Warby Parker szemüveg áttekintés (tapasztalatom)
Warby Parker áttekintés
a Warby Parker egy prémium szemüveg kiskereskedő, amelyet 2010-ben alapítottak. Azóta vezető névvé váltak a szemüvegiparban.
saját termékeik megtervezésével, gyártásával, értékesítésével és forgalmazásával különítették el magukat a versenytől. Kiváló minőségű anyagokat használnak, áraik általában alacsonyabbak, mint a verseny.
Warby Parker Értékelések
Keret Anyagok: 10/10
lencse anyagok: 9/10
Stílus: 10/10
költség: 8/10
kiválasztás: 9/10
ügyfélszolgálat: 10/10
szállítás: 9/10
app: 9/10
bolti tapasztalat: 10/10
összességében: 9.5/10
hogyan működik a Warby Parker?
Warby Parker 33 államban rendelkezik amerikai kiskereskedelmi helyszínekkel, egyet Vancouverben és kettőt Torontóban. Termékeiket az Egyesült Államokban és Kanada egyes részein is szállítják. A cég kínál:
- vényköteles és vény nélkül kapható szemüvegek
- vényköteles és vény nélkül kapható napszemüvegek
- vényköteles kontaktlencsék
- szemvizsgálatok
- szemüveg kiegészítők (esetek, tisztító készletek, és láncok)
- könnyen használható mobil app
emellett a polírozott minták, innovatív ösztönzők, és megfizethető az árak, két dolog különbözteti meg őket a többi szemüvegkereskedőtől: az alkalmazásuk, amely virtuális próbaeszközt tartalmaz, és az otthoni próbaprogramjuk.
Warby Parker App (virtuális Try-On)
Warby Parker virtuális Try-On funkció elérhető a mobil app. Sajnos az alkalmazás csak iPhone felhasználók számára érhető el (X vagy újabb). Az Android felhasználóknak kölcsön kell venniük egy barátjuk telefonját, vagy használniuk kell a weboldalt.
Vision Center ajánlja
Warby Parker
Warby Parker segítségével válassza ki 5 képkocka, hogy tesztelje ki 5 napig, és a hajók őket az Ön számára —ingyen!
az alkalmazás gyönyörűen megtervezett mind az esztétika, mind a felhasználói élmény szempontjából. A keretek böngészése közben lefelé csúsztatva azonnal “kipróbálhatja őket”. Vagy hozzáadhat több képkockát a kedvencekhez, elindíthatja a virtuális Próbaeszközt, és balról jobbra csúsztatva összehasonlíthatja a felső képkockákat egymás mellett.
a virtuális Try-On eszköz ad egy szép élethű ábrázolása, hogy a szemüveg fog kinézni az arcodon. Szerettem használni ezt az eszközt, hogy megpróbálja több különböző pár. Szórakoztató volt a kedvenceimet képernyőképezni,és elküldeni őket a barátaimnak.
azonban nem mondja meg, hogy a szemüveg hogyan illeszkedik vagy érzi magát az arcán. Szerencsére Warby Parker gondolt erre. Ezért fejlesztették ki otthoni Próbaprogramjukat.
otthoni próbaprogram
a Warby Parker otthoni Próbaprogramja sikerük egyik pillére. Ez megkülönbözteti őket sok más online kiskereskedőtől. Néhány másik pedig hozzáadta ezt a lehetőséget a vásárlási folyamathoz, mert az ügyfelek annyira szeretik.
ez a program lehetővé teszi, hogy legfeljebb öt képkockát válasszon ki, és ingyenesen szállítsa őket a házába. Öt napja van arra, hogy megpróbálja a kereteket (Nem vényköteles lencsék lesznek benne). Kipróbálhatja a kereteket a megjelenés, a tartósság és a kényelem szempontjából, ami sok más online szemüveg vásárlásból hiányzik.
miután kipróbálta az összes keretet, azonnal megjelölheti, hogy mely képkockákat szeretné megtartani vagy megrendelni online. Hozzáadják a receptet a rendeléshez, és elküldik az új szemüveget. Akkor egyszerűen küldje vissza a készletet Warby Parkernek.
a szállítás mindkét irányban ingyenes, még akkor is, ha úgy dönt, hogy nem akarja a kereteket.
