hat gondolkodó kalap

hogyan kell kidolgozni, mi a jó ötlet

hat gondolkodó kalap (6.) Edward de Bono nemzetközileg elismert tanácsadó fejlesztette ki. Munkáját ma már széles körben használják az oktatásban és az üzleti életben.

hasznos módszer a csoportok segítésére:

• vegyen részt az ötletek fejlesztésében és megosztásában
• jobb döntéseket hozzon arról, hogy mely ötleteket fejlessze
• igazítsa gondolkodásukat – tehát a párhuzamos gondolkodás helyett zavaros vagy ellentmondásos

a technika azon az elképzelésen alapul, hogy hat képzeletbeli kalap létezik. Minden kalap más színű, és másfajta gondolkodást képvisel. Amikor ‘felvesz’ egy kalapot, akkor kizárólag ebben a gondolkodásmódban működik. Amikor egyik kalapról a másikra vált, megváltoztatja a gondolkodási módokat. És ami a legfontosabb, mindenki ugyanúgy gondolkodik egyszerre – így elkerülve a hiábavaló pozitív és negatív konfliktusokat.

De Bono egy kalap metaforát használ, mert:

• kapcsolat van a ‘gondolkodás’ és a ‘kalapok’ között – például az emberek azt mondják, hogy ‘vedd fel a gondolkodó sapkádat. Tehát az ötletnek akkor van értelme az embereknek, ha elmagyarázod nekik
• a kalapokat nagyon könnyen fel lehet venni vagy le lehet venni. Ez arra ösztönzi az embereket, hogy váltsanak és gondolkodjanak különböző módon, ahelyett, hogy egy módban maradnának.

mi a probléma?

DeBono kifejlesztette a technikát, miután észrevette, hogy amikor kritikus vagy vitatott döntéseket kell hozni, a csapatok holtpontra kerülhetnek, képtelenek döntést hozni és továbblépni. Vannak esetek, amikor a csapatok elakadnak egy rutban, egyszerűen ugyanazokat az ötleteket vagy variációkat újrahasznosítják ugyanazon a témán. Ez utóbbi különösen nagy kihívást jelent, amikor valójában valamilyen koncentrált kreatív gondolkodásra van szükség ahhoz, hogy értelmes és innovatív változásokat hajtson végre abban, amit a csapat csinál vagy hogyan csinál.

tehát hogyan hozzuk a törékeny vitákat mindenki számára elfogadható következtetésre, vagy új gondolkodásmódokat nyitunk meg? De Bono válasza az volt, hogy kidolgozzon egy keretet a koncentrált, szisztematikus gondolkodáshoz – a hat gondolkodó kalap.

melyek az alapelvek?

De Bono hat kalapot választott ki, hogy lefedje az általa azonosított gondolkodás különböző megközelítéseit, és különböző színeket adott nekik, hogy megkönnyítsék az asszociációt és a vizualizációt. Minden színes kalap egy bizonyos típusú gondolkodást képvisel, mindegyiknek megvan a saját’ szabálya ‘ az ilyen típusú gondolkodásra vonatkozóan.

a 6.pont megköveteli, hogy mindenki, aki részt vesz egy vitában vagy a döntéshozatalban, egyszerre vegye fel ugyanazt a kalapot, és csak akkor használja azt. A különböző gondolkodásmódok együttes mozgatásával egy kerekebb megközelítést alkalmaznak egy ötlet értékelésére, és gyakran feltárják a vita új útjait.

fontos, hogy De Bono hangsúlyozta, hogy a 6.a viselkedési módokról szól, nem pedig az egyéni személyiségekről. Természetesen sok ember előnyben részesíti bizonyos típusú gondolkodást. (Az üzleti világban a kritikai gondolkodást nagyra értékelik, míg a művészetekben a kreatív gondolkodást gyakrabban dicsérik.) Tehát ha két vagy több, különböző preferenciákkal rendelkező ember vesz részt egy vitában, akkor nem meglepő módon nagyon nehéz konszenzusra jutni, mivel minden ember meg van győződve arról, hogy az övék a legpontosabb Nézőpont. Azzal, hogy mindenkinek ugyanazt a kalap – gondolkodásmódot kell használnia – egyszerre, a 6.mindkettő biztosítja, hogy mindenkinek lehetősége legyen véleményének kifejtésére, valamint a kérdés minden szögének megfelelő feltárására. És kapsz egy teljes és nyílt beszélgetés mindenki dolgozik együtt.

