3 Elements of Effective Business Email

Avete mai ricevuto un messaggio di posta elettronica dicendo qualcosa di simile:

“Mi servono i rapporti sulle vendite del primo trimestre”

o hai inviato un messaggio del genere? Non c’è nessun saluto, nessun grazie, nessuna firma, niente per rendere il messaggio un aspetto professionale.

Ci sono molte persone che usano e-mail una sorta di sistema di messaggistica istantanea. Pensano di poter fare a meno dei principi di comunicazione di base usando un paio di faccine e un “lol”.

Come qualsiasi forma di comunicazione, l’e-mail aziendale che invii dice al destinatario molto su di te. Il vecchio adagio “prima impressione” si applica a e-mail solo un tanto come un incontro faccia a faccia. Se sei sconsiderato nella tua email, questo è ciò che la gente si ricorderà di te. Se ti avvicini alla posta elettronica con attutude professionale, è così che il lettore ti vedrà.

Ogni email inviata deve contenere tre elementi di base:

• Un saluto – Anche se è semplice come “Ciao”, inizi il tuo messaggio con un tono positivo. Gli utenti di posta elettronica mobili potrebbero utilizzare un saluto più breve per salvare i tratti dei tasti, mentre gli utenti desktop hanno la possibilità di aggiungere un nome al saluto.
• Cortesia-Se hai bisogno di qualcosa dal destinatario, chiedi educatamente. Impara la parola per favore. Chiedi le informazioni; non chiedere.
• Una firma-Termina sempre con un “Grazie” o “Sinceramente”, quindi il tuo nome e nome commerciale. Questo è abbastanza semplice. Ogni client di posta elettronica —sia desktop che mobile-ha la possibilità di impostare una firma automatica. Prenditi un momento per configurare quell’impostazione e ogni messaggio che invii avrà una chiusura senza dover digitare nulla in più.

Non sai quale beneficio potrebbe derivare dal tuo prossimo messaggio di posta elettronica. Assicurarsi che sta trasmettendo la migliore impressione di voi.

• 12 Suggerimenti per scrivere email aziendali più efficaci (smallbusinessbonfire.com)