*nem minden képkocka érhető el az otthoni Próbaprogramhoz. A weboldalukon található keretek többsége azonban az. Böngészés közben megfordíthat egy kapcsolót egy szűrő hozzáadásához, így az összes megtekintett képkocka elérhető az otthoni próbához.
azt javaslom, hogy használja az alkalmazást (ha lehetséges) a Warby Parker vásárlásához. Szűrőkeretek az otthoni próbához elérhetőség. Ezután használja a virtuális Próbaeszközt, hogy szűkítse a választást öt képkockára. Adja hozzá őket a kosárba, és azonnal szállítsa őket!
költségek & biztosítás
a Warby Parker szemüvegek és lencsék ára körülbelül 95 és 295 dollár között mozog. Minden képkocka számos ingyenes kiegészítővel rendelkezik, további lehetőségek állnak rendelkezésre felár ellenében.
Íme, mire számíthat, hogy fizet egy pár Warby Parker szemüvegért:
- a keretek általában 95, 145 vagy 195 dollárba kerülnek, a felhasznált anyagoktól függően (mind a szemüveg, mind a napszemüveg)
- karcálló kezelés, fényvisszaverő bevonat, UV-védelem és szuperhidrofób bevonat minden lencsén ingyenes
- a vény nélkül kapható polikarbonát lencsék mind szemüveg, mind napszemüveg számára ingyenesek
- Egylátású polikarbonát recept a lencsék minden vényköteles szemüvegen ingyenesek
- az egyfókuszú vényköteles lencsék további 80 dollárba kerülnek a napszemüvegekért
- a progresszív lencsék további 200 dollárba kerülnek a szemüveg, és 280 $napszemüveg
- olvasó lencsék, hogy adjunk nagyítás akár +2,75 állnak rendelkezésre felár nélkül
- kék fény szűrése lehet hozzá egy további $50
- fény érzékeny lencsék (gyakran nevezik átmeneti lencsék) állnak rendelkezésre szürke, barna vagy zöld $100 extra
- polikarbonát lencsék alapfelszereltség, de 1,67 a vékonyabb és erős vényköteles (+/- 4,0 vagy annál nagyobb) emberek számára ajánlott magas indexű lencsék 30 dollárért kaphatók szemüvegen és 120 dollárért napszemüvegen
- 1.A 74 magas indexű lencse még vékonyabb, mint az 1,67 magas indexű lencse, és nagyon erős receptekkel rendelkező emberek számára ajánlott (+/- 8,0), további 130 dollárért kaphatók szemüvegeken
a Warby Parker számos látási terv hálózati szolgáltatója, beleértve a UnitedHealthcare, a Spectera, a VSP, az EyeMed, a Cigna, a Humana, a DavisVision, az Anthem, az Aetna, az NVA és az out – of-hálózati szolgáltató több fuvarozó számára. Az előnyöket a biztosítási oldalukon találhatja meg, vagy közvetlenül a biztosítási szolgáltatónál ellenőrizheti.
azt is lehetővé teszik, hogy rugalmas kiadási számlát (FSA) vagy egészségügyi megtakarítási számlát (HSA) használjon a vényköteles szemüveg, napszemüveg, kontaktlencse és szemvizsgálat fizetésére, mindaddig, amíg az FSA/HSA egy nagy hitelkártyához csatlakozik.
összességében a Warby Parker megfizethetőbb, mint sok prémium szemüveg-kiskereskedő. Ezek azonban nem olyan olcsók, mint néhány költségvetési kiskereskedő, például a Zenni Optical vagy a Walmart.
