Knowledge Generation Bureau

a kgb (kisbetűvel stilizálva) egy magántulajdonban lévő, New York-i székhelyű vállalat, amely címjegyzéki segítséget és továbbfejlesztett információs szolgáltatásokat nyújt Európában és Észak-Amerikában. “A világ legnagyobb független szolgáltatója a címtár-segítségnyújtásban és a továbbfejlesztett információs szolgáltatásokban.”Robert Pines 1992-ben alapította INFONXX néven, a cég 2008-ban márkanévre váltott. A knowledge generation bureau kifejezés egy reklámmásolatból származik, és nem a cég neve, amely kgb.

kgb

Típus

magántulajdonban lévő társaság

ipar

mobil kereső, könyvtári segítség

Előd

INFONXX

alapított

alapító

Robert Pines

központ

,

Egyesült Államok, Kanada

Robert Pines-elnök és vezérigazgató

termékek

118 118, Texperts, 542542 (kgbkgb)

tulajdonos

Robert Pines

leányvállalatok

KGB USA, kgb.com, kgbkgb
118//média, a szám 118 118
118 218 Le Numero
118 50, vezeték
Die Nummer 18 18
892 892 Il Numero
vezeték, 118 811
névtelen Kanadai szolgáltatás

weboldal

KGB.com

2003-ban, az Egyesült Királyság sárga oldalak címjegyzékpiacának megnyitása után a kgb elindította a 118 118 (UK) nevű brit címjegyzékszolgáltatót, amely telefonszám-és általános lekérdezésekkel segíti az ügyfeleket.

a 118 118 sikere után az Egyesült Királyságban a kgb 118 218-at indított Franciaországban, amikor a francia piac megnyílt. Egy nagyon jó reklámkampánynak köszönhetően gyorsan vált, és még mindig a leggyakrabban használt címtár-segítségnyújtási szolgáltatás Franciaországban, naponta mintegy 200 000 hívással a telefonszámon. Az 118218.fr a weboldal a forgalom alapján a legjobb 100 Francia webhely között volt.

2008 decemberében a KGB felvásárolta az Egyesült Királyságban székhellyel rendelkező Texperts céget, hogy profitáljon “innovatív szoftverplatformjukból és iparági tapasztalataikból.”Röviddel ezután, 2009 januárjában a kgb új termékcsomagot indított az Egyesült Államokban, több platformon keresztül választ adva az ügyfelek kérdéseire. Az első az 542542 (kgbkgb) néven ismert mobilkeresési szolgáltatáson keresztül történik. Úgy indult január 5, 2009, elindítása után a hasonló 118118 “Ask us Anything” szolgáltatás az Egyesült Királyságban. 2013 februárjában, az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériumának vizsgálata után, egy bíró elrendelte a kgb-nek, hogy fizessen 1,3 millió dollárt az élesen alulfizetett internetes kutatóknak.

a vállalat a kgbdeals nevű vállalkozással is belépett az internetes csoportba. a kgbdeals életmód-ajánlatokat kínál az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban és Olaszországban élő fogyasztóknak.