatások innovatív megoldásairól. 1976-os megalakulása óta a vállalat globális vezető szerepet tölt be a technológiai iparban.

az Apple talán egy olyan vállalat végső meghatározása, amely minőségi mutatóként helyezkedett el azon a résen belül, amelyben működik, és ez az Apple-hez kapcsolódó hangsúly a küldetésére és jövőképére szűkül. Valójában az Apple több mint 20 éve nőtt az innováció hajtóerejévé, mióta Steve Jobs, Steve Wozniak és Ronald Wayne 1976-ban megalapította.

ma a személyi számítógépek tervezésében a forradalom egyetlen forrásának tekintik más szoftverátalakítások között. Ideális esetben a vállalat jövőképe részletezi, hogy miről van szó, különös tekintettel a meghatározott termékválasztékra és az ügyfelek minőségére.

az Apple küldetése és víziója, valamint alapvető értékei kiemelik a vállalat célját és hajtóerejét. Itt van egy mélyreható pillantás ennek a technológiai óriásnak a küldetésére, jövőképére és alapvető értékeire.

ezenkívül a jövőkép – nyilatkozat tükrözi, hogy a vállalat hol látja magát a jövőben-a technológiai találmány vezetője. Ezzel kapcsolatban a vállalat küldetésnyilatkozata felvázolja azokat a taktikákat, amelyeket a vállalat úgy néz ki, hogy végrehajtja a jövőbeli állam felé. Ebben az esetben az Apple küldetésnyilatkozata leírja azokat a területeket, amelyekben az informatikai szakok vannak, valamint azokat a célokat, amelyek a víziója felé vezetnek. Az Apple különösen dinamikus vállalat, amely arra törekszik, hogy alkalmazkodjon a változó világhoz, amint azt a küldetésében és jövőképében az évek során bekövetkezett változások is bizonyítják.

egy elem azonban merev marad ezekben az adaptációkban – minőségi termékek és szolgáltatások az ügyfelek számára. A misszió és a jövőkép nyilatkozatainak gyakori változásai ellenére az Apple által elfogadott alapvető értékek hosszú utat tesznek meg a következetes növekedés fenntartásában. Ezek közül néhány magában foglalja a befogadást és a sokféleséget, az oktatást, a hozzáférhetőséget, a környezetet, a beszállítói felelősséget és a magánélet védelmét.

ezek azok a vezérelvek, amelyek továbbra is ösztönzik a munkavállalók motivációját és elkötelezettségét a vállalat küldetése és jövőképe iránt. Valójában ezeknek az összetevőknek az összekapcsolása, valamint a küldetés és a jövőkép nyilatkozatai mind az Apple sikere felé mutatnak.

Vision

az Apple vision nyilatkozata: “hisszük, hogy a föld színén vagyunk, hogy nagyszerű termékeket készítsünk, és ez nem változik. “Ezzel a nyilatkozattal a vállalat kiemeli, hogy mindig eltökélt szándéka, hogy minőségi termékeket szállítson ügyfelei számára. A nyilatkozat arra is rámutat, hogy ezt jó ideje szándékoznak megtenni. Részletesen beszámol arról, hogy a vállalat hogyan közelíti meg működését annak érdekében, hogy meghatározó szereplőként pozícionálja magát abban az ágazatban, amelyben működik. Az állításhoz társított néhány összetevő a következőket tartalmazza:

1. innovációk
2. partnerek integrációja és kiválóság
3. piaci specializáció

az Apple nem korlátozódott egy adott földrajzi helyre. Ehelyett a vállalat olyan termékekkel kíván előállni, amelyeket az egész világon használni fognak. Ebben az elemben az Apple 506 üzletet nyitott 25 országban 2019 februárjától. Víziójukból egyértelmű, hogy a vállalat minden kontinensre kiterjed, és globális jelenlétet kíván elérni.

az első komponens azt mutatja, hogy az Apple a technológiai újításokról szól. A második komponens azt mutatja, hogy az Apple jó ideje továbbra is nagyszerű termékekkel kíván előállni. A vállalat mindig is az innovatív technológiai megoldások élvonalában volt, és azt tervezi, hogy a játék előtt marad.

