hogyan lehet eladni a Web értékét a kisvárosi ügyfeleknek

gyors összefoglalás .. a szolgáltatások értékesítése, mint egy szabadúszó, vagy egy kis bolt elég kemény, mint ez. Egy kisvárosi vállalkozásnak történő értékesítés, amely esetleg nem is látja a weboldal szükségességét, extra nehézségi szintet jelent a nyereség elérésében.Az elmúlt években webdesign szolgáltatásokat nyújtottam a kisvárosi vállalkozások számára, sok boldog eredményt ért el, de sok negatív tapasztalatot is, amelyekből kemény leckéket tanultam. Az egyik legfontosabb dolog, amit megtanultam, hogy hogyan kell eladni a web értékét. Sok ügyfelemnek meg kellett győződnie arról, hogy egy weboldal valóban jót tesz az üzletüknek. Sokan szinte naivak voltak a webről és arról, hogy egy professzionális weboldal és online stratégia milyen hatással lenne kisvállalkozásukra, még akkor is, ha a célpiac 15 kilométeres körzetben van.

Több után ugrás! Continue reading alábbiakban 674

abból a célból, ezt a cikket, tegyük fel, hogy él egy vidéki városban, mint az enyém, a lakosság mintegy 5000. Nagyszerű tervező és fejlesztő vagy, és az a kényszerítő ötlet, hogy saját magadon Törj ki, arra készteti Önt, hogy keresse meg az első ügyfelet. Találkozód van Ned átalakításával. Ned hallott rólad a közös barátok, és érdekli a honlapon az ő kis építőipari cég.

az első találkozó után, amelyben információkat gyűjtött, megütötte Nedet a számokkal.

” hogy sok építeni nekem egy honlapot?!”Ned megdöbbent. “Felejtsd el! Van egy unokaöcsém, aki ingyen megpróbálhatná.”

most itt a lehetőség, hogy eladja a web értékét.

a weboldal befektetés

a cash flow gyakran szűk a kisvállalkozások számára, és nem rendelkezik azzal a luxussal, hogy olyan osztályvezetőkkel foglalkozzon, akik nem szorosan kötődnek az általuk elköltött pénzhez. Amikor egy kisvállalkozás tulajdonosa csekket ír, Ez a pénz nagyon kedves számukra. Tehát Ned nyilvánvalóan vissza fog kerülni, amikor reális becslést Hall arról, hogy egy megfelelően megtervezett és kifejlesztett weboldalnak mennyibe kell kerülnie. Mégis, az egyetlen dolog, ami fontosabb neki, mint a bankszámlája (és családja, barátai stb.) a vállalat jövője és növekedése. A trükk tehát az, hogy eladja a ned-et egy weboldal befektetésének megtérülésén.

eltekintve a népszerű” az üzleti lesz nyitva 24/7 ” érv, akkor eladni Ned egy professzionálisan megtervezett és stratégiai honlapján sokféleképpen. Az alábbiakban felsorolunk néhány, de könnyen kap kreatív és személyre szabott válaszokat a különböző ügyfelek, akiknek megértése az interneten valószínűleg változik.

minden nyomon követhető

csak egy ingyenes Google Analytics-fiókkal sokkal több mutatót követhet egy webhelyen, mint nyomtatott hirdetésekkel vagy más hagyományos hirdetési csatornákkal. Ez egy csodálatos értékesítési pont, mert megnyugtatja Nedet, hogy mindig megnézheti a mutatókat, és megjelenítheti, hogy a weboldalba történő befektetése osztalékot fizet-e. És ha az eredmények nem ideálisak, akkor ezek a mutatók megmondják, mit kell módosítani.

az Ön képe, ahogy szeretné

a weboldal az egész márka központi online célállomásaként szolgál. Nednek tudnia kell, hogy Weboldal nélkül (vagy rosszul megtervezett vagy meggyőző tartalommal nem rendelkező weboldal nélkül) online képe a Google véleményekig vagy a Better Business Bureau-ig terjed. Lehet, hogy ez nem ad elegendő információt a potenciális ügyfeleknek ahhoz, hogy felvegyék a telefont, különösen, ha egy versenytárs uralja a helyi keresési eredményeket az otthoni átalakításhoz, és van egy weboldala, amely lenyűgöző, megbízható képet mutat.

