hogyan lehet eladni semmit senkinek (7 kreatív értékesítési technikák) ha(typeof __ez_fad_pozíció!= ‘meghatározatlan’) {__ez _ fad _ pozíció (‘div-gpt-ad-alejandrorioja_com-box-3-0’)};

nagyon fontos tudni, hogyan kell eladni.

átalakíthatja vállalkozását.

mégis a legtöbben félnek az eladásoktól.

őszintének kell lennem.

amikor elkezdtem eladni, nem voltam jó benne.

régebben ideges voltam, izzadtam és megbotlottam. Az a gondolat, hogy személyesen kell megközelítenie valakit, vagy fel kell vennie a telefont, hogy idegent hívjon, elég volt ahhoz, hogy megbénítson. Még az e-mailben történő értékesítés is furcsa volt.

Az eladás ismerete elengedhetetlen a vállalat sikeréhez, ezért elengedhetetlen, hogy megszokja és jó legyen benne.

ez a bejegyzés az utcai értékesítőként szerzett személyes tapasztalataimból származik.

2015 júniusában elindítottam a hordozható töltők saját márkáját, és értékesítésre volt szükség ahhoz, hogy a földről elinduljon. Tekintettel arra, hogy az egyetlen POS (point-of-sale) személyesen volt, és hogy csak annyi időm volt egy nap alatt kanyarogni Santa Monica és Velence utcáin, hogy eladjam a Flux Chargert, elkezdtem időzíteni és optimalizálni a hangmagasságomat, hogy a “Hé, hogy vagy?”hogy” írja alá itt kérem”, amilyen gyorsan és amilyen gyakran csak lehetséges.

ebben a blogbejegyzésben, azt fogja vizsgálni a mechanika, hogyan kell eladni semmit (az utcán és az interneten) plusz, a végén, megosztom a nagyon azonos értékesítési sablon, hogy adok én értékesítők, hogy közel több értékesítés.

ezek a pontos technikák segítettek az üzletem millió dolláros üzletgé méretezésében.

készen áll, hogy megtanulják, hogyan kell eladni semmit?

logisztika értékesítési személyesen

1. Először is, hogy az értékesítési játék jobb.

az első kulcs ahhoz, hogy bármit eladj az utcán, nem a termék vagy az a személy, akihez közeledsz, hanem rólad és a gondolkodásmódodról szól. Ha nem vagy teljesen magabiztos (és nyugodt), akkor nem lesz képes meggyőzni senkit, hogy megvásárolja a terméket.

hinni kell a termékben, ha azt akarja, hogy mások is ezt tegyék.

legyen pozitív hozzáállása, és gondolja, hogy mindenki, akivel kapcsolatba lép, érdekli a terméke. Készen kell állnia arra, hogy sok nemmel szembesüljön, és tudja, hogy végül igen lesz.

ez elvezet a második ponthoz:

2. Legyen megközelítés-gép

valaki nemet mondott? Oké, lépj tovább. Vannak 5 más emberek belül 10 láb, hogy meg lehet beszélni, hogy most. Az online világban ez azt jelenti, hogy továbbra is telefonhívásokat kezdeményez, és továbbra is hideg e-maileket küld, amíg meg nem kapja, amit akar.

az értékesítés kulcsa mindig az eladás.

3. Légy barátságos

barátságok eladni. Az emberek szeretik a megközelíthető embereket, akikkel kapcsolatot létesíthetnek. Emellett az emberek hajlamosak a vásárlási élményt a termék minőségével társítani, ezért győződjön meg róla, hogy jó benyomást kelt.

a pozitív szóbeszéd megtérülése (amely azzal kezdődik, hogy az eladó milyen barátságos volt) messze meghaladja azt, amit bármely értékesítési hadsereg megtehet.

ki szereti a rámenős, seggfej eladót? Nem én.

nagyszerű módja a kapcsolatok kiépítésének, mielőtt szüksége lenne rájuk.

most az értékesítési pályán

0. Közvetíteni érték

az emberek nem törődnek funkciók.

az embereket nem érdekli, hogy mennyibe kerül. (tényleg)

törődnek azzal, hogy mennyi értéket kapnak a termékedből. Időt takarít meg nekik, több pénzt keres, egészségesebbé teszi őket, státuszt ad nekik?

az értékesítési pályán kell közvetíteni értéket a vásárlók. Gondolj keményen erre, mert a fennmaradó tippek csak akkor működnek, ha valami értékeset árul.

