7 Best practice per aumentare la soddisfazione dei dipendenti in 2022

La soddisfazione dei dipendenti è la forza immateriale ma potente che facilita i luoghi di lavoro più impegnati e produttivi. I dipendenti più felici sono naturalmente più inclini a fare il loro lavoro meglio e per molto più tempo rispetto ai loro omologhi insoddisfatti. Tuttavia, non tutte le organizzazioni hanno raggiunto le mutevoli esigenze della loro forza lavoro:

• 65% dei lavoratori statunitensi sono soddisfatti del loro lavoro attuale
• Secondo l’ultimo rapporto Gallup, il 51% dei dipendenti viene disimpegnato sul posto di lavoro, mentre il 13% viene disimpegnato attivamente. Solo il 36% si considera impegnato.
• 47% dei capi delle risorse umane citano la fidelizzazione dei dipendenti e il fatturato come la loro sfida di gestione della forza lavoro

I dipendenti soddisfatti hanno il potere di guidare un cambiamento positivo attraverso la tua azienda. Cambiare il modo in cui i dipendenti vedono il loro ruolo e ne parlano ai loro colleghi può tradursi in team più produttivi e fedeli. Connettersi con le esigenze e i desideri della tua forza lavoro e aprire la comunicazione con la giusta soluzione intranet può non solo aumentare la cultura e il morale del personale, ma anche avere un impatto significativo sulla fidelizzazione e sulle prestazioni aziendali.

Che cos’è la soddisfazione dei dipendenti?

La soddisfazione dei dipendenti misura il grado in cui un datore di lavoro soddisfa i bisogni e i desideri della propria forza lavoro. Potrebbe anche essere descritto come il livello generale di felicità che gli individui hanno nel loro ruolo. I dipendenti soddisfatti sono spesso dipendenti più impegnati che guidano enormi miglioramenti nella produttività e nella creatività dei team.
Secondo Harvard Business Review Analytic Service, il 71% dei dirigenti aziendali considera l’impegno dei dipendenti molto importante per raggiungere il successo organizzativo complessivo. Se la soddisfazione è il precursore del coinvolgimento, le organizzazioni dovrebbero iniziare con la comprensione di ciò che i loro dipendenti vogliono e hanno bisogno da loro per facilitare il miglioramento delle prestazioni che vogliono vedere.

Perché la soddisfazione dei dipendenti è importante?

Questo collegamento al coinvolgimento rende la soddisfazione dei dipendenti un fattore chiave in qualsiasi organizzazione di successo. Quando i dipendenti sono veramente soddisfatti sul posto di lavoro, il sentimento si diffonderà in tutta l’organizzazione e guidare miglioramenti organizzativi:

• Aumento dei profitti

Colleghi felici creerà colleghi più felici. Come soddisfazione sul lavoro aumenta, una spinta nel morale spesso è seguita da un aumento della produttività e, infine, nella vostra linea di fondo. Secondo una ricerca condotta dall’Università di Oxford, oltre ad essere più veloci, i dipendenti felici hanno anche il 13% in più di vendite rispetto ai loro colleghi infelici.
Creare una cultura del posto di lavoro motivata e soddisfatta richiede tempo, tuttavia può portare a guadagni a lungo termine ancora più grandi. Un progetto di ricerca di undici anni sulla cultura aziendale e le prestazioni hanno dimostrato che una buona cultura aziendale potrebbe aiutare ad aumentare le entrate di oltre 4 volte. Investendo nelle loro persone, le organizzazioni stanno gettando le basi per una forza lavoro più motivata ed efficiente che offrirà un ritorno sull’investimento anno su anno.

