Marketing környezet: jelentés, jellemzők típusok és fontosság

Marketing környezet: jelentés, jellemzők típusok és fontosság!

1. A Marketing környezet jelentése:

a marketing környezet minden olyan belső és külső tényezőre vonatkozik, amely közvetlenül vagy közvetve befolyásolja a szervezet marketing tevékenységekkel kapcsolatos döntéseit. A belső tényezők a szervezet ellenőrzése alatt állnak; míg a külső tényezők nem tartoznak annak ellenőrzése alá. A külső tényezők közé tartozik a kormányzati, technológiai, gazdasági, társadalmi és versenyerő; míg a szervezet erősségei, gyengeségei és kompetenciái a belső tényezők részét képezik.

a marketingszakemberek a marketingkörnyezet figyelemmel kísérésével próbálják megjósolni a jövőben bekövetkező változásokat. Ezek a változások fenyegetéseket és lehetőségeket teremthetnek a vállalkozás számára. Ezekkel a változásokkal a marketingesek továbbra is módosítják stratégiáikat és terveiket.

2. A Marketing környezet jellemzői:

a mai marketing környezetet számos jellemző jellemzi, amelyeket a következőképpen említenek:

1. Specifikus és általános erők:

a marketing környezetet befolyásoló különböző erőkre utal. A specifikus erők közé tartoznak azok az erők, amelyek közvetlenül befolyásolják a szervezet tevékenységét. A konkrét erők példái az ügyfelek és a befektetők. Az Általános erők azok az erők, amelyek közvetetten befolyásolják a szervezetet. Az Általános erők példái a társadalmi, politikai, jogi, technológiai tényezők.

2. Komplexitás:

ez azt jelenti, hogy a marketing környezet számos tényezőt, feltételt és befolyást tartalmaz. Ezen elemek közötti kölcsönhatás a marketingkörnyezetet komplex jellegűvé teszi.

3. Élénkség:

a vibrálás a marketing környezet dinamikus jellegét jelenti. Számos erő körvonalazza a marketing környezetet, amely nem marad stabil és idővel változik. A marketingszakemberek képesek lehetnek az erők egy részének ellenőrzésére; azonban nem tudják ellenőrizni az összes erőt. A marketing környezet élénk természetének megértése azonban lehetőséget adhat a marketingszakemberek számára, hogy előnyt szerezzenek a versenytársakkal szemben.

4. Bizonytalanság:

ez azt jelenti, hogy a piaci erők kiszámíthatatlanok. Minden marketingszakember megpróbálja megjósolni a piaci erőket, hogy stratégiákat készítsenek és frissítsék terveiket. Nehéz lehet megjósolni a gyakran előforduló változásokat. Például a ruhák vásárlói ízlése gyakran változik. Így a divatipar nagy bizonytalanságot szenved. A divat néhány napig vagy évekig élhet.

5. Relativitáselmélet:

elmagyarázza a különböző országok keresletbeli különbségeinek okait. Bármely adott iparág, szervezet vagy termék termékigénye országtól, régiótól vagy kultúrától függően változhat. Például a sarees a nők hagyományos ruhája Indiában, így mindig keresett. Bármely más nyugati országban azonban a szári kereslet nulla lehet.

3. A marketingkörnyezet típusai:

a szervezet értékesítése a marketing tevékenységétől függ, ami viszont a marketing környezettől függ. A marketing környezet olyan erőkből áll, amelyek kívül esnek a szervezet irányításán, de befolyásolják annak marketingtevékenységét. A marketing környezet dinamikus jellegű.

ezért a szervezetnek naprakészen kell tartania magát, hogy módosítsa marketingtevékenységét a marketing környezet követelményének megfelelően. A marketing környezet bármilyen változása fenyegetéseket és lehetőségeket jelent a szervezet számára. E változások elemzése elengedhetetlen a szervezet hosszú távú fennmaradásához.

a marketingkörnyezet többnyire a következő típusú környezetekből áll:

1. Mikro Környezet

2. Makró környezet

ezeknek a környezeteknek a megvitatása az alábbiakban található:

1. Mikrokörnyezet:

a mikrokörnyezet a szervezethez szorosan kapcsolódó környezetre utal, amely közvetlenül befolyásolja a szervezeti tevékenységeket. Kínálati és keresleti oldali környezetre osztható. A kínálati oldali környezet magában foglalja azokat a beszállítókat, marketingközvetítőket és versenytársakat, akik nyersanyagokat kínálnak vagy termékeket szállítanak. Másrészt a keresleti oldali környezet magában foglalja azokat az ügyfeleket, akik termékeket fogyasztanak.

beszéljük meg a mikrokörnyezet erőit a következő pontokban:

I. beszállítók:

nyersanyagot biztosít áruk és szolgáltatások előállításához. A beszállítók befolyásolhatják a szervezet nyereségét, mert a nyersanyag ára határozza meg a termék végső árát. A szervezeteknek rendszeresen figyelemmel kell kísérniük a beszállítókat, hogy megismerjék az ellátási hiányokat és az inputok árának változását.

ii. Marketing közvetítők:

segít a szervezeteknek az ügyfelekkel való kapcsolat kialakításában. Segítenek a termékek népszerűsítésében, értékesítésében és terjesztésében.

a Marketing közvetítők a következőket foglalják magukban:

a. viszonteladók:

megvásárolja a termékeket a szervezetektől, és eladja az ügyfeleknek. A viszonteladók példái a nagykereskedők és a kiskereskedők.

