iManage Anuncia el fin de la Vida útil de DeskSite, FileSite e IDOL Indexer

Esta semana, iManage anunció una fecha de fin de Vida útil para los clientes de DeskSite y FileSite, así como para el Indexador de Trabajo de IDOL. Estos productos han sido durante mucho tiempo un pilar en muchas empresas durante muchos años. Pero es hora de empezar a dejar ir y adoptar la experiencia de cliente Work 10 más moderna. Afortunadamente, iManage proporcionó una buena pasarela para proporcionar a los clientes tiempo suficiente para planificar las actualizaciones necesarias y retirar estos productos heredados:

• iManage DeskSite
• iManage FileSite
• iManage OffSite
• Gestión de correo electrónico para Outlook y el módulo de Outlook (9.versión x)
• iManage Express Search and Miner
• Complemento iManage DealBinder
• iManage IDOL Indexer

Los productos enumerados anteriormente ahora se consideran en “modo de mantenimiento”, antes de cambiar a “fin de soporte” después del 30 de junio de 2023 y, finalmente, “fin de vida útil” después del 29 de diciembre, 2023.

Como recordatorio, iManage define los diversos niveles de soporte de productos de la siguiente manera:

Modo de mantenimiento: no se agregarán nuevas mejoras, soporte de plataforma o características a estos productos. Las correcciones o parches de software solo se emitirán para problemas de Prioridad 1 (P1) y de seguridad o de nivel de corrupción de datos, según lo definido en nuestras políticas de soporte.

Fin del soporte: iManage continuará recibiendo solicitudes de soporte relacionadas con el 9.versiones x de iManage DeskSite, FileSite y complementos y módulos de cliente clásicos enumerados anteriormente hasta el 30 de junio de 2023. A partir del 1 de julio de 2023, iManage solo aceptará solicitudes de soporte relacionadas con las aplicaciones de Escritorio de trabajo de iManage para Windows y Escritorio de trabajo de iManage para Mac.

Fin de la vida útil: Todos los artículos de soporte, documentación y descargas de software para los componentes retirados y las versiones históricas de las aplicaciones enumeradas anteriormente se eliminarán del Centro de ayuda de iManage (help.imanage.com) después del 29 de diciembre de 2023.

¿Qué significa esto para usted?

Este anuncio significa que debe comenzar a planificar su próxima compilación de escritorio para incluir el cliente de escritorio Work 10. Es probable que tenga que confirmar que todas sus integraciones de terceros (como utilidades PDF, Utilidades de Comparación de documentos, utilidades de Estampado de plantillas/DocID) están actualizadas y son totalmente compatibles con el cliente Work 10. Es posible que desee considerar algún tipo de capacitación para el usuario final para presentar y enseñar a los usuarios sobre la nueva interfaz de cliente de Trabajo moderno 10.

Para implementar el cliente Work 10 más reciente, también debe ejecutar los componentes backend de Work 10 más recientes, ya sea en las instalaciones o en la nube de iManage. Así que si todavía está ejecutando el trabajo 9.servidores x, el momento de planificar esa actualización es ahora.

Esto también significa que si todavía está ejecutando el Indexador de ÍDOLO de trabajo, debe comenzar a planificar un cambio a iManage Cloud o una actualización al Indexador RAVN el próximo año — lo que le dará mucho tiempo antes de finales de 2023.

Póngase en contacto con Kraft Kennedy si necesita ayuda en estos esfuerzos.