• Conservazione migliorata

Mantenere i migliori talenti è una sfida importante per molte organizzazioni. Secondo uno studio del 2017, l ‘ 81% dei dipendenti considererebbe di lasciare il proprio lavoro per l’offerta giusta, anche se al momento non sarebbero alla ricerca di un lavoro. Sorprendentemente, non era solo per i soldi. 23% di coloro che cercano un lavoro non avrebbe bisogno di un aumento di stipendio per lasciare e 74% dei dipendenti più giovani sarebbe effettivamente prendere un taglio salariale per la possibilità di lavorare al loro lavoro ideale.
I dipendenti soddisfatti sono fondamentali per ridurre il fatturato. Tuttavia, come dice il proverbio, il denaro non ti comprerà la felicità. Mentre è un fattore importante, uno studio ha rilevato che i lavoratori di organizzazioni con alti tassi di ritenzione citano la soddisfazione del lavoro e le relazioni sane con i loro colleghi e manager come le ragioni principali per coloro che soggiornano al loro lavoro attuale.

• Clienti più soddisfatti

La natura contagiosa di una forza lavoro soddisfatta si estende oltre le mura aziendali. Quando i dipendenti sono impegnati e felici, lo traducono nelle loro azioni rivolte ai clienti. Monsanto ha scoperto in un sondaggio che i fattori più forti che possono influenzare drammaticamente la soddisfazione dei clienti includono la soddisfazione dei dipendenti e l’equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti.
Anche le aziende che si prendono cura dei loro lavoratori vedono una maggiore fidelizzazione dei clienti. Le organizzazioni con strategie di coinvolgimento dei dipendenti più elevate, godono di 2 volte in più di fidelizzazione dei clienti, il che significa una maggiore fidelizzazione dei clienti e un aumento dei profitti potenziali.

Come migliorare la soddisfazione dei dipendenti

Migliorare la soddisfazione dei dipendenti può aiutarti a massimizzare le prestazioni individuali e sbloccare la collaborazione all’interno dei team. A lungo termine, può anche aiutare ad aumentare i profitti e attrarre e trattenere il talento. Mantenere i dipendenti felici e dare loro una buona esperienza sul lavoro richiede alle organizzazioni di andare oltre soddisfare le loro esigenze finanziarie e di sicurezza di base e fornire loro una possibilità di connessione sociale e crescita personale.

