hatékony vagy” valódi “kommunikáció

hatékony vagy “valódi” kommunikáció

“a valódi kommunikáció az egyik elméből a másikba átvitt jelentés – nem egyszerűen a Szavak cseréje.”

valószínűleg látta a mobiltelefon-reklámokat, amelyek azt mutatják be, hogy mi történik, ha egy telefonhívást pontosan abban az időben ejtenek el, amikor a hívó fél monumentális, életet megváltoztató élményt osztott meg, és jóváhagyásra vár, vagy visszatér az izgalomhoz – csak azért, hogy egy “halott telefont” tartson.

mi történik ezután? A hívó elkezdi feltételezni, hogy a másik személy mit gondol és érez. Mindig tévesen feltételezik, hogy a másik személy nem osztja lelkesedését a helyzettel vagy az ötletével kapcsolatban.

mi történik, ha feltételezzük, hogy mit gondol vagy érez a gyermeke, mert ‘megszakadt’ a kommunikáció?

szeretnék megosztani veletek néhány bevált stratégiát, amelyek segíthetnek a hatékony kommunikációban a családjával.

amikor hatékony kommunikációt használ, fenntartja az ítéletet. Hányan vettek részt egy párbeszédben, csak azért, hogy rájöjjenek, hogy a válaszát megfogalmazza, amikor az illető beszél? Mindig értelmezzük és ítéljük meg, amit mondunk. Ez akadályozza a valódi kommunikációt.

azt is javasoljuk, hogy fordítson figyelmet a testbeszédre, amikor kommunikál, mind a saját, mind az a személy, akivel beszél. Azt mondják, hogy az összes kommunikáció 55% – a testbeszéden keresztül történik. Észrevetted már, hogy amikor a szavak, amelyeket valaki mond, nem egyeznek az ember testbeszédével, hajlamosak vagyunk elhinni a testbeszédet? A kis hang a fejedben azt mondja: “itt valami nem stimmel.”

használja az ” I ” utasításait. A hatékony kommunikáció nem történhet meg, ha valaki védekezőnek érzi magát, vagy sarokba szorul. Hogyan érzi magát a következő állítások?

“soha nem teszed azt, amit mondasz, hogy meg fogod tenni; lusta vagy, és nem vagy hajlandó húzni a súlyát.”

“soha nem érsz haza időben, és itt hagysz, hogy elvégezzem a házimunkát.”

“természetesnek veszel.”

ha ezt mondták volna neked, akkor valószínűleg abbahagytad volna a hallgatást. Vagy annyira dühös vagy, hogy abbahagytad a hallgatást. Talán még olyan gyakran hallottad ezt, hogy soha nem is kezdtél el hallgatni! Mi lenne, ha az üzenet küldője ehelyett a következő állításokat tette volna?

“frusztráltnak érzem magam, amikor nem tartod be az ígéreteidet.”

“néha úgy érzem, hogy csak én húzom a súlyomat.”

“amikor nem jössz haza időben, aggódom és nem érzem megerősítve, hogy fontos vagyok neked.”

“Szeretlek, de néha többre van szükségem tőled, gondolod, hogy beszélhetnénk erről?”

mi lenne a válaszod most? Azt hiszem, hogy bár nem ért egyet azzal, amit mondtak, hajlandó lenne megvitatni ezt a helyzetet, hogy megpróbálja tisztázni a levegőt és folytatni a kapcsolatot.

ez a hatékony kommunikációhoz szükséges alapvető készségek egyikéhez vezet. Vagyis jó hallgatási készségek. Túl gyakran töltjük fel a probléma kijavítását az összes információ nélkül, mert nem szántunk időt a meghallgatásra. Hallgatóként együtt kell érezned a másik személlyel is. Az empátia nem egyetértés, de elismeri, hogy érvényes oka van annak, hogy az illető megossza veled az információkat. Ez azt mutatja, hogy képes vagy megérteni az érzelmek mélységét, amelyeket kommunikálnak. Amikor ezt megteheti, érvényesítheti a személy helyzetét. Néha csak azt kell tudniuk, hogy észrevételeiket meghallgatják és figyelembe veszik, függetlenül attól, hogy meg tudják-e javítani a problémájukat.

végül a jó hallgatók hajlandóak felfüggeszteni ítéleteiket. Ez lehetővé teszi, hogy őszintén hallja mindazt, amit mondanak. Egyszer hallottam valakit, aki azt mondta, hogy az érzéseknek nincs jó vagy rossz. Ezek csak érzések. Az, hogy hogyan viselkedsz ezekkel az érzésekkel, különbséget tesz. Ez lehet a legnehezebb lépés egy jó hallgató számára: ne rendeljen ‘Jó/Rossz’ vagy ‘Jó/Rossz’ szót a megosztott állításokhoz.

az embereket csak akkor érdekli, hogy mit gondolsz, ha úgy érzik, hogy érdekel! Ha folyamatosan tanácsot ad, a gyerekek ítéletként fogják látni az állításait, nem pedig gondoskodó megjegyzésekként. Használja a tanácsadás idejét takarékosan, lehetőleg kérésre, különösen, ha öregszenek.