mennyit ér egy Facebook Like vagy rajongó? 1000 vagy több?

gondolod, hogy a 200 Facebook-barátod egyenként 100-at ér? Lehet, hogy igazad van. Lehet, hogy tévedsz is. Hogy helyes vagy rossz attól függ, hogy érdemes a profil/oldal vagy a termék/szolgáltatás.

a tényleges értelemben nincs bizonyíték arra, hogy a Facebook szereti a vállalkozás értékesítését. Vannak olyan cégek, amelyek több százezer lájkot tartalmaznak a Facebook-on, de csak boldogulnak. Míg vannak olyan vállalatok, amelyek csak néhány száz-ezer kedveléssel rendelkeznek, amelyek összetörik az értékesítést.

néhány marketing cég megpróbálta megállapítani a Facebook like vagy rajongó értékét dollárban. Annak ellenére, hogy a számok eleinte véletlenszerűek voltak, hamarosan értelmet nyertek.

például egy Facebook like A BMW-hez 1600 dollárt ért, míg a Coca-Cola like-ját 70 dollárra számították, a Syncapse szerint.

de miért van nagy különbség a lájkok értékei között, ha mindkettő nagy és nagyon népszerű márka?

erre a kérdésre egy kicsit válaszolok. Először is vessünk egy pillantást néhány jelentést, és mit mondanak az ér egy Facebook like / fan:

• az NTEN, a Blackbaud és a Common Knowledge 2012-ben arról számolt be, hogy egy Facebook like értéke egy nonprofit szervezet számára 214 dollár. Jelentésükben, a Non-profit Social Networking Benchmark Report-ban ezt az értéket a támogatóktól kapott teljes adományok alapján számították ki egy 12 hónapos időszak alatt, miután megszerezték őket.
• a Syncapse tanulmánya szerint egy Facebook rajongó átlagosan 136,38 dollárt ér. A Syncapse ezt a számot olyan paraméterek alapján vezette le, mint a rajongók termékköltsége, a márka ajánlására való hajlam, a márka iránti hűség, a beszerzési költség, a márka affinitása és a Média értéke.
• a Syncapse kutatásában azt is megállapították, hogy a közösségi média befolyásolója 22,93 dolláros megkeresett médiaértéket dobhat fel egy vállalat számára.
• a ChompOn megvizsgálta a forgalmát, és felfedezte, hogy egy hasonló körülbelül 8 dollárt érhet.
• az Adweek jelentése szerint a Virtue nevű közösségi média marketingkezelő társaság megtudta, hogy az 1 millió ember rajongótábora körülbelül 3,6 millió dollárt ér.
• Eventbrite, egy esemény jegyértékesítő online platform, felfedezte, hogy egyetlen hasonló átlagosan 1,34 dolláros jegyértékesítést eredményezhet.
• a Diamond Candles – egy észak – karolinai székhelyű cég-több mint 143 000 Facebook rajongóval rendelkezik. Megállapították, hogy minden online elkötelezettségük csak 1 cent volt. De minden egyes ajánlás, amelyet a korábbi ügyfelektől kaptak, 1,07 dollárt ért.
• az Ecwid rájött, hogy a Facebook e-kereskedelmi kirakatai 21 centet generálnak like-ként.

éppen ellenkezőleg…

Forrester – egy kutatócsoport – kijelentette, hogy minden Facebook like valójában 0 dollárt ér. A Facebook like-ot egy helyhez kötött objektumhoz hasonlították. A helyhez kötött tárgyak potenciális energiával rendelkeznek, amely haszontalan, amíg egy erő nem hat a tárgyra, ami felszabadítja ezt a potenciális energiát.

korábban feltettem egy kérdést, hogy a BMW Facebook like miért értékesebb, mint a Coca Cola. a válasz nagyon egyszerű. Ez azért van, mert egy egység a termék költsége sokkal több, mint egy egység a Coca-Cola.

egy márka termékének eladási ára azonban nem elegendő ahhoz, hogy megmutassa, mennyit érnek a Facebook lájkjai.

