Az Északi Arc valódi arca

egy szép gesztussal kezdődött. Adam Anderson, az Innovex Downhole Solutions vezérigazgatója karácsonyi ajándékot akart vásárolni alkalmazottainak. Ezért rendelt 400 North Face dzsekit, és kérte, hogy szerepeljen a cég logója.

aztán jött a rossz hír. A North Face cég eladná az Innovex kabátjait, de nem tartalmazná az energiavállalat logóját. Az OK? Az Innovex olaj-és gázipari vállalat volt, és rossz dolog lenne, ha a North Face nyilvános imázsát az iparhoz kötné.

mivel nem örült ennek a válasznak, Anderson visszavágott néhány saját közönségkapcsolattal. Kiderült, hogy a North Face ruházatának túlnyomó többsége-kapucnis pulóverei, hónadrágjai, kabátjai és sok más termékcsaládja, például hátizsákok és sátrak—poliészterből, poliuretánból és nejlonból készül, amelyek mindegyike kőolajból származik. Még a divatos gyapjú dzsekik is poliészterből készülnek.

“az irónia ebben a kijelentésben az, hogy a dzsekik olaj-és gáztermékekből készülnek, amelyeket iparunk szorgalmas férfiak és nők termelnek” – jegyezte meg Anderson egy levélben, amelyet Steve Rendle-nek, a VF Corp. (amely magában foglalja a North Face márkát is) vezérigazgatójának küldött a LinkedIn-en. “Úgy gondolom, hogy ez a vállalat álláspontja kontraproduktív erényjelzés, és nagyra értékelném, ha újra megfontolná ezt az álláspontot.”

Anderson nem fejeződött be. “Meg kell ünnepelnünk annak előnyeit, amit az olaj és a gáz tesz annak érdekében, hogy lehetővé tegye a márkák számára a szabadtéri életmódot” – fejezte be Anderson. “Olaj és gáz nélkül nem lenne piac és nem lenne lehetőség arra, hogy olyan termékeket hozzunk létre, amelyeket a vállalat értékesít.”

Anderson levele vírusos lett. A North Face PR csapata a föld alá került. Az olajtól való valós függőségük nem volt része a globális márkaépítési erőfeszítéseiknek.

két héttel ezelőtt a Colorado Oil and Gas Association úgy döntött, hogy szórakozik a helyzettel, bemutatva az outdoor gear company-t az első rendkívüli Vásárlói díjjal. Dan Haley, a COGA elnök-vezérigazgatója még egy díjátadó ünnepséget is tartott. “Azt hiszem, túl gyakran gondolunk az olajra és a földgázra éppúgy, mint az üzemanyagokra” – mondta Haley. “De gyakran elfelejtjük, hogy a 21. században milyen sok más dolog van és élvezzük, amit az olaj és a földgáz tesz lehetővé” – tette hozzá, utalva nemcsak a North Face termékcsaládra, hanem sok más termékre is, amelytől az amerikaiak függenek.

“olyan dolgok, mint az elektronika, a sporteszközök, az orvosi eszközök, a készülékek, sőt a fogsorok és a puha érintkezők is” – jegyezte meg a Denver CBS4 riportere, Shaun Boyd. A helyi jelentés videója vírusos lett, bizonyítva, hogy a humor jobb fegyver a közönségkapcsolati csatákban, mint a felháborodás. A North Face nem volt elérhető kommentálásra.

Boyd jelentésében azt is megjegyezte ,hogy ” az olaj-és gázipari vállalatok vezérigazgatói megvilágították a North Face-t, rámutatva, hogy anyavállalata hangárt épít a Centennial repülőtéren magánrepülőgép-flottája számára.”

2019-ben a Denver Business Journal arról számolt be, hogy a márka 10,3 millió dollárt fizetett 1,3 hektár földért a vezetők által globális üzleti utazásokhoz használt repülőgépek elhelyezésére. Két fúvókája a Dassault Falcon 7X, amelyek 54 millió dollárba kerülnek, 5950 tengeri mérföld hatótávolsággal rendelkeznek, és három Pratt & Whitney turboventilátor hajtja őket, amelyek egyenként 6400 Font tolóerőt szállítanak. Ez is olyasmi, amit a North Face nem tartalmaz a márkajelzésében.

a Washington Times szerint a Climate Depot alapítója, Marc Morano a North Face incidenst “kiváló példának nevezte arra, hogy egy vállalat a vállalati ébredési trend felé fordul.”

“ha a North Face be akarja bizonyítani, hogy álláspontjuk több, mint az erény jelzése, akkor meg kell tagadniuk ruháik eladását olyan ügyfeleknek, akik bármilyen fosszilis tüzelőanyaggal foglalkozó vállalatnál dolgoznak” – mondta Morano. “Vagy mi lenne, ha megtagadnánk az eladást olyan vásárlóknak, akik fosszilis tüzelőanyagokat használtak az üzleteikbe való utazáshoz? Ha nem, miért nem?”

