Insights

az évek során sok dolgot figyeltem bonyolultabbá. Vegyük például a kommunikációt: a mobiltelefonok, a videokonferencia, az sms, az e-mail, a Linkedin, a Facebook, a Twitter és a weboldalak hozzáadása lehetővé tette számunkra, hogy szinte bárhol és bármikor üzleti tevékenységet folytassunk. De milyen áron? Ma már számos tanulmány kimutatta, hogy a termelékenység csökken a jelenlegi kommunikációs módszerek összetettsége miatt.

Vegyünk egy másik példát-jelentés. Az elektronikai kor könnyedségével fantasztikus jelentéseket, diagramokat, terveket, becsléseket, opciókat és adatelemzéseket készítünk. de amikor szűkítjük a tartalmat, alapvetően megváltoztak-e a válaszok? Nem hinném. Növekedett-e az előállításukhoz szükséges erőfeszítés? Abszolút.

annak érdekében, hogy átvágjam a bonyolultságot, egy olyan koncepciót alkalmaztam, amelyet “erőteljesen egyszerűnek”nevezek.

az én megközelítésem az, hogy minden, amit az üzleti életben teszünk, a lehető legegyszerűbbnek kell lennie, de még mindig elég erősnek kell lennie a kívánt eredmény eléréséhez (erőteljesen egyszerű). Ehhez az eredményre kell összpontosítanunk, és nem szabad elterelnünk a figyelmünket az adatok, az információ és a technológia viharáról, amelyben mindannyian létezünk. A szükségtelen bonyolultság időt, költséget, zavart, képzést és elpazarolt erőforrásokat eredményez, ami végső soron csökkenti a termelékenységet és sok esetben veszélyezteti a részvényesi értéket.

az erőteljes egyszerű megközelítés nagyszerű példája az Apple. Bár termékeik egyszerűnek tűnnek, zökkenőmentesen működnek és jól végzik munkájukat. A színfalak mögött nyilvánvalóan óriási a komplexitás, de felhasználói szempontból az Apple termékei szinte egyszerűen működnek.

tehát hogyan tekintheti át vállalkozásának összetettségét?

erőteljesen egyszerű szervezeti állapotfelmérés

mennyire alkalmazza vállalkozása az erőteljesen egyszerű megközelítést? Az alábbi kérdőív rövidnek és egyszerűnek tűnik, de sok területet lefed, ha alaposan átgondolja, mi áll az egyes kérdések mögött.

1. a szervezet stratégiája egyértelműen megjelenik egyetlen oldalon?
2. meg tudja határozni a szervezet valódi teljesítményét egy egyoldalas havi vezetői jelentéssel?
3. jó embereket tart meg a hatékony felső vezetés miatt?
4. nyíltan támogatja a gondolkodás sokféleségét?
5. az Ön szervezete következetes stratégiai prioritásokat hajt végre?
6. felülvizsgálja üzleti rendszereit a könnyű használat és a hatékonyság érdekében?
7. teszteli a személyzet elkötelezettségét?
8. a menedzserek közvetlenül beszélnek elégedett és elégedetlen ügyfelekkel?
9. az emberek elégedettek a fejlődésükkel?
10. havonta teszteli a rendelési könyv kvantum-és minőségét?
    .

ha a legtöbb kérdésre igennel válaszol, akkor valószínűleg erőteljesen egyszerű üzleti megközelítéssel rendelkezik.

ha nem, íme néhány tipp az üzleti folyamatok egyszerűsítéséhez:

1. töltsön el egy kis időt, hogy néhány mondatban világosan meghatározza az üzlet kívánt eredményeit és az eredmények elérésének stratégiáját. Teszteljen mindent, amit tesz ez ellen.
2. nézze meg vállalkozása kockázatait és lehetőségeit, és hangolja be jelentéseit és rendszereit a kockázati profil ellenőrzésére, a következmény vagy lehetőség arányában.
3. a megfelelő emberek fontosabbak, mint a legjobb rendszerek.
4. beszéljen szemtől-szembe az ügyfelekkel.
   .

van valami tippje az üzleti folyamatok egyszerűsítéséhez?

Shaun Nugent a Phronis Consulting, a menedzsment és tanácsadási szolgáltatások terén jelentős szakértelemmel rendelkező szaktanácsadó cég igazgatója.