Top 10 legjobb gyakorlat az autókereskedők Alkatrészosztályai számára

a mai versenyképes autókereskedelmi környezetben a hatékonyan optimalizált alkatrészosztály erőteljes és gyakran alulnézett út a márkakereskedések számára, hogy további bevételeket és magasabb haszonkulcsokat generáljanak. Mivel az új autók értékesítésének árrése továbbra is csökken, a márkakereskedéseknek következetesen meg kell vizsgálniuk a nyereség növelésének és az ügyfélélmény javításának lehetőségeit. A hatékony és jól irányított alkatrészosztály egy rejtett stratégia, amelyet sok vezető figyelmen kívül hagy az Általános márkakereskedési műveletek javítása érdekében.

a hatékony alkatrészosztálynak új bevételeket és profitot kell biztosítania, miközben jó vásárlói élményt nyújt, és javítja a márkakereskedés általános megítélését. Az alábbiakban 10 stratégiát talál, amelyek bizonyítottan segítik az autókereskedéseket a hatékony és jövedelmező alkatrészosztályok működésében.

#1) vásároljon alkatrészeket más kereskedőktől. Természetesen minden új Autókereskedés alkatrészeket vásárol az autógyártótól. Fontolja meg azonban más márkakereskedésekből származó alkatrészek vásárlását is, amelyek gyakran akár 30 centért is elérhetők a dolláron. A diszkontált alkatrészforrás megtalálása jelentősen javíthatja a bruttó nyereséget.

#2) Kerülje Az Alkatrészek Diszkontálását. Sok márkakereskedés nem elég komolyan veszi a jövedelmezőség nyomon követését és érvényesítését az alkatrészosztályon. A márkakereskedőknek meg kell követelniük az alkatrészkezelőktől, hogy minden kedvezményt aláírjanak, az alkatrészkezelőknek pedig napi ár-felülírási jelentést kell készíteniük.

#3) versenyképes árakat kínál a közös alkatrészekre. A tipikus vásárlói felfogás az, hogy az OEM alkatrészek drágábbak, mint a szokásos alternatívák. Az alkatrészosztálynak azon kell dolgoznia, hogy ellensúlyozza ezt a felfogást azáltal, hogy versenyképes árakat kínál a leggyakoribb alkatrészekre, például olajszűrőkre, fékbetétekre és gumiabroncsokra. Ezek azok a részek, ahol az ügyfelek valószínűleg vásárolnak.

#4) A Hatékonyság Javítása. A márkakereskedők tulajdonosainak és vezetőinek gondoskodniuk kell arról, hogy az alkatrészosztály és a csapat szorosan együttműködjön a szerviztechnikusokkal a működési hatékonyság fejlesztése és a közös időpazarló folyamatok elkerülése érdekében. Például ügyeljen arra, hogy gyorsan mozgó alkatrészeket tároljon, ahol a szerviztechnikusok könnyen hozzáférhetnek hozzájuk, és walkie-talkie-t biztosítsanak a szerviztechnikusoknak, hogy felhívják az alkatrész-személyzetet.

#5) Eladni Alkatrészek Online. A mai digitális korban a márkakereskedés teljes üzletének online kell lennie, és ez magában foglalja az alkatrészosztályt is! A márkakereskedéseknek online alkatrészboltot kell kialakítaniuk, és olyan marketingstratégiákba kell befektetniük, mint a keresőoptimalizálás és a kattintásonkénti fizetés az online értékesítés ösztönzése érdekében.

#6) Kiegészítő Értékesítés. A részlegeknek mindig együtt kell működniük az eladási lehetőségek kihasználása érdekében, beleértve az alkatrészosztályt is. A bemutatóteremben lévő járműveknek olyan alkatrészeket és tartozékokat kell tartalmazniuk, amelyek tartalmazzák a telepítést. A várakozási területeket és az alkatrész-kiskereskedelmi területeket mind lehetőségnek kell tekinteni arra, hogy új alkatrészeket kínáljanak az ügyfeleknek.

#7) összpontosítson a gyors kenőanyagra. A Quick Lube szolgáltatás kritikus út a közös alkatrészek értékesítéséhez, beleértve a légszűrőket, az ablaktörlő lapátokat, az izzókat, az elemeket és így tovább. Az alkatrészek osztályvezetőjének figyelemmel kell kísérnie a gyors kenőanyag-folyamatot és az értékesítési eredményeket a folyamatos növekedés és nyereség érdekében.

#8) Kövesse Nyomon Az Elveszett Eladásokat. Az elveszett eladások gyakran azért fordulnak elő, mert egy adott alkatrész, amelyet az ügyfél akart vagy szükséges, nem volt raktáron. Minden alkalommal, amikor az értékesítés e probléma miatt elveszik, az alkatrész-számlálónak fel kell jegyeznie a veszteséget, hogy a márkakereskedés a szükséges alkatrészeket tárolja, és elkerülje a hiányzó értékesítéseket a jövőben.

#9) Alkatrészek Leltár. Fontos tudni, hogy mely alkatrészek vannak raktáron, és a fizikai készletnek meg kell egyeznie azzal, ami a kereskedőkezelő szoftverben van. Az alkatrészcsapatnak napi leltárt kell készítenie, hogy nyomon követhesse, mi van és mi szükséges.

#10) Különleges Rendelési Alkatrészek. Minden különleges rendelési alkatrészt az ügyfeleknek előre kell fizetniük, mielőtt az alkatrész csapata megrendelné őket. Ez segít csökkenteni a készlet elavulását, mivel sok kereskedő több ezer dollárnyi elavult alkatrészt ül a polcokon. Az alkatrészosztálynak fel kell vennie a kapcsolatot az ügyféllel, amint az egyes speciális rendelési alkatrészek raktáron vannak, hogy felvehessék.

ez a 10 legjobb gyakorlat segít abban, hogy márkakereskedése több profitot hozzon létre az alkatrész-értékesítésből, és végső soron versenyképesebbé és hatékonyabbá teszi márkakereskedését. Ha további stratégiákat keres a márkakereskedés teljesítményének optimalizálására az összes osztályon, vegye fel a kapcsolatot Max Zanannal egy ingyenes konzultációért ma.