hatékony reklám

az online hirdetésekre költött pénz, hogy a leendő ügyfeleket egy weboldalra vezesse, sokkal jobban kezelhető és nyomon követhető, mint a hagyományos hirdetésekre, például újsághirdetésekre, szórólapokra és telefonkönyv-listákra fordított pénz. Az Online hirdetések és listák, a SEO és a webes tartalom egyedülálló hirdetési kategóriába tartoznak. Nem kap annyi találatot, amennyit szeretne? Alkalmazkodj! Változtasd meg a tartalmat és kísérletezz. Nem a Google első oldalán egy adott kifejezésre? Optimalizálja! Írjon át néhány tartalmat és változtasson meg néhány kulcsszót.

költsd el hirdetési dollárjaidat, hogy webhelyed egy nagy forgalmú területre kerüljön, amelyet a célközönség látni fog. Az online hirdetések offline költségvetésének elköltése nem gond, mert annyi mutatót és betekintést kap az online kampány teljesítményéről. Nednek nem lenne ilyen ellenőrzése és pontossága a reklámozásában, ha nem lenne weboldala, tehát ez egy nagyszerű pont, hogy eladja neki a befektetést.

termelékenység növelése

valószínűleg ez az utolsó dolog, amit Ned elvár egy weboldaltól, de ha megfelelően átgondolják, a weboldal minden bizonnyal növelheti a kisvállalkozások általános termelékenységét és felszabadíthatja a kézi feladatokhoz használt időt. Vegyünk egy egyszerű kapcsolatfelvételi űrlapot. Több ember hajlandó online űrlapot benyújtani, mint felvenni a telefont. Ez csak könnyebb és alacsonyabb gát. Ned nemcsak több vezetést szerez, de most több ideje van átgondolt válaszok kutatására,mint amennyit telefonon kapott volna. A nap egy bizonyos idejét pedig írásbeli kérdésekre szánhatja, ami jobb, mint ha egy telefonhívás elvonja a figyelmét, miközben tervet rajzol vagy tetőt javít.

azt kapod, amit fizetsz

ha meggyőzted Nedet, hogy szüksége van egy weboldalra a vállalkozásához, akkor a legsürgetőbb aggodalma továbbra is az a készpénz, amelyet el kell dobnia, hogy kifizesse. Még akkor is, ha befektetésként tekint egy weboldalra, a rendelkezésre álló jövedelem nélküli bármibe történő befektetés még mindig nehéz. Ezen a ponton, valószínűleg azon gondolkodik, hogyan költheti el a lehető legkevesebbet, amit a legkönnyebben úgy lehet megtenni, hogy a hátsó égőhöz nyomja, hogy olcsóbbat találjon.

a legfontosabb itt az, hogy teljesen biztosak legyünk abban, hogy Ned megérti, hogy megkapja, amit fizet. Emlékeztetheti őt arra, hogy azt tanácsolja saját potenciális ügyfeleinek, hogy ne bízzanak senkiben otthonuk átalakításában; hasonlóképpen hajlandónak kell lennie arra, hogy ugyanezt tegye vállalkozásának online arcára is. Az ügyfeleknek bízniuk kell a szakértőkben, hogy elvégezzék azokat a szolgáltatásokat, amelyekben jók. Persze, kaphat egy ingyenes WordPress témát, vagy használhat valamilyen cookie-vágó webhely-építési szolgáltatást, de ez olyan, mintha ragasztószalagot és kartonpapírt használna egy törött ablak rögzítéséhez. Lehet, hogy működik, de nem kapná meg azt a hatékonyságot és szépséget, amelyet egy szakember nyújtana.

magyarázza el a lehetőségeket

sokan, mint Ned, egyszerűen nem tudják, mit érhetnek el egy weboldallal: számlafizetések, értékesítés, Tartalomkezelés, Hírlevél regisztráció, ügyfélportál, e — mail csepegtető kampányok, előfizetések-a lista folytatódik. Ha Ned tisztában van azzal, hogy mit lehet tenni, meg fogja érteni, hogy szakértőre van szükség az egész végrehajtásához.

győződjön meg azonban arról, hogy nem csak a szolgáltatások listáját értékesíti. Azt akarja, hogy partnerként lássa Önt, aki megosztja a siker örömét, amelyet szolgáltatásai hoznak. A funkciók csak egy része annak, amit az ügyfél akar. Végül is szabadúszók ezrei tudnak olyan jól tervezni és kódolni, mint te. Nednek bíznia kell abban, hogy a többiek nem törődnek annyira vele és a sikerével, mint te.