ezt úgy teszi, hogy munkatársait a legjobb innovatív erőforrásokkal ösztönzi, amelyek szintén ügyfélközpontúak. Ennek elérése érdekében az Apple hisz az együttműködés erejében egy ilyen versenyképes korszakban, hogy megelőzze a többit. Ezt azzal is elősegíti, hogy erőforrásait kifejezetten olyan területekre összpontosítja, ahol maximális minőségi hatást gyakorolhat.

alapértékek

az Apple alapértékei a következők: “befogadás és sokszínűség, oktatás, hozzáférhetőség, környezet, beszállítói felelősség és adatvédelem.”Az értékek feltárják azokat a szempontokat, amelyeket az Apple a technológiai és innovációs vezető sikerének szerves részének tekint. Az Apple kritikusan viszonyul azokhoz az elvekhez, amelyek több mint két évtized alatt minőségorientált vállalatként modellezték magát. Ahhoz, hogy hű maradjon ezekhez a szabványokhoz, a vállalat biztosítja, hogy minden tevékenysége összhangban legyen ezekkel az értékekkel, amint azt az alapértékek nyilatkozata kiemeli.

az Apple alapvető értékei a következők:

• Kisegítő lehetőségek
• Oktatás
• környezet
• befogadás és sokszínűség
• Adatvédelem
• beszállítói felelősség

ezek az értékek azt érzékeltetik velünk, hogy mit tart fontosnak az Apple, és mit tart elengedhetetlennek a technológiai úttörő sikeréhez. A vállalat biztosítja, hogy minden tevékenységét összehangolja alapvető értékeivel, hogy megtartsa globális technológiai óriás pozícióját.

1. Kisegítő lehetőségek

az Apple termékeket úgy tervezték, hogy mindenki hozzáférhessen hozzájuk. A vállalat továbbfejlesztett technológiát és erőteljes innovációkat alkalmaz a jobb hozzáférhetőség érdekében. Ezen újítások révén az Apple olyan termékekkel állt elő, amelyek biztosítják, hogy a fizikai korlátokkal rendelkező emberek ne maradjanak ki, és könnyedén végezhessék napi tevékenységeiket.

2. Education

2014 óta az Apple élen jár abban, hogy oktatási megoldásokat kínáljon az Egyesült Államok iskoláinak. A ConnectEd vállalattal kötött partnerség révén a vállalat 114 hátrányos helyzetű Iskola diákjainak és tanárainak adományozta termékeit. Emellett 100 millió dollár értékű tanítási és tanulási megoldást ígértek. A vállalat továbbra is együttműködik a diákokkal és a tanárokkal, megtanítva őket arra, hogyan használják a termékeket a tanulási élmény fokozása, valamint az élet érdekében.

3. Környezet

az Apple éppen annyira a környezet gondozására összpontosít, mint amennyire eltökélt szándéka, hogy minőségi termékekkel álljon elő. A vállalat célja olyan termékek gyártása, amelyek biztonságosak mind a felhasználók, mind a környezet számára. Újrahasznosított termékeket használnak mind belülről, mind kívülről. Az Apple Trade-In révén a felhasználók kicserélhetik régi eszközeiket hitelre vagy újrahasznosításra, csökkentve ezzel a Földre gyakorolt negatív hatást.

4. Inclusion and diversity

a vállalat legnagyobb erejét abból meríti, hogy az élet minden területéről származó emberek dolgoznak ott. Mivel célja, hogy különböző régiókban, etnikumokban, vallásokban, nemekben és kultúrákban élő emberek számára biztosítson termékeket, az Apple hisz abban, hogy sokszínű csapatot von be a fedélzetre. Az Apple következetes előrelépést tett azáltal, hogy olyan embereket hozott, akik különböznek a gondolkodásmódjuktól, a tapasztalataiktól és attól, hogy kik ők.