1. Próbálja

ismernie kell a terméket vagy szolgáltatást belülről kifelé. Ha nem, olvassa el, amennyit csak tud róla.

a termékkel kapcsolatos ismeretek bizalmat adnak Önnek, és sikeressé teszik az utcai értékesítést vagy az online pitching élményt. Amikor tudod, hogy miről beszélsz, akkor nyugodtan, hatalommal és elszántsággal fogsz beszélni.

azonban,

soha ne adjon lapos forgatókönyvet, robot hangmagasság -ez megöl minden eladást.

egy jó értékesítési szurok kell érezni, mint egy párbeszéd közted és a vevő.

2. Testreszabhatja az értékesítési hangot a közönség alapján

Velence utcái változatos tömegnek tettek ki a tetovált korcsolyázóktól a középiskolás párokig, az öregekig, akik a Muscle beach-en dolgoznak.

minden egyes ügyfélnek különböző igényei vannak, de ami a legfontosabb, kissé eltérő módon kommunikál. A geekeknek, beszélned kellene a specifikációkról. Az egyedülálló anyának beszélnie kell a könnyű használatról.

minél kényelmesebbnek érzi magát valaki, annál valószínűbb, hogy megvásárolja a terméket.

Megjegyzés: Ha egy Fortune 500 vezérigazgatót próbál elérni, legyen tömör. Ne feledje, hogy nem mindig kell elérnie a vezérigazgatót. Néha egy Értékesítési igazgató minden, amire szüksége van.

3. A legtöbb, de nem az összes kérdésüket

miután megpróbálta eladni a terméket egy maroknyi embernek, rájössz, hogy a legtöbbjük újra és újra ugyanazokat a kérdéseket fogja feltenni. “Hogyan jobb a terméked, mint az XYZ?”a kezdetektől meg kell előzni, mivel a legtöbb ember valószínűleg már látott egy versengő terméket, és általános elképzelése van annak jellemzőiről.

a fő gond, hogy bárki, hogy értékesítik az utcán, hogy csalás, így akarnak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy kapok egy jó üzlet (a meghatározás egy jó üzlet, ami azt jelenti, egy jó ár-érték, azaz. a vásárlók úgy érzik, hogy pénzt takarítottak meg egy jobb termék megvásárlásával,vagy életük javult a termék miatt).

annak érdekében, hogy a kilátás úgy érzi, magabiztos a vásárlás, a pályán kell válaszolni minden kérdésre, így nincs mentség, de vásárolni a terméket.

az ügyfél azonban azt is szeretné érezni, hogy felelős a logikus döntési folyamatért, ezért hagyjon némi helyet számukra, hogy kérdéseket tegyenek fel az értékesítés bármely pontján (de különösen a végén).

a kulcs itt az, hogy séta a kilátás egy sor logikai állítások (tények alapján), hogy segítsen nekik biztos, hogy ők a helyes döntést, amikor így a pénzüket. Egy nagyszerű termék eladása ezt sokkal könnyebbé teszi, mert a termék specifikációi eladják magukat.

4. Hatóság létrehozása

miért bízzon benned valaki? Mit tettél, ami bizonyítja, hogy tudod, miről beszélsz?

az emberek szeretnek bízni az emberekben, és újra és újra vásárolnak tőlük (feltéve, hogy betartják ígéreteiket).

például azért tudok több tízezer dollárt eladni a digitális marketing szolgáltatásokban, mert képes vagyok közvetíteni a leendő ügyfeleimnek, hogy tudom, miről beszélek.

létrehoztam egy millió dolláros e-kereskedelmi áruházat, amelyet számos magas rangú webhelyen publikáltak és így tovább.

amikor megpróbál eladni valamit, hozza létre magát az iparág hatóságaként, és az ügyfelek hozzád fognak állni.

manapság a közösségi médiával és a blogokkal könnyedén válhat a szakterületének hatóságává, ha magas színvonalú, hasznos és elgondolkodtató tartalmat tesz közzé. A Facebook és a Linkedin jó platform erre. Gondolnia kell arra is, hogy saját blogot szerezzen, ha még nem tette meg.

5. Hadd beszéljenek, könnyebb így

a világszínvonalú eladó titka az, hogy valójában milyen keveset beszélnek.

Tyler Bosmeni, a Clever vezérigazgatója az YCombinator Startup előadása során megemlítette, hogy az eladók felső 1% – a sok kérdést tesz fel, és hagyja, hogy a kilátások a beszélgetés 70% – át tegyék meg.

amikor eladtam a harmadik utcai sétányt, általában hagytam, hogy az ügyfél átvegye a vezetést az értékesítésben olyan egyszerű kérdések feltevésével, mint például: “általában itt tölti a hétvégéit?”. Hihetetlen, sőt ellentmondásos, de minél többet beszélt az ügyfél, annál magasabb a zárási arányom.

