13 Cose che i clienti si aspettano di sapere sul tuo prodotto

Quando stai vendendo un prodotto, i vostri clienti stanno per avere un sacco di domande su di esso. Le risposte che hai per loro faranno la differenza tra loro sentendo che il tuo prodotto è il migliore per loro, o andando da qualche altra parte. Per fare una vendita, devi essere in grado di convincere i tuoi clienti che il tuo è l’opzione migliore là fuori. Per farlo, devi essere un’autorità su tutto ciò che riguarda il tuo prodotto. Preparati con le risposte a queste domande e guarda crescere le tue vendite.

#1. Posso fidarmi che il vostro prodotto consegnerà secondo che cosa la vostra campagna pubblicitaria dice?

Il fattore più importante che può contribuire al successo di un’imprenditorialità è costruire un rapporto di fiducia con i tuoi clienti. Dovrebbero essere in grado di fare affidamento sul tuo prodotto per la consegna secondo le specifiche della tua campagna pubblicitaria. Una volta che avete costruito questa fiducia, ogni nuovo prodotto che si arriva con sarà ricevuto bene. Questo è il motivo per cui è necessario pianificare attentamente le strategie pubblicitarie e non parlare mai di caratteristiche del prodotto che non sono realmente presenti.

#2. Perché dovrei comprare il tuo prodotto invece di quelli simili sul mercato? Cosa ha il tuo prodotto che gli altri non hanno?

Quando sviluppi la tua idea di prodotto, assicurati di includere alcune funzionalità aggiunte o un USP (unique selling proposition) che può distinguerlo da ciò che i tuoi concorrenti stanno vendendo. Di fronte a una gamma di opzioni, i tuoi clienti hanno bisogno di un incentivo per scegliere il tuo prodotto sopra tutti gli altri. Per alcune aziende affermate, il loro marchio agisce come loro USP e anche quando offerto prodotti migliori, gli acquirenti potranno ancora optare per un marchio che conoscono e sono confortevoli con.

#3. Capisci di cosa ho bisogno? Il tuo prodotto soddisferà questa esigenza?

I tuoi clienti si aspettano che tu abbia fatto i compiti e che quando sviluppi e rilasci un prodotto, sarà progettato perfettamente per soddisfare le loro esigenze. In altre parole, deve avere tutte le caratteristiche necessarie per eseguire le funzioni per le quali era destinato. Il rovescio della medaglia, un imprenditore fiducioso dovrebbe essere in grado di dire al cliente che il prodotto offerto non è adatto al suo scopo e lui/lei ha bisogno di cercare altre opzioni. I clienti apprezzano l’onestà.

#4. Il tuo prodotto non sembra qualcosa di cui ho bisogno o che potrei usare. Perche ‘ dovrei volerlo comprare?

Imprenditori intelligenti sono quelli che possono venire con nuovi prodotti che i clienti non avevano idea di cui avevano bisogno. E gli imprenditori dovrebbero essere abbastanza audaci da sviluppare idee che non sono mai state provate o pensate prima. Prendi l’iPhone per esempio. Blackberry stava uccidendo nel mercato degli smartphone, soprattutto a causa della tastiera. L’iPhone non aveva una tastiera fisica, ma Steve Jobs ha fatto un lavoro magistrale nel dimostrare che non è necessario avere una tastiera fisica per il telefono e non averne uno ha aperto più spazio sullo schermo. Il resto è storia.

#5. Hai usato il prodotto da solo? Funziona bene?

La strategia più efficace per vendere il tuo prodotto è parlare delle tue esperienze dopo averlo usato. Informazioni pratiche funziona sempre come il modo migliore per convincere un potenziale acquirente. Descrivi cosa può fare il tuo prodotto, come funziona e i modi in cui può rendere la vita più facile per il suo acquirente. La tua campagna pubblicitaria può anche parlare dei risultati finali raggiunti dagli utenti. Ad esempio, più tempo con la famiglia o le attività ricreative e, di conseguenza, una vita più felice e senza stress.

#6. Il vostro prodotto è durevole? Quanto mi durerà prima di doverlo sostituire?