5. Privacy

az Apple termékek sok érzékeny felhasználói információt tartalmaznak, és a vállalat úgy véli, hogy a magánélet alapvető emberi jog. Mint ilyen, minden terméket úgy terveztek, hogy a lehető legnagyobb biztonságot nyújtsa a felhasználó számára. A biztonsági funkciók azt is lehetővé teszik számukra, hogy kiválasszák, milyen információkat osztanak meg és kivel. A továbbfejlesztett biztonsági funkciók, például a face és a touch ID biztosítják, hogy csak a felhasználó férhessen hozzá az eszközhöz, és megnehezítik bárki számára az illetéktelen hozzáférést.

6. Beszállítói felelősség

az Apple beszállítóit és partnereit teszi felelőssé azért, hogy minőségi termékeket hozzanak létre a felhasználók számára, akik mindig az elsők. A vállalat biztosítja, hogy a beszállítók megfeleljenek az összes követelménynek, miközben lehetőségeket építenek számukra. Beszállítóit is felelőssé teszi annak biztosításáért, hogy alkalmazottaik biztonságos és kedvező környezetben dolgozzanak, ne sérüljenek jogaik, és ne szenvedjenek hátrányos megkülönböztetést a munkahelyükön.

szlogen

az Apple szlogenje: gondolkodj másképp

Központ

az Apple fő központja Cupertino, Kalifornia, Egyesült Államok

• Apple-körülbelül.
• Bart Baetz, C. K. M. C. (1998). A küldetésnyilatkozatok és a határozott teljesítmény közötti kapcsolat: feltáró tanulmány. Menedzsment tanulmányok lapja, 35(6), 823-853.
• Blokk, P. (1987). A felhatalmazott menedzser.
• Chun, R., & Davies, G. (2001). E-hírnév: a misszió és a jövőkép szerepe a pozicionálási stratégiában. Márkamenedzsment folyóirat, 8(4), 315-333.
• Collins, J. C., & Porras, J. I. (1991). Szervezeti jövőkép és jövőképes szervezetek. Kaliforniai menedzsment áttekintés, 34(1), 30-52.
• Czaplicka-Kolarz, K., Stainczyk, K., & Kapusta, K. (2009). Technológiai előretekintés a lengyelországi energiaágazat 2030-ig tartó fejlődésének jövőképéhez. Delphi felmérés, mint a technológiai előrejelzés eleme. Technológiai előrejelzés és társadalmi változás, 76 (3), 327-338.
• David, F. R., & David, F. R. (2003). Itt az ideje, hogy átírja a küldetését. Üzleti stratégiai folyóirat, 24(1), 11-14.
• Erdogan, B., Abbott, C., & Aouad, G. (2010). Építés 2030-ban: információs technológiai jövőkép kidolgozása. A Royal Society filozófiai tranzakciói a: matematikai, fizikai és mérnöki tudományok, 368 (1924), 3551-3565.
• Fitzgerald, C., & Cunningham, J. A. (2016). Az egyetemi technológiatranszfer iroda belsejében: küldetésnyilatkozat-elemzés. A technológiai transzfer folyóirata, 41(5), 1235-1246.
• Kantabutra, S., & Avery, G. C. (2010). A látás ereje: rezonáló állítások. Üzleti stratégiai folyóirat, 31(1), 37-45.
• Lencioni, P. M. (2002). Hogy az értékeid jelentsenek valamit. Harvard üzleti szemle, 80(7), 113-117.
• Mullane, J. V. (2002). A küldetésnyilatkozat stratégiai eszköz: megfelelő használat esetén. Vezetői Döntés, 40(5), 448-455.
• Rajasekar, J. (2013). A küldetésnyilatkozat tartalmának és olvashatóságának összehasonlító elemzése. Journal of Management Policy and Practice, 14(6), 131-147.
• Tucker, H. (2008). Az Apple a mag. ITNow, 50(3), 20-21.
• Wilson, I. (1992). A stratégiai jövőkép erejének felismerése. Hosszú távú tervezés, 25(5), 18-28.