Mi a teendő, ha az Office 365 portál leáll

az Office 365 portál a fő portálhely, ahol a felhasználók hozzáférhetnek az O365 felhőalapú alkalmazásaikhoz, az adminisztrátorok pedig elérhetik az alkalmazások felügyeleti konzoljait. Sajnos az O365 portál néhány régióban elérhetetlenné vált az elmúlt hetekben, ami miatt a felhasználók és az adminisztrátorok, akik támaszkodnak rá, elveszítik az alkalmazásaikhoz és az adminisztrációs konzolokhoz való hozzáférést.

a felhasználók és a rendszergazdák az Office 365 Service Health Dashboard (SHD) segítségével ellenőrizhetik az Office 365-szolgáltatások állapotát, de ezt az Irányítópultot maga a portál tárolja. Ha nem tudja elérni a portált, akkor nem fogja tudni elérni az SHD-t. Doh! Van egy” Out of band ” weboldal, http://status.office365.com, amely figyeli az SHD állapotát. Innen képesnek kell lennie arra, hogy rákattintson a linkre az SHD eléréséhez. Vigyázzon azonban az O365 SHD korlátozásaira.

ez azonban egy kicsit olyan, mint a róka figyeli a tyúkól. Számos kritikus rámutatott, hogy a Microsoftnak több mint 30 percbe telt, hogy jelentse, hogy 2017 májusában leállás történt. Az incidens óta más felhasználók véletlenszerű portálkimaradásokról számoltak be a különböző régiókban, de az SHD soha nem jelezte, hogy probléma lenne. Kérjük, olvassa el Paul Robichaux társcikkét az Office 365 SHD korlátozásairól.

az Office 365 rendelkezésre állásának ellenőrzésére számos, harmadik féltől származó ingyenes felügyeleti webhely használható, például a downdetector és isitdownrightnow.com. ez hasznos annak ellenőrzéséhez, hogy egy szolgáltatás nem érhető-e el csak Ön számára hálózati leállás miatt, vagy globálisabb probléma-e. Ezek a webhelyek azonban általában csak egy vagy két O365 URL-t figyelnek. Egy robusztusabb megoldást, például a Mailscape 365-öt kell használnia az Office 365 összes szolgáltatás elérhetőségének figyelemmel kíséréséhez.

csak azért, mert az O365 portál nem működik, nem jelenti azt, hogy Ön és a felhasználók nem férhetnek hozzá az alkalmazásaikhoz. Itt található azoknak a linkeknek a listája, amelyek közvetlenül a felhasználói alkalmazásokhoz vezetnek, ha az O365 portál nem érhető el:

• alternatív portál
• dinamika 365
• Exchange Online
• Exchange vezérlőpult
• űrlapok
• OneDrive Vállalati verzió: https://<tenantname>-my.sharepoint.com
• tervező
• PowerApps
• SharePoint: https://<tenantname>.sharepoint.com
• Sway
• Teams
• Yammer
• Store
• Stream

az Office 365 bérlői rendszergazdái az alábbi hivatkozásokkal közvetlenül elérhetik az O365 felügyeleti konzolokat:

• alternatív Felügyeleti Portál
• Azure portál és az Azure AD portál
• felhőalkalmazás-biztonság
• Exchange felügyeleti központ
• Flow felügyeleti központ
• Intune
• OneDrive Vállalati verzió felügyeleti központ
• PowerApps felügyeleti központ
• biztonság & Megfelelőség
• SharePoint felügyeleti központ: https://<tenantname>-admin.sharepoint.com
• Skype Vállalati verzió felügyeleti központ
• Yammer

érdemes lehet könyvjelzővel ellátni ezeket a hivatkozásokat hivatkozásként, amikor a portál legközelebb nem érhető el.

felügyelje hibrid Office 365 környezetét az ENow

az ENow megoldása olyan, mint a saját, kizárólag a környezetére vonatkozó személyes áramkimaradás – érzékelő. Az ENow megoldása egyetlen üvegtábláról figyeli az összes fontos összetevőt, beleértve a hibrid kiszolgálókat, a hálózatot és az Office 365-öt. Annak azonnali ismerete, hogy mikor történik a probléma, hol van a hiba, és miért történt a probléma, biztosítja, hogy az esetleges kieséseket a lehető leggyorsabban észleljék és megoldják.