Csoportkonfliktusok: a csoportkonfliktusok 2 fő típusa (diagrammal) / üzleti menedzsment

ez a cikk rávilágít a csoportkonfliktusok két fő típusára. A csoportkonfliktusok két típusa: 1. Csoportközi Konfliktus 2. Csoporton Belüli Konfliktus.

1. Csoportközi konfliktus:

amikor egy konfliktus két vagy több csoport között zajlik, azt csoportközi konfliktusnak nevezzük.

a csoportok közötti konfliktus okai:

a csoportközi konfliktusok okai a következők:

1. Szűkös erőforrások:

amikor az erőforrások szűkösek, és a szervezeten belüli vagy azon kívüli különböző csoportok ugyanazt akarják megszerezni, konfliktusba kerülhetnek. Tehát a szűkös erőforrások a konfliktusok egyik oka.

2. Összeférhetetlenség:

két csoport érdekei nem feltétlenül azonosak. Lehet, hogy ellentétesek is. Ilyen esetekben elkerülhetetlen a csoportok közötti konfliktus.

3. A hatalom gyakorlása:

ha az egyik csoport felsőbbrendűnek gondolja magát más csoportoknál/csoportoknál, és hatalmát más csoportok/csoportok felett gyakorolja, akkor valószínűleg konfliktus merül fel, mivel az elnyomott csoport megpróbálna ellenállni vagy szembeszállni.

2. Csoporton belüli konfliktus:

A csoport gyakran hasonló értékekkel, hozzáállással, érdeklődéssel és célokkal rendelkező személyekből áll. A csoportérdekek általában ugyanazok, de az egyéni érdek és cél személyenként eltérő lehet egy csoportban. Az eredmény konfliktus. Így a csoport két vagy néhány tagja közötti konfliktust csoporton belüli konfliktusnak lehet nevezni.

a csoporton belüli konfliktus a következő okok miatt következhet be:

1. A célok különbsége:

ha egy csoport egyes tagjai egy bizonyos célra törekszenek, mások pedig különböznek egymástól—valószínűleg konfliktus alakul ki. Tegyük fel, hogy egy gyár termelési egységének egyes tagjai megpróbálják javítani a termék minőségét, mások pedig a termelés mennyiségének növelésében érdekeltek. A csoporton belül két különböző célkitűzéssel rendelkező két tagcsoport között konfliktus alakulhat ki.

2. Felelősség megtagadása:

a jól meghatározott felelősség hiánya miatt a csoport egyes tagjai elkerülhetik munkájukat, és más tagokat tehetnek felelőssé a nem teljesítésért. Így konfliktus alakul ki a csoport tagjai között.

3. Nem hatékony ellenőrzés a csoport felett:

amikor a vezetés gyenge, és a csoport tagjai felett kevesebb az ellenőrzés, konfliktus alakulhat ki egy kicsinyes kérdésben.

4. Ideológiai különbségek:

egy személy ideológiája, erkölcse, etikája stb. nem lehet összhangban azon csoportéval, amelyhez tartozik. Ilyen esetekben elkerülhetetlen a konfliktus. Ennek eredményeként a személy valószínűleg elhatárolja magát a csoporttól.

5. Magas fokú verseny:

nagyfokú verseny minden szűkös dologért (pl., pénz, hatalom, pozíció, kellékek stb.) a csoport tagjai között konfliktushoz vezethet, mert a szűkös dolog nem mindenkinek szól—valaki megkapja, mások pedig megfosztják tőle.

6. Kommunikációs rés:

a rossz kommunikáció vagy kommunikációs rés félreértést vagy részleges benyomást kelthet egy csoportban lévő személyről. Az ilyen benyomás téves elképzeléseket hoz létre a személyről, és konfliktus alakulhat ki.