6. ABC: mindig. Lenni. Zárás.

amint elkezdi az eladást, gondolkodnia kell a zárásról.

ez nem csak a célra összpontosít (az értékesítésre), hanem javítja a zárási arányt is.

egy csomó ember, hogy én edzője értékesítési félnek kér a pénzt. Ez az értékesítés egyetlen legfontosabb pontja, mivel ez az, amikor az eladás valóban megtörténik.

a bezárásig minden, amit tettél, tájékoztatják a kilátást; azonban csak addig, amíg nem kéri a fizetést, az erőfeszítései érdemessé válnak.

Megjegyzés: amikor dobsz egy számot, próbáld meg magasabbra tenni, mint amennyit fel akarsz tölteni, hogy létrehozz egy árhorgonyt.

7. Ha nem tudja bezárni, tudja, mikor kell elhagyni

általában felmérhetem, hogy egy Kilátás vásárolni fog-e vagy sem az interakciónk 20-30 másodpercén belül. Ha túl sok időt tölt egy ügyféllel való beszélgetéssel, akkor az alternatív költségei emelkednek, mivel nem ad el másnak.

az én esetemben az átváltási arány 5 perc beszélgetés után hirtelen csökkent. Így, az 5 perces jel után megpróbálom bezárni vagy továbblépni.

ugyanez történik az e-mail marketinggel, vagy amikor valaki felüt a Snapchaten, ha túl sok kérdést tesz fel, valószínűleg nem vásárol.

7 értékesítési technikák lesz a legjobb eladó a cég

1. Ingyenes próbaverziót kínál

hagyja, hogy a kilátás érezze, érintse meg, használja a terméket. (az online marketing, hadd csinál egy ingyenes konzultáció, ingyenes 7 napos próbaverzió, könnyű visszatér, stb)

a több időt, hogy fektettek a Termék megismerése a nehezebb lesz számukra, hogy elsétálni, különösen, ha a termék a kezükben.

ezenkívül az ingyenes próbaverzió bizalmat ad nekik abban, hogy amit árul, az funkcionális, nem pedig használt termék, amelyet az utcán vett fel.

az én hordozható töltők, hagytam, hogy a kilátás töltse fel a telefonját, miközben beszélgettünk. A SaaS termékek esetében a Levelezőlista és az ügyfélkör bővítésének legegyszerűbb módja egy szuper egyszerű próba feliratkozás.

2. Kérd meg őket, hogy tegyenek szívességet

a Benjamin Franklin-effektus szerint, ha valaki szívességet tesz neked, akkor nagyobb valószínűséggel tesz másikat, mert ez összhangban lesz azzal, amit rólad gondolnak. (A következő szívességet, hogy vásárol tőled, természetesen).

példa: kérje meg az Ügyfelet, hogy tartsa a terméket az Ön számára, miközben a hátizsákban keres.

ennek a látszólag kis szívességnek jelentős pszichológiai következményei vannak, amelyek visszatérnek ahhoz a ponthoz, hogy barátságosak legyünk és bizalmi kapcsolatot alakítsunk ki.

3. Értékesítés szól kedvezmények és időzített ajánlatok

ne feledje, az utolsó alkalommal, amikor vásárolt valamit az utcán. Próbáltál tárgyalni? Valószínűleg igen. Az alkudozás az utcai értékesítési környezet szerves része.

ezt előnyére teheti, ha gyorsan diszkontálja a termék árát (a margók lehetővé teszik), és meggyőzi a vásárlásra való lehetőséget.

szeretem ezt, és fel-eladó termékek kötegelés őket, mint egy combo (azaz 2 6db, második 50% kedvezmény, stb). Az online áruházak, felveheti a kedvezmény időzítő tetején, vagy nem egy nyaralás értékesítési promo (vagy egyetlen nap).

4. Wow őket egy olyan funkcióval, amelyre nem számítottak

a kilátás, amely sétál az utcákon, vasárnap délután megöli az időt, szórakozásra vágyik.

az Ön feladata, mint egy eladó, hogy ne csak tájékoztatja, hanem ezt oly módon, hogy vonzó, és nem érzi magát, mint egy eladó.

az eladási pálya legrosszabb része az, amikor nincs hangnem vagy az érzelmek gyors változása (ami általában a pozitív érzelmek felé hajlik, kivéve, ha adományokat kér egy jótékonysági szervezetnek).

egy nagyszerű módja annak, hogy a beszélgetés szórakoztató és vonzó legyen, ha egy történetet mesél el, vagy egy olyan funkciót mutat be a termékben, amelyet a kilátás nem várt. Ha tudsz feltörni egy finom viccet, még jobb.

