Components of Tourism Industry

utazás & turizmus – termékek & szolgáltatások

a turisztikai termékek mind fizikai, mind pszichológiai konstrukciók. Mindannyian átalakítják a turista álmait valósággá. A kockázatok magasabbak az idegenforgalmi szolgáltatásoknál, mivel ezek a szolgáltatások luxusnak minősülnek, és gyakran nem kapnak ugyanolyan figyelmet, mint az alapvető szolgáltatások. A helyiek gyakran ellenségesen viszonyulnak a turizmushoz, mert az ötcsillagos kultúra kifejezésének tekintik, kiterjesztve a szakadékot életmódjuk és a turista életmódja között. A szolgáltatás gyártója számára is vannak kockázatok. Az utazási szolgáltatásokat a rendeltetési helyre való utazás közben fogyasztják. Nem lehet őket előzetesen tesztelni, látni, mintát venni vagy összehasonlítani.

a turizmusban a kereslet gyakran irracionális, és a trendek is gyorsan változnak. A szolgáltatások kiépítése azonban gyakran átfutási időt igényel. A kapacitás felkínálása után például a szállodai és szállítási szolgáltatás gyakran hosszabb ideig tart, mint az igény. Ez nagy találékonyságot igényel a gyártó részéről annak biztosítása érdekében, hogy a szolgáltatás nyereséges maradjon.

az utazás és a turizmus összetevői nagyjából hat kulcsfontosságú területre oszthatók. Ezen a dián megvitatjuk ezeket a területeket, és ez segít megérteni az iparág szereplőit.

Utazási Iroda & Szolgáltatásaik:

a közvetítők alkotják az utazási iroda, utazásszervező és idegenvezető szolgáltatásokat. A turizmus minden összetevőjét összekapcsoló alkotóelem az az utazási iroda/utazásszervező, aki tudást, szakértelmet és kapcsolatokat halmozott fel a szolgáltatókkal. Hasznos és felbecsülhetetlen közvetítő az utazó és a turisztikai szolgáltatások szállítói, azaz a légitársaságok, a közlekedési vállalatok, a szállodák és az autókölcsönző cégek között. Az utazási iroda feladatai a tevékenységi körétől, valamint a méretétől és a helyszíntől függenek. Az ügynökség szakosodott osztályokkal rendelkezik. különböző funkciók elvégzésére, mint például:

• utazási információk biztosítása
• útvonalak előkészítése
• kapcsolattartás a szolgáltatókkal
• túrák tervezése és költsége
• jegykiadás
• külföldi pénznem biztosítása
• biztosítás stb.

az utazási iroda tájékoztatást nyújt az emberek különböző utazási célpontok tanácsot ad nekik a rendelkezésre álló Üdülési csomagok, hogy megfeleljen az ízlésüknek és a költségvetés és a diagram az utazási tervet. Ő általában eladni az utazáshoz kapcsolódó termékek, mint a pénzváltás, autókölcsönzés, biztosítás, stb.

Tours & utazásszervezői szolgáltatások:

az utazási irodák egy része olyan utazásszervező is, aki turisztikai termékeket gyárt. Túrákat terveznek, szerveznek és értékesítenek. Minden szükséges intézkedést megtesznek, pl. Közlekedés, Szállás, Városnézés, biztosítás, szórakozás és egyéb kapcsolódó szolgáltatások, és ezt a csomagot all-inclusive áron értékesítik. A csomagtúra lehet különleges érdeklődésre számot tartó túra, hegyi túra, kalandtúra vagy zarándokút. Ezek a túrák kísérik, és magukban foglalják a szállítást, az étkezést, a városnézést, a szállást és az idegenvezetési szolgáltatásokat. A kísérő vagy a csoportvezető felelős a túra menetrendjének fenntartásáért és az összes megszervezésért.

a túrák és jellemzőik szorosan kapcsolódnak a turista motivációjához. A látogatás motivációja vagy célja általában nyaralás vagy nyaralás, beleértve a barátokkal és kapcsolatokkal való látogatást, találkozókat és konferenciákat, beleértve az egyéb üzleti tevékenységeket, az egészségügyet és a sportot, a vallást és a kultúrát, vagy a különleges érdeklődési köröket, beleértve a tanulmányutakat stb. A látogatás célja a következő módon határozza meg a túra jellegét:

• Ön szabadon választhatja meg az úticélt?
• az ár/idő korlátozás?
• a minőség meghatározó tényező? Milyen eszközökre és szolgáltatásokra van szüksége?

a túrák országhatárokon belül vagy a világ bármely pontján lehetnek. Egy ilyen döntés hatással lesz mind a származási ország, mind a turisztikai rendeltetési hely gazdaságára. A túrák olyan egyedi természeti vagy földrajzi jellemzőkre is összpontosítanak, mint a tengerpart, a szigetek, a hegyek, az egészségügyi üdülőhelyek, a vidék stb. Az ilyen helyszíneken a turisztikai szolgáltatások nyújtása és a turisták nyomása szükségszerűen hatással van a környezetre, a gazdaságra, a helyi társadalmi gyakorlatokra és az emberekre.

független vagy személyre szabott túra esetén a látogató egyénileg vásárolja meg a szolgáltatásokat. Ezt úgy teszi meg, hogy előre foglal, közvetlenül vagy utazási irodán keresztül, vagy eseti alapon a túra során. Ez utóbbit walk-in elrendezésnek nevezik, amely a rendelkezésre állástól függ. A csomag vagy inkluzív túra olyan elrendezés, amelyben a csomagokat az utazásszervezők állítják össze, akik az egyes elemeket előre megvásárolják a gyártóktól és a nagykereskedőktől. Mivel ezeket a szolgáltatásokat nagy számban vásárolják meg, az utazásszervező különleges kedvezményes áron vásárol (20-30% – kal alacsonyabb, mint a piaci ár). Ezután egyéni és csoportos túrákat értékesít közvetlenül vagy a kiskereskedelmi funkciót ellátó utazási irodákon keresztül. Az utazási irodák jutalékot kapnak (2-10%).

az utazásszervezők üdülési csomagokat kínálnak, amelyek a következőkből állnak:

• utazás, mint vasúton, közúton vagy légi úton.
• szállodák, üdülőhelyek, apartmanok, Vendégházak
• utazási szolgáltatások, például repülőtéri pick and drop, városnézés, kirándulások stb.

ezek az utazásszervezők lehetnek azok a nagykereskedelmi üzemeltetők, akik csak kiskereskedelmi utazási irodákon keresztül szerveznek túrákat, vagy lehetnek közvetlen értékesítési üzemeltetők, akik terméküket közvetlenül a nyilvánosság számára forgalmazzák. A túra megvásárlása a turista spekulatív befektetése, aki előre látja, hogy egy ilyen termék fogyasztása milyen örömet okoz. A turisztikai fogyasztás és a várakozás olyan szolgáltatásokhoz kapcsolódik, amelyek az alapvető szükségletek és kényelem biztosítása után szabadidős tevékenységeket is szerveznek. Gyakran mondják azonban, hogy a túrák értékesítése hasonló az álmok értékesítéséhez. Például egy túra több, mint egy egyszerű szolgáltatásgyűjtemény megvásárlása, mint például repülőgépülés, szállodai ágy, étkezés és a Taj Mahal megtekintésének lehetősége. A turista ideiglenesen furcsa környezetet vásárol, beleértve az egyedi éghajlati és földrajzi jellemzőket és az olyan immateriális előnyöket, mint az alku, a luxusszolgáltatás, a vendéglátás, a légkör, a kultúra és az örökség.