8 Modi per Motivare e Coinvolgere i Volontari senza fini di lucro

Se si dispone di un enorme esercito di volontari e volontari di gestione del personale, o una manciata di volontari di reporting per il fondatore dell’associazione no profit, i volontari sono uno dei beni più preziosi.

I volontari negli Stati Uniti sono 63 milioni forti. Essi sostengono il fondamento della società civile. Non importa che tipo di lavoro di volontariato che fanno, stanno contribuendo in modi inestimabili. Sono eroi! Sono i tuoi sostenitori, campioni, ambasciatori e api operaie. Riempiono molti ruoli in diverse capacità. I loro diversi set di abilità danno l’accesso senza scopo di lucro a una selezione di competenze. Questi includono membri del consiglio, lead del comitato, guide espositive, uscieri, amministratori e altro ancora.

Pertanto, è imperativo reclutare e mantenere una forte base di volontari. Ecco un webinar utile su come trovare il vostro prossimo 20 superstar volontari con strumenti gratuiti e strategie intelligenti. In una conversazione con Tobi Johnson, un esperto e master trainer internazionale ricercato nella gestione dei volontari, discutiamo di come puoi attirare una base di fan impegnata per la tua causa.

Prenditi il tuo tempo per guardare il video e imparare l’arte di attrarre i migliori volontari. Questo è un processo in corso per ogni no-profit in quanto avresti bisogno di volontari per una serie di attività ora e in futuro. Ma quelli che hai già devono essere mantenuti valorizzando il loro tempo, sforzo e abilità, e gestendoli saggiamente. Vediamo come funziona.

8 Modi su Come Motivare e Coinvolgere Volontari

1. Controlla la tua ipotesi su volontari
2. Design volontario in un programma di coinvolgimento
3. Mostra il tuo apprezzamento
4. il Valore di volontari’ di tempo
5. Giocare ai loro punti di forza
6. Comunicare e ascoltare il loro feedback
7. offrire ai volontari la formazione e le risorse necessarie
8. Coltivare i volontari, per altro, più grande ruoli

Controlla la tua ipotesi su volontari

Prima di concentrarsi sul coinvolgimento e la motivazione dei volontari, controllare le tue ipotesi. Pensa razionalmente al valore che i volontari fanno o potrebbero portare alla tua organizzazione. I tuoi volontari sono come i soldi in banca e dovrebbero essere valutati di conseguenza.

Quando una carità riceve un dono di dire, say 25.000 o più, che è considerato un contributo importante. Ma che dire del volontario che dedica oltre mille ore di tempo personale a un’organizzazione no-profit? Che valore ha? La tua organizzazione no-profit conosce il valore di un’ora di volontariato e il ROI dei sostenitori?

Secondo Independent Sector, il valore medio nazionale stimato del tempo volontario per 2018 era $25.43 all’ora. Per molti volontari devoti, che potrebbe ammontare a un regalo di $25.000 in un anno o nel corso della vita, come risultato.

Trattare i volontari come membri del personale per questo esercizio: Elencare i loro posti di lavoro e le ore e ciò che i membri del personale appropriati guadagnerebbero facendo gli stessi lavori. Assicurati di includere un numero per i benefici che i membri dello staff equivalenti guadagnerebbero. Riassumere quei numeri per fare un caso potente per investire in volontari.

I volontari non sono ” lavoro libero “e non sono”poco qualificati”. Questo atteggiamento porta alla profezia che si autoavvera di aspettarsi e quindi tollerare, una prestazione mediocre da parte dei volontari. I donatori di tempo richiedono tanto un investimento continuo e organizzato quanto il personale pagato o i donatori di denaro. Ciò renderà possibile mantenere i volontari senza scopo di lucro motivati e impegnati, oltre che responsabili e affidabili.

