Articles / november 6, 2021

NVQ 3.szintű Diploma: kezelje saját üzleti teljesítményét

Livingsta megosztja pozitív tapasztalatait az üzleti adminisztráció, az ügyfélszolgálat és az oktatás területén.

tekintse át a saját teljesítményének üzleti környezetben történő kezelésével kapcsolatos információkat.

fotó: Christina @ wocintechchat.com az Unsplash-en

Bevezetés ehhez az egységhez

ez egy a csoport kötelező egysége a 3. szinten, összesen 3 kredittel. A pályázóknak alaposan meg kell érteniük, hogyan kell megtervezni és rangsorolni a munkát, hogyan elszámoltathatók mások felé, és ez hogyan befolyásolja az üzletet, mennyire fontos a támogatás, hogyan kell megtervezni és rangsorolni a munkaterhelést, és ennek fontosságát, és hogyan kell elszámoltatni a saját munkájukat.

ehhez az egységhez egy személyes nyilatkozatot is mellékeltek.

PS: Egy kedves Megjegyzés, Kérjük, ne másolja semmit benyújtott ide, és megjeleníti azt a fájlban. Ezt pusztán azért tették közzé, hogy segítsen ötletet / megértést szerezni arról, hogy mit várnak el tőled, és hogyan kell írni. A saját munkaterületéhez és szervezetéhez kell kapcsolódnia, és ragaszkodnia kell hozzá a fájlok előkészítése során. Köszönöm az együttműködést.

ismertesse a munka tervezésének célját és előnyeit, valamint a mások felé való elszámoltathatóságot a saját munkájáért.

egy tervvel durva becslést kaphatunk arról, hogy legalább mennyi időt vesz igénybe a cselekvés.

a tervezés előnyei

a tervezés durva becslést ad a műveletek befejezéséhez szükséges időről, és meghatározza a végrehajtandó műveleteket.
segít megtervezni a költségvetést.
segít abban, hogy készen álljon a vészhelyzetekre.
segít napi, heti és havi rendszerességgel megszervezni.
a tervezés segít elkerülni a munka megkettőzését.

a tervezés során annyi részletet kell beszereznie az elvégzett munkáról, hogy a lehető leghatékonyabban állíthassa elő munkáját.

a terveket felírhatja a teendők listájára. Minden leírásának két célja van:

először is megtervezi a munkáját és a szükséges eszközöket.
másodszor, írásos beszámolót készít a munkájáról, hogy mások is láthassák.

ily módon, ha bármikor megkérdezik, hogy mit tett, megmutathatja nekik, és elszámoltatható a munkájáért.

ismertesse a munka reális céljainak megtárgyalásának célját és előnyeit, valamint ennek módját.

fontos, hogy reális célokat tárgyaljon a munkák időben történő elvégzése érdekében, különben rossz megjegyzés lesz a munkamoráljáról. Mindig jó, ha hosszabb időket tervezünk, nem pedig szűk időkereteket, mert a munka minősége nagyon fontos. A tárgyalások módjai a következők,

tervezés és előkészítés: világos célokat kell kitűznie, és tartsa be őket. Gyűjtse össze a feladat elvégzéséhez szükséges összes információt még a feladat megkezdése előtt.
Vita: Érdemes megbeszélést folytatni a tapasztalatok munkatársaival vagy az idősekkel, hogy tanácsot kapjon arról, hogy a terv vagy a tervre vonatkozó feltételezés elég jó-e a feladat tökéletes elvégzéséhez.
áttekintés és javaslat: magyarázza el reálisan javaslatait, és várja meg a választ. Beszéljen a csapattal, és fogadjon el tanácsokat és javaslatokat.
alku és rendezés: keressen olyan ajánlatokat, amelyek a legjobban megfelelnek a vállalat költségvetésének, és nem mulasztják el ellenőrizni a minőséget. Tárgyaljon a kereskedőkkel, és rendezze a legjobb megfizethető ajánlatot.

hogyan rangsorolja a célokat és hogyan határozza meg a saját munkájának ütemtervét?

minden feladat vagy feladat, akár fontos, akár nem, akár sürgős, akár nem, határidővel rendelkezik, és a megbeszélt határidőn belül kell elvégezni. A munkát és a feladatokat a munka jellegétől, a munka hosszától, a sürgősségtől és a rá vonatkozó határidőtől függően kell rangsorolni.