a hat gondolkodó kalap magyarázata

a fehér kalap-tények & információ

a vörös kalap-érzések & intuíció

a sárga kalap-előnyök & előnyök

a fekete kalap-vigyázat & problémák

a zöld kalap-kreativitás & megoldások

a kék kalap-a gondolkodás kezelése

De Bono ösztönözte a kalapok különböző szekvenciáit, az úgynevezett előre beállított szekvenciát, hogy lehetővé tegye a különböző típusú megbeszéléseket: tehát egy készlet az innovációhoz, egy készlet a kockázatelemzéshez, egy készlet a vita előmozdítására.

Hogyan használhatom ezt az eszközt?

6TH használható a viták előrehaladásának elősegítésére, konszenzus elérésére és az innováció ösztönzésére. Íme néhány példa arra, hogyan használtuk fel ügyfeleinkkel.

1. Facilitation

6.Nagyon hasznos, mint egy facilitációs eszköz, amelyben a szerkezet a vita. A kalapok előre beállított sorrendje az elején megegyezhet, a beszélgetés típusától függően. A kék kalapot felvéve a facilitátor felügyelheti a folyamatot, és a megbeszélést a megbeszélt időközönként a kalap sorrendjén keresztül folytathatja.

a 6.egy nagyszerű eszköz annak felismerésére, amikor egy embercsoport 1 kalapos gondolkodásba esett, és a vita nem vezet sehova. Ezután a segítőnek át kell helyeznie a csoportot egy másik kalapra, hogy megnyissa a vitát. Például azt tapasztaltuk, hogy amikor olyan csapatokat támogatunk, akik új ötleteket keresnek a projektekhez, vagy változtatni akarnak a belső folyamatokon, például csökkentik a belső bürokráciát, hajlamosak lehetnek a fekete kalapos gondolkodásra. Az emberek a problémákra vagy akadályokra koncentrálnak, hogy valami újat vagy mást csináljanak. “Ez soha nem fog működni”, ” folyamataink nem engedik, hogy ez megtörténjen.”Ezután elakadnak egy rut – ban, mindig arra koncentrálnak, hogy miért nem kellene”, és ennek eredményeként semmi sem változik, és új ötleteket nem visznek előre.

hogy megtörjük ezt a gondolkodásmódot, kulcsfontosságú kérdéseket teszünk fel, hogy a csoport a Sárga Kalapos gondolkodásra váltson, teret és időt adva nekik a különböző folyamatok vagy ötletek előnyeinek és megoldásainak feltárására. “Milyen lehetőségeket jelenthet ez?””Milyen előnyökkel jár az ilyen munka?””Vannak-e előnyök?”

más esetekben, amikor találunk egy csoportot, amely körökben beszél egy kérdés körül, sok feltételezés repül körül, bemutatva néhány fehér kalapos gondolkodást – ” mik a tények ebben az esetben?”- segíthet a helyzet tisztázásában, csakúgy, mint ” emlékeztessük magunkat arra, amit határozottan tudunk…”

2. Konszenzus elérése

konszenzus elérése a csoportos döntéshozatalban valószínűleg a 6.a legismertebb. A csoporttól függően, időnként lehetetlen kérdésnek érezheti magát, de a legkívánatosabb eredmény. A 6. használatával a csoport minden szempontból megnézi a problémát, és segít abban, hogy az egyének kijussanak az adott gondolkodásmódból. Mindenkinek lehetősége van arra, hogy valóban megismerje véleményét, és kollektíven dolgozzon egy olyan eredmény elérése érdekében, amelyet nem az egyéni preferenciák vezérelnek, amelyek konfliktusokat okozhatnak, hanem az a vágy, hogy konszenzuson keresztül a lehető legjobb eredményt érjék el.

például egy közelmúltbeli ügyfél csalódott volt a felső vezetőség részéről, hogy növelje az önkéntesek támogatására irányuló befektetésüket. Egy kis coaching, ő alkalmazta 6. a vita, és rájött, hogy már kiadások sok időt a White Hat gondolkodás, összpontosítva nagyrészt a tények és számok körül az új személyzet és a költségek. Amit ő és a felső vezetés nem tett meg, az az volt, hogy figyelembe vették az emberek véleményét arról, hogy a befektetés mit jelenthet a szervezet és önkéntesei számára. Ügyfelünk visszament, és egyensúlyba hozta a fehér kalapos gondolkodást néhány piros kalappal: “hogyan érezzük magunkat önkénteseinkkel kapcsolatban?””Mi a bélreakciód erre az ötletre?”Végül felismerve, hogy az emberek mit éreznek azzal kapcsolatban, amit az önkéntesek hoznak a szervezetbe a pénzügyi megfontolásokon túl, az SMT konszenzusra tudott jutni, és ügyfelünk megkapta a megnövekedett befektetését.