a tervezés fontossága

még egy kisvárosban is, ahol hírneve szinte kizárólag szájról szájra függ, a professzionális imázs továbbra is kritikus. Ezt megérti, mert tervező vagy, de Ned valószínűleg nem. anélkül, hogy túl mélyen belemenne a márka elismerésének kutatásába, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készíthet arról, hogy a jó tervezés fontos Ned kisvállalkozása számára. Íme egy nagyszerű idézet a Razorfish márkajelzésről szóló jelentéséből, amelyet készen állhat (öt éves, de még mindig nagyszerű pontot jelent):

megállapításaink szerint a fogyasztók 65% – A arról számol be, hogy a digitális márkaélmény megváltoztatta véleményét (akár pozitívan, akár negatívan) egy márkáról vagy a márka által kínált termékekről és szolgáltatásokról… azoknak a márkakereskedőknek, akik még mindig elhanyagolják (vagy alábecsülik) a digitálisat, olyan, mintha egy koktélpartin jelentek volna meg melegítőnadrágban.

Törj ki egy statisztikai lapot

ha Nednek még mindig meg kell győznie, hogy miért van szüksége rád, mutasd meg neki néhány statisztikát. Elkészítettem egy dokumentumot az új ügyfelek számára, amely felsorolja az online amerikaiak számát, A mobil eszközökön böngészők számát (reagáló megoldás értékesítéséhez), számadatok arról, hogy a fogyasztók hogyan győzik meg a márka online imázsát, és így tovább.

rengeteg statisztika áll rendelkezésre az Ön számára, hogy olvassa el a lap, mint ez egy Szeptember 2013 jelentés BIA Kelsey:

94& a megkérdezett fogyasztók közül az elmúlt hat hónapban Online vásároltak helyi vásárlási célokra. A megkérdezettek közül 59.5% – uk az elmúlt hat hónapban online vásárolt árut vagy szolgáltatást.

vagy ez, egy 2013. szeptemberi felmérésből Web.com és Toluna:

a megkérdezett amerikai fogyasztók 83% – a számolt be arról, hogy a weboldal használata és a közösségi média használata nagyon fontos tényező a kisvállalkozások kiválasztásakor.

vagy ez, a 99designs 2012. júniusi felméréséből (nagyszerű, amely megmutatja nednek, hogy a pozíciójában mások fontosnak tartják a professzionális tervezést):

a kisvállalkozások tulajdonosainak 80% – a “nagyon fontosnak” vagy “fontosnak” tartja a logók, weboldalak, marketinganyagok és egyéb márkaeszközök tervezését a vállalatuk sikere szempontjából.

versenytársak elemzése

egy másik nagyszerű módja annak, hogy meggyőzze Nedet a weboldal szükségességéről, egyszerűen egy Google-Keresés közvetlenül előtte. Ha a “glenwood iowa remodeling” felsorolja az összes versenytársát, akkor látni fogja, hogy hiányzik. Még akkor is, ha nem kínál SEO-t, Nednek rendelkeznie kell egy weboldallal annak optimalizálása érdekében. Ha kínál valamilyen SEO-t (vagy akár alapvető optimalizálást is tartalmaz a szolgáltatásában), akkor a Google néhány jelenlegi ügyfele előtt áll, hogy megmutassa, hogyan segítette a vállalatokat a keresési eredmények tetején. Csak ne vezesse az ügyfelet, ha nem rendelkezik az eredményekkel, hogy megmutassa — különösen, ha olyan könnyen ellenőrizhetik, hogy mennyire képes vagy.

a keresési rangsoron kívül elemezze Ned néhány versenytársát előtte. Mutasd meg, mi jó és mi nem olyan jó bennük. Mindig szeretem elmondani az ügyfeleknek, hogy mit csinálnék másképp a versenytársak webhelyeivel, mert ez segít nekik megérteni szakértelmünket egy olyan környezetben, amelyet ismernek.

hozza be a Social-t a keverékbe

számos ügyfél jött hozzám a teljes online csomag keresésére: weboldal, Facebook oldal, Twitter fiók és márkaépítés stb. Más ügyfeleket el kellett adni ezeken az “extra” szolgáltatásokon. Ha extra szögeket keres az ügyfelek összekapcsolására, széles körű szolgáltatásokat kínál, mert — nézzünk szembe a tényekkel — a Facebook és a Twitter manapság jól látható (Nednek valószínűleg már van Facebook-fiókja). Az átlagos ügyfél már rendelkezik (vagy legalábbis rendelkeznie kell) aktív Facebook-oldallal az ügyfelekkel való interakcióhoz és a nyilvánosság számára történő marketinghez. Tehát egy társadalmi stratégia felajánlása, vagy legalábbis egy szép profil és címlapfotó megtervezése általában könnyű eladni.