a legsürgetőbb feladatoknak magas prioritású listán kell lenniük, így az a munka is, amely a legtöbb időt igényli, de kevésbé sürgős, mert néhány napig vagy akár hetekig is át kell dolgoznia rajta. Tehát nézze át a feladat vagy projekt különböző szakaszait, és becsülje meg az egyes lépések végrehajtásához szükséges időt. Így beállíthat egy időskálát a teljes tevékenységhez, eldöntheti a dátumot, majd azon a napon megkezdheti a befejezést. Ez segít motiválni magát, és tölteni a szükséges időt dolgozik rajta, hogy töltse ki a megfelelő időben.

a cél eléréséhez győződjön meg róla, hogy

Olvass tovább Toughnickel

döntse el, hogy mennyi időt kell töltenie minden héten, hogy időben elérje feladatát.
tartsa a dátumot a naplójában, így segít összpontosítani.
jegyezze fel az összes lépést, amely befejeződött az eredmény elérése felé, ez segít motiválni magát.
minden héten ellenőrizze, hogy a tervek szerint megfelelő időt tölt-e, és ami a legfontosabb, ellenőrizze, hogy elérte-e azt, amit minden héten kitűzött.
amikor megszokja ezt a tervet, látni fogja, hogy ez lesz a rutin, és segít elérni nem sok nehézséget.

milyen típusú problémák merülhetnek fel a munka során, és hogyan kezelik őket?

problémák bármikor előfordulhatnak a munkahelyen, és fel kell készülni arra, hogy szembenézzen velük és megoldja őket anélkül, hogy ez befolyásolná a csapat és a szervezet normális működését. Ha vannak olyan helyzetek, amikor egy feladatot nem lehet elvégezni a kívánt időpontban, vegye fel a kapcsolatot az érintett személyekkel, és gondoskodjon egy másik dátumról. Így folyamatosan tájékoztatja az embereket, nem hagyva, hogy azon tűnődjenek, mi történt rosszul.

ha vannak olyan feladatok, amelyeket valaki befejezetlenül hagyott a csapatban, de közeledik a határidő, győződjön meg róla, hogy felhívja őket, és kérdezze meg, miért nem fejeződött be még, és kérjen egy időpontot, amikor befejeződik. Mondja el nekik a Befejezés fontosságát.

néha olyan informatikai kérdésekkel találkozik, amelyek akadályozzák a munkáját, vagy akár megakadályozzák, hogy időben befejezze munkáját, különösen azok, amelyeknek nagyon szoros a határideje. Ilyen körülmények között azonnal jelentse be az informatikai pultnak, és magyarázza el nekik, hogy nagyon sürgős, és hogy van egy határideje.

ismertesse a célt és az előnyöket, ha másokat tájékoztatnak az előrehaladásról.

fontos, hogy az emberek folyamatosan tájékozódjanak az előrehaladásról, mert ez segít abban, hogy tudják, milyen célokat kell elérniük, és hogy elérték-e azokat. Segít továbbá az elért eredményekre vonatkozó célkitűzések és célok felvázolásában és meghatározásában. Segít a motivációban is

magyarázza el annak célját és előnyeit, ha időben tudatja másokkal, ha a munkaterveket meg kell változtatni.

az embereket tájékoztatni kell, ha a munkaterveket meg kell változtatni, hogy tisztában legyenek azzal, hogy változtatniuk kell a tevékenységükön. Azt is érzi, hogy részt vesz a folyamatban, és visszajelzést kap arról, hogy a tervek megvalósíthatók-e.

magyarázza el a hibák felismerésének és tanulásának célját és előnyeit.

a hibákból való tanulás célja és előnye, hogy nem követed el újra a hibákat.

a hibákból való tanulás azt jelenti, hogy teljes felelősséget vállalunk a tetteinkért, elég alázatosak vagyunk ahhoz, hogy felismerjük a hibáinkat, és nem hibáztatjuk a hibákat másokra. Fontos, hogy felismerjük a problémában betöltött szerepünket. A hibákból tanulni azt jelenti, hogy felismered, mit tettél rosszul, elmélkedsz a helyzeten, amíg rá nem jössz, mit kellett volna tenned, bocsánatot kérsz és önfegyelmet gyakorolsz, hogy a hiba soha többé ne történjen meg.

a hibákból való tanulás legjobb módja az, ha másoktól tanulunk hibákat. Legyen figyelmes arra, amit mások csinálnak, tegyen fel kérdéseket, kövesse azokat, akik sikeresek, és elemezze, milyen lépéseket tettek, hogy sikeresek legyenek, és megértsék hibáikat és kudarcaikat, hogy megpróbálják elkerülni őket.

ismertesse a saját munkája szempontjából releváns iránymutatások, eljárások és gyakorlati kódexek célját.

az irányelvek és eljárások célja, hogy tudják, mit kell tenni és hogyan kell. Nincs esélyed arra, hogy hibázz, és hibákat kövess el.

a gyakorlati kódex célja egyértelmű és kölcsönös elvárások kialakítása. Ez segít minimalizálni a személyes nehézségek, a felügyeleti problémák vagy a rossz teljesítmény kockázatát és problémáit.