3. Kreativitás és innováció

At =mc a 6.helyet használjuk annak eldöntésére, hogy a kreativitási ötletelés során keletkező ötletek közül melyiket kell továbbvinni az innovációra. Minden kreatív ötletet megvizsgálunk, és a kalapokat használjuk annak életképességének és lehetséges megvalósításának megfelelő feltárására.

ezt a megközelítést arra is ösztönözzük a csoportokat, hogy távolodjanak el a szokásos ügyektől, hogy új dimenziót hozzanak a vitába. A kalapok arra ösztönzik az embereket, hogy strukturált környezetben más gondolkodásmódot fogadjanak el. A korai zöld kalap kulcsfontosságú ezekben a vitákban. A kreativitásra összpontosít, megnyitva a teret az új ötletek számára. Fontos ezen a ponton, hogy ne hagyja, hogy a fekete kalap gondolkodjon, hogy megölje az ötleteket. A zöld kalapos gondolkodás lehetővé teszi egy új projektötlet megvitatását, amely úgy tűnik, hogy kívül esik a szervezet vagy a csapat által ismert munka körén. A kimenet gyakran egy ötletbörze lista. Ha 20 ötleted van, akkor valószínűleg le kell vágnod őket. A Red Hat lehetővé teszi, hogy kiválasszon talán ötöt, amelyet az emberek úgy éreznek, hogy van némi tapadásuk. Ezután a sárga kalap, majd az egyes ötletekre alkalmazott fekete kalap kidolgozza az előnyöket és hátrányokat. Végül a Red Hat ismétlése segít kiválasztani a nyertes ötletet.

szélesebb sikertörténetek

van néhány jól ismert példa a magánszektorban, ahol a 6.helyet sikeresen alkalmazták, beleértve a Motorolát, az IBM-et és a Boeinget. Jelentős eredményekről számoltak be, mint például a találkozási idők felére csökkentése és az új termékek sikeres ötletelése. Talán kevésbé dicséretes, hogy az új Speedo fürdőruha kutatói a 6.helyet használták az olimpiai tisztviselők által meghatározott új szabályok megkerülésére. A zöld kalappal kezdték, hogy új ötleteket generáljanak, majd a fekete és a sárga kalapra léptek, hogy mérlegeljék ezen ötletek megvalósíthatóságát.

a non-profit szektorban az ODI jelentése szerint a német és a Srí Lanka-i kormány a 6.helyet használta a szökőár utáni újjáépítéshez. A megbeszélések elején ezt a módszert alkalmazták “az újjáépítési folyamat kulcsfontosságú kérdéseinek közös megértésére, amelyeket tovább kell vizsgálni és gyakorlatilag kezelni kell.”

a kórházak a 6.felbecsülhetetlen értéket találták a műtét utáni problémákkal küzdő gyermekek rehabilitációjában. Az egyik esetben az orvosok léggömbökre cserélték a sapkákat, hogy megnyissák a beszélgetést a gyermekek, családjaik és a gondozásukért felelős egészségügyi személyzet között. És végül az iskolák most tanítják és használják de Bono eszközét, hogy megismertessék a tanulókkal a különböző gondolkodásmódokat, és megkönnyítsék a vitás kérdések megbeszélését az osztályteremben.

mi a következő lépés?

ha hasznosnak találta ezt a cikket, és további információt szeretne arról, hogyan segíthetünk Önnek, keresse fel Tanulási és fejlesztési oldalunkat, vagy vegye fel a kapcsolatot a 020 7978 1516 vagy [email protected] beszélni az egyik tanácsadónkkal.

cikk: Hogyan hozta létre a Speedo az új fürdőruhát (a 6. használatával)

ODI cikk: együttműködési mechanizmusok: Hat gondolkodó kalap

Share hat gondolkodó kalap