szóval, mennyit ér a Facebook like / fan?

ezt az értéket a következő tényezők segítségével számítják ki:

1. Termékkiadások: mennyit költ az átlagos ügyfél a termékeire vagy szolgáltatásaira?
2. hűség: mennyire hűségesek az ügyfelek a márkához? Valóban elkötelezettek a kapcsolatod iránt?
3. hivatkozási/ajánlási hajlandóság: Mennyire valószínű, hogy ügyfele szájról szájra vagy online véleményekkel ajánlja vállalkozását családjának, barátainak vagy kollégáinak? És mennyire valószínű, hogy ez az akció a jövőben értékesítéshez vezet?
4. Médiaérték: hány rajongód van, és közülük hányat tudsz elérni a Facebook-on keresztül? Plusz, milyen gyakran lehet elérni őket?
5. beszerzési költség: a meglévő rajongók segítenek új rajongókat szerezni? Mennyire hatékonyak az új rajongók megszerzésében?
6. Brand Affinity: van-e rajongóinak érzelmi kötődése a márkához? Milyen mély ez a kötelék?

a kérdés most az:

hogyan növelheti a Facebook kedvelőinek/rajongóinak értékét?

két biztos módja van a Facebook kedvelőinek/rajongóinak értékének növelésére.

1. állandó kommunikáció

minél többen közelednek hozzád és bíznak benned, annál valószínűbb, hogy vásárolnak tőled. Az emberek közelségének legjobb módja az állandó kommunikáció. A kommunikáció minden szilárd kapcsolat éltető eleme, és a márka-ügyfél kapcsolat sem kivétel.

senki sem akar egy halott Facebook-oldalért gyűlni. Tehát azt szeretné biztosítani, hogy releváns tartalom közzétételével kommunikáljon rajongóival.

ossza meg velük üzleti útját. Éreztesse ügyfeleivel, hogy a család részei. Fotók vagy videók közzététele a személyzetről, új termékekről, új eredményekről stb.

ennek eredményeként növeli a márka megszerzését, a Média értékét, és végül az Általános like/fan értéket.

1. Online vélemények

az ügyfelek véleménye társadalmi bizonyíték arra, hogy termékei vagy szolgáltatásai kiváló minőségűek. A fogyasztók 98% – a vásárlás előtt konzultál a véleményekkel.

szóval, mi az, hogy nem növelheti a Facebook like/fan értékét a pozitív vélemények flaunting?

a pozitív vásárlói vélemények arra késztetik a potenciális ügyfeleket, hogy üzleti tevékenységet folytassanak veled. Ezért mindig tegye közzé legújabb véleményét a Facebook oldalán, hogy mindenki láthassa. A meglévő rajongók nagyobb valószínűséggel utalnak egy új ügyfelet az Ön vállalkozására, amikor látják, hogy más ügyfelek elégedettek.

ne feledje, hogy a lájkok értékének növelése egy kis időt és türelmet igényel. Lehet, hogy nem kap egy $100 per, mint egy hét. De ha továbbra is kommunikál és bemutatja az ügyfelek véleményét, akkor odaér.

tudta, hogy a Wi-Fi analitikai és marketing platformok, mint például a SpotON Wi-Fi, növelhetik a beszerzési költségeket és a Médiaértéket?

hogyan, kérdezed?

ezt úgy teheti meg, hogy kizárólag hűséges ügyfelei számára kezdeményez egy ajánlási programot. Olyan ösztönzőket kínál nekik, mint a kedvezmények vagy a freebies minden új személy számára (beszerzési költség).

amikor az új ügyfelek jönnek, ösztönözheti őket, hogy lájkolják/kövessék Önt a Facebook-on a Wi-Fi céloldalán keresztül. Így növeli a Média értékét.

egyszerű és könnyű, igaz? Én is azt hittem.

végül, ha további kérdései vannak arról, hogy termékünk hogyan segíthet ennek elérésében, lépjen kapcsolatba velünk most. Arra várunk, hogy segítsünk növelni a Facebook ‘lájkok’ értékét.

feladta November 20, 2019