Óvakodj a dolgozó ügyfelek, akik kizárólag szeretné használni a Facebook vagy a Twitter, bár. Sok kisvállalkozás a Facebook-ot kezdi egyetlen online jelenlétként. Bár ez egy olcsó módja az online elérésnek, az ügyfeleknek meg kell érteniük, hogy közösségi oldalaiknak végül az “otthonukba” kell vezetniük az embereket: a weboldalukra.

Hogyan Találkoztunk Ned Az Első Helyen?

a leendő ügyféllel való kapcsolat számos különböző forrásból származhat. A dolgok, amelyek mindig kaptam szerződések szájról szájra, és egy erős portfólió. Természetesen meg kellett építenem a hírnevemet, hogy az emberek hivatkozzanak rám, és ezt különféle módon lehet megtenni.

az egyetlen legfontosabb dolog, amit tettem az én kis üzleti volt, hogy csatlakozzon a helyi Kereskedelmi Kamara. Kaptam vezet egyszerűen szerepel a honlapján, mint egy megbízható helyi szolgáltató, de a fontosabb vezet jött részt az események és beszél az emberekkel. Soha nem jártam rendezvényre (kávéestek, bankettek, golfkirándulások stb.), hogy aznap szerződést kössön. Inkább azért mentem, hogy jobban megismerjem a többi cégtulajdonost, és építsem fel a bizalmukat, hogy amikor szükségük van egy weboldalra, először felhívjanak.

más módon, hogy a nevét ott is csatlakozott a Bizottság (voltam a Kereskedelmi Kamara marketing Bizottság), rendezvényeken való részvétel a vállalkozók (akik a célpiac, elvégre), ezzel néhány pro bono munkát, ha elindul, és így a jelenlegi ügyfelek 10% ki a következő számlát, ha utalnak, hogy valaki. Csak a többi üzleti tulajdonos körül lenni és barátságokat kötni a körükben elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy legalább egy szerződést kapjon; ha nagyszerű munkát végez velük, az áttételek elkezdenek jönni.

határozottan kipróbáltam olyan dolgokat is, amelyek nem működnek. Például ne pazarolja az idejét újsághirdetésekre, hideg hívásokra, telefonkönyv-listákra vagy tömeges e-mailekre. Te az üzleti értékesítési érték, nem csak egy szolgáltatás. A legjobb ügyfelek a megbízható kapcsolatokból és a hitükből fakadnak, hogy képesek növelni az alsó sorukat.

mindenekelőtt győződjön meg arról, hogy a saját webhelye gyilkos. Kísérletezzen különböző tartalmakkal, amíg a keresési eredmények tetején nem áll a helyi webdesign és fejlesztés érdekében. Természetesen győződjön meg róla, hogy megmutatja az összes legújabb és legnagyobb projektet. Az esettanulmányok nagyszerű munkát végeznek az értékesítésben (különösen, ha a weboldal látogatója ugyanabban az iparágban van profilozva). Rengeteg erőforrás áll rendelkezésre az online stratégia elősegítésére, ezért ne spóroljon a webhely minőségével.

az ég a határ

Remélhetőleg ez a cikk inspirációként szolgál azoknak, akiknek ugyanaz a célcsoportja. Ne feledje, hogy egy kisvárosban végzett munka nem feltétlenül a legjobb megoldás egy csomó pénz összegyűjtésére és elbűvölő weboldalak tervezésére. De jól fog aludni, tudva, hogy szakértői szolgáltatások nyújtásával a közösség javát szolgálja. És tartsd nyitva a szemed, hogy más piacok is bejussanak. A teljesen elosztott vállalatok számának növekedésével szinte bárkivel üzletet köthet otthona kényelméből.

ne feledje, hogy a kisvárosi vállalkozásoknak történő értékesítés sokat jelent az oktatásról. Ned nem tudja, hogy mekkora értéket tud nyújtani egy weboldal. Oktatása neki a lehetőségeket, valamint az állam a web talán csak meggyőzni, hogy menjen veled, anélkül, hogy még, hogy magyarázza ” miért én.”