B. elosztó központok:

segíti a szervezeteket az áruk tárolásában. A raktár az elosztó központ példája.

C. Marketing ügynökségek:

elősegíti a szervezet termékeit azáltal, hogy az ügyfelek tisztában vannak a termékek előnyeivel. A reklámügynökség a marketing ügynökség példája.

D. Pénzügyi közvetítők:

finanszírozást nyújt az üzleti tranzakciókhoz. A pénzügyi közvetítők példái a Bankok, Hitelintézetek, biztosítási szervezetek.

III. ügyfelek:

az ügyfelek végső fogyasztásra vásárolják meg a szervezet termékét. A szervezet fő célja az ügyfelek elégedettsége. A szervezet vállalja a kutatási és fejlesztési tevékenységeket, hogy elemezze az ügyfelek igényeit és gyártson termékeket ezeknek az igényeknek megfelelően.

IV. versenytársak:

segíti a szervezetet termékének megkülönböztetésében a piaci pozíció fenntartása érdekében. A verseny olyan helyzetre utal, amikor a különböző szervezetek hasonló termékeket kínálnak, és különböző marketingstratégiák elfogadásával próbálnak piaci részesedést szerezni.

2. Makró környezet:

a makró környezet olyan környezeti tényezőket foglal magában, amelyek a szervezet ellenőrzésén kívül esnek. Ezek a tényezők jelentős mértékben befolyásolják a szervezeti tevékenységeket. A makró környezet állandó változásnak van kitéve. A makrokörnyezet változásai lehetőségeket és fenyegetéseket hoznak a szervezetben.

beszéljük meg részletesen ezeket a tényezőket:

I. demográfiai környezet:

a demográfiai környezet az emberi népesség tudományos vizsgálata olyan elemek szempontjából, mint az életkor, a nem, az oktatás, a foglalkozás, a jövedelem és a helyszín. Ez magában foglalja a nők és a technológia növekvő szerepét is. Ezeket az elemeket demográfiai változóknak is nevezik. A termék forgalmazása előtt a marketingszakember összegyűjti az információkat, hogy megtalálja a termék megfelelő piacát.

a demográfiai környezet felelős az egyének ízlésének, preferenciáinak és vásárlási szokásainak változásáért. A demográfiai környezet változásai meggyőzik a szervezetet a marketingstratégiák módosításáról az ügyfelek változó igényeinek kielégítése érdekében.

ii. gazdasági környezet:

gazdasági környezet befolyásolja a szervezet költségszerkezetét és az ügyfelek vásárlóerejét. Az ügyfél vásárlóereje az aktuális jövedelemtől, a termék áraitól, a megtakarításoktól és a hitel rendelkezésre állásától függ.

a tényezők gazdasági környezet a következő:

a. infláció:

befolyásolja az ügyfelek különböző termékek iránti keresletét. Például a magasabb benzinárak az autók iránti kereslet csökkenéséhez vezetnek.

b. kamatlábak:

meghatározza a szervezet hitelfelvételi tevékenységét. Például a hitelkamatok növekedése arra késztetheti a szervezeteket, hogy csökkentsék fontos tevékenységeiket.

C. munkanélküliség:

jövedelem nélküli állapothoz vezet, amely befolyásolja az egyén vásárlóerejét.

d. vevői jövedelem:

szabályozza az ügyfél vásárlási magatartását. Az ügyfél jövedelmének változása a termékek, például az élelmiszerek és a ruházat kiadási szokásainak megváltozásához vezet.

e. monetáris és fiskális politika:

minden szervezetet érint. A monetáris politika stabilizálja a gazdaságot a kamatlábak és a pénzkínálat ellenőrzésével; míg a fiskális politika szabályozza a kormányzati kiadásokat különböző területeken azáltal, hogy beszedi a Bevételeket az állampolgároktól a jövedelmük megadóztatásával.

iii. természeti környezet:

a természeti környezet olyan természeti erőforrásokból áll, amelyek nyersanyagként szükségesek a szervezet termékeinek előállításához. A marketing tevékenységek befolyásolják ezeket a természeti erőforrásokat, például az ózonréteg kimerülését a vegyi anyagok használata miatt. A természeti környezet korróziója napról napra növekszik, és globális problémává válik.