Warby Parker szállítási idő
Warby Parker szállítási idő általában nagyon jó. Számíthat arra, hogy bármi, amit megrendel tőlük, 10 nap vagy annál rövidebb idő alatt megérkezik. Minden szállítás ingyenes, hacsak nem a gyorsított szállítást választja további 20 dollárért. Ez általában felére csökkenti az átfutási időt.
a szállítási oldalukon egy nyilatkozatot tettek a COVID-re vonatkozóan:
“kérjük, vegye figyelembe: bár csapataink és ügyfeleink biztonsága továbbra is a legfontosabb prioritás, bevezettük a COVID-19 biztonsági intézkedéseket, amelyek kissé növelhetik a megrendelések átfutási idejét. Mindent megteszünk, hogy a lehető leghamarabb megkapjuk megrendelését, és köszönjük türelmét és megértését ebben a rendkívüli időben.”
a megrendelésemet azonban ez nem befolyásolta. 10 nappal a megrendelés leadása után kaptam meg a szemüvegemet. Körülbelül 6 napot vett igénybe a megrendelésem feldolgozása (ez magában foglalja a lencsék vágását, a szemüveg készítését és csomagolását). Aztán újabb 4 napot vett igénybe az USPS-en keresztül történő szállítás.
képes voltam nyomon követni a teljes folyamatot a Warby Parker weboldalán és alkalmazásában lévő fiókomban.
itt vannak a Warby Parker által értékesített különféle termékek Várható szállítási ideje a weboldaluk szerint.
- vényköteles szemüveg és napszemüveg. 7-10 munkanap (a vényköteles és számlázási adatok jóváhagyása után)
- otthoni próba. 5 munkanap
- kontaktlencsék. 5-7 munkanap a legtöbb lencse esetében (Biofinity, Biotrue és bizonyos speciális vagy XR lencsék gyakran hosszabb ideig tartanak)
- vény nélkül kapható napszemüveg. 5 munkanap
- vény nélkül kapható szemüveg. 7-10 munkanap
- tartozékok. 5 munkanap
- ajándékkártyák. 5 munkanap
- E-ajándék kártyák. A megrendeléstől számított egy órán belül (vagy meglepetésre ütemezheti a szállítást)
- gyorsított szállítás. Ez átlagosan felére csökkenti a szállítási időt. Elérhető egy extra $20 a pénztárnál
Megjegyzés: megrendelések szállítás kívül a kontinentális USA-ban is eltarthat néhány extra napon belül érkezik.
Warby Parker rendelési folyamat
rendelés Warby Parker könnyű, hogy úgy dönt, hogy használja az alkalmazást, vagy a honlapon. Az egyetlen dolog, amire előzetesen szüksége lesz, a jelenlegi szemüveg receptje. Ha van egy szemorvosa, akkor ezt az aktában kell lennie. A szemüveg Online megrendelése előtt azonban mindig a legjobb, ha átfogó szemvizsgálatot végez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a recept naprakész-e. A szemvizsgálatot a Warby Parkernél vagy a helyi szemorvosnál ütemezheti.
miután a recept készen áll a használatra, itt az ideje vásárolni. Az első lépés egy ügyfélfiók létrehozása. Akkor alapvetően kétféleképpen lehet kipróbálni a kereteket a Warby Parker online választékából. Ha szeretne egy sor új keretek ASAP, akkor használja a virtuális Try-on app, és rendeljen egy pár azonnal. Ellenkező esetben öt képkockát választhat ki, és elküldheti őket az otthoni Próbaprogramon keresztül.
miután elvégezte a végső választást, itt az ideje, hogy megrendelje a kereteket és az objektíveket. Válassza ki a kiválasztott keret (ek) et, majd erősítse meg a keretek szélességét. Ezután felkérik, hogy válassza ki a vényköteles típusát (egylátású, progresszív, vény nélkül kapható vagy olvasók). Ezt követően bármilyen kék fényszűrést vagy fényreakciót felvehet felár ellenében, ha szeretné. A végső választás a lencse anyaga. Miután befejezte ezt, hozzáadhatja szemüvegét a kosarához.
