È un uccello? Un aereo? No! Sono Super ascoltatori!

Attraverso i formati multimediali, i marketer spesso seguono il mantra “bigger is better” quando misurano la loro portata ed efficacia. Ma alla radio, le cose buone arrivano in piccoli pacchetti. Oltre ad attirare più ascoltatori, le stazioni dovrebbero concentrarsi sulla coltivazione di ascoltatori più fedeli. Coloro che si sintonizzano di più possono guidare la maggior parte delle valutazioni.

Un indicatore efficace del successo di una stazione radio è il numero di ascoltatori “P1″—persone che ascoltano quella stazione più di ogni altra. L’ascolto P1 è un esempio naturale del principio di Pareto, più comunemente noto come “regola 80/20”, che illustra come una piccola parte della base clienti di un’azienda genererà spesso la maggior parte delle vendite.

Naturalmente i numeri della maggior parte delle stazioni non si allineano completamente a 80/20, ma nei mercati di diario generati dagli ascoltatori, il 36% del pubblico cumulativo genera in media il 72% delle valutazioni medie del quarto d’ora (AQH) nelle stazioni più performanti. Per i mercati misurati da Portable people meter (PPM) di Nielsen, i numeri sono un po ‘ meno drammatici. Nei primi 10 mercati PPM, il 38% del pubblico cumulativo genera in media il 57% dell’AQH di una stazione.

Ma solo perché gli ascoltatori P1 non sono così dominanti nei mercati PPM non significa che non siano critici per il successo di una stazione perché non tutti gli ascoltatori P1 sono creati uguali. Quando si scava più a fondo, si scopre che gli ascoltatori P1 più pesanti—a cui ci riferiamo come “Super Ascoltatori”—guidano davvero le valutazioni.

Come i P1, i Super Ascoltatori rappresentano un piccolo segmento del tuo pubblico. Tuttavia, sono anche consumatori pesanti di radio in generale. Questi Super ascoltatori costituiscono solo il 10 per cento del pubblico complessivo di ascolto radiofonico, ma rappresentano oltre il 35 per cento del totale di ascolto del mercato.

Nel mondo frammentato di oggi, i grandi marketer stanno cercando di segmentare la loro base di consumatori e concentrarsi sulle persone che rappresentano il più grande potenziale ritorno. I “clienti” che trascorrono la maggior parte del tempo con la vostra stazione sono quelli che si dovrebbe essere branding e marketing verso. Per fare ciò, è necessario sapere a che ora del giorno ascoltano, chi sono e come si differenziano dagli altri ascoltatori. La tua capacità di definire questo pubblico potrebbe aiutarti a connetterti con loro in modo significativo e influire davvero sulle tue prestazioni di valutazione.

Puoi saperne di più alla conferenza Nielsen Audio Client della prossima settimana che approfondirà i Super Ascoltatori ed esplorerà il valore che apportano alle stazioni radio. Questi ascoltatori sono fan sia della tua stazione radio che del mezzo nel suo complesso. Alla conferenza, offriremo alcuni suggerimenti su come è possibile soddisfare loro e massimizzare le potenziali valutazioni che rappresentano.