a következő természeti tényezők nagyszerű módon befolyásolják a szervezet marketing tevékenységét:

a. természeti erőforrások:

nyersanyagként szolgál különféle termékek gyártásához. Minden szervezet természeti erőforrásokat fogyaszt termékei előállításához. A szervezetek felismerik az erőforrások kimerülésének problémáját, és megpróbálják a lehető legjobban felhasználni ezeket az erőforrásokat. Így egyes szervezetek megengedik termékeik forgalmazásának megszüntetését. Például az Indian Oil Corporation (NOB) megpróbálja csökkenteni termékei iránti keresletet olyan hirdetések népszerűsítésével, mint például a Save Oil, Save India.

B. időjárás:

lehetőségekhez vagy fenyegetésekhez vezet a szervezetek számára. Például nyáron a Vízhűtők, légkondicionálók, pamutruhák és víz iránti kereslet növekszik, míg télen a gyapjúruhák és a szobafűtők iránti kereslet nő. A marketing környezetet nagymértékben befolyásolja egy ország időjárási viszonyai.

C. szennyezés:

magában foglalja a levegő -, víz-és zajszennyezést, amelyek a környezet romlásához vezetnek. Manapság a szervezetek marketing tevékenységeik révén hajlamosak népszerűsíteni a környezetbarát termékeket. Például a szervezetek elősegítik a juta és papírzacskók használatát műanyag zacskók helyett.

IV. szociokulturális környezet:

a szociokulturális környezet olyan erőket foglal magában, mint a társadalom alapvető értékei, attitűdök, észlelés és viselkedés. Ezek az erők segítenek annak meghatározásában, hogy az ügyfelek milyen típusú termékeket részesítenek előnyben, mi befolyásolja a vásárlási hozzáállást vagy döntést, melyik márkát részesítik előnyben, és mikor vásárolják meg a termékeket. A szociokulturális környezet magyarázza annak a társadalomnak a jellemzőit, amelyben a szervezet létezik. A szociokulturális környezet elemzése segíti a szervezetet a szervezet fenyegetéseinek és lehetőségeinek azonosításában.

például az emberek életmódja napról napra változik. Most, a nőket a család aktív kereső tagjának tekintik. Ha a család minden tagja dolgozik, akkor a családnak kevesebb ideje van a vásárlásra. Ez vezetett a bevásárlóközpontok és a szuper piacok fejlődéséhez, ahol az egyének mindent egy fedél alatt kaphatnak, hogy időt takarítsanak meg.

V. technológiai környezet:

a technológia hozzájárul egy ország gazdasági növekedéséhez. Életünk nélkülözhetetlen részévé vált. Azok a szervezetek, amelyek nem követik nyomon a folyamatban lévő technológiai változásokat, nehezen tudnak túlélni a mai versenykörnyezetben.

a technológia gyorsan változó erőként működik, amely új lehetőségeket teremt a marketingszakemberek számára a piaci részesedés megszerzésére. A marketingesek a technológia segítségével olyan termékeket hozhatnak létre és szállíthatnak, amelyek megfelelnek az ügyfelek életmódjának. Így a marketingszakembereknek be kell tartaniuk a technológia változó trendjeit.

a következő pontok magyarázzák a marketing környezetet befolyásoló technológiai trendeket:

a. A technológiai változás üteme:

gyors ütemben a termék elavulásához vezet. Ha a technológiai változás üteme nagyon gyors, akkor a szervezeteknek szükség szerint módosítaniuk kell termékeiket. Másrészt, ha a technológia nem változik gyors ütemben, akkor nincs szükség arra, hogy a szervezet állandó változásokat hozzon a termékben.

B. kutatás és fejlesztés:

segít a szervezet növekedési lehetőségeinek növelésében. Számos szervezet külön csapatot fejlesztett ki az R& D számára, hogy innovációt nyújtson termékeiben. A gyógyszeripari szervezetek, mint például a Ranbaxy és a Cipla, nagyobb erőt kezdtek alkalmazni az R& D – ben, és ezek az erőfeszítések nagyszerű lehetőségekhez vezettek a globális piacon.