2.1 mi a célja annak, hogy magas színvonalat állítson fel saját munkája számára?

fontos, hogy magas színvonalat állítsak fel a munkámmal kapcsolatban, mert ez segít abban, hogy a lehető legjobbat tegyem. Amikor mindent megteszek, pozitív módon elismernek a munkahelyemen. A magas színvonal kihívást jelent számomra, és arra késztet, hogy elérjem. Segít abban, hogy idővel jobb és jobb legyek. Ezeket a normákat úgy állítanám fel, hogy beszélek a vonalvezetőmmel, és megkérdezem, mit tehetek az elvégzett munka javítása érdekében. Mert akkor a menedzserem megmondaná, hogy mit csinálok jól, és mit kell magasabb színvonalon teljesíteni.

2.2 Hogyan állít fel magas színvonalat a munkájával kapcsolatban?

a magas színvonal felállítása minden napot és hónapot vár, ahogy haladok. Ez segít abban, hogy a legjobbat hozzam ki magamból, és segít abban, hogy elismerjenek.

intelligens célokat tűztem ki; ez konkrét, mérhető, elérhető, reális és időzített célokat jelent.

de bármilyen munka is az, az önértékelés érzésével közelítem meg.

2.3 hogyan kezeli a munkahelyi feladatokból eredő nyomást? Adjon példákat.

a munkahelyi nyomás néhány ember számára rendben van, és csak megbirkóznak vele. Mások számára kísértő lehet, és alváshiányt, otthoni, munkahelyi problémákat okoz, és végül egészségügyi problémákhoz vezet.

ha nem tud megbirkózni a magas nyomással, akkor lépéseket kell tennie annak biztosítására, hogy a nyomás ne legyőzze Önt.

igyekszem nagyon fegyelmezett lenni abban, amit csinálok, és nagyon jól tervezni. Én is igyekszem nem felelősséget vállalni másokért. Azt is visszajelzést folyamatosan a menedzserem arról, hogy a dolgok mennek. Így folyamatosan tájékoztatom őket arról, hogy mi történik, és tudni fogják, mi történik, és nem lesz meglepetés, ha valami késik.

2.4 miért kell elfogadni a kudarcokat, és hogyan kell kezelni őket?

amikor visszaesés következik be, elfogadom, hogy ez az élet része, és megteszem, amit meg kell tennem, hogy megoldjam a problémát, hogy továbbléphessek.

úgy kezelem a kudarcokat, hogy visszalépek és reflektálok, pozitívak maradok, inkább a jövőre koncentrálok, mint a múltra, tanulok a tapasztalatokból, megtalálom a módját, hogy hasznot húzzak, emlékezve arra, hogy a kudarc nem végleges

2.5/6 Miért kellene magabiztosnak lenned, és mit jelent ez a munkahelyi feladataid során? Adjon példákat.

az asszertivitás azt jelenti, hogy kiállok a jogaimért, miközben tiszteletben tartom mások jogait. Az asszertivitás segít abban, hogy világosan kommunikáljam az igényeimet, és segít abban is, hogy ne használjanak ki vagy használják ki.

nagyra értékelem magam és jogaimat, és kérem, hogy kielégítsék igényeimet. Úgy gondolom, hogy az embereknek felelősséget kell vállalniuk a saját viselkedésükért. Minden negatív gondolatot vagy érzést pozitívan kell kifejezni, és a kritikát is pozitívan kell venni. Azt is megpróbálom mondani, hogy” nem”, ahol szükséges.

2.7 miért kell készen állnia arra, hogy új kihívásokat vállaljon a munkahelyén, és alkalmazkodjon a változásokhoz?

fontos, hogy új kihívásokat vállaljunk, és alkalmazkodjunk a változásokhoz, mert semmi sem marad ugyanaz, a dolgok mindig változnak, ami azt jelenti, hogy ha nem tudok alkalmazkodni és változni is, akkor ugyanazokat a dolgokat fogom csinálni, amelyek akkor sokkal nehezebbé tehetik az életemet, mint amilyennek lennie kell. A változások oka lehet a technológia fejlődése, az új környezet vagy bármi, ami hatással lesz rám és a mindennapi életemre.

ha kész vagyok új kihívásokkal szembenézni és alkalmazkodni a változásokhoz, az azt jelenti, hogy kész vagyok új dolgokat tanulni egy új környezetben. A munkafolyamatok nem mindig változatlanok, és a politikák és eljárások idővel változhatnak, és ez azt jelenti, hogy a munkavállalóktól elvárják, hogy alkalmazkodjanak az új változásokhoz és körülményekhez.