Progettare un programma di impegno volontario

Spesso, il coinvolgimento volontario viene gestito molto al di sotto della parte superiore dell’organizzazione. Può essere una sotto-unità di qualsiasi reparto disposto a casa che non è necessariamente una casa logica per esso. Un programma di volontariato forte e sano è gestito idealmente dalla parte superiore dell’organizzazione.

Il volontariato dovrebbe essere percepito come una funzione critica di gestione dell’organizzazione. Dovrebbe essere discusso nella sala del consiglio e incluso nella pianificazione a lungo raggio e in altre attività mission-critical.

Una politica di coinvolgimento dei volontari dovrebbe essere sviluppata dalla direzione, dai volontari chiave e dalla leadership. Ci vuole più di una semplice creazione di un’esperienza di qualità per i volontari, in modo da includere obiettivi e strategie. A sua volta, questo dovrebbe diventare un insieme di linee guida e standard che la tua organizzazione no-profit può replicare in tutti i punti di contatto volontari.

Se non hai una politica di impegno volontario, fai il primo passo pianificando una sessione di brainstorming sul tema dell’impegno volontario. Per iniziare, pensa a queste 3 cose:

Quali sono le motivazioni dei volontari senza scopo di lucro?

La decisione di fare volontariato, come la decisione di donare finanziariamente, è emotiva. I volontari sono motivati da cose diverse. Le persone generalmente vengono coinvolte per uno o più dei seguenti motivi:

• vogliono contribuire a una causa in cui credono
• vogliono imparare nuove abilità
• il Loro bisogno di realizzare il business e/o aspettative sociali
• vogliono avere un senso di proprietà e di controllo che non può trovare in una situazione di lavoro
• Sono motivati da un desiderio di cambiamento
• Voglia di divertirsi e godere di ciò che stanno facendo
• vogliono incontrare nuove persone

riflettere su ciascuno di questi motivi e costruire il vostro programma intorno a loro. Ed essere in anticipo di chiedere a ciascuno dei vostri potenziali volontari circa le loro motivazioni, in modo da poter meglio abbinarli con un incarico.

Perché i volontari se ne vanno?

Secondo un sondaggio di United Way, ecco i principali motivi per cui i volontari lasciano un’organizzazione (in ordine di importanza):

• Essi sono stati sottoutilizzati
• L’ambiente fisico non sostenere i loro sforzi
• L’atmosfera era impersonale, tesa o a freddo
• Hanno fatto una proposta che non ha agito o ha risposto a
• non vedere la connessione tra una giornata e l’altra
• Veterano di lungo termine, i volontari non avrebbe lasciato il loro “insider” del gruppo
• non sa dire di voler lasciare
• i Dipendenti li ha trattati come un’interruzione, non come benvenuto, anticipato aiuto
• La realtà della loro esperienza non era quello che si aspettavano quando hanno firmato su

Affinché i volontari continuino a fare volontariato, devono sentirsi apprezzati. Devono vedere i risultati del loro lavoro ed essere rispettati. Considerando perché i volontari vengono coinvolti e perché se ne vanno è un buon catalizzatore per la progettazione di una politica di impegno volontario.

Suggerimento pro: avere un volontario “Bill of Rights and Responsibilities”.

Perché ho bisogno di una carta volontaria dei diritti e delle responsabilità?

È un documento abbastanza utile da avere. Può aiutarti a sviluppare una politica e guidarti attraverso il processo di gestione.

Può anche essere utilizzato come strumento di intervista e di discussione di avviamento. Non dare solo come una mano-out. Sarà ignorato completamente. Passando attraverso di essa con un potenziale volontario aiuterà orientarli e impostare il tono giusto per il nuovo rapporto.

Questo processo può anche avvisare l’utente di eventuali problemi con la partita. Una delle responsabilità proposte può rendere un potenziale volontario esita e rivelare problemi con la partita si preferisce sapere prima che poi. Forse non è una buona misura, o forse puoi discutere come risolvere il problema in anticipo.