a következő lépés a pupilla távolságának feltöltése vagy megtalálása az eszközük segítségével. Ez olyan egyszerű, mint egy selfie készítése. Ezután feltölti a receptjét (ha még nem tette meg), és hozzáadja a rendeléséhez. Ezután töltse ki szállítási és számlázási adatait, és megrendelését leadja!
a következő napokban a Warby Parker manuálisan fogja feldolgozni a rendelését. Tartsa szemmel az e-mailjeiket, mivel kapcsolatba lépnek Önnel abban az esetben, ha tisztázásra van szükségük a megrendelés bármely részén.
az alkalmazást és a virtuális Próbaeszközt használtam a szemüvegem megrendeléséhez a Warby Parkertől. Mivel androidos vagyok, kölcsön kellett kérnem a barátom telefonját, ami kissé kényelmetlen volt, de valójában jól éreztük magunkat, hogy kipróbáltuk a különböző képkockákat, és összehasonlítottuk, hogyan néztünk ki bennük. Imádtam a vásárlási élményt az alkalmazásban.
összességében a rendelési folyamat szuper könnyű volt. Kaptam egy szemvizsgálatot a helyi szemorvosomtól, és könnyen fel tudtam tölteni a receptet. Az egyetlen rész, ami kissé frusztráló volt, az volt, hogy megpróbáltam használni a pupilla távolság kalkulátorukat az Androidomon. Úgy tűnik, hogy sokkal jobban működik az iPhone készülékeken, mint az Android.
Warby Parker szemüveg felülvizsgálata
a Warby Parker szemüveg általában magas minősítést kap az online véleményektől, és nem vagyok meglepve. Ez volt a második Warby Parkers párom, és rendkívül elégedett vagyok mindkét párral, amit tőlük kaptam. Jön egy mágneses tok, egy kis brosúra ápolási utasításokkal, és egy mikroszálas kendő a lencsék tisztításához.
amikor kivettem a Warby Parker szemüvegemet a dobozból, az első dolog, amit észrevettem, a szilárdságuk volt. Warby Parker azt állítja, hogy a legjobb minőségű anyagokat használja, amelyeket házon belül gyártanak, és határozottan hiszek nekik. A Caldwell párom rozsdamentes acélból és egyedi cellulóz-acetátból készül, akulon bevonatú csavarokkal a zsanérokban.
az anyagok rendkívül tartósak és könnyűek. Csak a zsanérok hajlításával tudom megmondani, hogy hosszú ideig fognak tartani, mielőtt újra kell állítanom őket. Már volt a régi pár Burke több mint 3 éve, és soha nem volt szükség, hogy húzza meg a csavarokat, vagy vigye be a kiigazítás.
véleményem szerint a Warby Parker legnagyobb erőssége a keretek minősége. 3 év után az én Burke-m pontosan ugyanúgy néz ki, mint amikor megkaptam őket, és az új Caldwell-kereteim úgy érzik, hogy ugyanolyan sokáig fognak tartani.
Warby Parker Lenses Review
a Warby Parker lencsék ugyanolyan kiváló minőségűek, mint bármely más, ami a múltban volt. A klasszikus egylátós polikarbonát lencséket választottam, annak ellenére, hogy azt javasolták, frissítsem az 1,67 magas indexű lencsékre. Azt hittem, csak fel akarnak adni, de most, hogy megvan a szemüvegem, értem, miért javasolták. A lencsék egy kicsit vastagok és kilógnak a szuper vékony szemöldökvonalból. Ez egyáltalán nem zavar, de néhány ember érdemes megfogadni Warby ajánlását, és frissíteni a vékonyabb lencsékre.
minden Warby Parker objektív ingyenes karcolásálló kezeléssel, fényvisszaverő bevonattal, UV-védelemmel és szuperhidrofób bevonattal rendelkezik (amely állítólag segít megelőzni a foltosodást). Nem vettem észre nagy különbséget a foltállóság szempontjából. Úgy tűnik, hogy ugyanolyan hajlamosak a foltosodásra, mint más lencsék. De könnyen tisztíthatók. Határozottan kezeskedem a tükröződésmentes és UV védelemért. Ráadásul a 3 + éves lencséimen nincs egyetlen karcolás sem, ezért azt mondanám, hogy a karcállóság csúcsminőségű.
nem adtam hozzá a kék fény szűrését vagy a fényre való reagálást, de a Warby Parkerrel kapcsolatos személyes tapasztalataim alapján, és miután elolvastam több száz vásárlói véleményt az interneten, elvárnám tőlük, hogy a par.