2.8 miért bánj másokkal becsületesen, tisztelettel és megfontoltan a munkahelyeden?

okok, amelyek miatt a munkahelyen becsületesen, tisztelettel és megfontoltan kell bánni másokkal:

az alkalmazottak, mint csapat, szorosan együttműködnek a vezetővel. Tehát az őszinteség és egymás tisztelete nagyon fontos a csapat zavartalan működéséhez
még akkor is, ha nem tetszik egy személy vagy néhány ember természete vagy jellemzői a csapatban, akkor is tiszteletben kell tartania őket és őszintenek kell lennie velük a csapat és a szervezet megfelelő működéséhez.
az idézet ‘tedd másokkal, ahogy elvárnád tőlük, hogy tegyenek veled’ kell égetni az emlékezetemben.
minden embernek különböző problémái vannak, amelyeket lehet, hogy nem tudunk. Ezért mindig tisztelettel bánj azokkal az emberekkel is, akik bosszantanak vagy frusztrálnak minket, és légy őszinte velük.

az őszinteség mindig kifizetődő. Egy nap majd felismerik. Minden csapat különböző háttérrel és különböző karakterekkel rendelkező emberekből áll. Vannak emberek, akik hátba szúrnak, tiszteletlenek és bántanak. De ezekben a helyzetekben nagyon fontos, hogy őszinte maradjunk és tiszteljük az embereket.

tipikus példa arra, ami a közelmúltban történt, a menedzserem olyasmivel vádolt, amit nem tettem meg, és ez egy olyan nap volt, amikor sok érzelmi problémán mentem keresztül a magánéletemben, ami darabokra tört. Még mindig átvettem az irányítást a helyzet felett, nyugodt maradtam anélkül, hogy vitatkoznék, és gondoltam magamban, talán a menedzseremnek túl sok munkája van, és túlterheltek lehetnek. Másnap nem mutattam tiszteletlenség jeleit vele szemben, amikor megláttam az irodában. Egy kis időt szánok rá, hogy megnyugodjak, és elmagyarázzam neki, mi történt valójában, amikor nyugodt.

2.9 A munkahelyi viselkedés mely típusai bizonyítják a fenti tulajdonságokat, és melyek nem?

őszintének és hűnek lenni másokkal és önmagaddal szemben, segíteni az embereknek mosollyal az arcomon, és tisztelni másokat úgy, ahogy én érzem, hogy tisztelned kell engem-ezek azok a tulajdonságok, amelyek a fenti tulajdonságokat bizonyítják.

megpróbálni elrejteni a hibáimat, nem birtokolni a hibáimat és hibáimat, nem segíteni, és nem értékelni más egyének érzéseit olyan tulajdonságok, amelyek nem bizonyítják a fenti viselkedést.

2.10 miért segítsünk és támogassunk másokat a munkahelyünkön?

más emberek segítése fizikailag és szellemileg is jobban érzi magát, mindkét fél számára jobban megérti egymás társadalmát, és lehetőséget ad arra, hogy tehetségüket, készségeiket és erőforrásaikat felhasználják a rászorulók megsegítésére. Mindig igyekszem segíteni másoknak. Mivel a munkahelyen az együttműködés tükrözi a csapatszellemet, és ez javítja a munka hatékonyságát

ez azért fontos, mert ha valaha is szükségem lenne a segítségre, az emberek úgy bánnak velem, ahogy tanítottam nekik

ez a cikk pontos és a szerző legjobb tudása szerint igaz. A tartalom kizárólag tájékoztató vagy szórakoztató jellegű, és nem helyettesíti a személyes vagy szakmai tanácsadást üzleti, pénzügyi, jogi vagy technikai kérdésekben.

Paula augusztusban 11, 2020:

nagyon hasznos

Sunita sharma januárban 14, 2020:

nagyon hasznos

PAPORI CHETIA februárban 20, 2018:

nagyon köszönöm ezt….

Jerone Hanks júniusban 15, 2016:

tervezze meg a munkafeladatokat, hogy a lehető legjobban kihasználja a saját idejét és a rendelkezésre álló erőforrásokat?