7 idee per migliorare la soddisfazione dei dipendenti

1. Riconoscere i dipendenti per il loro lavoro
   Brillare i riflettori sui risultati personali e professionali del tuo personale aiuta a promuovere sentimenti di realizzazione e connessione all’interno dell’organizzazione. Questo può portare a migliori prestazioni complessive e guidare. In uno studio condotto da Fortune, il 37% degli intervistati ha dichiarato che un riconoscimento più personale li incoraggerebbe a produrre un lavoro migliore più spesso.
   I dipendenti che si sentono riconosciuti per il loro lavoro hanno anche maggiori probabilità di rimanere in giro. I risultati di SurveyMonkey mostrano che quando viene riconosciuto, il 63% dei dipendenti è “molto improbabile” che stia cercando un nuovo lavoro. Il riconoscimento può venire in molte forme, che vanno dal riconoscimento pubblico di fronte a coetanei a programmi di incentivazione e gite di squadra.
2. Ascolta e rispetta
   I grandi leader conoscono il potere di ascoltare i loro dipendenti. Responsabilizzare gli individui a condividere le loro idee ispira più creativo problem solving, soluzioni migliori, e il personale più felice. In effetti, un recente studio di Forbes ha rivelato che i lavoratori il cui input è incoraggiato e apprezzato sono più di 4 volte più probabilità di essere più produttivi di quelli che si sentono sottovalutati.
   Ascoltare i dipendenti e farli sentire apprezzati li aiuterà a sentirsi più felici nel loro ruolo. Secondo Harvard Business Review, i dipendenti che sentono i loro superiori li trattano con rispetto sono il 63% più soddisfatti del loro lavoro. Il rovescio della medaglia, i dipendenti che si sentono mancati di rispetto o sminuiti sono probabilmente già alla ricerca della loro prossima opportunità.
3. Comunicazione e feedback chiari
   I sistemi di comunicazione interni collegano tutte le parti della tua organizzazione e svolgono un ruolo importante nel mantenere aperte le linee di comunicazione tra team e gestione. Secondo Trade Press Services, una comunicazione interna efficace motiva l ‘ 85% dei dipendenti a diventare più impegnati sul posto di lavoro. Questo perché una comunicazione chiara si traduce in decisioni più veloci e meno frustrazione, rendendo più facile per i lavoratori concentrarsi sul compito a portata di mano. Gli strumenti intranet forniscono un sistema centralizzato per semplificare i flussi di lavoro e facilitare il feedback.
4. Fornire canali per la connessione sociale
   Nel 2019, un sondaggio condotto su lavoratori statunitensi ha rilevato che il 60% dei dipendenti considera i colleghi i maggiori contributori alla felicità lavorativa. Per molti dipendenti, le relazioni intrapersonali sono un must quando si tratta di spuntare tutte le caselle quando si tratta di soddisfazione sul posto di lavoro. Mentre entriamo in una nuova era di lavoro ibrido, assicurati che la tua cultura d’ufficio e il discorso del refrigeratore d’acqua abbiano ancora un posto dedicato nel tuo spazio di lavoro. Rafforza la tua cultura oltre l’ambiente d’ufficio integrando la giusta soluzione intranet sociale per mantenere i team connessi al di fuori delle loro attività quotidiane.
5. Trasparenza dalla leadership
   Nulla può inacidire il rapporto tra datore di lavoro e dipendente più velocemente di una violazione della fiducia. In effetti, la trasparenza della gestione è uno dei fattori principali nel determinare la felicità dei dipendenti. I dipendenti amano essere tenuti in loop e vogliono sapere che possono contare sui manager per dire loro la verità. il 61% dei dipendenti concorda sul fatto che la fiducia tra loro e la direzione è un fattore importante per sviluppare un’atmosfera di lavoro sana.
6. Fornire opportunità di sviluppo personale
   Una parte importante della soddisfazione dei dipendenti comporta la fornitura di un percorso per lo sviluppo personale. Secondo un recente sondaggio condotto su 1000 individui orientati alla carriera, l ‘ 82% degli intervistati considererebbe la possibilità di lasciare il lavoro di fronte a una mancanza di progressione di carriera. Sebbene funzionino come parte dell’organizzazione, gli individui vogliono sentire che c’è anche spazio per le loro aspirazioni personali da coltivare. Un sondaggio ha rilevato che solo il 29% dei dipendenti è “molto soddisfatto” delle opportunità di avanzamento di carriera disponibili. Prendetevi il tempo per capire le capacità individuali e di squadra e sfidare i dipendenti a perseguire interessi rilevanti, anche se si trova al di fuori della loro descrizione del lavoro.
7. Embrace remote/hybrid working
   Il sogno di molti impiegati pre-pandemia è ora una realtà. Il lavoro a distanza, con tutta la sua flessibilità e convenienza, è qui per rimanere. E mentre non si può negare che alcuni aspetti sono molto mancati, 38% dei dipendenti concordano sul fatto che sono più felici con il loro lavoro ora rispetto a prima dell’epidemia di COVID-19. Tuttavia, la gestione di team remoti / ibridi presenta nuove sfide quando si tratta di una collaborazione efficiente. Il software di lavoro remoto può aiutare a semplificare la comunicazione e aiutare i team a rimanere connessi ovunque scelgano di lavorare.

Da dove cominciare

Aumentare la soddisfazione dei dipendenti può spingere l’organizzazione a nuovi livelli, ma questi cambiamenti non possono essere realizzati durante la notte. Costruire la vostra strategia inizia con l’apertura di comunicazione e la raccolta di feedback dai vostri dipendenti. Ascoltando quello che hanno da dire, si può capire quale approccio unico funziona meglio per voi.
La scelta della piattaforma giusta per facilitare questi cambiamenti è essenziale per il successo della vostra strategia. Con le soluzioni intranet, è possibile centralizzare le informazioni,raccogliere e inviare feedback ai dipendenti e creare uno spazio di lavoro produttivo per i team. Per decidere quale piattaforma è giusta per te, consulta la nostra pagina di confronto intranet o pianifica una chiamata per una demo intranet personalizzata.