Morano nagyszerű kérdéseket tett fel, de ne várja meg a North Face válaszait. A tény az, hogy a vállalat függ a nagyon fosszilis tüzelőanyagok azt állítja, hogy irtózik, nem csak, hogy a termékek, hanem kapcsolatban az iparágak és tevékenységek függ hajt a növekedés.

síelni. North Face eladja néhány divatos felszerelés síelők szerte a világon. Az A-CAD dzsekik listája 599 dollárért, Brigandine dzsekik 749 dollárért, Purist előke 549 dollárért, TNF X Smith Mag szemüveg 280 dollárért, a TNF X Smith Code sisak pedig 230 dollárért. Ezek mind olajjal és abból készültek.

hol szeretnek síelni azok a síelők, akik ezt a North Face felszerelést viselik? Florida, New Jersey, Texas vagy Iowa hegyvonulatai? A tény az, hogy a top 10 legjobb sí célpontok, U. S. News and World Reports megjegyzi, Colorado. Olyan helyeken, mint Breckenridge, Vail, Aspen, Steamboat Springs és Telluride. A wyomingi, Utahi, Nevadai és Új-Mexikói helyszínek kerekítették a listát.

hogyan jutnak el a síelők ezekhez a gyönyörű hegyi tájakhoz? Nem Uber. Vagy elektromos autókat vezetni az országon át a hegyekig. Szerint a Denver Post, síelés rajongók naplózott 588,000 deplanements Denver nemzetközi repülőtér, közel 8 százaléka az összes nem csatlakozó érkezők a repülőtéren. Ezek a nyaralók-egyedül Coloradóban-közel 5 milliárd dollárt tesznek ki az éves gazdasági tevékenységben, szemben a mindössze egy évtizeddel ezelőtti 2,5 milliárd dollárral. Mindez az utazás 46 000 munkahelyet támogat. Ezek a munkavállalók évente 1,9 milliárd dollárt keresnek. További tények a North Face valószínűleg nem akarja, hogy márkaépítési osztálya társuljon, bármelyik.

talán nincs több ékesszóló szóvivője az olaj-és földgáziparnak, mint a Denveri székhelyű Liberty Oilfield Services vezérigazgatója, Chris Wright, aki nemrégiben közzétett egy YouTube-videót az iparágának és az iparág által támogatott amerikaiak millióinak védelmében. A cím köteteket mond: “a North Face figyelmen kívül hagyja a szegényeket.”

néhány kontextussal kezdte. “Mielőtt az iparunk elkezdődött, mondjuk 200 évvel ezelőtt, a globális emberi várható élettartam körülbelül 30 év volt, és az emberek több mint 90 százaléka kevesebb, mint napi 2 dollárnak felel meg. Nem sok hegymászók, síelők, snowboardosok, túrázók, vagy szabadidős hátizsákos azokban a napokban. Nem volt szabad idő, gazdagság vagy modern szállítás szükséges ezen törekvések bármelyikének folytatásához. Mindezeket a törekvéseket csak a modern világ drámai átalakulásai teszik lehetővé, amelyeket az olaj és a gáz tett lehetővé.”

Wright még csak most kezdte. “A North Face azt állítja, hogy álláspontja az éghajlatváltozással kapcsolatos aggodalmakon alapul, de ez nincs összhangban a tényekkel. A legnagyobb tényező az USA-ban. az üvegházhatású kibocsátás az iparágunk technológiai fejlődése volt, amely lehetővé tette az amerikai pala forradalmát” – mondta Wright. “A földgáz jelenleg az Egyesült Államok villamos energiájának 40 százalékát biztosítja, gyorsan kiszorítva a szenet, és személyenként a legalacsonyabb szintre emelve a jelenlegi kibocsátást, mielőtt megszülettem.”

Wright megjegyezte, hogy nem luddita. “Dolgoztam fúziós energiával, napenergiával és geotermikus energiával. Nem érdekel, honnan származik az energia, amíg megfizethető, megbízható, tiszta és felemeli az emberi életeket.”

ezután rámutatott, hogy a North Face álláspontja az olajról és a földgázról nemcsak rossz, hanem tragikus a szegény emberek számára szerte a világon. Wright számára az energiapolitika nem pusztán osztálykérdés, hanem élet-halál kérdése.

“az emberiség egyharmada még mindig fával, trágyával és mezőgazdasági hulladékkal szakácsol”-magyarázta. “A beltéri légszennyezés füstje évente 3 millió embert öl meg, a WHO szerint. További milliárd embernek nincs hozzáférése az áramhoz, további milliárd pedig csak szakaszos hozzáféréssel rendelkezik. A széles körben elterjedt energiaszegénység a tiszta ivóvízhez való hozzáférés, az orvosi ellátáshoz való hozzáférés, az alultápláltság és a rossz oktatás hiányához vezet. Ez korunk globális energiaválsága. Miért nem hall erről soha?

Wright ezután lezárta a dolgokat ezzel a szenvedélyes könyörgéssel. “Mindaddig, amíg divatos, hogy a myopically csak a klímaváltozásra összpontosítson, az energiaszegénységgel járó tragikus és megelőzhető élet -, egészség-és esélyvesztést tragikusan figyelmen kívül hagyják. Ez rossz, és nem tud állni.”

válaszol-e a North Face Wright szenvedélyes könyörgésére? Valószínűleg nincs akarata, vagy a tisztesség, válaszolni. Túl elfoglalt a saját imázsának—és az ügyfelek önképének-kiszolgálásával, akik közül egyik sem szenved energiaszegénységtől. Azok az ügyfelek, akik megengedhetik maguknak a North Face felszerelést. És napi 1000 sífelvonójegy egy négytagú családnak naponta olyan helyeken, mint Vail, Aspen és Breckenridge. És a repülőjegyet, hogy odaérjünk.