Warby Parker ügyfélszolgálat felülvizsgálata
a Warby Parker ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalataim nagyszerűek voltak. A teszteléshez megnyitottam a csevegési lehetőséget, és gyorsan csatlakoztam egy élő munkatárshoz. Feltettem néhány kérdést a receptjeimről és a kereteimről, és a válaszaik gyorsak, tájékozottak, segítőkészek és kedvesek voltak.
a hét 7 napján 9-től 10-ig E. T. keresztül érheti el ügyfélszolgálatukat:
- Online chat
- szöveges üzenet
- telefonhívás
azt is megtalálja az egyik kiskereskedelmi üzletek és egy találkozót, vagy séta segítségért. Az első tapasztalatom Warby Parkerrel véget ért 3 évvel ezelőtt New York belvárosában. Emlékszem, hogy a bolt jól megtervezett, tiszta, és tele van barátságos, hozzáértő személyzettel.
a Warby Parker ügyfélszolgálatával kapcsolatos összes tapasztalatomat 5/5-ös minősítéssel adnám.
Warby Parker App Review
a Warby Parker mobilalkalmazás 4,9-es minősítéssel rendelkezik, több mint 200 000 ügyfélértékeléssel az App Store-ban. Én magam adtam neki öt csillagot. Az alkalmazás nagyon jól megtervezett, mind az esztétika, mind a felhasználói élmény szempontjából. Úgy gondoltam, hogy ez egy nagyszerű online vásárlási élmény. A legnagyobb hátrány: csak iPhone felhasználók számára érhető el (X vagy újabb).
előnyök
- jól megtervezett és könnyen használható
- a gyors online kvíz segít szűkíteni a lehetőségeket
- Könnyen hozzá kereteket a kedvencek böngészés közben
- virtuális Try-On funkció szórakoztató és hatékony
- könnyen rendelhető és navigálhat fiókjában
- ügyfélszolgálat barátságos, kommunikatív, segítőkész
cons
- csak iPhone X vagy újabb (sajnálom, a többi Android felhasználók, akkor meg kell kölcsönözni egy barátja telefonját, ha szeretné használni az alkalmazást)
- a pupilla távolságmérés az eszköz hibás lehet, és általában néhány próbálkozást igényel, hogy helyes legyen
kattintson ide, hogy elolvassa a Warby Parker alkalmazás teljes áttekintését.
Összegzés
- összességében nagyon elégedett voltam a Warby Parker tapasztalataimmal, az elejétől a végéig.
- a virtuális Try-On eszköz ad egy reális ötlet, hogy milyen keretek fog kinézni az arcodon
- az otthoni Try-On program kiváló, és lehetővé teszi, hogy próbálja ki öt képkocka ingyen
- keret anyagok kiváló minőségű, Tartós, és könnyű
- objektívek jó minőségű is
- ügyfélszolgálat barátságos, jól tájékozott, és akkor kap ahold gyorsan
- a Warby Parker keretek kevesebbe kerülnek, mint a prémium szemüveg-kiskereskedők, de több, mint más költségvetési lehetőségek, például a zenni optical vagy a Walmart
ebben jogcímcsoport
Vision Center ajánlja
Warby Parker
a Warby Parker kiváló minőségű, stílusos szemüveget, napszemüveget és kontaktlencsét készít. Az otthoni Try-On program lehetővé teszi, hogy próbálja ki 5 képkocka ingyen megrendelés előtt.
Leave a Reply