Itt van a következő lépés, amikor az ügyfél nemet mond’

a vállalkozók értékesítők. A sikeres vállalkozók vállalkozást indítanak, és nagyon jók abban, hogy az emberek “igent” mondjanak javaslataikra.

értékesítőként van valami eladni – legyen az Termék, Szolgáltatás, élmény, bármi. A cél az, hogy segítsen az ügyfélnek “igent” mondani a javaslatára.

de néha a folyamat oldalra mehet.

köszönti ügyfelét, aki kifejezi érdeklődését az ajánlata iránt. A legjobb lábad előre egy első osztályú értékesítési bemutatóval. A közeli felé haladsz, teljesen arra számítva, hogy meghallja azt a varázsszót: “igen.”De ehelyett a rettegett” nem.”

mit csinálsz most? Pánik? Vallani? Kilépni? Felhívod anyát?

mit csinálsz, ha az ügyfél azt mondja: “nem?”Azt javaslom, hogy alakítsa át ezt a forgatókönyvet.

Related: A 4 Essentials, hogy az épület a Startup Sales Force

amikor meghallja a “nem”, gondolj magadra “még nem.”Képezze az agyát arra, hogy azt gondolja, hogy a “nem” szó valójában nem “nem”.”Lehet, hogy egyszerűen egy” még nem.”

ennek van értelme. Ha az ügyfél nem határozott nem volt, akkor elhagyják az irodáját; tegye le a telefont; fejezze be a kávét és sétáljon ki a Starbucksból – bármi is legyen az eset. De sokszor maradnak. És okkal maradnak. Még mindig vásárolni akarnak.

tehát mit csinálsz? Futsz a még nem. Keresi a módját, hogy segítse az Ügyfelet a döntéshozatali folyamatban.

itt van két dolog, ami segíthet.

1. Irányítsd a hozzáállásod. Légy nyugodt és összeszedett. Kötelezze el magát, hogy segítse az Ügyfelet a probléma megoldásában.
2. kérdezze meg az ügyfél gondolat-tisztázó kérdéseket. Próbáljon segíteni nekik tisztázni, mi tartja vissza őket.

összefüggő: 8 helyen eladni dolgokat gyorsan, ha tényleg szükség van a pénz

itt egy minta beszélgetés.

Ön: “szeretné megvásárolni ezt ?”

ügyfél: “nem, köszönöm.”

Ön: “elég tisztességes. Azért vagyok itt, hogy segítsek, ha szükséged van rám.”

ezen a ponton visszalép, de az ügyfél elkötelezett marad. Tehát néhány pillanat múlva folytatja az értékesítési beszélgetést.

Ön: “megkérdezhetem, mi tart vissza?”

a lényeg itt nem az, hogy rávegyük őket, hogy azonnal vásároljanak. A lényeg az, hogy segítsen nekik bármilyen problémájukon keresztül dolgozni. Miután a munka révén a kérdések, akkor valóban úgy dönt, hogy menjen előre a vásárlás.

kapcsolódó: miért kell beállítani értékesítési célok