5. Társadalmi bizonyíték (ez egy hatalmas)

a kedvenc típusú ember eladni egy csoport 3-4 fő. Általában barátságosabbak és nyitottabbak a beszélgetéssel kapcsolatban. Ez egy kicsit nehezebb tartani őket érdekli, de ha nem akkor potenciálisan, hogy 4 értékesítési egyszerre.

ez az, ahol a dolgok, mint a karizma és a valamivel magasabb hangerőt nagyon jól működik.

amikor eljön az eladás lezárásának ideje, feltétlenül kérje meg a csoport második leginkább érdeklődő személyét, hogy vásároljon. Ha sikerül meggyőzni ezt a személyt, a csoport könnyen követni fogja.

a leglelkesebb embert már eladták, meggyőzte a 3.leglelkesebb embert, hogy vásároljon, mert a vásárlás kerítésén állt; és a szkeptikus végül azért vásárol, mert az összes 3 másik barátja megtette.

az internetes marketingben az influencerekkel dolgozhat, a bloggerek felülvizsgálhatják a terméket, és egy affiliate marketing kampányt is létrehozhatnak.

6. Tegye kényelmetlenül az ügyfelet (igen, kényelmetlenül).

amikor vásárlási döntést kér, kérdezzen és maradjon csendben, hogy lássa, mit mondanak. A legtöbb ember nem elég erős ahhoz, hogy nemet mondjon, és végül vásárol. Ne feledje, hogy az első, aki beszél, veszít.

7. Növelje hálózatát, mielőtt szüksége lenne rá

ha vannak barátai a Salesforce-nál, a Facebook-on vagy a Tesla-nál, akiket felhívhat, hogy tapintatosan bemutassa a döntéshozót, akkor nagyon erős értékesítővé válik.

egy nagyszerű módja annak, hogy építsenek ezek a kapcsolatok, hogy részt vegyen Meetups, iparág-specifikus események, konferenciák és csak barátkozni az emberek a saját hobbi.

ne feledje, hogy mindig arra kell törekednie, hogy barátságos kapcsolatot tartson fenn az emberekkel, amelynek során annyi értéket ad meg, amennyit csak tud, mielőtt az eladást kéri.

értékesítési szkript

alatta talál egy bevált értékesítési szkriptet, amely több eladást tesz lehetővé, ossza meg a feloldáshoz!

most, ahogy ígértem, itt van a pontos szkript, amelyet én és az értékesítőim használunk (bár nem szó szerint) a fluxus töltő eladásakor.

a dokumentum tartalmaz egy klasszikus hangmagasságot, választ a legtöbb commons kifogásra, amikor hordozható töltőt vásárol, és egy maroknyi előre feltett kérdést.

szeretem ezt a dokumentumot referenciaként használni, mivel ez egy valós példa az általam említett technikák működésében.

ez a szkript és eljárás szinte bármit el tud adni.

értékesítési könyvek olvasni

nagyon szeretek olvasni. Itt vannak a top 3 értékesítési könyvek ajánlásai:

• soha nem osztott a különbség
• a pszichológia értékesítési
• a legnagyobb eladó a világon

következtetés

az első napokban az üzleti, a képesség, hogy lezárja értékesítési meghatározhatja siker hosszú távon.

függetlenül attól, hogy fizikai terméket értékesít, vagy meggyőzi valakit, hogy regisztráljon felhasználóként a platformon, a kulcsfontosságú értékesítési technikák megértése segíthet a kívánt eredmény elérésében.

mint minden készség, az értékesítés meglehetősen gyorsan megtanulható és elsajátítható.

ahhoz, hogy igazán jó legyen az értékesítésben, szeretned kell, és minden nap gyakorolnod kell.

szívből eladónak tartom magam, és szeretem az eladást.

az elmúlt 3 évben több tucat eladót edzettem és képeztem ki a fent említett egyszerű, mégis erőteljes taktikával, és segítettem nekik, hogy kevesebb idő alatt több eladást érjenek el. Mindazonáltal a papíron alkalmazott technikák semmit sem érnek.

az egyetlen módja annak, hogy jobbá válj, ha kijössz és kipróbálod a dolgokat. Nem fogja megérteni, hogy az értékesítés mennyire teljesíthető, amíg be nem zárja az első eladást. Ideje ezeket a taktikákat alkalmazni.

szintén szégyentelen dugó: ha meg szeretné vásárolni a fluxus töltőt, akkor ezt közvetlenül a www.fluxchargers.com.