C. fokozott Szabályozás:

a nem biztonságos termékek betiltására vonatkozó kormányzati iránymutatásokra utal. A marketingszakembereknek tisztában kell lenniük ezekkel a szabályokkal, hogy megakadályozzák azok megsértését. Minden gyógyszeripari szervezet megkapja az indiai kábítószer-ellenőr jóváhagyását, amely meghatározza a gyógyszergyártás szabványait.

vi. politikai és jogi környezet:

a politikai és jogi környezet olyan jogi testületekből és kormányzati szervekből áll, amelyek befolyásolják és korlátozzák a szervezeteket és az egyéneket. Minden szervezetnek gondoskodnia kell arról, hogy a marketing tevékenységek ne károsítsák az országban uralkodó politikai és jogi környezetet. A politikai és jogi környezet komoly hatással van egy ország gazdasági környezetére. Például Uttar Pradesh egyes régióiban a Reliance Fresh-nek a politikai támogatás hiánya miatt be kellett zárnia üzleteit.

a marketingtevékenységet érintő különböző jogszabályok a következők:

a. szennyezésellenes törvények, amelyek befolyásolják a különféle termékek gyártását vagy gyártását.

B. vevői jogszabályok, amelyek megpróbálják megvédeni az ügyfél érdekeit.

az indiai kormány által meghatározott fontos cselekmények, amelyek befolyásolják egy szervezet marketingkörnyezetét:

i. Élelmiszer – és hamisítás megelőzése – 1954

ii. Kábítószer – ellenőrzési törvény – 1954

iii. társasági törvény – 1956

iv. normál súlyokról és mérésekről szóló törvény – 1956

V. MRTP – monopólium és korlátozó kereskedelmi gyakorlatok – 1969

vi. Árrendelés megjelenítése – 1963

VII. indiai szabadalmi törvény – 1970

VIII. csomagolt áruk rendelése-1975

IX. környezetvédelmi törvény-1986

x. fogyasztóvédelmi törvény– 1986

4. A Marketing környezet elemzésének szükségessége:

az üzleti környezet nem statikus. Ez folyamatosan változik a Gyors sebesség.

a marketing környezeti elemzés segít a marketingszakértőnek:

i. ismerkedjen meg a környezet változásaival.

ii. minőségi információkat szerezhet az üzleti környezetről; amely segít neki stratégiák kidolgozásában az állandóan változó környezet kezelése érdekében.

iii. Marketingelemzést végez annak érdekében, hogy megértse a piacok igényeit és igényeit annak érdekében, hogy termékeit úgy módosítsa, hogy megfeleljen ezeknek a piaci követelményeknek.

iv. Döntsön az adott ország kormányzati-jogi-szabályozási politikáival kapcsolatos kérdésekről, hogy stratégiáit sikeresen megfogalmazza e politikák közepette.

V. erőforrásainak hatékony elosztása és diverzifikálása vagy új piaci szegmensbe, vagy teljesen új üzleti tevékenységbe, amely kívül esik a meglévő üzleti tevékenységén.

vi. azonosítsa a környezetet fenyegető veszélyeket az új versenytársak, az árháborúk, a versenytárs új termékei vagy szolgáltatásai stb. stratégiáit ennek alapján dolgozza ki.

vii. Határozza meg a környezetben rejlő lehetőségeket, és használja ki ezeket a lehetőségeket a cég előnyére. Ezek a lehetőségek lehetnek új piacok megjelenése; egyesülések, közös vállalkozások vagy szövetségek; piaci vákuum történt a versenytárs kilépése miatt stb.

viii. azonosítsa gyengeségeit, például az áruk vagy szolgáltatások alacsonyabb minőségét; a marketing szakértelem hiányát; vagy az egyedi termékek és szolgáltatások hiányát; és készítsen stratégiákat gyengeségeinek erősségekké alakítására.

IX. határozza meg erősségeit és teljes mértékben kihasználja azokat a cég előnyeiben. Ezek az erősségek lehetnek marketing szakértelem, kiváló termékminőség vagy szolgáltatások, vagy egyedi innovatív termékek vagy szolgáltatások nyújtása.

5. A Marketing környezet fontossága:

a marketing környezet tanulmányozása elengedhetetlen a szervezet sikeréhez.

a marketing környezet fontosságának megvitatása a következő:

1. Lehetőségek azonosítása:

segíti a szervezetet abban, hogy az esélyeket vagy kilátásokat saját javára használja ki. Például, ha egy szervezet rájön, hogy az ügyfelek értékelik termékeit a versenytársak termékeihez képest, akkor ezt a lehetőséget megragadhatja azáltal, hogy árengedményeket ad termékeire az értékesítés növelése érdekében.

2. A fenyegetések azonosítása:

figyelmeztető jelzéseket ad a szervezeteknek, hogy tegyék meg a szükséges lépéseket, mielőtt túl késő lenne. Például, ha egy szervezet megtudja, hogy egy külföldi multinacionális vállalat lép be az iparba, akkor stratégiák elfogadásával képes legyőzni ezt a fenyegetést, például a termék árának csökkentésével vagy agresszív promóciós stratégiák végrehajtásával.

3. Változások kezelése:

segít megbirkózni a dinamikus marketing környezettel. Ha egy szervezet hosszú távon túl akar élni, akkor alkalmazkodnia kell a marketing környezetben bekövetkező változásokhoz.