Mostra il tuo apprezzamento

Tratta i tuoi volontari come donatori importanti. Danno il loro tempo, energia e talvolta fondi. Mostra il tuo apprezzamento con la gestione quotidiana. I volontari sono diversi e ognuno richiede un’interazione personalizzata—questo, a sua volta, rafforzerà la tua relazione.

Le possibilità sono infinite, ma ci sono modi per riconoscere i volontari che puoi incorporare nel tuo menu di complimenti individuali e sforzi di apprezzamento di gruppo.

Eccone alcuni:

• Prima di tutto, ringrazia i tuoi volontari. E poi ringraziarli di nuovo.
• Ospitare una festa di apprezzamento volontario, e se i permessi di bilancio consentono famiglia o altri ospiti. Aggiungere un tema e incoraggiare tutto il personale a partecipare. Richiedere ai dipendenti che lavorano regolarmente con i volontari di partecipare a un esercizio di apprezzamento creativo.
• Avere una cabina fotografica a un pranzo per registrare i vostri volontari che celebrano. Metti le foto sul tuo sito web e pubblicale sui tuoi social media.
• Ospitare un evento unico. Volontari a St. Anthony a St. Petersburg, FL. sono stati trattati per una breve crociera catturato in video e messo su YouTube. Pensa a un’escursione a un’attrazione locale o a una gita in un museo o in una performance. Sedi possono offrire un affare o donare il tempo, soprattutto se si ricambiare facendo loro uno sponsor ufficiale.
• Se non c’è budget per un evento, ogni dipartimento potrebbe registrare un videomessaggio sul perché i volontari sono preziosi. Consolidare i messaggi e riprodurre il video durante una riunione di volontariato di routine.
• Invia note scritte a mano di apprezzamento. Note scritte a mano sono rari in questi giorni, così quando succede, è notato e apprezzato.
• Condividi le storie di successo dei tuoi volontari per dimostrare l’importante differenza che fanno. Se un volontario aiutasse un bambino che non parla inglese a imparare a leggere un libro in inglese fino in fondo, certamente sarebbe qualcosa di cui parlare.
• Onora i migliori volontari in modi grandi e piccoli. Piccoli sforzi di riconoscimento significano molto-in stampa, on-line e le impostazioni degli eventi.
• Designa un riconoscimento “Volontario del mese” o qualcosa che occasionalmente include volontari nella tua newsletter, nei social media e in altri punti vendita.

Valuta il tempo dei tuoi volontari

Le persone fanno volontariato perché vogliono fare la differenza nel mondo. Hanno vite occupate e responsabilità in competizione come tutti noi. Pertanto, se non si sentono come se stessero facendo la differenza, non continueranno a donare il loro tempo ed energia.

Firmare chiunque si faccia avanti per “aiutare” in modi vaghi, senza obiettivi e coordinamento chiari, semplicemente perde tempo – sia per il personale retribuito che per i volontari. Dai ai volontari un senso di scopo mentre lavorano con te: imposta le aspettative, definisci gli obiettivi e assicurati di avere ciò di cui hanno bisogno per sfruttare al meglio il loro tempo.

Le riunioni dei volontari sono importanti per supportare le linee di comunicazione aperte, ma non tenere riunioni inutili o vagare fuori dalla tua agenda. Avvolgili velocemente.

Gioca ai loro punti di forza

I volontari amano usare la loro esperienza per una buona causa. Pertanto, consentire loro di applicare i loro punti di forza per migliorare la vostra organizzazione, e garantire il compito è impegnativo e stimolante.

Non usare solo i tuoi volontari per fare il lavoro che nessun altro vuole fare.

Se le buste devono essere farcite, così sia, ma forse metterle a capo del progetto. Fate del vostro meglio per utilizzare il loro set di abilità, garantendo nel contempo che ogni attività o reparto assegnato è significativo e divertente per loro in qualche modo.

