Mi a folyamat feltérképezése? Előnyök és példák a Folyamattérképekre

mi a folyamattérkép meghatározása?

a folyamattérkép vizuálisan leírja, mi történik egy üzleti folyamatban. A folyamat leképezése magában foglalja a folyamat összes lépésének konkrét meghatározását, ki a felelős, és mi legyen az eredmény, hogy olyan lépéseket hozzon létre, amelyek a végeredmény felé haladnak.

ez szó szerint egy térkép, amely végigvezeti Önt üzleti folyamatain, azonosítva az adatokat, tevékenységeket, anyagokat és az érintett embereket.

miért kellene feltérképeznem egy folyamatot?

a folyamatok leképezése hasznos feladat, amikor pontosan meghatározzuk, mi történik egy folyamatban, és megértjük a szervezet működésének jelenlegi állapotát. Az üzleti folyamatot alkotó tevékenységek lineáris sorrendjének feltérképezése segít azonosítani a szűk keresztmetszeteket vagy a folyamat felesleges lépéseit. Ennek vizuális ábrázolása megkönnyíti mind a jelenlegi állapot, mind az új változások magyarázatát a felhasználók számára.

például feltérképezheti az új alkalmazottak felvételének folyamatát, hogy ellenőrizze, hogy minden megfelelő ember tájékoztatást kap-e, és minden szükséges felszerelés készen áll-e a kezdési dátumra. Az összes lefektetett lépés láttán lehetőség nyílik a folyamat egyszerűsítésére és a lehető leghatékonyabbá tételére.

milyen előnyei vannak a folyamat feltérképezésének?

a folyamatok megértése – az üzleti folyamatok vizuális kommunikációja segít megmagyarázni a folyamatot más felhasználóknak

megfelelőség biztosítása – a folyamatok feltérképezése vizuálisan megmutatja, hogy megfelel – e az összes szükséges követelménynek, és segít a folyamatok további egyszerűsítésében és szabványosításában, hogy szigorúan betartsák az előírásokat

feltárja és megszünteti a hulladékot-azonosítsa a felesleges lépéseket a folyamatokban, hogy a folyamat hatékony és lehetséges legyen

támogatás problémamegoldás – a hatékony vizuális diagram segít a döntéshozatalban és megoldások azonosítása

hogyan használják a folyamat leképezést az üzleti Folyamatmenedzsmentben (BPM)?

a Gartner meghatározása szerint a BPM tevékenységek és módszerek szélesebb körét öleli fel az üzleti folyamatok felfedezésére, modellezésére, elemzésére, mérésére, javítására és optimalizálására. A folyamat leképezés a BPM fontos eleme, mivel a felfedezési elem során a folyamattérképek hasznos vizualizációt jelentenek annak bemutatására, hogy a feladatok hogyan vezetnek egyikről a másikra a végtermék eléréséhez.

ezután a folyamatok modellezhetők – egy dinamikusabb, agilisabb megközelítés, amely a folyamatokat az egész szervezet kontextusába helyezi, amely támogatja a folyamatok életciklusát és a folyamatos fejlesztést.

példák a folyamat feltérképezésére

szállodák és kaszinók lánca – az 5 csillagos szálloda képes hiteleket kezelni a kaszinó emeletén lévő mecénásoknak, hogy hosszabb ideig játszhassanak, de ez intenzív ellenőrzést igényelt a szabályozási megfelelés biztosítása érdekében. A folyamatot a teljes átláthatóság érdekében térképezték fel, mielőtt integrálták volna a kaszinó rendszereibe, egyetlen kattintásos jelentéseket és biztonsági ellenőrzéseket generálva, amelyeket a folyamat során leképeztek.

Global logistics organization – A Deutsche Post DHL a Bizagi-t használta a további kapcsolódási lehetőségek megteremtéséhez, a technológiai stack hangszerelőjeként, és 24 folyamat végponttól végpontig történő automatizálását tette lehetővé. Most már 95% – os automatizálással rendelkeznek a vám ÁFA számlázási folyamatában, napi 2500 szállítmány kezelését.

egészségügyi szolgáltató – olyan egészségügyi Tröszt, amely a személyzet számára intelligens kártyákat biztosít a beteginformációkhoz való biztonságos hozzáférés érdekében. Az új megoldást négy hét alatt feltérképezték, tesztelték és megvalósították. A kártyákat kevesebb, mint 2 hét alatt lehet kiadni, készen áll az új kezdőkre, amikor korábban akár 6 hétig is eltartott.

szükségem van folyamattérképező szoftverre?

a Folyamattérképező szoftver hatékony módja az üzleti folyamatok digitális rögzítésének. A szoftver használata azt jelenti, hogy kihasználhatja az olyan intuitív funkciókat, mint a drag and drop, amikor elkészíti a folyamatok feltérképezését.

a több millió felhasználóval rendelkező Bizagi Modeler lehetővé teszi a folyamatmodellek létrehozását és optimalizálását a BPMN szabványos jelöléssel. Ha elkészült, akkor közzé folyamatokat a biztonságos Bizagi folyamat könyvtár, vagy egy sor formátumban. A legjobb az egészben, ha a folyamatmodellek elkészültek, üzleti alkalmazásokba építheti őket a Bizagi stúdióban.

a kezdéshez töltse le ingyen a Bizagi Modeler alkalmazást.