Call Center Beat

a Network processing associates egy támogató funkció egy olyan vállalatnál, amely általában a hálózati problémák technikai hibaelhárításával foglalkozik, beleértve a csomagkapcsolást vagy a hálózati infrastruktúrán keresztüli digitális adatátvitelt, amely magában foglalja az internetkábel vagy az adott hálózati berendezés (router, modemek, kapcsolók stb.) problémáinak elkülönítését és kijavítását.

a Network Processing Associate felelős a tűzfalak és más eszközök konfigurálásáért és karbantartásáért, amelyek biztonsági fenyegetések, például behatolás, hackelés és vírustámadások észlelésére szolgálnak. A call center iparágban a hálózati feldolgozó munkatárs hivatkozhat egy műszaki támogatási képviselőre, aki szolgáltatást nyújt a hálózati problémák hibaelhárításában. Így ez az ügynök általában kezeli a távközlési vállalatokra és az internetszolgáltatókra vonatkozó számlákat.

helyett a specializáció szükséges a munkát, ideális jelölt a hálózati feldolgozás társult lenne egy személy diplomát bs elektronikai és kommunikációs mérnöki. Az IP-hálózatépítés szükségszerűség, valamint az informatikai hálózatok működésének technikai megértése. A technikai tapasztalat mindenképpen előny lenne. Sőt, a helyzet egyaránt követeli a kérelmező, hogy jártas angol kommunikációs készség, annak érdekében, hogy közvetítse az információkat a legtisztább és legegyszerűbb módon, hogy a laikusok vagy a felhasználók. Az embernek erős problémamegoldó és elemző készséggel kell rendelkeznie ahhoz, hogy könnyen azonosítsa a hálózati problémákat, anélkül, hogy a fizikai infrastruktúra személyes empirikus megfigyelése lenne.

eredetileg 2012-07-09 10:04:16.