I clienti si aspettano che il prodotto durerà per un po ‘ e per assicurare loro che lo farà, è necessario eseguire la garanzia con garanzie. I clienti sono sempre più propensi a scegliere un prodotto che viene fornito con una garanzia. Questo perché sanno che dal momento che stai promettendo loro sostituzione gratuita o riparazioni a costo zero, sei sicuro che la necessità di sostituzione e riparazioni non si presenteranno.

#7. Il tuo prodotto è di alta qualità? L’hai provato prima di commercializzarlo?

I clienti sono sempre alla ricerca di prodotti che forniscono loro un buon rapporto qualità-prezzo. Ecco perché; la tua campagna pubblicitaria potrebbe parlare dei test di controllo della qualità che intraprendi e se ogni prodotto viene controllato individualmente per funzionalità e durata. Questo sarebbe anche un buon momento per parlare degli standard di qualità autorevoli che i tuoi prodotti rispettano e delle certificazioni che la tua azienda ha. Anche i commenti e le recensioni dei clienti che hanno utilizzato il tuo prodotto aiutano.

#8. Il vostro prodotto è redditizio? O, sta andando a bruciare un buco nella mia tasca?

I clienti sono alla ricerca del perfetto equilibrio tra un prodotto di alta qualità che si comporta bene, dura per qualche tempo e si adatta anche alla loro tasca. Quando alla ricerca di un particolare prodotto di cui hanno bisogno, gli acquirenti sono propensi a prendere in considerazione tutte le loro opzioni che hanno caratteristiche che potrebbero variare un po ‘ da marca a marca. Guardano anche il costo di ogni opzione e pesano questi fattori contro le loro esigenze. Il prodotto che ha le migliori caratteristiche ed è anche economico è quello che vince alla fine.

#9. Il tuo prodotto è facile da usare e da usare? O, ho intenzione di essere alle prese con il manuale?

Non si può mai sbagliare con semplicità e facilità d’uso. Più complicato è rendere il vostro prodotto, il warier i clienti saranno. Per dimostrare ulteriormente quanto sia facile il prodotto è quello di utilizzare nella loro vita quotidiana, si potrebbe offrire agli acquirenti la possibilità di provarlo prima di acquistare. O offrire corse di prova o avere un rappresentante di presentare una dimostrazione a casa loro o luogo di lavoro.

#10. Il tuo prodotto rimarrà utilizzabile per un po’? Oppure, dovrò ottenere uno aggiornato presto?

Se possibile, progetta il tuo prodotto in modo tale da poter offrire nuovi aggiornamenti con esso man mano che la tecnologia migliora. In un tempo ed età, quando nuove invenzioni stanno venendo fuori ogni giorno, prodotti tendono a diventare obsoleti molto presto. I clienti apprezzano sempre i prodotti che non rischiano di diventare ridondanti in breve tempo e rimarranno utilizzabili con pochi semplici aggiornamenti che sono anche economici.

#11. Il tuo prodotto è compatibile con gli altri che ho in casa? Oppure, finirò con un do-over completo?

I clienti sceglieranno sempre prodotti che si adattano a quelli che stanno già utilizzando. Quindi, assicurati che il tuo design del prodotto non sia così diverso da essere rifiutato sulla base di incompatibilità. Semplicemente perché, gli acquirenti non sono interessati a ristrutturare la loro intera configurazione solo per accogliere il vostro prodotto.

#12. Il tuo prodotto avrà bisogno di un’ampia assistenza post vendita? Ho intenzione di essere alla ricerca di centri di assistenza per tutto il tempo?

Oltre alla facilità d’uso, i clienti hanno anche bisogno di un prodotto facile da mantenere. Se è semplice da pulire con pochi passi e non ha bisogno di cure frequenti, questo è il prodotto che avrà successo. Qualsiasi prodotto che richiede ai clienti di effettuare viaggi al centro di assistenza per tutto il tempo è più probabile che venga rifiutato. Questo perché il prodotto ha bisogno di aggiungere convenienza alla loro routine.

#13. Mi piace il tuo prodotto e penso che questo sia perfetto per me. Ma, come ho intenzione di farlo a casa o al mio posto di lavoro?

Spesso, il fattore finale che può concludere l’affare è se si offrono servizi di consegna e installazione. Dopo aver scelto il miglior prodotto dalla gamma di offerte, i clienti sceglieranno quasi sempre quello che arriverà a casa loro con un equipaggio di esperti che si occuperà di tutte le procedure di impostazione.