Suggerimento pro: Rispetta la loro unicità

Sarebbe naturale assegnare un contabile al dipartimento delle finanze o un ex infermiere al reparto pazienti di un ospedale, ma rendersi conto che i volontari potrebbero voler fare qualcosa di diverso da quello che fanno o hanno fatto nella loro vita professionale. Il contabile potrebbe preferire lavorare con gli animali o incontrare e salutare le persone. L’infermiera potrebbe preferire lavorare su una mostra d’arte.

Finché sono in grado e possono fare il lavoro, assegnarli alla loro attività/area preferita. Un volontario felice è un volontario leale.

Comunica e ascolta il loro feedback

Ascolta cosa dicono i tuoi volontari. I volontari che si sentono ignorati probabilmente non saranno volontari a lungo. Pertanto, chiedi le loro opinioni, ascolta i loro suggerimenti e segui sempre. Quando un volontario si avvicina con un’idea, ascoltare e fare domande. Se può essere sistemato, far loro sapere quando è messo in vigore.

Tuttavia, se si tratta di uno che non è perseguibile, seguire con una spiegazione tempestiva. Capire cosa vuole il volontario, imparare quali sono le loro aspettative e comunicare regolarmente. Il livello di coinvolgimento dei tuoi volontari riflette la tua capacità di ascoltare i loro desideri, bisogni e suggerimenti.

Suggerimento pro: creare un sondaggio di feedback.

I volontari dovrebbero essere in grado di parlare direttamente, ma alcune persone non sono a loro agio nel dare un feedback costruttivo in un ambiente di gruppo o durante le riunioni individuali. Un sondaggio ben progettato può essere distribuito regolarmente o disponibile in ogni momento per sollecitare un feedback. Oppure usa un’app per sondaggi online come JotForm Survey Maker o SurveyMonkey. E rendere i loro nomi facoltativi. In questo modo un volontario può sollevare le loro preoccupazioni senza distinguersi, e garantirà un feedback onesto.

Dare ai volontari la formazione e le risorse di cui hanno bisogno

Certamente, i volontari senza scopo di lucro meritano il massimo rispetto. Fornire loro le risorse e gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo, che si tratti di carta e penna o di un computer con il software corretto. Fornire risorse include anche fornire una formazione sufficiente per svolgere il proprio lavoro.

È fondamentale che il personale che interagisce con i tuoi volontari sia “sulla stessa pagina” quando si tratta di standard di impegno volontario. I volontari dovrebbero avere un punto di accoglienza-persona a loro disposizione che ha il tempo per le loro domande. Questo punto-persona dovrebbe avere la capacità di orientarli al vostro lavoro, e il desiderio di aiutarli a migliorare il loro set di abilità.

Condurre valutazioni regolari delle prestazioni con i volontari è un altro modo per trattarli come colleghi di lavoro e mostrare loro che sostenete i loro sforzi e volete vederli avere successo. Rispettali abbastanza per passare il tempo a parlare del loro lavoro e aumentare le loro responsabilità (quando appropriato).

Coltiva i tuoi volontari per altri ruoli più grandi

I tuoi volontari possono anche essere leader — personale, consulenti, membri del consiglio e consulenti. Il vostro pool di volontari può produrre non solo altre risorse umane, ma i donatori. Certo, avrai volontari che vogliono solo presentarsi e assistere con qualsiasi compito tu fornisca. Tuttavia, la cura e l’alimentazione di tutti i volontari sono fondamentali per la reputazione e la crescita dell’organizzazione. Non sai mai da dove verranno le risorse, quindi pensa alla tua forza di volontariato come a una rete di opportunità.

Conclusione

Motivare e coinvolgere i volontari senza scopo di lucro è più facile di quanto la tua organizzazione possa pensare. Perché i tuoi volontari vogliono fare la differenza.

Permettere loro di crescere e, insieme, il vostro lavoro creerà il cambiamento che sostiene la vostra missione. E non dimenticare di divertirti con i tuoi volontari: sono persone fenomenali che condividono il tuo stesso desiderio di successo.