Retail Management Training: 7 dolog, hogy motiválja az alkalmazottak, mint a pénz

minden kiskereskedelmi menedzser vagy vállalkozás tulajdonosa azt akarja, hogy egy csapat, amely szorgalmas, motivált és összpontosított elérése a vállalat értékesítési és profit célokat. A jó hír az, hogy a kiskereskedelmi értékesítési képviselők motiválása nem mindig igényel pénzt a csapat tagjaira.

a jutalmak csak az egyik módja a kiskereskedelmi alkalmazottak motiválásának. Ne feledje, hogy az elismerés, a felelősség és a kapcsolatok kiépítése is kulcsszerepet játszik. Ezt szem előtt tartva, itt van néhány dolog, amiről a kiskereskedelmi tanácsadási gyakorlatunkban beszélünk:

1. Legyen nagylelkű az elismerésével-mindenki tudni akarja, mikor végez nagyszerű munkát, mégis ezt gyakran nem hallják. Dicsérj minden fejlesztést, amit a csapattagok tesznek, és ne felejtsd el, hogy a nyilvános dicséret még jobb!

2. Adjon felelősséget a csapattagoknak – legyen szó akár egy rendszeres feladat elvégzéséről, mint például a megrendelések ellenőrzése vagy a polcok tisztítása, az elfoglalt kezek gyakran magasabb energiaszintet eredményeznek, és az eredmények büszkeséget és tulajdonjogot teremtenek az üzleti eredményekben.

3. Tedd ötleteidet az övékké – néha arról szól, hogyan kéred meg az embereket, hogy tegyenek valamit. Ahelyett, hogy elmondaná az embereknek, mit akar tenni; kérdezze meg őket oly módon, hogy úgy érezzék, mintha előálltak volna az ötlettel. “Szeretném, ha így csinálnád “válik” szerinted jó ötlet, ha így csináljuk?”

4. Segítsen nekik tanulni – ahelyett, hogy közvetlen megrovást adna, amikor egy alkalmazott küzd egy feladattal, a legjobb kiskereskedelmi vezetők tudják, hogy az emberek javításának közvetett megközelítése gyakran működik a legjobban. Kérdezd meg a csapattagokat: “van ötleted arra, hogyan lehetne ezt a feladatot másképp elvégezni?”

5. Tegye az embereket a kvótájukért – a felülről lefelé irányuló értékesítési kvóta megadása helyett kérje meg csapattagját, hogy havi előrejelzést adjon a tervezett eredményekről. Tanítsd meg nekik, hogy az elvárásod az, hogy mindig törekedni fognak a múltbeli eredmények javítására, és hogy tervet nyújtanak Önnek, hogyan kell ezt megtenni.

6. Adjon ki díjakat az elismeréssel együtt-függetlenül attól, hogy kiabál-e valakinek egy üzletgyűlésen; a hónap kiskereskedelmi értékesítési képviselőjének odaítélése; vagy pizzát vásárol a csapat számára jutalomként a csapat céljának elérése érdekében, a díjaknak nem kell megtörniük a bankot.

7. Tedd személyessé – Ismerd meg a csapattagjaidat, a családjukat, az érdeklődési körüket, és azt, ami fontos számukra. Győződjön meg róla, hogy rendszeresen néhány percet vesz igénybe, hogy ellenőrizze velük, hogy boldogok-e az életmódjukban…elvégre azért dolgoznak, hogy javítsák az életüket!

szeretne többet megtudni arról, hogyan motiválhatja és fejlesztheti kiskereskedelmi munkatársait? Vegye fel velünk a kapcsolatot egy ingyenes egyórás konzultációért és igényelemzésért, vagy érdeklődjön kiskereskedelmi menedzsment képzési programjainkról.

– David Goodwin a kiskereskedelmi érdekképviseleti csoport fő tulajdonosa. A rag tanácsadási szolgáltatásokat kínál a kiskereskedők számára, valamint kiskereskedelmi képzési megoldásokat kínál a kiskereskedelmi képzési szolgáltatások leányvállalatán keresztül. Többet is megtudhat az oktató által vezetett, e-learning és egyéb képzési megoldásokról a kiskereskedők számára www.retailertrainingservices.com.